国际商务环境的理论分析.ppt
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1、第3章 国际商务环境理论分析,本章概述,丰田汽车召回事件中,丰田汽车对美国、中国消费者的不同方式3.1 经济环境3.2 政治与法律环境3.3 文化环境3.4 区域经济一体化3.5 国际货币体系,理清思路,定义内涵、主要内容对国际商务的的影响,3.1 经济环境,定义指企业从事国际商务活动所面临的国际经济状况及其发展趋势,包括:社会经济制度经济发展水平产业结构劳动力结构,3.1 经济环境,经济制度市场经济计划经济混合经济,3.1 经济环境,经济发展阶段罗斯托经济发展阶段划分五个阶段世界银行经济发展水平划分四个水平(人均)国民收入补充:联合国的划分、联合国开发计划署的划分、OECD的划分,3.1 经
2、济环境,经济环境对国际商务活动的影响不同经济制度对国际商务活动的不同态度 与经济发展水平相适应的产业结构、劳动力素质、科技水平等对国际商务活动的影响国民收入决定的消费水平、消费结构对国际商务活动的影响,3.2 政治与法律环境,定义政府与政党体制、政府政策、民族主义与政治风险等因素构成的,包括:本国政治环境东道国政治环境国际政治环境,3.2 政治与法律环境,本国政治环境P53,广义与狭义之分间接对国际商务活动产生影响:产业政策、货币政策等直接对国际商务活动产生影响:直接的限制性措施,3.2 政治与法律环境,东道国政治环境政局稳定、政府政策、管制措施:准入制度税收政策:对FDI的税收政策、对进出口
3、的关税及其它税收政策价格管制外汇管制征用和没收,3.2 政治与法律环境,国际政治环境两国或多国之间的政治关系东道国与企业所属国之间的政治关系东道国与其它国家的政治关系东道国在国际组织中的地位,3.2 政治与法律环境,定义政府颁布的各项法规、法令、条例等:本国法律环境东道国法律环境国际法律环境其它了解:三大法系,3.2 政治与法律环境,政治与法律环境对国际商务活动的影响政治风险法律风险:与法律相抵触、履约的保障、产权的保护,3.3 文化环境,“文化”的定义人类社会在历史发展过程中创造的物质财富与精神财富的总和,形成了一定群体中共享的价值观体系、道德准则、风俗习惯。,3.3 文化环境,“文化”的特
4、点社会成员共有的,通过学习得来的行为特征总和可继承性、可变迁性具有一定的强制性、约束力文化的力量:肯德基二进香港,3.3 文化环境,“文化”的要素物质文化语言宗教价值观与道德准则风俗习惯,3.3 文化环境,物质文化为了满足人类生存和发展所创造的物质产品及其所表现的文化,表现为经济、社会、金融、市场服务等基础设施的可获得性、充足性,包括:交通、能源、通讯、水电住房、保健、教育银行、保险、证券市场会计师事务所、律师事务所、调查咨询机构,3.3 文化环境,语言世界上一共有6912种语言联合国规定的正式语言、工作语言共六种:汉语、英语、西班牙语、法语、俄语、阿拉伯语世界上适用范围最广的语言是英语,但中
5、文是世界上拥有人口最多的母语,3.3 文化环境,语言英语发展成为国际商务用语,但地方语言的知识仍是很有益的,在一些条件下,在商业成功上起决定性作用有超过一种语言的国家常有多种文化加拿大:说法语、说英语的冲突比利时:说佛兰德语、说法语的冲突,3.3 文化环境,语言,一个例子:Tabling a proposal美方:暂缓做出决定英方:马上采取行动语言,另一个例子:雷克萨斯的名字:luxury雪弗兰:Nova在西班牙语中是“没有阀门,不走动”的意思,后面改为Caribe,3.3 文化环境,语言,又一个例子:Sunbeam Corporation 的产品Mist-Stick喷雾棒,Mist在德语中是
6、粪便,3.3 文化环境,语言包括口述部分,也包括非口述部分,如面部表情,手势,个人空间,3.3 文化环境,宗教:相信真实世界之外的某种神秘力量或实体,它拥有绝对权威,主宰自然,决定人的命运,主要宗教:基督教:超过20亿,天主教、东正教、新教伊斯兰教:约15.7亿,“穆斯林”印度教:约10.5亿佛教:约3.6亿儒教:超过1.5亿,3.3 文化环境,世界宗教信仰人口分布图,3.3 文化环境,基督教:产生于犹太教,11世纪的分裂,出现了天主教和东正教;16世纪的宗教改革进一步产生了新教。新教徒的工作道德伊斯兰教:人们不拥有财产而只是充当神的服务员,因此必须对他们所委托的小心;禁止收取、支付利息;土耳
7、其的伊斯兰资本主义印度教:关注获得精神增长和发展的重要性,可能会要求物质上、身体上的自我否定。麦当劳的印度故事,3.3 文化环境,佛教:因为佛教不支持阶级体系,个人有更多的流动性并可以和其他阶层的人一起工作儒教:“忠、义、信”:忠诚、相互的责任和诚实,可能会致使在儒家社会兴办商业的成本降低,3.3 文化环境,价值观与道德准则一个人对周围客观世界的意义、重要性的总评价、总看法。价值观的相对稳定性与缓慢变迁,一个例子(1)很多西方国家普遍关注个人及个人成就,这有助于美国的经济活力和高水平的企业家精神。但是,这也导致对企业忠实度的缺失并不能获得企业具体知识,个人竞争而不是团队建设,建立公司内部的强大
8、的联系网络的能力被削弱,3.3 文化环境,一个例子(2)在很多亚洲社会,群体是社会组织的基本单元,这可能使在公司间跳槽受阻,鼓励终生雇佣的机制,形成合作以解决商业问题,但是,可能会压制个人的创造力和主观能动性。,3.3 文化环境,3.3 文化环境,风俗习惯人们根据自己的生活内容、生活方式、自然环境,在社会物质生产过程中,长期形成,世代相袭而形成的风格,或因长期重复而形成需要的行为。对颜色、数字、食物、花卉等赋予感情,3.3 文化环境,文化对国际商务活动的影响文化产生的沟通问题文化影响生产、营销文化影响管理,尤其是人力资源管理文化差异可能产生文化冲突,3.4 区域经济一体化,定义地理位置上相近或
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