PDI 检查讲师手册.docx

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1、精诚英才培育项目课程讲师手册目录课程安排31. 教学课时32. 课程目标33. 讲课要点34. 实操练习3第一章PDl概述411 PDl定义412 PDl检查目的4第二章PDI准备及注意事项521 PDl准备522 PDl检查六件套623注意事项8第三章PDI检查流程93.1检查流程93.2随车物品93. 3随车工具10第四章PDI检查项目及标准114.1车辆内部检查114. 2车辆外观检查221.1 3发动机舱检查274.4 车辆底盘检查344.5 驾驶操作检查38第五章PDI信息反馈4151PDI信息反馈要求4152信息处理要求4353PDl信息反馈注意事项44附表LPDl检三S馈表45附

2、表2.PDl专职检查人员联系表46附表3.全系燃油车PDI检查单47附表4.混合动力车型PDl检查单50附表5.纯电动车型PDI检查单54课程安排1.教学课时本课程一体化教学课时为32课时，根据课程进度适当安排，严格按照生产厂家的标准进行PDl检查。不同车型的检查标准参考培训车辆的相应配置。2 .课程目标通过本课程的学习，学员应该能够： 了解并掌握比亚迪汽车PDI检查的;薪呈 了解并掌握比亚迪汽车的检查标准 了解并掌握比亚迪汽车PDI检查的注意事项 了解并掌握比亚迪汽车PDI检查反馈注意事项3 .讲课要点PDI检查以课堂授课为主。结合实际检查,让学生完成对PDI检查的理解和掌握。讲课和实际检查

3、中发现的问题,可以让学员参考维修手册中寻找答案。4 .实操练习通过练习，学员能够： 了解并掌握比亚迪PDl检查的标准。 了解并熟练完成整个PDl的检查。 了解并掌握比亚迪公司检查的准备注意事项 了解并掌握比亚迪公司检查反馈注意事项第一章PDI概述1.lPDl定义PDI是英文Pre-deliveryInspection的缩写，意思是交付前检查，是经销商将新车交付给消费者之前必须履行的检查程序。车越高档，电子自动化程度越高，那么PDI检查项目往往越多。新车从生产厂到达经销商处可能要经历几百上千公里的运输以及长时间的停放，期间有可能发生Ta髓惧他意外情况。为了确保向顾客交付的新车不存在任何问题，PD

4、I检查必不可少，它代表了新车从运输商品到正式“解锁”投入使用的转折。1.2PDI检查目的 提高经销商车辆交接时效，翔姿流程最留枚为比亚迪i,实施质量改进措施提供准确的依据，不断提高比亚迪汽车产品品质、提升客户满意度课堂练习：新车销售前，为什么需要做PDI检查? PDI检测是一项售前检测证明，是新车在交车前必须通过的检窗因为新车从生产厂到达经销商处经历了上千公里的运输路途和长时间的停放，为了向顾客保证新车的安全性和原厂性能,PDI检查必不可少。越是高档车辆，其电子自动化程度越高，PDI项目的检查也就越多。例如，未做PDl的新车，会始终在运输模式运行。这种模式只能简单行驶,很多系统没有被激活。强行

5、使用会导致功能不全，甚至会严重损害车辆，给车辆及驾驶员的安全造成极大的危害。正常情况下，各种车辆在使用过程中都要进行正规的维护保养。PDI检查项目范围很广,其中一些细微的检查也许车主连想都没有想过,如电池是否充放电正常、钥匙记忆功能是否匹配、舒适系统是否激活、仪表灯光功能是否设置到原厂要求等等。技术人员所做的一切，为的是向顾客确保车辆的安全性和驾驶的舒适性。授课要点： 讲解PDl检查的重要性。可以进行课堂提问。为什么需要进行PDI检查？ 举例说明PDl检查的意义。 新车检查发现质量问题后，整个体系的运作过程。 新车销售时，发现车辆出现漆面破损或者其他的问题，客户如何提出的要求？第二章PDI准备

6、及注意事项2.IPDI准备准备工作 相机、授课要点本、笔、PDI检杳六件套、车型PDI检查项目表、力矩扳手及常用扳手工具、气压表、举升机、清洗车辆现场工作 拍摄、故障记录、故障反馈处理注意事项 自身安全、车辆保护课堂练习：1、简述使用相机拍摄检查中发现车辆问题的要求？检查车辆外观，如漆面，轮胎等等2、简述车辆检查中，会出现的安全威胁？如何避免人身的伤害？授课要点： 讲解PDl检查的每一项准备工作的作用、讲解每一项准备工作目的主要用途、拍摄的主要目的、如何进行拍摄？故障记录的目的？安全的威胁来自于那些方面？如何进行安全的防护?2.2PDI检查六件套转向盘套换挡操纵杆套主驾驶座椅套钥匙套驾驶座纸脚

7、垫驻车操纵手柄套课堂练习：为什么要安装六件套？如何进行安装？授课要点:2.3注意事项 为避免损坏车底或造成车辆倾翻，只允许在规定的位置支撑车辆； 车被支撑起后，不允许起动发动机，挂档，以免发生事故； 需要在车辆底部工作时，务必锁止举升机。课堂练习：简述使用举升机举升车辆的过程。1、操作汽车举升机时，清理附近的物品及人员，检查举升机操作手柄和其他开关是否有效，如有发现不正常的地方应该及时找专业人员进行维修。2、将四个伸缩臂打开，支车时四个支角应该保持在同一个水平面上，调整支撑的高度，高度不宜过高，调整过程要平稳，调整好后将四个托架锁紧，不能出现松动的现象，插入保险锁销，在修理的过程中，汽车举升机

8、制动器必须保持在紧锁状态，保证安全的情况下在进彳拣业。3、举升机在紧锁状态下如果要进行下降操作，应该将举升机先向上升一点，使其脱离制动器月菇再进行H蛔侑下降势呈中严禁有人嵋物体在车身下方，以免发生危险4、橡胶支垫的表面应保持清洁干净，绝对不能有油渍、水等易造成打滑的东西，如果造成汽车的滑动，其后果不堪设想。5、对举升机油缸的积水定期排除，定期检查的油量，如有发现不足的情况，应该及时加入专用的压力油，及时检查润滑、传动齿轮和臃条。实操练习：在教师的指导下，使用车辆举升机。授课要点：正确掌握检查前的准备事项、六件套使用、正确使用举升机第三章PDI检查流程3.1检查流程7.车辆内部检查流程：从右前门

9、开始顺时针依次检查举车，依次检查车身漆面、外饰件、空封件、各管路、空封件、紧固依次检宣制动器、发动机性能、性能等状况套上六件套，依次驻内饰件、操作机构、仪表、电器、灯精状况依次检查蓄电池、各液面高度、线束、传动皮带、前喉等状况课堂练习：按照检查流程，在培训车辆上进行演练检查流程。3.2 随车物品 比亚三汽车保养及保修手册； 比亚迪乘用车使用手册； 随车工具：牵引钩、车轮螺母扳手、千斤顶、千斤顶摇杆，随车工具存放袋； 其他随车物品：音飕掂线、USB数据线、SD卡、点烟器、烟灰缸、脚垫总成、脚垫卡扣。QPf注：随车物品会随车型具体配置不同。3.3 随车工具 车轮螺母扳手 千斤顶（正、侧面） 千斤J

10、WT（正、侧面） 随车工具存放袋 牵引钩注：由于电池布置原因，新能源车会不采用备胎而取消千斤顶及相关配套工具，随车工具会配备补胎器（气泵、补胎胶），通常对不超过6mm损伤进行Il缶时补救,可在车速不超过80kmh时行驶。授课要点:第四章PDl检查项目及标准PDl检查项目：车辆内部检杳、车辆外观、发动机舱、车辆底盘、驾驶操作PDl检测大致包括：车辆外部：外观、漆面、轮胎胎压（包括备胎）、车门开闭、儿童锁等等。发动机舱内：蓄电池状态、各油液液位等等。车辆内部：内饰件、密封条有无绛隙、各设备是否使用正常等等。启动发动机后：发动机有无噪音、车灯、各用电设备功能等等。路试：有无顿挫、异响，各仪表工作情况

11、、导航是否正确等等。4.1 车辆内部检查内饰件及附件：安全带 检查安全带外观是否完好 检查安全带卷收器工作是否正常 检查安全带带扣总成连接可靠，按钮功能正常 检查安全带高度调节器功能正常座椅 检查座椅俵面是否完好、确认座椅在滑道上是否滑动自如、确认座椅能被锁指定的位置、检查座椅位置的调节功能是否有效、检查座椅头枕的调节功能、检查后排座椅的折叠功能检查组合仪表及仪表台上护板表面是否完好检杳遮阳板外观及功能是否完好检查副仪表台的状态和功能，是否能正常开启关闭检查顶盖内护板、侧围内饰及是否完好。课堂练习:每项的检查需要认真仔细，车型不同，内容就会不同。请学员补充没有讲到的内容。门锁 后背门锁体锁止可

12、靠，开启自如、力0口盖内断手开启懿、车门的开关、锁止功能、检查车门锁的锁止情况、内外拉手开启自如、儿童安全锁工作有效课堂练习：简述门锁功能的检查内容？授课要点： 车型不同，门锁功能存在不同。 每项检查均涉及到外观和性能。电器设备: 左、右前组合灯：包括转同工远光灯、近光,分另腔制组合开关总的相应按钮,观察各灯泡是否正常点亮与熄灭。 左、右前雾灯：打开前雾灯控制开关，观察其是否正常点亮与熄灭。 左、右侧转向灯及外后视镜照脚灯：当控制相应按钮H寸，观察其是否正常点亮与熄灭。 后组合灯总底啕车灯：包括左右组合后灯、转向灯和倒车灯，按下左右转向灯按钮,观察转向灯是否正常点亮和熄灭；当车辆处于倒车状态时

13、,观察倒车灯是否正常点亮和熄灭。授课要点:电器设备检查时，不仅要的寸功能上的检查，同时要观察操作开关、设备以及对应的部位的外观检查。例如大灯表面、缝隙等。 牌照灯：牌照灯包括左牌照灯和右牌照灯，当按下对函f关时观察是否正常点亮与熄灭。高位制动灯:当踩下制动踏板，观察是否正常点亮与熄灭。后雾灯：按下后雾灯控制按钮，观察是否正常点亮与熄灭。室内灯：室内灯包括前室内灯总成、中央室内灯总成、后室内灯总成。分另胜制各灯控制按钮，观察是否正常点亮与熄灭。检查喇叭能否鸣响，CD机，点烟器，多功能显示屏，收音机，空调等用电设备外观、功能是否正常。课堂练习：简述汽车灯光系统的检直内容？组合仪表：组合仪表上各指示

14、灯用于显示车辆的重要信息。以下是具体信息情况:驻车制动系统指示灯充电系辘示灯发动机故障指示灯机油压力指示灯SVS指示灯驾驶员座椅安全带指示灯空气囊系统监控灯防抱死制动装置指示灯燃油液位过低警示灯（黄色）门灯和行李箱开启指示灯小示灯前雾灯指示灯定速巡航主控制指示灯档位指示屏防盗系统指示灯（红色）智能钥匙系统警告灯大灯指示灯后雾灯指示灯控制指示灯翦转向指旃授课要点： 仪表提示、警告灯光的检查可以通过点火开关打开时，利用自检功能进行。 可以通过开关动作检查，例如打开车门，观察仪表对应的警告灯。 可以通过检测仪器进行测试。Key-Less系统: 检查钥匙是否齐全，包括智能钥匙和机械钥匙，检查按键标识是

15、否清楚。授课要点:讲解钥匙的名称和作用、讲解如何分解钥匙和检查的内容检查闭锁功能正常有效：缓慢按下智能锁止键，五个门门锁同时锁住，转向灯会闪烁1次，外后镜会折叠起来。 注意：如果缶-车门未关好，则用I赧开关不能S行闭锁。灯不闪烁,同时报警器鸣响一声。HiIrH授课要点： 讲解使用闭锁功能 讲解观察对应的灯光及执行的动作检查开锁功能是否有效：外后衩1镜不折叠,转向IESj 缓慢按下智能开锁键，所有车门门锁同时打开，外后视镜展开，转向灯会闪烁2次，外后视镜照脚灯及室内灯同时亮起15秒。 如果电源档位在ACC或ON档，则用开锁开关无法开锁车门。请在30秒内打开任一车门。否则，所有车门将自动重新闭锁。

16、授课要点： 讲解开锁功能 讲解开锁时对应的动作检查寻车功能是否正常： 按下闭锁开关L5秒，车辆将发出一声长鸣，转向信号灯闪烁15秒。 注意：无法确认自己车辆位置时，使用此功能寻找车辆具体位置。智能钥匙起动系统功能是否正常: 携带智能钥匙靠近前门拉手1米，外后视镜照脚灯会亮起15秒; 按下微动开关，所有门锁同时开锁，转向灯闪烁； 挂空挡踩住制动踏板，此时启动按扭提示灯会变绿色； 按下启动按扭，起动发动机。注意事项： 电动转向轴锁因可能被转向管柱卡死而无法解锁,此时请转动一下转向盘，减小管柱对电动转向轴锁的压力。 如果电源档位在ACC或ON档，（自动变速器）停车时一定要挂P挡再熄火，如（挂P挡夕洗

17、熄火再挂回P挡也无法开闭锁）否则用开锁开关无法开锁车门。课堂练习：简述智能钥匙系统的检查内容？授课要点： 讲解如何锁住方向盘和打开方向盘锁。 可以进行课堂提问。4.2车辆外观检查车身漆面整车玻璃、外饰件各处VlN码授课要点：. 车辆外观检查涵盖所有的外部检查。发现存在的问题，即使没有在检查表格内，同样必须记录下来。 讲解外观检查的主要内容。车身漆面检查：检查全车漆面，服务店在PDI反馈中请按以下说明对漆面故障进行描述。 掉漆：由于外力作用造成的漆膜脱落。 脱漆：由于附着力不佳造成的漆膜脱落。 果贼：由于环境或涂料中的杂质附着而在漆表面形成的凸起状外观不良，手感明 残胶:由于涂抹不当造成的多余密

18、封胶，且未及时擦掉。 湘三:漆膜出现漆膜音陵厚，形状如同波浪a浅难或圆形的山脊，这种缺陷通常出现在倾斜角度大或竖直的表面上。 划伤：涂层受外界作用而产生伤痕，失去完整性的现象，可通过补漆解决。 划痕：漆膜干燥后受外力等作用，产生的未穿透漆膜的线状痕迹，可通过抛光解决。 锈蚀：在金属表面上生成的氧化物和氢氧化物，多伴随掉漆出现。整车坡璃、外饰件检查: 检查全车玻璃的状态，外观是否完好。 检查车外的橡胶件、装饰件、密封件等的状态。 检查前、后保险杠、前格栅、后牌照饰板是否安装到位，外观是否完好。 检杳各挡泥板、轮裙板是否安装到位，卡扣是否完整。授课要点： 讲解外观的检查内容，包含结合面的缝隙、变形

19、、气泡等 检查车辆后部标志是否齐全、牢固及无t齐。 检直扰流板是否安装到位，外观是否完好。授课要点： 包含翘曲变形、缝隙等的检查 检查车身各密封件，橡胶件是否安装到位，外观及功能是否完好。 检查天窗玻璃是否完好，开启关闭是否顺畅，螺栓是否紧固。授课要点： 包含天窗的操作执行情况。 天窗开关的表面情况。车轮检查： 查轮胎外观及轮辆是否完好。 检查轮胎气压，轮胎压力标注在驾驶员侧车门锁环处。 检查车轮螺栓的紧固情况，M6车轮螺栓的扭紧力矩为120N.mo 取下备胎，检查外观是否完好，气压应为标准值250kPa授课要点： 轮胎的检查包含轮胎磨损的检查。 备胎的气压TS高于正常使用的气压请查看备胎的气

20、压标准。车型不同，气压标准不同。车架号、发动机号、铭牌： 检查辆各处VlN码（B柱下方、仪表台左前方、副驾驶座椅下方），发动机号以及铭牌与合格证是否相符。(5比亚迪疙车有B艮公司制造品牌比亚迪制造国中国型号QCJ6480M座位数7出厂日期2010年08月发动机型号BYD483QB额定功率103KWVlN码LGXel4DG2A发动机排量199ImL总质量2235kg授课要点： 车架号的位置在不同的地方。车型不同，位置不同。车架号码必须和车辆合格证一致，否则车辆无法销售。4. 3发动机舱检查传动皮带怠速状态授课要点： 发动机舱的检查主要为动力系统的检查。 新能源汽车主要为电机、控制系统检查。 车型

21、不同，检查内容不同，前舱盖：检查前舱盖锁紧装置 检杳前舱盖锁紧装置可靠性。 前舱盖锁体紧固螺栓的力矩12N.m.检查前舱盖钱链工作状况 重点检查前舱盖开关时是否有异响以及较链螺栓的紧固情况，紧固螺栓的力矩为10N.m。检查前舱盖撑杆的固定安装情况授课要点： 主要为外观检查。 需要检查机器助了开关闭后，机器盖的密封情况，是否出现缝隙不均，翘曲变形等。各液面高度：检查防冻液液面高度 冷态时，检查副水箱防冻液液面高度，是否在FULL和LOW之间。如果防冻液液面高度低于LC)W,须及时添加相同型号的防冻液。LOWBYD483QB发动机油标尺FULL检查发动机机油油液高度 机油油位应位于上下限?此间。如

22、果机油油位低于下限孔，须及时添加比亚迪汽$原厂发动机机油。三菱4G69S4M发动由标尺授课要点: 储液罐的位置因车型不同而不同。 液位高度的检颤Z在冷态下进行。检查制动液液面高度： 检查制动液液面高度，是否在MIN和MAX之间。如果低于MlN,须检查系统的密封性，并及时添加比亚迪汽车专用制动液DoT3。MAXMIN检查转向液液面高度： 检查转向液液面高度，是否在UPPERLEVER和LOWERLEVER之间。如果低于LOWERLEVER,须检查系统的密封性，并补加Mobil转向液ATFDEXRON-I11oUPPER LEVERLOWER LEVER授课要点： 储液罐的位置因车型不同而不同。检

23、查玻璃洗涤液液面高度： 检杳洗涤液液面是否在液面标尺的LOW和NORMAL之间; 如需补加，需加相同型号的洗涤液。NORMALLOW授课要点： 储液罐的位置因车型不同而不同。 液位高度的检查根据车型存在不同。蓄电池： 检查蓄电池正负接线柱的紧固情况，蓄电池状态及电压； 通过观察蓄电池夕俵面的指示灯情况判断蓄电池使用状态,绿色指示灯表示运行良好，黑色指示灯表示需充电，白色指示灯表示蓄电;也页更换。授课要点: 蓄电池的检查分为外观检查和电瓶性能检测。 检测蓄电池性能需要使用专用的电瓶测试仪。 新能源电池的检查方法参见电池部分的说明。线束、管路： 检查发动机各线束及各掘妾器固定安装情况，重点检查线束

24、与其他部件之间是否有干涉，搭铁线的搭铁点紧固情况； 检查冷却、燃油、制动系统的管路和软管卡箍安装情况。授课要点： 线束分为多种线束，检查时，应根据线束的类别和走向分别检查。 管路同样分为多种，检杳时，应重点检查固定卡箍、是否干涉等。冷却系统部分管路：散热器出水管散热器进水管授课要点： 冷却管路的检查重点为水管的卡箍、接头等。传动皮带： 检查传动皮带外观是否完好，检查张紧度。483QB发动机4G69发动机授课要点： 皮带的种类根据车型不同，存在多种。 重点检查皮带的外观，如裂纹等。 发动机怠速运转时，检查皮带运转是否平稳。 皮带涨紧度的检查可以用手简单检查。必要时，使用检测仪检查。怠速状态： 起

25、动发动机，检查怠速时发动机的转速。 检杳发动机怠速运转时是否平稳。 怠速下，检查发动机及其附属件声音是否正常。课堂练习：简述发动机舱的检查内容？简述新能源汽车动力舱的检直内容？授课要点： 除去上述检查外，还可以使用检测仪器检查相关的故障码及数据参数等。4.4车辆底盘检查授课要点： 底盘检查需要使用车辆举升机。 检查底盘部位的固定、连接等。密封情况： 检杳发动机、制动系统、转向系统、暖风管路等是否正常 检杳车辆底部。 确认相应系统各管路无渗漏现象。 确认各处无油污。授课要点： 检查发动机、变速箱等油底壳是否存在漏油情况。 检杳半轴。 检查刹车系统传动轴防尘套： 传动轴防尘套是否完好 检查传动轴防

26、尘套是否完好。 各连（拉）杆球头防尘套是否完好。课堂练习：简述车辆底盘的检查内容？授课要点：检查前后半轴、传动轴等连接密封等情况。螺栓扭紧力矩:检查底盘螺栓扭紧力矩:螺栓名称及安装位置安装力矩/规格数量前洞膑器支柱总成与转向节安装螺栓230N.m4前悬下摆臂与前副车架连接螺栓230-280N.m2前悬下摆臂球销总成与转向节安装螺栓120N.m6前副车架前梁与车身连接螺栓150N.m2前副车架后梁与车身连接螺栓150N.m2螺栓扭紧力矩:螺栓扭紧力矩:前副车架前梁与车身连接螺栓 安装力矩用!格：150N.m 数量：2前副车架与纵梁连榔栓 安装力矩/规格：WOMm 数量：4前悬下摆鸨球销总成与转向

27、节安装螺栓 安装力矩/规格：120Nm皿：2后扭力梁总成与后减振器安装螺栓 安装力矩版格：160Nm 数量：2螺栓名称及安装位置安装力矩/规格前副车架与左纵梁连接螺栓110N.m2前副车架与右纵梁连接螺栓110N.m2左纵梁与车身连接螺栓110N.m4右纵梁与车身连接螺栓110N.m4后扭力梁总成与后减振器安装螺栓115N.m2后扭力梁总成与车身连接螺栓160N.m24.5驾驶操作检查汽车行驶相关设备授课要点: 驾驶操作检查根据情况进行。 新车交付客户前，必须进行进行驾驶操作的检查。制动、离合、油门功能： 驻车操纵机构：拉动驻车手柄，发出6-9声咔咔声，连续拉放,驻车制动无卡滞。 检查制动踏板

28、、离合踏板、油门踏板功能是否正常。授课要点: 分别检查刹车、油门、离合器踏板状况。 不存在松旷、回位不良等状况。 如有必要，使用诊断仪器检测数据是否符合要求。汽车行驶状况： 车辆行驶：检查车辆行驶是否平稳，无异常情况。 减振器：检查减振效果是否良好，无异常情况。 换档：检查换档是否顺畅，无异常情况。 转向：检查转向盘是否平稳，无异常情况。汽车行驶相关设备： 车窗：检查各车窗是否能正常升降，左前门车窗玻璃是否能一键降下。 前、后风挡刮水器：是否能正常工作，喷水头是否正常喷水。授课要点: 相关电器设备检查结合外观和能能进行。 汽车行驶惴侨佥测涉及车辆安全。只有车辆销售前进行检测。 各项功能测试可以

29、在举升机上进行检查。 外后视镜、内后视镜：检查外后视镜是否能正常调节、除霜，内后视镜是否正常显示所有方向。课堂练习：简述驾驶操作方面的检查内容？授课要点： 相关电器设备检查结合外观能够进行。第五章PDI信息反馈授课要点： 概述信息反馈的作用。 概述信息反馈的内容。5.IPDI信息反馈要求大区如：深圳大区省份、城市填写服务店所属的省份与城市销售服务店名称如：*汽车销售服务店车系M6车型如：M6为QCJ6480M,QCJ6480MJ等等VlN码如：LGXCl6DG170221642发动机号如:DA4G184L73A0796出产日期如：10-10-2错误:2010-10-2服务店反馈日期销售服务店将

30、PDl检查信息通过电子邮件反馈的日期授课要点： 具体内容要求按照生产厂家的要求基础知识进行。 不同时期和车型，厂家的要求存在不同。PDl信息反馈要求：故障类型按故障部位进行质量问题分类PDI检查故障现象（具体故障点描述）按5W1H规范（什么时候、什么地方、什么人、什么情况、做什么事、何种结果）填写；故障描述简洁、准确、专业错误：故障灯亮（虽然简洁，但不准确）检查结论处理措施正确：ABS故障灯亮侧滑移跑偏问题,请将检测数据填写上更换零部件名称以车型结构图册为准主管姓名请如实填写清楚意见同意或不同意授课要点: 按照标准进行。 最简短的语言描述准确的内容。5.2信息处理要求 作为信息反馈中涉及到专业

31、术语时，如零配件名称、专用工具名称、故障检修方法等请按照比亚迪汽车产品维修手册、结构图册说明进行填写。 表述情况力求客观、准确，可用技术参数描述的要尽可能用数字描述。反馈实溅直的同时列出标准值,严禁没有问题、标准以内”等字句出现。授课要点： 按照标准进行。 发现问题，应在最短时间内进行沟通解决。53PDI信息反馈注意事项 新车到店后必须在24小时内进行新车PDI检杳，在48小时内请以邮件的形式将PDI质量信息反馈表、PDI检查无质量问题车辆信息反馈表和服务店PDI检查专职人员联系表反馈到技术服务部技术信息收集员邮箱及技术服务部邮箱:并抄送所属区嵯主理、大区督导及技术部邮箱。 PDI检查信息的数

32、量、质量、及时性及设定专职人员与否，将与服务店的定期考评及星级评定挂钩。 作为产品质量信息的PDI检查信息禁止向外界透露，只限制在销售服务店的服务经理或质量信息负责人范围内。课堂练习：举例描述发现问题后的信息反馈内容的汇总？简述发现问题后的信息反馈的流程？授课要点： 不同车型对应不同的生产部门，因此，信息反馈的要求和注意事项存在差异。实操练习：按照生产厂家的标准流程和表格，进行培训车辆的检查,并将检查结果汇总出来,（检查表格参考附表执行）。附表LPDl检查反馈表序号大区省份城市销售服务店名称车系车型VIN码发动机号出厂日期服务店检查日期服务店反馈日期备注附表2.PDI专职检查人员联系表大区省份

33、区域名负责人市、B服务店编码服务店名称地址邮编BYD专用电子邮箱PDI检查专员PDI检查专员固定电话PDl检查专员手机号码服务总监服务总监联系方式附表3.全系燃油车PDl检查单PDI日期：行驶里程：车型名称：车型代号：车身VlN码：发动机号码：出厂日期：变速箱号码：车身颜色钥匙号码：PDI检查单所列的项目也许是您所检查的特定车型所没有的，请结合实际车型进行检查；对各项检查结果作如下标记：7=合格；=异常：对于检查结果异常的在相应的具体现象或原因前划X;需要说明具体情况的在横畿上填写部位和现象、原因；没有该项目的不填写V外观与内部检查：EQ检查铭牌上VIN码、发动机号与合格证的内容是否相符，与实

34、车是否相符陷内部缺陷前/后座椅口仪表台上下护板口内部装饰件（含车内饰板、顶衬等）车窗、玻璃车顶扶手、地毯/脚垫等困外观缺陷油漆口电镀部件、装饰件、密封条雨刮片车窗、玻璃等囤口随车文件及物品是否完整、齐全：按照随车物品清单核对打开发动机盖检查：明发动机盛锁扣/较集/撑杆等固定情况国发动机线束及各插接器EQ主保险及备用件/主地线/搭铁线国制动液、液所及缺油警告灯（包括ABS/ESP）液位偏高/偏低/变质ES液压离合器的液位液位偏高/偏低口变质及各警传灯显示情况蓄电池负载（起动发动机）电压E离合总泵、储液壶及离合器油管渗漏情况Q口发动机油位及液质液位偏高/偏低/变质国发动机、变速器其它渗漏情国冷却液

35、位及液质O位偏高口/偏低/变质国口助力转向液位（含EPS车型的除外）液位偏高口/偏低11变质国转向储液油罐支架及固定情况（含EPS车型的除外）国玻璃清洗液位及液质液位偏高偏氐EB转动皮带的松紧状况（助力转向、发电机、压缰机）国油门控制拉线（电子油门除外）过紧过松囤下列系统的管路及接口包括管卡箍是否淳、漏、磨损、脆裂：燃油供给系统冷却及加热系统（包括散热器、散热器进水软管及卡箍、口冷却液蓄水壶及相关进出水管和卡籁、暖风水管及卡罐、节气门水管及卡箍、机油散热水管及卡箍、节温器及水泵等）制动系统（包括制动总泵、制动液油壶、制动管路等）园口蓄电池观察孔颜色、渗漏、以及电缆情况一关闭发动机盖检查：屁I离

36、合器踏板踏板力、高度与自由行程（自动档除外）函制动器踏板踏板力、高度与自由行程国口油门踏板踏板力、高度与自由行程困口检查室内保险及备用件智能钥匙系统检查国检查智能钥匙外观及电池电量情况：覆用智能钥匙控制开、闭锁囱携带智能钥匙接近车辆，检查迎宾灯是否正常_星I携带智能钥匙接近车门，用微动开关开启门囱携带智能钥匙进入车内,启动发动机所有控制单元故障记遥控开启行李箱制功能一按启动按钮，车辆上ACC档电检超明口收音机：接收、外观、干扰情况点烟器、内后视镜方向显示及调整、电子钟、多功能屏显示情况起动发动机检法1口蓄电池和起动机的工作由怠速野口雨刮系统的检查（包括高速、低速、间歇各档位及喷水）CD机/DV

37、D读碟及播放、TV.AUX.工作情况_国口多媒体功能检查（包括夜视功能、全景影像、语音服务、导航、触屏、蓝牙等）按启动按钮，车辆上ON档电检查：国组合仪表所有警告/故障灯的检查，包括：ABS/ESP、驻车（含EPB）.胎压、R-EPSxSRS,发动机、巡航、充电系统、SVS警告灯等工作情况ES组合仪表所有照明/背光灯的检查,包括：车内照明及指示灯（车内灯自动关闭功能）、杂物箱照明、烟灰缸照明、行李箱照明：仪表和各控制面板、各开关背光灯的检查、第围灯等工作情况S大灯及远光（远光指示灯）同口自动大灯开闭功能国灯光高度调节、灯光随动、洗涤等功能因口转向灯（转向指示灯？与自动解除CW曾应急警告灯口恻灯

38、和牌照灯口后发光1.0田口前/后雾灯/制动和倒车灯/仪表灯与调光器/高、低音喇叭等分控开关s后窗除雾器与指示灯出口电动玻璃升降器、主控制板、各车门开关鼠电动滑动门控制开关国口电动外后视镜调整、加热折叠功能明组合仪表液晶屏显示及设置情况1天窗的工作与密封一国口仪表板车门安全警告手时钟的设定及检查灯国口各种档位下空调系统的性能（制冷、暖风、送风国后门儿童锁量、送风模式、内外循环）一关闭发动机检查：因转向盘转向间隙/自锁功能最终检查：国口自动故障显示器（各系统故障报警灯）的开启/关闭车门检查图检查手刹（含EPB）内外拉手情况及钥匙（遥控）开启/关闭车门锁情况国口转向盘角度调节（包括机械或记忆功能调节）_国电动滑动门功能检查.因转向盘上开关控国检查车门密封条制情况国遮阳板/梳妆镜.内后ES检查车门玻璃密封视愫Co国中央门锁及装置（警报）条、内外水切及车顶压条密封情况E关闭车门检查车门安困前、后室内照明灯装情况国前/后座椅及安全带支起汽车检查：（共5处）国口底部、发动机、变速，口座椅检查（包括记忆、器、制动管路、燃加热及通风、角度调整及头枕调整等功螺栓/轮胎有无刮/划伤能：手动无记忆和加热）国口排气管（包括消声器、三元催化等有无刮/划伤）_周二I后座椅及扶手收放调整降下汽车检查：国口确认所有车轮螺母扭困口加