工作站基础知识精品培训.ppt

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1、光网络工作站网管精品培训,光网络产品技术支援管理部技术支持部网管组,工作站网管培训的主题内容,1、目前发货的工作站情况介绍；2、工作站知识；3、SYBASE知识；4、网管工作站的其它常见应用。,怎样成为高手？,这么多，怎么学？,工作站网管精品培训（一）,第一场：目前发货情况介绍,工作站网管发货情况介绍,工作站与服务器：,T2000V1R002版本 T2100V1R2（单机）发货：SUN blade 2000(solaris 8）E450(solaris 2.6)（双机）发货：本地双机Netra1405（solaris 8）E3500 异地双机E450（solaris 8）E3500,工作站网管

2、发货情况介绍,工作站网管售后服务,详细参见网管第三方软硬件问题维护思路,工作站网管发货情况介绍,揭开UNIX神秘面纱,一、UNIX基础知识,1、多任务(Multi-tasking)2、多用户(Multi-Users)3、并行处理能力 UNIX支持多处理器系统，允许多个处理器协调并行运行4、管道功能强大的shell5、安全保护机制6、稳定性好7、用户界面(CDE openWindow)8、移植性好(使用C语言编写)。,UNIX是较早广泛使用的计算机操作系统之一，它的第一版于1969年在Bell实验室产生，1975年对外公布，1976年以后在Bell实验室外广泛使用（一）UNIX特点,一、UNIX

3、基础知识,（二）常见的UNIX流派及其标准,下面是常见的不同厂家生产的UNIX产品：UNIX产品 计算机 生产厂家 SCO UNIX PC兼容机 SCO公司XENIX PC兼容机微软,SCO Digital Unix Dec Alpha机 Digital公司 Solaris Sun工作站 Sun公司 AIX IBM机 IBM公司 UNIX有两个标准版本 1、UNIX System V 这原是AT&T公司制定的标准版本，以后成为事实上的工业标准 2、BSD UNIX 这是加州大学Burkeley分校发表的UNIX版本,一、UNIX基础知识,硬件,内核,shell,工具及应用程序,系统调用,（三）

4、UNIX系统组成,详细见下面的应用,一、UNIX基础知识,(三）UNIX操作系统结构由三大部分组成：Kernel(内核)操作系统核心Shell(外壳)Bourne shell、k shell、c shell工具及应用程序Vi编辑器、文件查找find、备份tar等,Shell是UNIX内核和用户的接口，是UNIX的命令解释器、也是一种解释性高级语言,一、UNIX基础知识,Solaris+Sybase+T2000系统结构硬件层次：硬件、驱动内核Shell应用程序T2000应用层次：CDE(Solaris)T2000DBServermaster、sysproc、iMapAlarmDB、iMapLog

5、DB、iMapSecurityDB、iMaptopoDB、T2000DBt2000Servert2000client；,（四）UNIX系统应用,RMS应用层次：CDE(Solaris)SYBmaster、sysproc、mibrms_serverrms_client；,T2100应用层次：CDE（solaris）T2100DBSVR master、sysproc、t2100db1、t2100db2、t2100log t2100_svr t2100_gui;,一、UNIX基础知识,（五）几个常用的术语：,终端、仿真终端、控制台；用户名/用户组；用户主目录；ROOT用户/普通用户；运行级别；进程/

6、前台进程/后台进程；设备/原始设备。,二、工作站的启动与关闭,（一）三种引导方式：硬盘：c0t0d0s0无盘网络（引导服务器，一切在RAM中，RAM要求大）单用户/维护引导（ok状态下维护程序），包括CDROM。,PROM状态：okboot-s-a-rokboot cdrom-r其它命令：printenv，setenv，set-defaults，help，test-network，test-memory，probe-scsi，probe-scsi-all,二、工作站的启动与关闭,POST、固件（找到引导介质）BOOT（找到并加载内核，引导进程PID=1 Init进程基本配置与运行级、init进

7、程启动服务启动模式多用户：运行getty和login用户登录Shell（sh/csh)+Home目录内核常驻内存。,相关目录和文件：/etc/default/init;/etc/inittab;/etc/rc*.d/k*.*,S*.*;/etc/init.d;/etc/vfstab;/etc/passwd;/etc/shadow;/etc/group;/etc/motd;/etc/profile命令：fsck-y,（二）启动引导过程：,注意观察错误信息！,二、工作站的启动与关闭,（三）启动引导过程故障排除：,POST、固件检测错误：硬件问题接错了，缺硬件等引导程序错误：找不到引导介质，引导区破

8、坏内核引导错误：文件有错误用户登录不了：Shell问题（环境变量问题）；用户的HOME目录空间不够；根目录空间不够用命令启动或CDROM引导,相关目录：/etc/.cshrc;/etc/.login;$HOME/.login;相关命令：df-k;du-k;format;,二、工作站的启动与关闭,少用STOP+A！,二、工作站的启动与关闭,正常关机：/usr/sbin/shutdown-y-g0-i5正常重启：/usr/sbin/shutdown-y-g0-i6进入OK态：/usr/sbin/shutdown-y-g0-i0power-off通常方法：先sync,再reboot;halt;ini

9、t5,init6,init0紧急关机：STOP+Apower-off;fsck-y;,（四）工作站的正常关机：,相关目录：/usr/sbin相关命令：shutdown；power-off；reboot；init；halt.,二、工作站的启动与关闭,工作键盘死锁，无法操作、重启和关机等：(1)通过一台电脑Telnet 工作站IP登录到工作站杀死一些进程sync；rebootfsck-y。(2)telnet登录不了关电源开关（|）fsck-y(有时需要多几次）。,fsck-y,（五）工作站的非正常关机：,奇怪，命令是正确的怎么运行不了！,三、重点理解SHELL,理解shell？shell功能？如何

10、分辨shell？如何切换shell？,三、重点理解SHELL,1、Shell:每个用户与内核的界面都是一个shell；强调安全性时也可不用shell（专有客户端程序）；2、Shell功能：（1）命令行解释功能：ls-al；find/-name*.bin（2）启动程序功能：提供程序运行所需的环境变量和shell变量，如vi（3）输入输出重定向：./startserver-f./RUN_SYB 1/dev/null 2/dev/null（4）管道连接：ps-ef|grep root|more（5）文件名置换：echo*；变量替换：$HOME/.login（6）变量维护：变量赋值，csh中set；变

11、量替换；（7）环境控制：环境变量与shell变量；env；（8）Shell编程：条件判断、语句控制；,三、重点理解SHELL,3、shell分辨、切换；Bourne shell：经典shell；缺乏许多在POSIX,和korn shell 中的功能。它是由Stephen R.Bourne开发的，是AT&T unix中最先使用的shell；Korn shell：贝尔试验室的David Korn开发的；C shell：类似C语言的语法。和任务控制工具。它是由university of California at Berkeley 的william Joy开发的。t2000用户必须在csh下；$ks

12、h；%csh；#bsh；检查/etc/passwd；如：root:*:0:0:super user:/root:/bin/sh；切换：csh；并未停止之前的shell；su命令进行切换；,T2100的脚本必须运行在什么shell下？如何切换到k shell下？,四、UNIX命令应用秘诀,（一）UNIX命令格式,1、命令提示符：%，#，$2、基本命令格式：UNIX的命令区分大小写，且命令和参数之间必须隔开。3、在一行中运行多个命令：命令间用“;”分开 例如：mkdir tmp;cp file1 tmp/file2;ls-l tmp4、在后台运行程序：只需在命令行的最后加上“&”符号$find.-

13、name abc-print&当在后台运行命令时，最好将其输出重定向输出到一个文件中去，以便以后检查：$find.-name abc-printmyfind&5、nohup命令：要想终端退出后后台程序不停止运行$nohup find.-name abc-printmyfind&,四、UNIX命令应用秘诀,（二）UNIX常用命令,四、UNIX文件系统,（一）UNIX文件类型,四、UNIX文件系统,（二）UNIX文件目录结构,四、UNIX文件系统,（三）UNIX文件名称,四、UNIX文件系统,（四）UNIX文件用户权限和用户类型,ls-aldrwxr-xr-x 2 wjm newservice 9

14、6 Oct 17 09:40 dir1,chmod；chown；chgrp;,四、UNIX文件系统,（四）UNIX文件系统常用命令,Vi编辑工具；文件管理器,四、UNIX文件系统,（五）UNIX文件备份和压缩,Tar xvf*.tar tar cvf*.tar dir；compress*.tar*.tar.Zuncompress-cf*.tar.Z|tar xvf-其它压缩命令：pack；gzip；pkzip,五、UNIX常用维护命令,date：将日期改为1998年8月10日15时36分;PS进程管理：ps-ef;ps-ef|grep*;ps-A;ps-ef-a-a fname;time;st

15、ime;etimejkill-9 PID;显示一般系统信息SYBASE%uname-a(OS版本 主机名 硬件名 处理器类型)显示hostidSYBASE%hostid显示系统安装的内存 等信息SYBASE%prtconf|grep memorySYBASE%dmesg 显示主机名SYABSE%hostname显示块、文件、硬盘的空间df-k;检查磁盘分区format命令(超级用户执行),六、工作站网络配置,（一）查看IP地址T2000%ifconfig-alo0:flags=849 mtu 8232 inet 127.0.0.1 netmask ff000000hme0:flags=863

16、mtu 1500 inet 134.65.26.226 netmaskipdptp1:flags=8d1 mtu 8232 inet 192.168.55.1-192.168.55.2 netmask ffffff00,相关目录：/etc/inet/hosts;/etc/netmasks相关命令：ifconfig-a；ifconfig hme0:1配置多个IP地址,六、工作站网络配置,（二）修改IP地址(1)ifconfig hem0(le0、nei0)ip地址 netmask 子网掩码；T2000%ifconfig hme0 inet 134.65.26.226 netmask(2)修改/e

17、tc/inet/hosts文件(3)修改/etc/netmasks文件(4)增加网关：route add default 网关ip 路由费用；T2000%route add default 134.65.26.225 1;(5)修改/opt/sybase/interfaces文件(6)验证工具：ping；ifconfig-a；route；netstat-a 路由、连接信息、协议使用信息；netstat-r；traceroute：跟踪到达某个主机的路径。(7)其他网络应用：finger；ftp；telnet,相关目录：/etc/inet/hosts;/etc/netmasks；/etc/defa

18、ultrouter相关命令：ifconfig;route add;ping;nestat-r;,七、故障诊断分析（1）,按照正常开机步骤开启主机电源后屏幕一直无显示则有几种可能？1.显示器与主机显示卡的电缆连接不良2.显示卡与显示器之间的分辨率不匹配3.外部设备有故障或连接不当4.主机板或板上CPU 内存PROM 芯片有问题5.主机电源有问题系统在正常运行时意外掉电使系统不能重启进入多用户状态？1.在ok 状态下执行 ok boor s2.试图进入单用户运行状态如果成功使用文件系统检查工具fsck 修复硬盘文件系统的错误#fsck y；fsck y;fsck y;3.处理完错误后重新引导系统#

19、init 64.如果从硬盘不能引导进入单用户状态则使用Solaris 系统光盘引导系统到单用户状态ok boot cdrom-s5.使用文件系统检查工具fsck 依次修复硬盘文件系统分区#fsck/dev/rdsk/c0t0d0s0#fsck/dev/rdsk/c0t0d0s36.处理完错误后重新引导系统#init 6,七、故障诊断分析（2）,希望系统从磁盘引导但是它总是从网络引导？1.diag-switch?设成了trueok setenv diag-switch?falseok boot2.boot-device 设成了网络而不是磁盘ok setenv boot-device diskok

20、 boot网络不通？1.ok test net2.ok watch-net3.printenv 查看tpe-link-test?的值是否为true4.查看hub 的link-test 功能是否enabled5.ifconfig-a 查看网口状态注意IP netmask 和广播地址,八、案例分析（1）,案例1：某局RMS网管经常出现查询数据死机、告警上报不同步、网元变灰、网关网元重连、复用段信息查询不全等故障。问题定位：这么多问题，肯定与网管软件无关，只能是通讯设置有问题。现场发现，网元变灰时ping不通网关网元，过一阵又恢复了。检查路由器设置、网管工作站的IP地址都正确。用netstat-rn

21、查看路由，发现有3个缺省路由！指向3个路由器的网关地址，由于此3个缺省网关优先级一样，又在同一网段，造成网管与网元的连接时断时续。解决方法：在/etc/rc3.d下建一个自启动文件S77SetRouter，内容为修改/etc/defaultrouter文件，只保留一个缺省路由重启后问题解决。,八、案例分析（2）,案例2：用户登录CDE时，口令验证通过，但进入桌面后就死机。问题定位：这种情况一般都是由于该用户的Desktop的配置文件被损坏，可以有二种方法。第一种方法：使用终端方式登录，运行“rm-rf.dt”，再重新从CDE登录。第二种方法：再新建一个用户，把用户目录下的一些配置文件，如.cs

22、hrc.login.dtprofile拷入新的用户目录，再重新为新的桌面定制环境及创建动作图标。,八、案例分析（3）,案例3：工作站上如何修改分辨率和刷新率：1、查看如下目录：/dev/fbs 2、该目录下应该有一个文件，文件名通常为 ffb0，（并不一定为ffb0，这是通常值），取此文件名的前3个字母，此例中为ffb，与config共同组成一条完整的命令字ffbconfig 3、切换到如下目录：/usr/sbin 4、查看当前分辨率和刷新率，在当前用户下输入如下命令：ffbconfig-prconf 可以显示出显示器可供设置的分辨率和刷新率以及当前分辨率和刷新率，格式如下：1280 x102

23、4x76 其中各数字间的连接符号用小写字母“x”表示，注意：不是乘号。5、修改当前分辨率和刷新率，在当前用户下输入如下命令：ffbconfig-res 1280 x1024x76 6、重启工作站，设置生效。注：在t2000用户和root用户下修改均可。,八、案例分析（4）,案例5：修改工作站的IP地址更改工作站的IP地址需要同时修改Solaris和SYBASE配置文件中的IP地址。例如我们将ip为的工作站改为，方法如下：首先更改Solaris的ip地址：1）打开终端命令窗口，取得超级用户的权限，修改/etc/hosts文件（该文件是个链接文件，实际修改的是/etc/inet/hosts文件），

24、用替换文件中的。如果需要更改子网掩码和缺省路由，则需要修改/etc/netmasks和/etc/defaultrouter文件。接下来修改数据库的interfaces文件。2）用root用户打开/opt/sybase/interfaces文件。因为ip在interfaces文件中是以十六进制的形式表达的，的十六进制表示为810900d3，的十六进制表示为0a6c15c9。在文件中用0a6c15c9替换810900d3。修改SYBASE的interface文件也可以采用图形界面的方式：（1）转换到sybase用户：su-u sybase(输入密码),八、案例分析（4）,（2）cd/opt/syb

25、ase/OCS-12_0/bin（3）dsedit（4）按ok，选中T2000DBServer，按Modify server entry，选中tli tcp.，按Modify network transport，将hostname改为你的机器名，按ok,再按ok,次按Close session，最后按Exit。（如果你不知道hostname，可以开一个终端，输入hostname命令，即可得到。）3）修改之后要重起工作站。窍门：如果数据库服务器和网管位于同一台工作站中，可以将interface文件中的数据库服务器IP地址都改成，即7f000001，可以免除以后修改的麻烦。,相关资料,1、相关的网

26、站-SUN-huawei联合实验室2、相关的资料.3、代理商华胜公司,提供内存 硬盘 等硬件维护和故障处理,快速精通SYBASE！,SYBASE基础知识,概述 SYBASE数据库系统的产生、SQL语，SYBASE的特点及版本；基本概念 SQL Server、数据库、分区、安全保护机制、逻辑设备、物理设备、事务日志；基本操作命令 访问方式、存储过程，系统、用户表的组成、读写数据库操作；维护 与网管有关的数据库维护问题及解答。,一、SYBASE数据库基础概述,（一）Sybase的产生：70年代，随着大型共享数据库应用的普及，美国SYBASE公司基于当时的关系代数理论所提出的数据库关系模型，开发了S

27、ybase数据库系统；Sybase是基于SQL（Structured Query Language)的著名关系模型数据库系统，是世界上最流行的DBMS软件之一；它能在多种计算机硬件平台上运行，并能通过连网形成分布式数据库环境；可以把关系数据模型理解为一个二维表，每个表格就称为一个关系，每个表的信息就用来描述客观世界中的一个事实。,一、SYBASE数据库基础概述,（二）SQL语言：SQL语言是Sybase的基础，它起源于IBM公司对数据库理论的早期研究；SQL是一种类似于英语的公式口语化的数据语言，它的最大特点是功能强而简单易学；1986年美国国家标准协会（ANSI）确认SQL为数据库语言的工业

28、标准，后又被ISO国际标准组织采纳，作为国际性的数据库语言标准；SQL语言可以分为以下几类：1）数据定义语言DDL（Data Definition Language)对用户数据表格，数据库框架的定义。,一、SYBASE数据库基础概述,2）数据操纵语言DML（Data Manipulation Language)对用户数据的插入、修改、删除的命令3）数据控制语言DCL（Data Control Language)对数据库的监视、管理，访问权限等4）查询语言QL（Query Language）对数据库中的数据按特定的组合、条件表达式或顺序进行检索的命令,一、SYBASE数据库基础概述,（三）Syb

29、ase数据库的版本和特点 早期版本：目前我们使用的版本：11.9.2，12.0 特点：Sybase数据库具有优越的性能、标准的系统查询语言、良好的可移植性和可连接性，以及丰富的开发工具、有效的安全控制和恢复处理（并发控制、事务支持、I/O算法、网络协议、容错性能、动态监视等）,二、SYBASE数据库基本概念,（一）SQL Server数据库服务器：SQL Server是指运行在主机上，能提供SQL语言查询、修改或控制数据库中内容等操作的一个服务进程，形象地把它理解为一个数据库服务器；一般地数据库服务器有Data Server 和 Backup Server两个服务进程组成。（二）数据库：数据库

30、就是一系列表格（关系）所描述的客观世界中事实的集合；Sybase中的系统数据库基本包括有：master、model、sysprocs、tempdb，其它为用户库。,二、SYBASE数据库基本概念,（三）硬盘分区与安全保护机制 Sybase采用把硬盘分区独享地给一个或几个数据库使用的方式来使数据达到保护的目的（当然还有其它的安全保护方式）；所以在数据库安装之前，必须预留至少三个分区给Sybase及用户数据库使用；例如我们的网管数据库中，把master等系统数据库占用一个分区，用户数据库占用一个分区，用户数据库的操作日志库占用一个分区；（四）物理设备 可以理解为本机硬盘或网络远程机器硬件资源上的一

31、个物理分区 如：/dev/rdsk/c0t0d0s7,二、SYBASE数据库基本概念,（五）逻辑设备 可以理解为对某个物理设备的一个称呼，当然两个逻辑设备是可以使用同一个物理设备。下面看一下我们网管数据库与逻辑设备的对应关系：,二、SYBASE数据库基本概念,（六）事务日志对任一数据库的每次修改，都可被自动记录于一个系统表中，这个系统表就叫做事务日志(Transaction log)。事务日志记录更新（update)、插入(insert)和删除(delete)语句操作。任何修改总是先记录日志，然后才做实际的修改。事务日志保证了在出现故障时可以将数据恢复到出错前的状态。,三、SYBASE基本操作

32、命令,（一）启动和查询SQL Server命令：startserver-f run_serverfileSYBASE./startserver f./RUN_T2000DBServer可用下面的命令查询SQL Server是否已经启动：showserver（二）访问SQL Server在Sybase 的安装路径下的bin 子目录中有若干实用程序，其中最有用的是isql，利用它可连接进入SQL Server并进行数据库操作。命令如下：isql-U 登录名-P 口令-i 输入文件-o 输出文件SYBASE%isql-ST2000DBServer-Usa P,三、SYBASE基本操作命令,（三）常用

33、SQL语句SelectcreateInsertUpdateDeleteTruncatedrop,SQL语句后要有go命令才会执行。reset命令可以清除已写的SQL语句,三、SYBASE基本操作命令,1、查询表的内容select的格式为select from where 如:1select PortNumber from CircuitPackDescription where TypeName=M32 2go返回 PortNumber-33 即M32的端口数同时处理2个以上的表，如：1select CircuitPackDescription.TypeName,AlarmDatas.AeNa

34、me from CircuitPackDescription,AlarmDatas,BoardSupportAlm where CircuitPackDescription.TypeName=OHP and BoardSupportAlm.BrdType=CircuitPackDescription.Type and BoardSupportAlm.AeID=AlarmDatas.AeID2go,三、SYBASE基本操作命令,执行结果为：TypeName AeName-OHP BD_STATUSOHP NE_SF_LOST(2 row(s)affected)即OHP单板支持的告警。检索时，可以

35、用distinct关键字删去结果集中的重复行，如：1select distinct AeID from AlarmDatas2go可以列出T2000支持的所有告警的ID。注意：text、ntext、image类型的字段不能使用distinct执行distinct要进行排序等处理，会比较慢。2、创建表1 CREATE TABLE students(SNO number(6)NOT NULL,SNAME char(8),SEX char(1),AGE number(2)2go 本条语句创建了一个名为students 的表，表中包含这样一些列：学号（SNO），姓名（SNAME），性别（SEX），年龄

36、（AGE）。,三、SYBASE基本操作命令,3、向表中添加数据1insert authers(au_id,au_name,phone)2values(123,Mike,0755-28568001)3go1、值列表中的栏数必须与栏列表匹配。2、未指定的栏被设为缺省值，如果没有缺省值，就填入空值，如果该栏又不允许空值，就会 发生错误。3、可以不提供栏列表，这时就要注意保证值列 表的准确。4、更新表中的数据1update tTENM set cName=NM-T2000 where cNMID=12go将拓扑图上的创建的第1个网管名称改为NM-T20001、一次可以给多个栏赋值，效率更高2、注意用w

37、here限定需要修改的记录,三、SYBASE基本操作命令,5、删除表的内容1delete tTENM where cNMID=12go6、清楚表的所有记录truncate table可以清除表中所有的行，但仍保留表的定义，如：1truncate table tTENM2go此命令直接释放表及其索引所分配的所有空间，而不是一行行的删除，因此比delete快的多。7、删除表1 drop table students2 go本语句删除students 表。8、删除数据库1 drop database mib2 go本语句删除数据库mib。,三、SYBASE基本操作命令,（四）备份数据库及其日志1、d

38、ump备份数据如：1dump database T2000DB to/tmp/a.dat”2go 注意：备份分区要有足够空间。备份目录要有写权限。工作站上备份数据不得超过2G（操作系统限制）。2、卸出数据库的事务日志1dump database T2000DB to/tmp/a.dat”with no_log2go,三、SYBASE基本操作命令,2、load（加载数据）1load database T2000DB from/tmp/a.dat“2go注意：如果加载的数据来自另一个数据库，要加载的 数据库的大小不能小于数据的大小。load必须在master库执行。load后还要用online d

39、atabase 数据库 命令让该库联机。,三、SYBASE基本操作命令,（四）存储过程（stored procedure）存储过程是SQL语句和流控语句的集合，它存储于SQL服务器上供用户调用执行。存储过程有两种：SQL Server安装时自动建立的存储过程和用户自己创建的存储过程。存储过程在表现上来讲，就成了我们的sp命令。,四、SYBASE数据库维护知识,Q：数据库阻塞，报告数据库日志满A：用dump transaction 数据库名 with truncate_only 如果还不行，可用：dump transaction 数据库名 with no_logQ：如何判断数据库的Data Se

40、rver和Backup Server服务进程是否已经启动？A：在$SYBASE/install目录有一文件showserver，执行它，可以看到有两个进程运行，每一条可能占用两行，即有四行，如果SQL Server中有没有启动的，可能只会看到一个或没有，从提示的信息中可以看出是Data Server进程还是Backup Server进程。,四、SYBASE数据库维护知识,Q：Data Server没有起来怎么办？A：在$SYBASE（即/opt/sybase/）目录下，su进入超级用户，删除rm*.krg 文件，后关机，重新启动机器，完成后再用上例showserver查看两个服务进程是否已经正

41、常运行起来。Q：T2000工作站开机不能启动数据库服务进程？A：如果进行了上一步后还是不能启动，请查看/etc/rc3.d下的一个文件S97Sybase是否存在，文件内容中所指的SQL SERVER名是否与SYBASE初始化时所设置的一致。不一致时请修改它。,四、SYBASE数据库维护知识,Q:数据库不能正常启动，报告共享内存不够怎么办？A:这是SYBASE安装过程的遗留问题，常出现在用户自装软件的工作站上。解决方法：删除$SYBASE下的*.krg文件。检查/etc/system文件，是否有以下内容：(一般在此文件的最后面）set shmsys:shminfo_shmmax=131072000 131072000=(memory/2*1024*1024),工作站网管精品培训,谢谢！,