星级酒店管理系统解决方案.ppt

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7、成功的现代管理思想，并结合先进的计算机技术，充分显示了万维星级管理系统应用于酒店的优越性。,系统包括：前台信息管理系统、后台信息管理系统，酒店实时监控管理系统、Internet管理系统。网络操作系统采用WINDOWS NT/2000 客户端可采用WINDOWS系列操作系统,操作方便、直观、友好，便于系统功能扩充。受到了全国近百家酒店用户的好评。系统后端采用SQLserver2000 大型数据库，Client/Server 与Broswer/Server相结合的架构，高效、安全、稳定。,国际标准星级酒店管理系统,产品概述,国际标准化管理模式,结合中国酒店管理的实际特点,先进的计算机技术,国家认定

8、的优秀软件,赛宝实验室的严格测试,万维科技,规范的客人 房态信息 协议房价体系 丰富的团队业务处理,编辑满足客人特殊要求的帐单 根据客人的特殊要求进行分帐,国际标准星级酒店管理系统,产品功能,万维科技,预定接待,客历合约,收银查核,身份证自动识别,应收帐管理,万能查询,系统维护,Internet接口,电话计费接口,PMS接口,门锁接口,一卡通接口,财务总帐,出纳系统,仓库人事,工资考勤,国际标准星级酒店管理系统,优势特点,国家级品牌产品 做为业界知名的酒店管理系统，万维科技凭借其十几年来积累的良好的商业信誉度，现已经拥有各类型用户数百家.系统严格遵循酒店国际惯例标准，通过合理选择系统功能模块，

9、满足不同规模的酒店需求，为管理者提供高效的管理工具,是酒店用户的首选.,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,优势特点,功能强大完善、产品成熟 通过十余年的酒店系统开发的经验积累，我们已经从市场需求、产品开发、技术培训、售后服务、系统升级等形成了一套严密、科学、完善的体系，产品日臻成熟，既可帮助管理者实时了解酒店的业务情况，做到耳聪目明；又能实现对账务进行严密的管理，做到严防跑、冒、滴、漏.,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,优势特点,安全、稳定、可靠 系统采用先进的(C/S)结构,服务器端选用的是稳定的Windows NT/2000操作系统.数据库采用大型关系数据库MS SERVER 200

10、0,它具有的三层安全控制保证数据的安全,并且可与WINDOWS NT/2000实现无缝连接,而且在系统扩增时仍能保持高性能.在同等的时间与条件下,万维软件相比其他软件能够保持其性能水平最佳的状态.可靠的质量保障充分满足用户正常的需要,是用户放心的系统.,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,优势特点,界面直观简洁、易使用 酒店管理系统的操作人员特别需要系统的简洁与直观，针对此特点我们系统采用Windows系列图形界面，每一步骤的操作都经过精心的设计，通过简单的操作完成复杂的统计运算，简单易学，降低了使用前的培训与二次培训费用。,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,优势特点,运行效率高、速度快 D

11、elphiSQL SERVER 2000组合保证了系统运行的高效率，万维软件响应速度迅速，在同等的条件下，万维软件实现某种功能所需的计算机资源（包括时间）达到最优.高效率反映了在完成功能要求时，有没有浪费资源，处理时间等，不会因系统引起任何投诉.,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,优势特点,人性化的系统修改及技术支持 系统的设计采用标准的控件架构技术，以提高系统的开放性及可扩充性，适应企业未来的需要.系统本身自带设置功能，对系统一些参数与风格的修改酒店完全可以自己设置，免去了酒店稍微要做修改就必须和供应商联系的麻烦。强大的技术支持团队保障系统的长期正常运作.,万维科技,国际标准星级酒店管理系

12、统,优势特点,严谨的售后服务体系及技术保障 万维酒店管理系统通过遍及全国的办事处及经销网络提供维护、免费升级服务，通过先进的远程监控系统进行远程维护，真正解除用户的后顾之忧。系统同时以易于维护为目标，保证酒店系统24小时不间断的运营。同时公司提供247的服务电话，用于解决用户突发的问题.,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,优势特点,全功能的酒店管理系统 餐饮管理系统 无线点菜系统 桑拿管理系统 会所管理系统 一卡通会员管理系统 数字闭路电视系统,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,优势特点,丰富的接口系统 支持各种交换机计费及PMS 支持门锁及门禁系统接口 支持公安接口数据传输 intern

13、et上网接口 一卡通接口,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,系统功能,客房预订管理：预订单录入、客历、合约会员预订，预订单变更修改预订确认、应到未到处理未确认预订单处理预订方式分类统计单位及 旅行社预订报表房态预报表、可用房查询等,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,系统功能,前台接待管理：散客入住、预订客人入住团体入住开房、换房处理加床处理、折扣调整处理现住客人查询、历史客人合约客人、会员查询房帐、客帐转帐处理等,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,系统功能,团体接待管理：预订团体及团员自动入住团员非同时抵店团体类型统计团体帐务建立等,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,系统功能,房间状态

14、表：按顺序列出客房号，动态实时地显示客房状态，可直接 在房台表选择显示常见的房间列表，全部客房、全部清洁房、不同房类房间状态、客房图表，可直接在房态表上选择房间进行登记，实现最快速的客与房的管理。,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,系统功能,房间可售情况表：房间可售情况表将实时地列出酒店客房的总数，任意日期内，某房类的总房数、已出租房数及空房数及该房类的实时出租率，具体每一间房在任意日期内的状态。,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,系统功能,客历、合约管理：保证销售人员管理自己的客户，同时也为酒店保留了客户信息资源，以便优惠政策得以延续客户在酒店的消费被系统进行统计、分析，制定消费排行榜，

15、从而为酒店的促销政策提供数据销售人员的销售业绩可被统计分析，考核酒店的促销人员的工作业绩。,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,系统功能,前台收银管理：住客、团体、公司、特殊帐号等均有独立帐户，实时进行帐务处理高效的账务“软”设置功能，可具体到一条明细账的结账或转账，完善的帐务处理功能所有有关帐务的操作都留有操作痕迹多种的帐单输出功能全方位满足客人的结帐要求。系统自动检测功能提示相关联帐号，按日期、消费类别结帐，使得结帐在瞬间完成,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,系统功能,财务管理系统：国家财政部审批系统。包括科目编码、期初余额、计帐凭证、过帐科目汇总、过帐明细帐、总帐、出纳管理、银行对帐

16、、自动转帐、报表设计生成、查询、录入、合并等。,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,系统功能,前台应收应收帐管理:直接与前台系统相联，数据自动按要求转入，支持多种应收帐户，其中协议公司帐号、旅行代理帐号、会员帐号、内部帐号等；数据清晰明细，提供相应的应收报表。,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,系统功能,IC卡管理系统：IC卡发行、IC卡注销处理清退卡款、持卡维护发放各类会员卡，定义会员消费，查询会员的会籍档案、消费情况一卡通。,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,系统功能,夜间核数系统：严谨的夜审流程控制，保障夜审的快速准确，审核并打印预审报表，房租核数过帐、提供各部门经营管理及收入日报表

17、、整理转移备份数据及特殊情况下的数据恢复,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,系统功能,考勤人事管理系统：专适用于酒店的人事工资系统，包括人事档案基本情况建立员工档案（在职情况、历史员工、应聘人员），多种人事报表、员工工资报表、基本情况设定、考勤情况、薪金变动、薪金计算，工资报表等。,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,系统功能,餐饮收银管理系统：万维餐饮管理系统将餐厅楼面、收银、厨房分层次支持连接，从而做到由：前台销售厨房打印统计分析辅助决策点单、落单、收银一体化。楼面输单：支持分类列表选择及快速代码输入；支持查询历史持前台挂帐，实现客人多处，多次消费一次性结帐处理；支持多种收款方式：现金、

18、支票与各种信用卡；服务费计算，折扣计算；结帐及报表；帐务查询；报表处理。,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,系统功能,电话计费及PMS接口：市话、上网费、国际国内长途话费自动计算，自动挂入客帐可打印话费清单及报表；支持一房多部电话；各分机管理可做到内部分机的部门核算；设置相应的计费公式，可设置不同类型的优惠记费的日期及时间区段以处理不同地区的不同电话记费支持手工话单输入，服务费率、话价表、地区代码等设置，系统具备多种与PMS接口功能,如自动开关IDD、留言、VOD视频点播计费等。,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,系统功能,数字闭路电视系统:采编系统将各种视频源（如VCD碟、录像带、DVD

19、等）拷贝、压缩到视像库同时生成节目菜单视频服务器根据播控系统的命令将视频节目或节目菜单播放到相应的视频通道上节目或菜单数据通过数字视频播放卡，视频码流经调制器模拟AV信号混合器进入有线电视网，所占用的频道不会与原有线网中普通电视节目冲突,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,系统功能,桑拿管理系统:将桑拿咨客、钟房、收银、吧台分层次支持连接，从而做到实现科学化、规范化管理，节省人力，详细的营业资料；用户分级授权功能，钟房输入方式采用键盘、鼠标处理消费自定义变更及多种价格定义，吧台打印机送单，系统自定义单项与整单折扣、服务费比例；多种付款方式，自定义外币种类和汇率；详细的报表，简单实用的用户界面。

20、,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,系统功能,仓库管理系统：专适用与酒店的仓库系统，包括供应商信息管理、入库管理、积压物资、仓库分类报表、出库管理、盘点结存、安全库存下限查询、直入直出等。,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,系统功能,系统设置管理：系统提供用户可根据自己的管理模式设置系统，对于通用标准的代码设置，系统始化时提供，用户可对客房数量、类型、显示方式、房价、服务费率、节假日调租、消费代码、收入类别代码等进行设定；操作人员密码、权限设定；汇率标准设定；客户资料设定等。,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,系统功能,报表 系统不仅为用户提供了丰富的报表同时也为用户了制作报表的工具，使

21、用户在享受丰富报表的同时还可以随时根据自己的管理要求调整或制作的报表，并与系统连接新报表不仅可以制成普通列式报表，而且还可以与EXCEL相连接制作成复杂的表单式动态报表。,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,系统功能,万能查询系统：系统设有不同权限的查询功能，在住客户资料查询；客源分析查询；折扣分析查询历史资料查询；特殊档案查询；国籍分析查询；实时房态查询；房价表显示查询；客房出租查询与分析；合同协议查询；部门编制查询；各部门工资资料查询；客户意见查询，常用信息查询等。,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,系统功能,总经理辅助决策分析系统:任意时段内酒店营业收入与分析查询、部门营业收入与分析、

22、查询（图表分析）,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,售后服务,服务承诺公司总部设立“万维”技术支持服务中心，在全国主要城市设置多处办事处与代理点，为各地客户提供本地化优质服务。技术支持中心设服务热线，指派有经验的工程师为用户提供全年无休7X24小时技术服务。当接到用户关于服务要求的通知后，在1小时内作出响应。,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,售后服务,服务承诺在公司网站与论坛发布最新技术资料，使用户能及时根据业务发展需要，享受最新技术带来的利益。对于用户集中反馈的各种问题信息，我们会在公司网站和论坛中发布，指导用户的使用和管理。万维用户拥有终身免费升级系统的权利,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,售后服务,其他服务措施远程连接服务数据检查服务报表修改及系统参数调整软件重装与数据迁移服务 应用软件和数据修复服务 软件使用再培训服务 软件功能修改,万维科技,国际标准星级酒店管理系统,