标准化知识讲座2017版.ppt
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1、标准化基础讲座,广东省标准化研究院陈学章 高级工程师2023年11月3日,广东省标准化研究院Guangdong Institute of Standardization,2,内容提要,企业标准体系的建立和文件整合,3,引子:标准化史,古代标准化:车同轨、书同文;活字印刷术是组合互换的典型;近代标准化:工业革命时期,实践的产物:列车,车轨 艾利惠特尼:工序生产,机床加工零件,从惠特尼轧棉机到枪支:“可替换零件”和“标准化生产”“标准化之父”J.B.惠特沃斯(英):统一螺纹规格(惠氏螺纹)泰勒:现代管理之父;福特:流水线操作(汽车)斯凯尔顿(英)公开信:桥梁的设计、钢材、零件的标准化 BSI:19
2、01,世界上第一个标准化机构,4,1.标准化基础知识,1.1 基本概念 1.2 标准的分类 1.3 标准化 1.4 标准化相关定理 1.5 标准化行业动态,5,1.1.1 定义 为了在一定范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用或重复使用的一种规范性文件。注:标准宜以科学、技术和实践经验的综合成果为基础,以促进最佳的共同效益为目的。引自:GB/T 20000.12002,ISO/IEC GUIDE 2:1996,1.1 基本概念,6,基本属性:统一规定/一种规范性文件 常见的规范性文件:政府公文:一事一文,不重复使用;法律法规:重复、共同使用,经立法程序制定,程序复杂;(公
3、司)制度:(公司)内部的“法规”,可归入管理标准;标准:技术标准、管理标准和工作标准;其他规范性文件:商务文书、法律文书。标准与技术法规的区别与联系:,1.1.2 标准的特征,7,管理标准与管理制度的区别和联系 共性:重复使用的规范性文件,特定形式批准和发布,在一定范围内使用 可以说大同小异公司的大部分管理制度都可以纳入管理标准 差别:系统性、可操作性、格式等 标准更为系统性标准体系 标准的可操作性强 标准对格式的要求相对严格 如“XXXX公司十不准制度”简洁明了 标准不能完全代替制度和规章,1.1.2 标准的特征,8,1.1.2 标准的特征,对象:重复性事物和概念 毕加索作画艺术创作不需要标
4、准 机械化大生产重复的产品,需要标准 目的:谋求“最佳秩序”规矩乃成方圆,有序才有效率 范围:局限性,一定范围内的产物 如:地方标准限于某个省份 企业标准限于某个企业内部 国际标准参与的国家和地区使用 大部分的技术标准都限于特定的行业,9,以科学、技术和实践经验的综合成果为基础 新技术比较成熟制定成标准推广 经过有关方面协商 联盟标准:联盟企业间的协商 国家标准:国家地域内企业/使用者的协商 由有关机构批准发布 国际标准:ISO/IEC/ITU等国际组织批准发布 国家标准:国家质检总局等政府机构批准发布“以特定形式发布”“共同遵守”,作为共同的准则和依据,1.1.2 标准的特征,10,1.1
5、标准的基本概念,1.1.3 WTO/TBT协定对“标准”的定义 由公认机构批准的,非强制性的,为了通用或反复使用的目的,为产品或相关生产方法提供规则、指南或特性的文件。标准也可以包括或专门规定用于产品、加工或生产方法的术语、符号、包装标准或标签要求。TBT协定定义的标准即我们所说的“推荐性标准”。,11,1.1 标准的基本概念,1.1.4 标准文本的样式 GB 184012010 封面 GB 66752003 目次(部分),12,1.1.5 生活中的标准预包装商品必须标注“产品标准”一项。牙膏:GB 83722008 牙膏 纸巾纸:GB/T 208082006 蒙牛牛奶:Q/NMRY 31(企
6、标)产品标准也可以是经审查 备案的企业标准;药品等另有规定。,产品标准:GB 187962010,蜂蜜,牙刷,1.1 标准的基本概念,13,1.1.5 生活中的标准,牛奶,拔罐器,扑克牌,14,手机电池,牙膏,面巾纸,1.1.5 生活中的标准,15,按按地域/使用范围分类 按强制属性分类 按约束的对象分类 按设定机构和程序分类 按内容分类,1.2 标准的分类,16,1.2.1 按地域/使用范围分类,17,关于国外标准,我们常提到的是国外先进标准,如发达国家的国家标准(ANSI、DIN、JIS、BS)、欧盟标准(EN)、知名协会和组织标准、联盟标准和先进企业的标准。关于地方标准,制定地方标准的对
7、象需要具备三个条件:没有相应的国家标准或行业标准 需要在省、自治区、直辖市范围内统一的事和物。工农业产品的安全卫生要求已扩大范围,延伸到服务业等 例:DB44/12342010,广东省强制性地方标准 1234号 2010年颁布;各省代码:北京市11、天津市12、河北省13、广东省44等,1.2 标准的分类,18,企业标准 企业自行制定、在企业内部应用的标准。包括:技术标准 如产品标准、检验标准 管理标准 工作标准 例:Q/FYD 122010,FYD公司编号为“12”的技术标准,于2010颁布。由企业自行管理,企业标准是企业组织生产经营活动的依据。,1.2 标准的分类,19,企业标准 企业产品
8、标准应符合一定要求,需要到标准化管理部门备案。制定企业产品标准的前提:(必备其一)相关产品达到国家标准、行业标准、地方标准阙如;企业制定的企业标准技术指标要求比已有的(强制性)国家、行业、或地方标准更为严格。企业内控标准与备案的产品标准可以不同。政策:鼓励企业采取更为严格的企业内控标准!,1.2 标准的分类,20,强制性国家标准 强制性标准 强制性行业标准(强制执行)强制性地方标准 推荐性国家标准 推荐性标准 推荐性行业标准(自愿实行)推荐性地方标准 发达国家标准多为自愿性/推荐性标准(与TBT协定的规定一致),强制性的内容由技术法规规定。,标 准,推荐性标准,1.2.2 按强制属性分类,21
9、,强制性标准,包括 1、药品标准,食品卫生标准,兽药标准;2、产品及产品生产、储运和使用中的安全、卫生标准,劳动安全、卫生标准,运输安全标准;3、工程建设的质量、安全、卫生标准及国家需要控制的其他工程建设标准;4、环境保护的污染物排放标准和环境质量标准;5、重要的通用技术术语、符号、代号和制图方法;6、通用的试验、检验方法标准;7、互换配合标准;8、国家需要控制的重要产品质量标准。,1.2.2 按强制属性分类,22,推荐性标准 推荐性标准又称非强制性标准、自愿性标准或建议标准。推荐性标准一经接受并采用,或各方商定同意纳入经济合同中,就成为各方必须共同遵守的技术依据,具有法律上的约束性。产品包装
10、上印制的执行标准,对于企业来说,必须执行。GB/T,JB/T中的“T”是推荐的意思。,1.2.2 按强制属性分类,23,1.2.3 按对象分类 技术标准 物(核心)产品标准、检验和试验方法标准,如“设计尺寸要求”管理标准 事 如ISO 9001:2008,“XXX公司科研奖励办法”工作标准 人/岗位/工作流程 作业指导书、操作指南、“车间主任工作规范”。注意:ISO 9001 体系文件中既有管理标准(如程序文件),也有工作标准,如“XXX岗位职责”就属于工作标准。,1.2 标准的分类,24,1.2.4 按设定机构和程序分类,25,1.2.5 按内容分类 产品标准 检验和试验方法标准 设计标准
11、工艺标准 环境技术标准 半成品技术标准 信息管理技术标准,1.2 标准的分类,26,1.GB 85372008 饮用天然矿泉水2.GB 89781996 污水综合排放标准3.GB/T 190012008 质量管理体系 要求4.GBZ 1882007 职业健康监护技术规范5.GB/Z 185092001 电磁兼容 电磁兼容标准起草导则 TR6.GB 4706.12005 家用和类似用途电器的安全 第1部分:通用要求7.QB/T 11502011 图钉8.DB44/272001 大气污染物排放限值9.ISO 128-20:1996 技术制图.画法的一般原则 第20部分:图线的基本规定10 IEC
12、Guide 106:1996 设备性能额定值规定环境条件指南11 ISO/IEC Guide 23:1982第三方认证体系对产品符合标准的表示方法,1.2.6 标准举例,27,思考题分析和判断以下说法:1、标准划分为国家标准、行业标准、地方标准或企业标准。国家标准级别最高,企业标准级别最低,因此,产品执行国家标准优于行业标准,执行行业标准优于地方标准,执行地方标准优于企业标准。2、我国的四级标准均可按照强制属性可划分为强制性和推荐性标准。3、FZ/T 810142008婴幼儿服装前言的首句是“本标准的4.1为强制性条文”,因此,它是一项强制性标准。,1.2 标准的分类,28,1.标准化基础知识
13、,1.3 标准化 1.3.1 定义 为了在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。通俗地说,标准化就是制修订、发布和实施标准的活动及其过程。,29,1.3.2 标准化的原理简化原理:最一般的理论。标准化的本质就是简化。统一原理:人类的标准化活动就是从统一化开始的。协调原理:一致性靠协调取得,标准本身就是协调的产物。优化原理:标准化的最终目的是取得最佳效益,没有最优,就没有标准化。剔出冗余,取得一致,妥协让步,精益求精。,1.3 标准化,30,1.3.3 标准化的意义与作用 企业规模化生产和服务的前提;麦当劳的口号:在全世界任何一家麦当劳餐厅,你可以吃到同
14、样的汉堡,享受同样的服务!(产品标准化、管理标准化、服务标准化)。(餐饮业:通过标准化快速扩张,肯德基、麦当劳、小绵羊和真功夫)企业进行技术技术改造,提高市场竞争力的重要途径;标准零件的普遍使用,可使全球产品成本减低20%-30%。标准可以成为政府宏观管理的手段和经济调节的工具如在技术性贸易措施中的应用。是实现科学管理的基础;,1.3 标准化,日本的研究结果:一项新技术产品形成国际标准,带来300多亿日元的经济效益。,31,1.3.3 标准化的意义与作用,标准是构成国家核心竞争力的基本要素。宏观上,标准对于国家经济的影响(研究结果):德国:1981-1995年,德国标准化活动带来的经济效益占G
15、DP的1%,经济增长贡献率占三分之一,远高于专利。英国:1948-2002年,英国经济增长中13%来自标准。中国:标准(化)对我国科技的贡献率为2.98%,对经济的贡献率为1.16%,对我国综合国力的贡献率为1.5%。,32,技术标准化促进企业技术创新,1.3.3 标准化的意义与作用,技术标准化,技术创新,技术标准化使技术最大范围地扩散(产业推广,市场接受),并为新的技术创新奠定了基础。,创新突破了原有的标准平台,成为更高阶段标准化的基础。,技术标准化与技术创新的互动,标准化是技术积累的平台,为创新作铺垫:瓦特(1736-1819)是怎样发明蒸汽机的?瓦特出生之前,巴本(1647-1714)和
16、纽可门(1663-1729)已经制造出蒸汽机原型;斯密顿(1724-1792)进行改进实验,完成130个实验报告;布莱克(1728-1799)发现了潜热原理;瓦特:利用潜热原理改进了冷凝器,使工效提高5倍,节约燃料75%;发明了曲轴,解决了将蒸汽机的往复运动转换为工作机的圆周运动的难题,使蒸汽机的广泛应用成为可能。,33,1.3.3 标准化的意义与作用,没有标准化时的产品创新,产品创新无序,存在着朝任何方向的创新,效率低下,标准化条件下的产品创新,产品朝既定的几个方向创新,效率大大提高,36,标准化是企业应对技术壁垒、扩大贸易的手段。(采标)全球80%的贸易受到TBT的影响 出口产品屡遭壁垒
17、是企业保障安全生产、维护职业健康和加强环境管理的重要措施;参与标准化活动,了解最新的行业技术动向;把自己经验和技术上升为标准,引领行业技术发展方向;掌握标准的制高点,真正意义上参与全球竞争 SONY公司的总结:“一流企业卖标准,二流企业卖产品,三流企业卖苦力。”高新产业:把专利写入标准,收取标准推广使用中的专利费。,1.3.3 标准化的意义与作用,37,采标证书(示例),38,国内企业逐步尝到做标准的好甜头:非常小器:做指甲钳国家标准,成就行业龙头;铝合金型材行业标准:数十家企业争夺;华为、中兴、海川:国际标准竞争中崭露头角。一个来自日本的案例:精工电子表 在别人的技术基础上搞创新和标准化,获
18、得市场成功,改变了瑞士手表的霸主地位,成为全球钟表市场的赢家。当标准话语权旁落时,1.3.3 标准化的意义与作用,39,案例:广式腊味、广式凉果,1.3.3 标准化的意义与作用,40,1.3.4 标准化的方法综合标准化:针对现实问题 立足已有技术和产品,总结经验,制定标准超前标准化:针对潜在问题 产品尚未形成,立足科学研究,开发供未来使用的产品,1.3 标准化,41,1.标准化基础知识,1.4 标准化相关定理 1.4.1 标准的节约定理(桑德斯定理)通过标准化的过程,对多样化的技术、规格和实现方法加以固定,消除沉冗、简化种类、增加互换和复用程度,达到产品、技术和经济运行的成本节约。减少数目、减
19、少种类、互换和复用,42,1.4 标准化相关定理,1.4.2 标准的互联定理(爱德华定理)通过接口标准化活动,实现不同的对象涉及的技术、产品或者方案之间能够互联、互操作和协调,实现规模报酬和分工经济和专业化经济。案例:手机充电器标准 手机充电器标准的实施可以为我国每年节省出上千万只充电器,为消费者节省数亿元的开支,同时减少了资源紧张的压力和环境的污染。,43,1.4.3 标准的解锁定理(夏皮罗定理)某个产品或技术涉及到多个相关专利,这些专利掌握在不同厂商手中,且任何一个厂商没有所有其他厂商的授权就不能将新技术商业化时,产业呈现锁定情况。合作设定的标准是解除锁定的钥匙;合作设定标准往往采用交叉许
20、可和专利池解决标准中的知识产权问题。高科技产业常见,如DVD技术专利池。,1.4 标准化相关定理,44,1.4.4 标准的信号定理(阿克罗夫定理)设定相应的质量、安全、环境保护或者信息披露的标准,并通过相联系的技术法规和合格评定活动,能够有效地保护公众健康、环境、公共安全和消费者知情权。合格评定:认证和认可第一方合格评定:自我声明,产品标签;第二方合格评定:用户和潜在用户评定;第三方合格评定:独立注册机构的评定。ISO 9001认证,CE标志、免检产品、品牌产品。,1.4 标准化相关定理,45,1.5.1 概说动态很广泛,比如:ISO、IEC、ITU的动向;国家标准化政策法规国家、省市标准化战
21、略和配套政策热点行业和产品的标准化时髦词:标准化技术路线图每一个行业的标准变化各不相同,核心是,重大标准的制定和发布、标准规划等 所以只能挑1-2个行业,从中让大家指导怎么去关注行业标准动态,1.5 标准化行业动态,46,1.5.2 建筑卫生陶瓷行业动态 2011年申报的标准,47,注意:GB 265392011 防静电陶瓷砖,1.5.2 建筑卫生陶瓷行业动态 新发布的标准,48,GB 18145报批稿将重金属析出指标纳入技术要求部分,并采用JC/T 10432007水嘴铅析出限量的限值要求和试验方法,1.5.2 建筑卫生陶瓷行业动态 报批中的标准,49,1.5.3 如何跟踪本行业标准化动态1
22、、关注本行业密切相关的标准化技术委员会(TC);一般:相关的2-5个TC即可。成为委员(1-2个TC或SC):访问其网站等2、上国标委网站,关注最新发布标准的信息;3、本省质监局网站地方标准信息;省标准化机构网站:如广东省标准化研究院,即将推出标准信息服务平台(广东标准馆)4、与标准化机构质检机构、省质检协会保持直接联系5、订阅杂志、网站及其他,1.5 标准化行业动态,50,2 标准编写基础,51,2.1 标准编写的准备,GB/T 1 标准化工作导则(核心)GB/T 1.12009 标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写GB/T 1.22009 标准化工作导则 第2部分:标准制定程序GB/
23、T 20001 标准编写规则GB/T 20001.12001 标准编写规则 第1部分:术语GB/T 20001.22001 标准编写规则 第2部分:符号GB/T 20001.32001 标准编写规则 第3部分:信息分类编码GB/T 20001.42001 标准编写规则 第4部分:化学分析方法,2.1.1 标准编写的基础标准,52,2.1 标准编写的准备,GB/T 20000 标准化工作指南GB/T 20000.12002 标准化工作指南 第1部分:标准化和相关活动的通用词汇 GB/T 20000.22009 标准化工作指南 第2部分:采用国际标准 GB/T 20000.32003 标准化工作指
24、南 第3部分:引用文件 GB/T 20000.42003 标准化工作指南 第4部分:标准中涉及安全的内容 GB/T 20000.52004 标准化工作指南 第5部分:产品标准中涉及环境的内容 GB/T 20000.62006 标准化工作指南 第6部分:标准化良好行为规范 GB/T 20000.72006 标准化工作指南 第7部分:管理体系标准的论证和制定,2.1.1 标准编写的基础标准,53,2.1 标准编写的准备,其他基础标准GB/T 20002.1标准中特定内容的起草 第1部分:儿童安全(GB/T 20002.1-2008,ISO/IEC Guide 50:2002,IDT)GB/T 20
25、002.2标准中特定内容的起草 第2部分:老年人和残疾人的需求(GB/T 20002.2-2008,ISO/IEC Guide 71;2001,IDT)GB 3100 国际单位制及其应用(GB 3100-1993,eqv ISO 1000:1992)GB 3101 有关量、单位和符号的一般原则(GB 3101-1993,eqv ISO 31-0:1992)GB 3102(所有部分)量和单位ISO 31(所有部分)GB/T 7714文后参考文献著录规则 GB/T 1800(所有部分)极限与配合ISO 286(所有部分)可参见GB/T 1.12009附录A“部分基础标准清单”,2.1.1 标准编写
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