质量、环境与职业健康安全管理体系宣贯.ppt
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1、质量、环境与职业健康安全管理体系宣贯,安全质量环保部2012年,公司管理体系认证标准简介,质量管理体系标准:GB/T19000-2008idtISO9000:2005及GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范职业健康安全管理体系标准:GB/T28001-2001环境管理体系标准:GB/T24001-2004/ISO14001:2004,公司管理体系文件简介,2005年,公司将质量、环境与职业健康安全管理体系进行了整合,发布了公司质量、环境与职业健康安全管理体系文件B1版,首次将三个标准要求编制的管理体系文件进行了整合。公司现用的质量、环境与职业健康安全管理体系程序文件为2009
2、年2月28日发布的B2版,后在2010年、2011年又分别对体系文件进行了修改(葛五安质环201031号、葛五安质环201127号),发布了修改页。,公司管理体系文件组成,公司质量、环境与职业健康安全管理体系文件共有五个分册,分别是:质量手册环境与职业健康安全管理手册环境与职业健康安全管理体系共用程序文件质量、环境与职业健康安全管理体系共用程序文件质量、环境与职业健康安全管理体系专用程序文件,公司管理体系文件组成,公司管理体系文件组成,三种管理标准产生的背景,质量管理体系(QMS)、环境管理体系(EMS)、职业健康安全管理体系(OHSMS),是80年代后期兴起的现代管理模式,是运用系统化管理来
3、解决现代质量、环境和职业健康安全问题。它们是标准(ISO9000、ISO14000和OHSMS18000)不是方法,达到这些标准的要求并不难,重要的是用什么方法去实现。,1、质量管理体系标准的产生和发展 质量管理体系标准是随着质量管理的发展和国际贸易的需要而产生。质量管理的发展经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理三个阶段;随着市场竞争顾客关注供方能否有质量保证能力;质量管理体系的评价需要有标准作为依据。,第一版本,通称为1987 版ISO 9000系列国际标准第二版本,通称为1994版ISO9000族标准 主要有6个标准,其中ISO9001为质量体系-设计、开发、生产、安装和服务的质量保
4、证模式 第三版本,通称为2000版ISO9000族标准第四版本,2008版ISO9000族标准,过程为基础的质量管理体系模式,PDCA方法 P(Planning)策划过程:识别过程,确定过程要求,知道做什么和如何做;D(Do)实施过程:根据策划的过程要求实施过程,严格按计划去做;C(Check)检查过程:对过程的实施和过程的结果进行检查,搞清楚是否是按计划做的;A(Action)改进过程:识别薄弱环节,采取措施以改进过程,明确下次如何改进。,2、环境管理体系标准的产生和发展 随着环境问题的日益严重和人类可持续发展的需要而产生的人类从依存所处的环境影响自然征服自然改造自然面临严重的环境危机;人类
5、生存环境的不断恶化,引起国际社会的关注;在ISO9000标准取得广泛成功后,于1996年推出了第二个通用管理标准,即ISO14000系列标准。,南极臭氧层破坏,温室效应,严重的环境危机1、大气问题(1)温室效应(2)臭氧层破坏(3)酸雨2、水环境问题(1)水资源短缺(2)水污染严重3、资源与生态问题(1)森林覆盖率下降(2)水土流失加剧(3)沙漠化日益严重(4)生物物种大量灭绝(5)能源枯竭,既满足当代人需求又不危及后代人满足其需求能力的发展,自然资源与生态环境的可持续发展经济的可持续发展社会的可持续发展,可持续发展的内容,限制人口增长鼓励自然保护改良生态保护生物多样性探求资源和能源的永续利用
6、提高资源能源的利用率,推行清洁生产推行环境标志采取源头控制采用经济手段增加环保投入控制城市化进程,ISO14000系列标准的产生,1992年,世界上首个环境管理体系标准,是由英国标准院(British Standards Institution,BSI)制订的BS7750;1993年,欧共体正式公布生态管理和审核规则(EMAS);1993年6月,国际标准化组织正式成立了ISO/TC207环境管理技术委员会。1996年9-10月正式颁布了五项标准(1996版)2004年11月15日颁布2004版标准,4.2 环境方针,策划4.3.1 环境因素4.3.2 法律法规和其他要求4.3.3 目标、指标和
7、方案,实施与运行资源、作用、职责和权限能力、培训和意识4.4.3 信息交流4.4.4 文件4.4.5 文件控制4.4.6 运行控制4.4.7 应急准备和响应,检查 监测和测量 合规性评价4.5.3 不符合、纠正措施和预防措施4.5.4 记录控制4.5.5 内部审核,4.6 管理评审,持续改进,环境管理体系运行模式图,3、职业健康安全管理体系的产生和发展 80年代后期兴起的现代安全生产管理模式,运用系统化管理解决现代职业健康安全问题。标准产生的主要原因是企业自身发展的要求 提高社会形象 企业在市场中的竞争不仅是资本和技术的竞争,也是品质和形象的竞争;OHSMS标准关爱员工的健康和安全,具有强烈的
8、社会关注力和责任感 控制职业伤害的损失,1,29,300,7000000000,海因里希事故理论,一起重大的安全事故背后有29起事故征兆,每个事故征兆背后还有300个事故苗头,70个亿的活动。,海因里希因果连锁理论:伤亡事故的发生不是一个孤立的事件,而是一系列原因事件相继发生的结果,即伤害与各原因相互之间具有连锁关系。,安全生产事故与职业危害的影响,直接威胁劳动者的生命与健康 给企业造成巨大的经济损失 损害企业的形象,降低市场竞争力 影响国家稳定发展,造成不良的国际影响,标准产生的另外一个原因是经济全球化和国际贸易的需要 1.发展中国家在劳动条件改善方面投入较少使其成本降低,使发达国家在成本、
9、价格和贸易竞争等方面处于不利的地位;2.乌拉圭会合谈判中提出:各国不应由于法规和标准差异而造成非关税贸易壁垒和不公开贸易,应尽量采用国际标准。,3.ISO于1996年9月5-6日,组织召开了由44个国家参加的职业健康安全管理体系标准国际研讨会;1997年1月决定暂时不颁布该标准。4.许多国家和国际组织继续在本国或所在地区发展这一标准。1999年 英国标准化协会、DNV等13个组织制定职业健康安全评价系列标准(OHSAS18000):OSHAS 18001:1999 职业安全卫生管理体系-规范OSHAS 18002:2000 职业安全卫生管理体系-指南 5.中国2001年7月等同采用该标准(GB
10、/T28001-2001)6.中国2012年1月等同采用该标准(GB/T28001-2011),职业健康安全管理体系模式图,4、三种管理标准的共同点都是管理标准,以优化管理为目的,向各类组织提供标准化的管理模式和实施方案。体系的构成相似,都按过程方法和PDCA模式建立体系。有些要素可以兼容,如职责、文件记录控制、培训、纠正措施预防措施、内审、管理评审等。都是组织整体管理体系的一个部分,可以与组织的其它管理工作相结合,通过建立体系,使管理工作更科学、规范、有效。都可以进行第三方认证。认证管理相似。,5、三种管理标准的不同点承诺的对象不同:ISO9001是产品的使用者;ISO14001是对相关方;
11、OHSMS18001是对组织的员工和社会。后两者受益的都是全社会,是人类自下而上的环境和安全。管理的内容不同:ISO9001控制的核心是产品质量;ISO14001控制的核心是环境因素;OHSMS18001控制的核心是危险因素。目的(作用)不同:按ISO9001建立质量管理体系能证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;按ISO14001/OHSMS18001建立环境/职业健康安全管理体系能消除或减少因组织的活动而给环境带来的不利影响/员工和其他相关方带来可能面临的职业健康安全风险。,内容简介,1.安全质量环保部门体系运行实务2.机电物资部门体系运行实务3.综合办公室体系运行实
12、务4.工程管理部门体系运行实务5.商务合同管理部门体系运行实务,一、安全质量环保部门体系运行实 务,一、安全质量环保部门体系运行实 务,1.1 职责管理,部门职责和权限 拟定本部门的安全/质量/环境职责,要全面和经过审批,其职责规定要覆盖三个管理体系的要求。部门职责和权限由人力资源部门汇总,报领导审批后发文执行。岗位职责 拟定本部门各岗位职责,各岗位要分解,责任到人,部门职责要经部门负责人审批。根据部门的工作目标和岗位工作特点,制定各岗位工作标准。对各岗位工作业绩的考核由人力资源部门进行。,项目部质量安全环境保护部门职责:1)负责项目部质量、环境、安全归口管理,并具体负责质量、环境与职业健康安
13、全管理体系运行管理、全面质量管理、土建工程质量及生产安全管理;2)负责贯彻有关质量、环境、安全的方针政策、法律法规和管理规定,制定并落实项目部有关质量、环境、安全规章制度;3)组织进行环境因素和危险源辨识、风险评价,针对确定的重要环境因素和重大危险源编制目标、指标、管理方案和应急预案等控制措施,并监督实施;4)负责组织项目部群众性质量管理活动和质量、环保、安全检查;5)协助分管领导组织或参加质量、环境、安全事故的调查与处理;6)负责土建工程的过程检验;7)负责收集质量、环境与职业健康安全管理体系运行、工程质量、环境和生产安全信息,编制统计报表,并向公司报送有关报表和信息;8)参加项目部组织的合
14、同评审和工程分包、劳务采购的评价;9)负责组织项目部质量、环境与职业健康安全管理体系审核,督促责任单位和部门对内、外审中出现的不符合项和工程质量、环境、安全事故采取纠正和预防措施,并组织验证;10)负责项目部质量、环境、安全专业人员和部分特种作业人员的培训、取证的组织管理;11)负责按规定实施项目部质量、环境、安全奖惩。12)负责公司节能减排工作的归口管理,并具体负责污染减排工作。,1.2 部门工作目标、指标的制订,每年初依据公司总的质量、安全、环境目标和上年度目标的实现情况,制订出本单位的年度质量、安全、环境目标,以及实现目标的具体措施。注意目标是否具体、可测量,是否与本单位实际相符。实现目
15、标的措施应具有可操作性,避免泛泛而谈。,1.3.1 施工过程控制,施工现场职业健康安全管理程序AQCXe446.2B25.1 施工现场职业健康安全管理流程图5.2 施工准备5.2.1 直管项目部职业健康安全机构及人员5.2.2 办理工程项目开工许可证及审查相关方资质5.2.3 入场施工人员的职业健康安全教育5.3 危险源的识别与风险评价5.4 法律法规与其他要求的获取和确定5.5 工程项目和办公区域职业健康安全目标的建立和实施5.6 职业健康安全管理方案的制定与实施5.7 职业健康安全教育和培训5.8 职业健康安全教育和培训5.9 常见重大危险源的控制,1.3.1 施工过程控制,施工现场职业健
16、康安全管理程序AQCXe446.2B25.10 施工现场和办公区域运行控制5.10.1 施工现场总体运行控制5.10.1.1 安全技术措施和作业指导书5.10.1.2 安全技术交底5.10.1.3 施工现场组织管理5.10.1.4 施工现场安全要求5.10.1.5 安全检查5.10.1.6 隐患整改5.10.1.7 对分包单位和劳务组织的安全管理,1.3.1 施工过程控制,施工现场职业健康安全管理程序AQCXe446.2B25.10.2 工程项目办公生活区域控制5.10.2.1 防火安全管理5.10.2.2 配电设施与用电管理5.10.2.3 承压锅炉的使用管理5.10.2.4 办公区域的清洁
17、卫生5.10.2.5 食堂卫生管理5.10.3 临建设施安全管理5.10.4 设备设施的管理5.10.5 劳动保护用品的控制5.10.6 特种作业人员的健康检查与职业病的防治,1.3.1 施工过程控制,施工现场职业健康安全管理程序AQCXe446.2B25.11 应急准备和响应5.12 工程竣工与顾客(业主)对项目施工的安全评价5.13 应根据监测和测量控制程序结合实际,组织各种形式和内容的职业健康安全管理监督检查。5.14 事故、事件的调查处理5.15 对在安全生产工作中做出突出贡献的单位和个人或对违反安全生产规定及事故单位和个人,按公司安全生产奖励实施暂行办法给予奖励或处罚。5.16 记录
18、管理 在施工现场安全管理过程中产生的所有记录,应按记录控制程序的规定进行标识、收集、组卷、归档及管理。,1.3.1 施工过程控制,施工现场职业健康安全管理程序(节选)5.2.1.2 项目部职业健康安全网络设置:2)项目部职业健康安全网络一般应包括项目部安全领导小组、项目经理、主管副经理、总工程师、安全管理部门、专职(兼职)安全员。5.2.1.3 项目经理、主管副经理和安全部门专职安全监督员应得到相应资格证书;施工作业队班组长以下人员、专职(兼职)安全员必须经过安全培训。5.3.2 在施工过程中,每年由项目部主管领导(或总工程师)组织技术和安全部门,分阶段进行本项目危险源辨识和风险评价,必要时更
19、新职业健康安全管理方案;施工班组需每日根据施工生产动态,结合“三工”活动开展危险预知,并按“危险预知记录表”内容做好记录;安全管理部门应进行危险源辨识和风险评价的动态管理。5.10.1.1 重大和危险施工项目的安全技术措施或作业指导书,由项目部技术部门编写,总工程师审批,并由项目部技术部门交底,技术、安全部门现场监督落实。,1.3.2 施工过程控制,施工管理程序ZLCXe751B25.1 施工准备5.1.1 项目经理部的组织5.1.2 熟悉工程合同5.1.3 设计交底5.1.4 审查施工图5.1.4.1 图纸的登记、分发5.1.4.2 审查施工图5.1.5 工程文件的编制报审5.1.5.1 工
20、程项目质量计划5.1.5.2 工程项目成本策划5.1.5.3 施工组织设计5.1.5.4 施工方案,1.3.2 施工过程控制,施工管理程序ZLCXe751B25.1.6 物资需用量计划编制和物资准备5.1.7 项目作业层人员的产生5.1.8 施工机械设备的配置5.1.9 施工现场准备5.2 施工生产过程5.2.1 工程开工5.2.2 技术交底5.2.3 施工机械的控制5.2.4 建议、测量和试验设备的控制5.2.5 物资的质量控制5.2.6 施工进度控制5.2.7采用“四新”的质量控制,1.3.2 施工过程控制,施工管理程序ZLCXe751B25.2.8 施工质量控制5.2.8.1 质量控制5
21、.2.8.2 质量控制点的控制5.2.8.3 关键过程的控制5.2.8.4 质量控制的实施5.2.9 特殊过程的控制5.2.10 成本控制5.2.11 设计变更5.2.12 不合格品的控制 凡在工程施工中,发现不合格项目,执行不合格品控制程序。5.3 竣工移交5.4 工程回访及保修,1.3.2 施工过程控制,施工管理程序(节选)5.2.8.1 项目经理部的职能部门,按照各自的职能,依据合同、质量计划、施工组织设计、施工图纸、技术规范等,对各专业施工过程进行质量控制。5.2.8.2 质量控制点的控制 凡符合下列条件之一者,均应设立质量控制点:1)关键部位;2)工艺有特殊要求,或对工程质量有影响的
22、过程;3)工艺不稳定,不易一次性通过检查合格的单元工程;4)采用“四新”的过程或部位。5.2.8.4 质量控制的实施 1)项目技术人员将质量控制的内容及要求向上岗人员进行交底;2)作业人员自检,作业层质检员巡回检查,项目经理部安质环部抽查;3)上道工序未经检验合格,不得转入下道工序;4)对施工中需监理工程师(业主)检查验收的过程(如隐蔽工程等),应在每道工序完成后,按规范要求进行检查,合格后请监理工程师(业主)办理书面签证,方可进行下道工序施工。,1.3.2 施工过程控制,不合格品控制程序(节选)5.3.2 产品实现过程中不合格品控制程序5.3.2.1 不合格品的评审 工序施工中发生的轻微不合
23、格由工序施工负责人判定并组织评审,此评审可不作记录;工序检查验收时发现的轻微不合格品由质量检查人员评审,评审前、后应做工作记录;对工序检查验收发现的不合格品处置直接费用1万元以上或构成工程质量事故的由项目部总工程师组织项目部有关人员进行评审,报监理和业主,由质量检查人员在评审前填写“工程不合格品记录表(FeZL830-2)”,评审后填写“工程不合格品评审记录表(FeZL830-4)”。,1.3.2 施工过程控制,不合格品控制程序(节选)5.3.2.2 不合格品的处置 不合格品的处置分为:(1)返工、返修;(2)降级使用;(3)报废。1)返工、返修:工序施工中发生的轻微不合格品由工序施工负责人组
24、织返工处理;施工中工序检查验收发现的轻微不合格品,经评审决定作返工处理的,由质量检查人员责成施工单位组织返工。返工完毕,由同级质量检查人员按检验规定进行再检验,达到规定要求后,方能投入使用或进行下道工序施工,如仍不合格,按本程序条处理。作返修处理的,由项目部质量检查部门填写“产品让步接收申请单(FZL830-5)”,经过项目部总工程师审核后,报监理工程师(业主)认可,由项目经理责成施工单位返修。返修完毕,由同级质量检查人员按检验规定进行再检验,确认达到使用要求后报监理或业主批准,方能投入使用或进行下道工序施工。如仍不合格,按本程序条处理。2)降级使用:施工中工序检查验收发现的不合格品,经评审决
25、定作降级使用的,由质量检查人员填写“产品让步接收申请单(FeZL830-5)”,经项目部总工程师审核后,连同检验资料,报监理或业主认可,在“产品让步接收申请单(FeZL830-5)”上,注明使用该产品的确切位置。3)报废:施工中工序检查验收发现的不合格品,经评审决定作报废处理时,由项目部质量检查部门写出专题报告,报项目部总工程师审查后,报监理或业主批准,由项目经理责成施工单位负责报废处理。,1.3.2 施工过程控制,不合格品控制程序(节选)5.3.2.3 不合格品的标识 工序施工中发生的轻微不合格品当能立即纠正的可不作标识,当不能立即纠正的由工序施工质量检查人员做工作记录标识;施工中工序检查验
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