化工企业之新员工入职培训材料.ppt

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1、,人力资源与行政部二一年十二月二日,新员工入职培训,Taixing Zhongneng Yuandong PolySilicon Co.,Ltd.泰兴中能远东硅业有限公司,欢迎辞！亲爱的员工:您好，欢迎您的加盟！我很高兴您选择了泰兴中能远东硅业有限公司，成为公司大家庭中的一员。,公 司 简 介,泰兴中能硅业有限公司是保利协鑫能源控股有限公司旗下全资子公司之一。保利协鑫能源控股有限公司是中国最大的多晶硅生产商、全球领先的硅片供应商，同时也是中国一流的环保能源供应商。公司总部位于香港，在北京、上海、深圳、苏州等地分别设有管理中心，在美国华盛顿州设有研发中心。公司于2007年11月在香港主板上市，股

2、票代号3800.HK。公司主要产品三氯氢硅为多晶硅的生产原料，产品全部销往保利协鑫（集团）旗下江苏中能硅业科技发展有限公司，江苏中能万吨多晶硅项目是世界上单体规模最大的多晶硅生产基地之一，产能位居中国第一、世界前三。“以人为本、追求卓越、和谐发展、创造价值”是公司的核心价值观。公司强调人力资源是公司最宝贵的资源，通过不断优化的用人机制、细微的人文管理和健全的培训体系，给员工创造一个良好的发展和施展才华的舞台，实现企业发展与员工个人价值实现的和谐。公司实行董事会领导下的总经理负责制，设有人力资源与行政部、财务部、安全环保部、生产运营部、技术品质部、设备保障部、经营计划部等职能部门。,（一）员工入

3、职流程,录取了要做些什么呢？,报到材料的准备：1）泰兴中能远东硅业有限公司开具的录用通知书；2）与原单位解除劳动合同的离职证明；3）毕业证书、学位证书、职称证书原件、身份证等复印件各一张、1寸照片四张；4）入职前体格检查表。,加盟泰兴中能,入职报到,办理劳动（聘用）合同,办理工资社保手续,建立二级档案,办理工资卡,入职报到总流程,1、公司实行每周五天工作制，上班佩戴工作卡，上下班打卡。常日班时间8:0016:30，其中11:3012:00为午餐时间，生产部门实行倒班制。无正当理由上班不得迟到、早退。2、遵守公司规章制度及办公礼仪，谦和礼貌待人。3、工作时间不得擅离职守，禁止聊天、办私事、大声喧

4、哗，不得妨碍他人工作。4、办公区内不得吸烟、吃东西、看报、会客。5、员工工作时间一律穿着工作服，男头发不盖耳，女士不浓妆艳抹。6、每周五管理岗位员工可以穿着较正式的便装上班，但不得着背心、短裤、拖鞋。7、接电话时应先致以“您好，XXX部XXX”，通话要简明扼要，尽量放低声 音，以免影响他人工作。,入 司 须 知,座位：是由人力资源与行政部统一安排,电脑：由人力资源与行政部按照相关规定统一安排,工作餐：12：00-13：00,用餐时间,打 卡：,异常处理：,办公室工作,上班打卡时间不得晚于8：00 下班打卡时间不得早于16：30,忘 打 卡 向部门作出说明，由部门向人事部作出说明，一个月连续三次

5、或一次未作出说明，按旷工处理。迟到 也需打卡，否则按旷工处理请假、出差、休假 需办理相关手续。,上网：员工入职后，公司会安排专人帮助调试网络，包括个人信箱、EC系统、公司网站。,电话：员工入职后，到人力资源与行政部领取电话，申请新电话号码。接听电话时应尽量小声以免影响到其他同事。,通讯录和文具：到公司人力资源与行政部负责办公用品管理的同事处领取：办公用品和公司通讯录。,办公区严禁吸烟,复印、传真：使用公司复印机，严格执行相关规定；发传真须先登记，由公司人力资源与行政部统一发出。,在公司内如何打电话？,呼出：拨“9”可以打外线；公司内部联络直接拨打分机号；外部打入公司拨全号。,提醒：各部门有少量

6、的话号有长途权限，工作需要时可以使用。,注意：上班严禁打私人电话,在 试 用 期 快 速 成 长,“赢家不是天生的，是制造出来的,试用期是指在劳动（聘用）合同中所规定的一定时间的试用阶段。公司规定的试用期是指员工结束入司培训后，在岗工作三个月的考察期，最多不超过六个月（含培训时间）。在此期间公司将进一步考察被录用的员工是否真正符合聘用条件，能否适应公司要求及工作需要。,第一个月,第三个月,第二个月,参加培训熟悉相关制度,进入工作角色掌握个人工作的主要工具,独立承担工作任务，参加转正考察,在员工进入部门后的第三个月，除了逐渐具备独立工作任务的能力以外，还要参加转正考核，综合评定结果与新员工的转正

7、结果挂钩。,转正过程（一）,转正考查：,在新员工入职后的第三个月中旬，将参加转正考查，用人部门根据员工实际情况认真填写员工转正评定表，报至人力资源与行政部，上报公司领导审批。其综合评价结果将作为能否转正的依据。,考查时间：一般转正考查都安排在第三个月下旬,考查人员：指导人、部门经理、人力资源与行政部、公司领导等,指导人,部门经理,人力资源与行政部负责人,新员工,公司领导,新员工转正流程图：,开始,制定/调整试用期培训/工作计划,学习/工作计划实施,月总结/考核/沟通,是否满三个月？,否,转正申请,是,转正评定考核,是否达到转正要求,否,淘汰,缓期转正,用人部门考核,人力资源部考核,提交领导审批

8、,转正,是,同意,不同意,（二）员工守则培训,文件保密规定,随着公司的发展和市场竞争程度的加剧，企业商业秘密的重要性也越来越突出。为了更有利地贯彻实施公司的保密制度，防止公司商业秘密的泄露和流失，公司将视情将与部分职位上的员工与本公司签订劳动合同的同时，签订一份“保密协议”，对公司的机密资讯严格保密：1 公司对外发布机密资讯的控制；（外部控制）2 每一位员工有责任保守公司的机密资讯；（内部控制）,嘘！保密不要随便将公司的事情向外人透露,制 度 与 规 范,“没有规矩，不成方圆”。军队战斗力来自于铁的纪律，企业的活力来源于各级员工人员良好的精神面貌，祟高的职业道德。,薪酬福利制度,薪酬福利原则1

9、、公司的薪酬原则是提供在同行业中具有竞争力的薪酬水平。公司将定期与其他同行业公司的薪酬水平作比较，以确保竞争力。2、基于公平对待每位员工的原则，根据员工所相应承担的责任和对公司的贡献，以及员工的业绩表现，来确定每位员工的薪酬级别。3、薪酬、福利制度每年由人力资源与行政部修订一次，员工的薪酬、福利调整将根据国家公布的生活指数、公司的经营业绩和员工的工作表现及考核情况而定。4、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限等情况综合考虑其薪酬、福利的调整。5、公司按国家有关规定为员工办理各项保险。,薪酬福利发放,福利发放：当您被 公司正式录用后，公司将为

10、您向国家保险机构缴纳五险一金。当您按国家法定年龄退休时，将享受国家社会保险机构支付的退休金、医疗费等。公司还在元旦、春节、三八妇女节、五一、端午、中秋国庆节等节假日均发放其他福利。公司员工每年一次免费体检。,薪酬发放：PAYDAY？记住：15号/月 AND 20HAO/YUE 员工每月发薪日至人力资源与行政部领取工资条，并持公司为每位员工办理的储蓄卡至相关银行 核对，如有异议，及时至人力资源与行政部查询。,假 期,法定假日：1、元 旦：一天 2、春 节：三天（除夕、正月初一、初二）3、清明节：一天4、劳动节：一天 5、端午节：一天5、中秋节：一天6、国庆节：三天年休假：满12个月后，可享受5天

11、的年休假注意：提前一周申请、出勤率95%以上。婚假：双方均符合晚婚年龄10天，达不到晚婚年龄3天。病假、事假：按请假手续，填写告假申请表，并按请假程序报有关审批人核准。,培训 是投资还是福利,培训的制度 1、指导原则 员工是公司发展的基础和主导力量，GCL为不断提高员工的专业技能和素质，将为员工提供各种类型培训，这也是对于员工的知识与技能投资，通过此类投资，员工可以得到良好的职业发展机会，而公司也同样得到相应的回报。2、培训形式：,培训分为部举办的专业培训和公司外部培训机构、教育举办的培训、进修学习、研讨会等以及通过员工自学考试（业余时间）而获得的培训。同时员工换岗也是一种特殊的在职培训，目的

12、在于培养员工多方面的工作技能。,G C L,职 业 理 念,职业理念 对人尽心;对事用心;对企业忠心;对家关心;操作专心;保养细心;品质安心;前途放心。,对人尽心宽容 有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉子；并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地每天钉下的数量减少了。他发现控制自己的脾 气要比钉下那些钉子来得容易些。终于有一天这个男孩再也不会失去耐性、乱 发脾气。他告诉他的父亲这件事，父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拨出一根钉子。一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子都拔出来了。父亲握着他

13、的手来到后院说：“你做得很好，我的孩子，但是看看那些围篱上的洞。这些围篱将永远不能回复成从前的样子。你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。”话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。人与人之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持，而造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起，开始宽容地看待他人，相信你一定能得到许多意想不到的收获帮别人开启一扇窗，也就是让自己看到更完整的天空,2、工作专心活到老学到老 如何增加自己的知识？在企业中增加知识的方法，有一个最重要的观念不会就要问，不耻下问，远自孔夫子以来就是我们的美德，不要担心职位在你之

14、下的员工会讥笑你。不管你在公司的职衔是什么，你总会有不明白的地方，不明白就要问。即使全部的人都会，只有你不会，你也要问，这样才增加自己的知识。“封闭的心像一池死水，永远没有机会进步。”卡耐基,3、对事用心贯彻到底、解决问题 工作就是行动与热情，只有贯彻到底，才能解决问题。真正的能力是贯彻到底、解决问题。最近有一种管理叫做“剥五层皮”，也就是任何问题问五次。例如：问：“机器为什么坏掉？”答：“电源开关坏了。”问：“电源开关为什么坏掉？”（第二问）答：“电源开头中的保险丝断掉。”问：“保险丝为什么断掉？”（第三问）答：“材质不好。”问：“材质为什么不好？”（第四问）答：“因为掺了杂质。”通常问了四

15、五次之后，大概都可以摸清楚问题症结所在。这种贯彻的能力是工作执行中最重要的能力,勇猛如虎，还要心细如发,4.对企业专心认真工作,有拼才有赢，做得多，学得更多 曾经有一位新来的员工，他是一个很优秀、很有效率的人，但他对公司一些部门总是要加班很不理解。有一天，他对我说有一个问题要向我请教，他说：“你觉得没有效率地工作12小时好呢？还是很效率地工作8小时比较好呢？我当然知道他不是真的要请教我，我微笑地注视着他说：”你既然知道什么叫有效率地工作8小时，为什么不有效率地工作12小时呢？如果做得到，那你不是可以远远超过别人吗？人跟人差距并没有我们想象的那么大，每个人都是有着同样的器官和同样的每天24小时。

16、工作是一个学习的过程，也是一个遗忘的过程，有效率地每天工作12小时，其结果不只是工作8小时者的1.5倍，而是学得更多、忘得更少。几个月之后，两边的程度就拉远了。在这竞争的时代，要对社会做更大贡献，就要拥有这种精神。【存在的证明】罗马不是一天建成的（Rome wasnt build in a day)!大凡成就人士，都有一种对人生与工作的执著。看看人类史上那些杰出者，哪一位不是以一个崇高的追求为载体，而以生命潜力的证明为终极？大道通天，如果牛顿、爱因斯坦对现在的年轻人太抽象，我们不防就看看比尔盖兹，这个被拜金主义者们扭曲成“世界首富”的人。,盖兹是个典型的自我实现者，从少年起，就进入一个令他激动

17、的事业中，并逐渐达到“人剑合一”的境界。以金钱来解释他的动机是不合逻辑的，因为他是全球首富，钱早已多得花不完。那他为什么还要每天辛苦工作十四、五个小时？他已经“前无古人”了，那么他还要追求什么呢？他要“后无来者”！他要以对自己潜力的不断挖掘和孜孜的努力来垒九尺高台，让未来的挑战者望而生畏，他要证明：这才是生命的极限！而现在号称第代的“盖兹终结者”们已迅速逼近，这些1963年以后出生的网络时代的弄潮儿们正在凭自己的天才和狂热，向以盖兹和乔布斯为代表的个人电脑时代发起挑战：早已是亿万富翁的YAHOO掌门人杨致远，一直坚持每天早上7：00到晚上10：00的超负荷工作，包括每周两到三天的空中飞行；全球

18、500强之一SUN公司的总裁SCOTT mcnealy每周工作七天，每天工作15个小时，员工们和总裁对工作一样重视，公司里即使到下班以后还很难找到停车位；被公认为“行业最有影响力的女人”的Esther Dyson，现任Edventure Holding公司董事长，大部分时间在旅途中度过，整个世界就是随身携带的大帆布箱；Dell更是把成功的秘密归结为两个字：速度！所有的这些超级成功者们都明白要想在发展飞速、竞争激烈的高科技行业生存下去，就必须遵守葛洛夫法则：“只有偏执狂才能生存（Only the paranlid suvive)！”在他们身上，生存和存在达到了统一。,（三）企业文化介绍,企 业

19、文 化,团队精神：以价值最大化为导向的团队的行为准则,诚信：是修身立业之本;诚实不期 信誉至上，代表着员工 的做人之道。,价值最大化,诚信,求实,创新,敬业,求实：是竞争求存之 本;脚踏实地，勉力图强，代 表着公司的经 营之道。,创新：是改革壮大之本;开拓进取 劢精求新，代表着公司 的发展之道。,敬业：是成功进步之本;矢志以赴，尽忠 职守，代表着员 工的处事之道。,团队合作是成功的保障！大雁在秋天南飞越冬时，它们排成“V”字形向南飞行。科学家已经发现他们为什么要要以如此的队形飞行。研究表明，当每只鸟扇动翅膀时，它为紧随其后的鸟创造了一股向上的升力。按照“V”字队形飞行，整个鸟群会比每只鸟单独飞

20、行至少增加71%的飞行距离。每当一只大雁掉队，它会立即感到单独飞行的阻力急遽增大，于是它会很快飞回队形，以借用前者所提供的升力减轻自己的消耗。当领队的大雁感到疲惫时，“V”字队形中的另一只大雁就会接上去充当领队。后面的大雁会发出鸣叫声，鼓励前面的雁保持速度。最后，当一只大雁病了，或受了枪伤，掉下来时，另外两只大雁会离开队形，陪着它降下来，以帮助和保护它。它们守着这只雁，直到它能重新飞行或死去，然后它们靠自己的力量再次出发或跟随另一队大雁去追上自己的队伍。启示：团队精神是平安永恒的 公司文化主题。保证我们能够 最终赢得竞争优势的一个重要 条件，是我们从根本上要以一 个完整的团队来运作。,幼稚病与

21、个人英雄主义 我们的新员工最易犯的就是幼稚病。幼稚病最常见的症状是什么？就是自以为是，觉得自己很了不起。具体表现出来，有的是一个人冲锋的“个人英雄主义”，有的是非做出全套新产品不屑于继承前人的设计，以显示自己的才华，有的身背官衔动辄喝斥或自以为果断地给出正确指示，有的出门在外也时刻不忘表现“牛气”最糟糕的是不自我批判，不愿学习改进，慢慢地越来越脱离实际，也因此越来越容易陷入失落和抱怨之中。,加州的红杉 世上的植物中，最雄伟的当属美国加州的红杉。它的高度大约为90公尺，相当于30层楼以上。一般来说，越是高大的植物，它的根应扎得越深。但科学家却发现，红杉的根只是浅浅地浮在地面而已。可是，根扎得不深

22、的高大植物，是非常脆弱的，只要一阵大风，就能把它连根拔起，更何况红杉这么雄伟的家伙呢！原来，红杉实际上是一大片的红杉林，而且这大片红杉彼此的根紧密相连，一株连着一株。自然界中再大的飓风，也无法撼动几千株根部紧密相连、上千公顷的红杉林。红杉的浅根，也正是它能长得如此高大的利器。它的根浮于地表，方便快速而大量地吸收赖以成长的水分，使自身能够快速茁壮成长起来，同时，它又不需要耗费太多的能量，像一般植物那样扎下深根。,启示：成功不能只靠自己的强大，成功需依靠别人，只有能帮助更多人成功，你自己才能成功。我们应广泛地伸出自己的学习触角，和广大的资讯网络结合，去吸收供应自己迅速成长的养分，而不需耗费能量独自

23、盲目地钻研。如果你尚未壮大，不妨伸出你学习的根，和成功者紧密连接，加入成功、积极的团体，吸收他们的经验，了解成功者的态度，让自己更快速地成长。只要你熟谙这项借力与合人的诀窍，很快地，你将成为成功之林中的雄伟巨木。,小寓言 在天堂与地狱之间 天使领着一个刚升天的人四处转转，他们走过一个房间，看到里面很多人手持长柄的勺子围着一口大汤锅，抢着从锅里捞东西，但是柄太长，勺子里的汤送不到自个嘴里，他们挤得一塌糊涂却谁也喝不上汤。天使告诉那人：“这是地狱”。又走过一个房间，里头也有一群拿着长勺的人，他们排队从从容容地舀出汤，用长勺互相喂食，一片幸福安详。“这是天堂”，天使说。启示：1）一个团队仅有良好的愿

24、望和热情是不够的，要积极引导依靠明确的规则来分工合作，这样才能把大家的力量形成合力，管理一个项目如此，管理一个部门也是如此。2）团队合作需要默契，但这种习惯是靠长期的日积月累来达成的，在协作初创起，还是要靠明确的约束激励来养成，没有规则，不成方圆，冲天的干劲引导不好就欲速不达。,创新是公司的核心竞争力 今天比昨天进步，就是创新。创新是围绕提高核心竞争力来说的。一切无益的，花花绿绿的所谓创新，是幼稚的表现。有些中国人劣根性之一就是永远不愿规范。盲目创新是他们不灭的灵魂。中国人老是想这个会了，再搞搞那个。如果我们推行规范化管理后，中国人的创新精神仍是压也压不住的火花，那时的创新就不象以往那么幼稚了

25、，而是有序的，有实际价值的。如果我们要进入一个全新的人类未曾涉足的领域进行创新，对公司已拥有的经验、技术，乃至可以向发达国家学习的技术，不能充分利用，或利用率低于70%，不仅不叫创新，而是浪费，它只会提高开发成本，增加产品的风险性。如果说我做的项目，全部都是我想出来的，未利用别人的成就，这种人一定不能算有创新精神。创新必须以提升企业核心竞争力为中心！,创新必须是要创造价值公司员工成长机制 竞争、激励、淘汰,成功无捷径，从基层做起，做实 一个青年职员平时工作懒懒散散，在转正前一个月他问老板：“如果再工作一个月，我能转正吗？”老板答道：“你的问题让我想到一个冷房间的温度计，它，能使表上显示温度上升

26、，不过房间一点也不会温暖。”今天的成就是因为昨天的积累，明天的成功则有赖于今天的努力。其实真正的成功是一个过程，是将勤奋和努力融入每天的生活中，融入每天工作中，靠我们的意志，但更重要的是建立一个良好的生活习惯和工作习惯。一个成功的营销员总结他的经验：“每天坚持比别人多拜访五个客户而已。”,小寓言3300万与“滴答”有这样一则寓言：一只新组装好的小钟放在两只旧钟当中。两只旧钟“滴答”、“滴答”一分一秒地走着。其中一只旧钟对小钟说：“来吧，你也该工作了。可是我有点担心，你走完3300万次后，恐怕便吃不消了。”“天哪！3300万次。”小钟吃惊不已。“要我做这么大的事？办不到。”它非常失望的站着。另一

27、只旧钟见了说：“别听他胡说八道，不用害怕，你只要每秒钟滴答摆一下就行了。”“原来这样简单！”小钟高兴地叫起来。“只要这样做，那便好极了，好，我现在就开始。”小钟很轻松地每秒钟“滴答”摆一下，不知不觉中，一年多过去了，它摆了3300万次。启示：在一个大目标面前，我们常常会因目标的遥远和艰辛感到气馁，甚至怀疑自己的能力。而在一个小目标面前，我们却往往会充满信心地完成。有些急功近利的人，一开始就给自己订下大目标，天长日久，当他发现目标离自己仍很远时，就常常会自馁而放弃努力。其实，每一个大目标都可以分成无数个小目标，你实现了每个小目标，你认认真真做好了每一件事，大目标也就离你不远了。,把握机遇 一个美

28、国青年大学毕业后求职。在别人都追求一份体面工作的时候，他欣然接受了一份商场地下仓库保管员的职位。这之后，他每天重复着单调的工作内容，早来晚归，连见一次阳光都是奢望。两年后，这个年轻人辞掉工作，自己开了一家小规模的百货零售商店。在竞争激烈的市场环境下，这家小商场竟然奇迹般地以适销的产品和低廉的价格迅速发展起来，后来成为全美最大的零售连锁企业之一。奇迹是怎样产生的呢？原来这个看似普通的年轻人在做仓库保管员期间，每天都认真地记录下每一笔进货入库和出库的过程与数量，并且千方百计的向送货员打听进货的价格、来源，向提货的营业员询问哪种货物最受欢迎，哪种货物无人问津，为什么。两年下来，这个年轻人对市场的了解

29、比商场的销售经理还全面。正是依靠这些第一手数据使他管理的企业迅速走向事业颠峰。而且从此之后，他一直强调第一手资料的重要性，要求下属员工和自己一样用心工作，随时随地积累市场信息，处处抢在竞争对手的前面，使自己的企业永远立于不败之地。启示：用什么态度对待工作岗位？过去我们讲“工作”没有贵贱之分。今天我们讲，事事留意皆学问，小处着手干大事。许多聪明人是不屑于干地下仓库保管员这份工作的，即使是迫不得已被安排在这样的岗位上，也会每日怨天尤人、抱怨命运不公，对待工作得过且过，最终只能是岁月蹉跎。一个真正的智者，只要你用心对待每一个机会，他会从琐碎平凡中发掘出奇迹。平安是一个大型综合集团，工作岗位很多，大家

30、分工也不同，但每一个岗位都非常重要（如果这个岗位可有可无，公司就会取消这个岗），因此每个员工都应该珍惜自己的机会，就是在你目前的岗位上，很可能干出别人目前都没有意识到的大事。为公司、为自己创造巨大价值。我们还听到一个意义类似、且是真实的故事：很多年前，在一家日本酒店，一个妙龄少女被安排了她涉世之初的第一份工作洗厕所，上司对她的工作质量要求特高：必须把马桶抹洗得光洁如新。对一个细皮嫩肉、喜爱洁净、从未干过粗重活儿的少女，她无法适应洗厕所的工作，更难以实现“光洁如新”这一高标准的质量要求。在此关键时刻，同单位一位前辈出现在她面前，了解到她的疑惑，便亲自为她做了个样子。首先，他一遍遍地抹洗着马桶，直

31、到抹洗得光洁如新；然后，他从马桶里盛了一杯水，一饮而尽喝了下去！,实际行动告诉少女极为朴素的真理，光洁如新的要点在于“新”，因为没有人认为新马桶是脏的。少女热泪盈眶，恍然大悟，她痛下决心：就算一生洗厕所，也要做一个洗厕所最出名的人！从此，她成为一个全新的、振奋的人，她的工作质量也达到了那位前辈的高水平，当然她也多次喝过厕水，为了检验自己的自信心，为了证实自己的工作质量，更为了强化自己的敬业心。结果，少女踏上了不断走向成功的人生道路，她就是现今日本政府的邮政大臣：野田圣子。,如何面对批评：挨批是进步的种子 人并不是生下来就有高度智慧，而是要经过长时期学习过程的。任何一个公司的新进职员甚至连电话都

32、不会打，这时主管或同事加以指导，于是自己往往觉得太麻烦别人，为了早日脱离而努力学习，渐渐学到做事的技巧，对公司也就有了贡献。换一种情形，如果没有人责骂，没有人来教导的话，新进人员虽然多多少少有些进步，但容易以为自己有相当成就，而疏忽了努力，一辈子也就在浑浑噩噩中过去。对自己、对公司都没有好处，对社会更无所贡献。一个人在应挨批时，就不应该躲避责骂而且要能虚心接受、深切自省。凡是年轻人，都应接受这种磨炼，这是成长过程中最实在的人生体验。能有这样的认识，就会觉得主管和前辈是在关心我、照顾我，才有这种指责。于是感谢与喜悦之情就油然而生，以后更能积极地自动请求指示和教益。松下管理金言,PMA黄金定律 P

33、MA（Positive Mental Attitude）就是积极的心态；相反，消极的心态就就是NMA（Negative Mental Attitude），在美国成功学领域PMA与NMA已成为替代积极心态与消极心态的专有名词。成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极的心态，而失败人士则习惯于用消极的心态去面对人生。一个人如果心态积极，乐观地面对人生，乐观地接受挑战，那他就成功了一半。反之，实行NMA的人则一定不能成功。拿破仑希尔说，从来没有见过持消极心态的人能够取得持续的成功，即使碰运气能取得暂时的成功，那成功也是昙花一现，转瞬即逝。人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成巨大的差

34、异！很小的差异就是其心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。,推销员的故事 经典故事 两个欧洲人到非洲推销皮鞋。由于炎热，非洲人向来是打赤脚。第一个推销员看到非洲人都打赤脚，立刻失望起来：“这些人都打赤脚，怎么会要我的鞋呢？”于是放弃努力，失败沮丧而回；另一推销员看到非洲人都打赤脚，惊喜万分：“这些人都没有皮鞋穿，这皮鞋市场大得很呢！”于是想方设法，引导非洲人购买皮鞋，最后开发了一个巨大的市场。这就是一念之差导致的天壤之别。同样是非洲市场，同样面对打赤脚的非洲人，由于一念之差，一个人灰心失望，不战而败；而另一个人满怀信心，大获全胜。成功人士运用PMA黄金定律支配自己的人生，拥有积极奋

35、发、进取、乐观的心态，他们能乐观向上地正确处理人生遇到的各种困难、矛盾和问题。失败人士运用NMA支配自己人生，他们是受过去的种种失败与疑虑所主导和支配的，心态悲观、消极，不敢去积极解决人生所面对的各种问题、矛盾和困难。,选择的自由法兰柯（Victor Frankl）的感人故事 法兰柯是一位犹太裔心理学家，二次大战期间被关进纳粹（nazl）死亡营，遭遇极其悲惨。父母、妻子与兄弟都死于纳粹魔掌，唯一的亲人只剩下一个妹妹。他本人则受到严刑拷打，朝不保夕。有一天，他赤身独处于囚室，忽然顿悟，产生一种全新的对自由感受，日后命名为“人类终极的自由”（the last of the human freedo

36、ms），当时他只知晓这种自由是纳粹永远无法剥夺的。在客观环境上，他完全受制于人，但自我意识却是独立的，超脱于肉体束缚之外。也就是说，在刺激与反应之间，他发现自己还有选择如何反应的自由与能力。他在脑海中设想各式各样的状况。譬如说，获释后将如何站在讲台上，把这一段痛苦折磨学得的宝贵教训，传授给学生。凭着想像与记忆，他不断锻炼自己的意志，直到心灵的自由终于超越了纳粹的禁锢。这种超越也感召了其他的囚犯，甚至狱卒。他协助狱友在苦难中找到正义，寻回自尊。启示：处在最恶劣的环境中，法兰柯运用难得的自我意识天赋，发掘人性最可贵的一面，那就是人有“选择的自由”（the freedom to choose）。,牢

37、骚 是团队气氛的腐蚀剂,一位管理专家说过：“牢骚是团队气氛的腐蚀剂！”我们要特别小心一群牢骚者聚在一起，怨气相投，以致于出现牢骚怪话占上风的小气候，那是会动摇军心的，会给我们的事业造成极大的威胁。覆巢之下，岂有完卵！我们每一位热爱公司的员工都应该有意识地站出来，就象制止别人偷看你的信用卡密码一样，制止这种情况的发生。平安一贯倡导自我批判的精神，这是我们不断提升自己，不断获得发展的保障。所以我们欢迎批评，但批评应该是实事求是的，是建设性的，我们欢迎基于对公司热爱的批评。,人生是一条不归的旅途 每年都有许多年轻人，离开自己熟悉的家、校园和城市，千里迢迢，来到公司，开始自己全新的生活。身处陌生的异地

38、，一种对家人的思念油然而生，这是完全可以理解的。但少年壮志不言愁，过多的恋家情结，是缺乏独立意识和理想追求的表现，说明我们的人格还不够成熟。孔子曰：父母在，不远游，游必有方！是的，只要我们是出于对事业和理想的追求而远游，父母家人是会支持的。子女是父母生命的延续，从某种意义上说，年轻一代对生命力的激扬，是最好的尽孝，是符合人类和民族的长远发展的，是值得我们提倡的现代孝道。故只要游而有方，哪一片天空不可以飞翔？让我们一起以一种积极的心态，怀着成真梦想的激情，踏上这不归的征程。,蝴蝶的翅膀为什么无法坚强？一个人在庭院里散步时，发现一只蝴蝶正在努力从茧中出来。他看了良久，觉得蝴蝶挣扎得太辛苦了，就用剪

39、刀把茧上的裂缝扩大些，于是蝴蝶就轻松的破茧而出。但随后的问题是，那只蝴的翅膀却显得如此弱小，以致于它始终无力飞翔。原来破茧而出的过程，本是蝴蝶锻炼翅膀的关键阶段，通过挣扎和用力，肌体不断把血液和营养输送到翅膀上，促使翅膀发育成长。而人的帮助使蝴蝶失去了经历这一不可跳跃的阶段的机会，所以它命中注定只能在地上爬行了。一位同事听了这个故事后说：这说明了任何的成功必须经过痉挛的奋争！任何人、任何事物的发展，最终必须自立与自强，必须依靠自身与外界的抗争来使自己锻炼成长，否则就算在别人的帮助下度过了眼前难关，但又如何迎接下一次挑战呢？即将面临的入关对企业来说是一个真正的考验，在这场考验中将有不少在关怀的温室中生存的企业倒闭，而我们的公司呢，我想大家都会对此充满信心，因为我们的公司是在竞争中成长起来的。以前有人还对工作的压力和辛苦抱怨，那么现在是否应该感到庆幸呢？有付出，就一定有回报！,“以人为本”的人性化管理-打造了泰兴中能企业文化,对“事情”做对了吗？对“工作”敬业吗？对“员工”关心了吗？对“进步“自信了吗？需诚信 要敬业 力求实 图创新团队的协作如朋友友爱的关心如家人“先做人，后做事”是泰兴中能员工的道德准则，是实现运行“第一次就要对”的保证。公司员工应有文明的举止、活泼向上的精神、严谨的工作作风。做到“人人做榜样，人人是榜样”。,泰兴中能硅业,