新员工入职培训教材新.ppt

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1、培训会议纪律培训请及时签到，请勿迟到、早退；请认真听课、勿交头接耳，做好笔记；请将手机调至静音或关闭状态；培训期间请勿来回走动或接打电话；请勿吃东西、乱丢纸屑垃圾，桌椅请轻拿轻放，培训完毕椅子归回原位。,新员工入职培训,一流的企业，成就一流的员工，一流员工，成就一流的企业。,欢迎你成为XX公司一员！,员工,总经理寄语：XX将为你提供良好的工作环境，发展的机会以及成长的空间，而你则应尽可能的展示你的学识、才能及优秀的品质，我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过你在XX的岁月。希望你在这个平台里工作愉快，同时你也能真正得到提高和成长。,新员工入职培训,培训内容概况,一、XX组织架构二、XX经营理

2、念 三、人事规章制度,二、XX经营理念,愿景：办本地最好的XX、现代化的学习型口号：品质 服务 创新 进取使命：本着爱心和奉献精神，群策群力提供以病人为中心的高质量服务,二、XX经营理念,服务理念：患者是我，我是患者。以我真心、关心、耐心，换您放心、安心、舒心，视病人为亲人 创 新：唯有创新，才能增强医疗服务能力，所以，我们密切关注国内医疗动态唯有创新，才能提高疾病的治愈率，所以，我们学习最先进的技术服务,1、入职引导2、工作规范3、考勤制度4、加班、调休 5、休假、请假6、薪资福利,三、人事规章制度,7、用餐制度8、住宿规定9、绩效管理10、离职流程11、新入职员工注意 事项,1、入职引导,

3、入职报到,XX办公室是具体负责办理报到手续的职能部门，新员工报到时，请按以下程序进行：1）提供齐全的个人资料：身份证、学历证、医护人员资质证书及其他相关证件的原件、复印件以及免冠近照两张。2）办理报到登记手续：亲笔填写员工应聘登记表，办公室领取胸卡、录取上下班打卡指纹；财务室领取餐卡。,三、人事规章制度,3）如需在院住宿，填写住宿申请单，等待办理住宿手续。4）按应聘岗位分配到相应科室，与试用科室主任或护士长见面，接受工作安排；试用部门负责人或其指定专人介绍部门职能、人员情况、工作职责、工作要求、部门相关制度及其他工作上的具体事务，如：确定办公场所、领取办公用品等。,三、人事规章制度,入职报到,

4、1）通常情况下，员工试用期为三个月。如果表现突出的员工，经考核后，可缩短试用期。这段期间试用的员工与XX是相互了解相互适应的阶段，如果员工感到XX的实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其他原因决定解除试用关系的，可以完全自由地提出辞职，但应提前申请，并按规定办理离职手续；同样，如果试用期员工的工作无法达到XX要求或由于其他原因，XX也会解除与你的试用关系。,三、人事规章制度,2）试用期满前7天，须填写员工转正审批表提出书面转正申请，由所在科室负责人对在试用期间内员工的工作能力、工作表现及其他相关事项提出意见，报经营院长、总经理批准，并办理相关手续。就成为XX的正式员工。,三、人事规章制度

5、,在工作期间，当员工的以下个人信息发生变更或补充时，应及时到XX办公室备案，以保证员工的相关权益不受影响：1）姓名；2）身份证号码；3）家庭地址；,三、人事规章制度,三、人事规章制度,4）电话号码；5）籍贯；6）政治面貌；7）培训结业、进修毕业、注册执 业资格证、职称证等；8）婚姻状况；9）其他你认为有必要的个人信息。,1）不搞个人主义，爱岗敬业，增强团队意识，对自己的工作职责勇于承担责任。2）尽忠职守，不顶撞上级，服从领导，顾全大局，保守XX秘密。3）依法执业，不粗心大意，杜绝医疗事故，减少医患纠纷。,2、工作规范,三、人事规章制度,4）工作期间，保持精力充沛，注意个人形象，不穿奇装异服。5

6、）加强职业素养，保持开放的学习心态，努力提高自己的工作技能，提高工作效率。6）不大声喧哗，提倡文明用语，自觉维护XX形象信誉，不做有损XX形象信誉的行为。,三、人事规章制度,员工守则,7）不迟到早退，严格按要求打卡考勤，遵守XX一切规章制度及工作守则。8）不以权谋私，不收受患者及其亲属“红包”，尊重爱护病人。9）爱护XX财物，厉行节约，倡导节约精神。,三、人事规章制度,三、人事规章制度,10）不推委扯皮，主动沟通，团结协作，不互相指责，不探听他人是非，不议论涉及XX机密的事。11）接待来客要热情迎送，礼貌得体，不卑不亢。,工作态度,1）努力提高自己的工作技能，提高工作效率。2）热爱本职工作，对

7、自己的工作职责勇于承担责任。3）加强职业素养，保持开放的学习心态。,三、人事规章制度,2、工作态度,工作态度,三、人事规章制度,4）与同事通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非。5）对本职工作应争取时效，不拖延，不积压。6）待人接物态度谦和，尊重爱护病人。,作为XX的一员，你的形象、言行代表着XX，因此，工作时请注意遵守下列要求：1）工作期间，你应保持精力充沛，高效敏捷。,仪容仪表,三、人事规章制度,仪容仪表,三、人事规章制度,2）穿着得体，整洁大方。男员工不可留长发、蓄胡须；女员工不可浓妆艳抹，不准戴耳环、手镯。上班时间或工作区域内不可穿着背心、吊带衫（裙）、露脐装、裤长未过膝的裤子、拖

8、鞋（包括时装拖鞋）等。3）医务人员、护士一律穿工作服，长发挽至肩以上。在患者面前做到五不准：不抱肩、不叉腰、不跷腿、不插兜、不嬉笑。,3、考勤制度,工作时间,XX实行每周6日，每日8小时工作制。行政班按统一时间考勤，特殊岗位的轮排班工作时间参见各科室工作排班表 每年作息时间会根据季节变化做相应调整；,三、人事规章制度,考勤规章,如有迟到、早退或旷工等情形，XX将按下列条款处理：1）工作时间开始后半小时以内到岗的为迟到，迟到5分钟以内（含5分钟）全院通报批评，5分钟以上罚款以10元为基数，每超过10分钟增加10元；每月累计超过5分钟以上着，以10元为基数罚款。超过30分钟扣半天工资，超过1小时记

9、旷工半天。工作时间结束前30分钟内下班的为早退，无故提前30分钟以上下班的，按旷工半天。,三、人事规章制度,考勤规章,三、人事规章制度,2）员工当日打卡有任何一笔无记录者，如当 天有准时上班，经科室主任确认后于一日内补卡，否则以旷工论。未打卡发现一次扣除扣除半天工资。3）在工作的时间内，不得擅自离开自己的工作岗位，如离开XX范围视同早退处理。如因公需离院办事，必须经所在科室负责人的同意，并在院办填写补卡单。否则，有关个人利益将得不到有力的保障，期间所发生的意外情况，也将由员工本人承担。,考勤规章,4）XX依据科室排班表实行每周周一早行政大查房查岗制，点名时间为每早上8：00开始，迟到者扣除奖金

10、10元次。出现代替点到者扣除代替点到者奖金100元/次，当事人50元/次。科室负责人包庇、隐瞒者，对科室负责人处罚50元人次。无正当理由未到岗者视同旷工半天处理。,三、人事规章制度,加班事项,XX提倡员工正常作息，如非必要，请尽量合理安排你的作息时间，这样你的智慧才能最大限度的发挥；1）若确需加班，必须提前填写员工加班申报表，应急事项应在发生加班后小时内填写。加班申请表由科室负责人审批。科室负责人报院长审批。加班申请及考勤记录等会将你的实际加班及调休情况以月为单位，汇总到院办，以保证你的权益不受侵害；,4、加班、调休,三、人事规章制度,2）加班以小时为最小起算单位，可累计调休。午休期间计加班应

11、扣除午餐时间半小时。3）原则上加班均应安排调休。确因人手不足无法安排调休的，可发放加班补助。,加班事项,三、人事规章制度,加班事项,以下事项均不计加班：按各科室规定排班表正常当班者；科室有当班人员，无特殊原因其他员工申报加班者；科室成员间相互调班者；加班申报表与实际打卡记录不符者；加班人员缺少任何一笔刷卡记录，则不计该员工加班时间。,三、人事规章制度,调休事项,1）涉及不同班次，需提前排班的岗位，在变动排班表的情况下，视为调休。2）不涉及排班的岗位，正常周日因工未休，需要调整休息日的，视为调休。3）调休应以不影响XX正常经营运作为前提，遵循以下原则：先加班后调休，调休不能提前使用；调休必须当月

12、休完，不得跨月使用；原则上调休日不能集中使用（如每月集中休息4天等）。,三、人事规章制度,调休事项,三、人事规章制度,4）调休应填写员工调休申请表，注明相应加班日期及时间，调休1天，由科室负责人审批；科室负责人、护士长请假，则由院长审批。调休1天以上3天以内（含3天），经科室负责人审核后，报送院长审批。,所有在职员工均可享受国家法定节假日带薪假期。注：由于XX属于医疗服务行业，在法定休假日内为维持正常工作秩序而当班的人员可调休或计算加班。,5、休假、请假,三、人事规章制度,请假及审批流程,1）除公休日、法定节假日及因公出差外，凡不能上班员工均应请假，应当提前一天填写职工请休假申请表，经相关领导

13、同意后，将审批完毕的职工请休假申请表递交XX办公室备案。注：如因突发事件或急病来不及先行请假的，应在第一时间利用电话或其他方式迅速向相关领导报告，得到许可。并在销假时办理补假手续（急病请假人员到岗后附二级以上XX诊断书）；反之，按旷工处理。,三、人事规章制度,2）请假审批权限：请假1天，由科室主任审批（科主任、护士长请假，则由院长审批）。3）请假1天以上3天以内（含3天），经科主任审核后，报送院长审批。4）请假3天以上，经科主任、院长审核后，报送总经理审批。,请假及审批流程,三、人事规章制度,请假及迟到、早退、旷工扣款如下：（以下假期均含节假日）,三、人事规章制度,6、薪资福利,XX高度重视员

14、工的薪资与福利管理，力求在提供良好的可持续平台基础上形成XX和个人对奋斗目标的一致认同，实现企业与员工的共同发展。,薪 资,我们秉持“薪酬乃员工价值体现”的理念，因此，我们关注员工的成长，以“为不断成长的员工提供不断成长的薪酬空间”作为我们薪酬政策的宗旨。,三、人事规章制度,薪资发放,1）每月20日为发薪日期（如遇休息日等特殊情况则顺延），XX将以银行转帐的形式支付员工上月的薪酬，并按规定代扣个人所得税以及社会统筹的个人缴纳部分，且员工需将自己的银行卡号提供给财务科。2）工资在本院属于保密范围，对于薪酬外泄或相互打听工资而造成负面影响者，一经核实，则视情节轻重对当事人予以经济处罚或辞退处理。3

15、）如对工资产生异议时，员工有权利申请工资复核。,三、人事规章制度,三、人事规章制度,薪资发放,4）有以下任一情况，员工的薪资会作相应的调整：XX经营状况发生变化或社会综合物价指数出现较大幅度的变动；经过考核，个人的业务能力、工作态度、工作绩效超出或未达到XX的要求；职务发生变动；总经理直接决定；,劳动保障 为员工提供工装、相应的劳动保护用品和基本的社会保障。,员工业余生活不定时组织员工文娱体育竞赛或其它活动，并为之准备了丰富的礼品，尽量丰富员工的业余文化生活，所以作为XX的一员，你应积极地参与。,三、人事规章制度,培训教育 将根据业务发展需要，制定XX培训教育规划。不定期选派优秀员工外出培训、

16、学习、进修，以提高员工的业务水平和管理水平。,外出旅游 每年不定期组织全体员工外出旅游一次。每月达成目标科室XX奖励单独旅游机会。,三、人事规章制度,三、人事规章制度,补助、奖金 凡正式入职转正职工工龄每满半年者，工资上调50元工龄补助，一年100元，以此类推，上不封顶；凡在院就餐职工，餐费补助50%；享有三八、端午、中秋、春节、护士节等节日福利；达成目标科主任每月工资外额外分红；在院表现优秀职工均享有年终奖金；带薪婚嫁、产假。,用餐制度 1）根据业务的需要，部分员工享有一定的交通补贴。2）员工提供补助就餐（即在院就餐补助50%）；就餐时间为：中餐12：00以后，晚餐18：00之后（夏季）17

17、：30之后（冬季）。,三、人事规章制度,为了员工的身体健康，XX提倡员工正常就餐，当然如果当天需要值班，可以提前30分钟就餐。如果因为工作而耽误了就餐时间，请提前告知食堂。正常上班人员严格遵守上下班时间 严禁工作时间就餐，如发现一次罚款50元，着工作服到餐厅就餐者，发现一次罚款200元。食堂就餐卡只限工作餐使用，坚决杜绝除工作餐以外炒菜及招待餐等，发现违规者，罚款持就餐卡者500元。,三、人事规章制度,宿舍规定1）根据XX实际情况，为部分需要员工提供住宿；如在本地无住宿地点或家庭住址较远的员工，可以向XX办公室申请集体床位，XX会根据实际情况酌情考虑员工的住宿问题。,三、人事规章制度,三、人事

18、规章制度,如在XX住宿，请注意遵守宿舍管理制度，爱护XX公共财产，不从事违法活动、不留外人住宿、不使用大功率电器、保持公共环境的卫生。为了个人的安全，请在21：00之前回到宿舍。为了不影响他人，22：00后，请员工务必关闭个人的电视、电脑。XX不定期组织相关人员检查宿舍卫生，发现宿舍内灯未关发现一次罚款50元，空调及其他电器类未关发现一次罚款500元。,绩效考核,试用期考核 试用期间的员工，部门领导（或直接上级主管）以及人力资源部门将会对你的综合表现、专业能力等进行跟踪和考评；试用期满经各级考核合格的，正式录用。,7、绩效管理,三、人事规章制度,日常考核 1）部门领导会对本科室员工的操行、学识

19、、经验、能力、主动性、责任心、工作效率、工作质量等，随时作客观公正的记录；日常考核的结果将作为年终考评及绩效奖金分配的依据。有特殊功过的，可随时报请奖惩。2）人力资源部将员工德、能、勤、绩各方面情况随时记录备案。,绩效考核,三、人事规章制度,绩效考核,年度考核 1）年度考核的结果直接与年终绩效奖金挂钩；2）年度考核的具体办法由XX根据实际情况制定以及调整；3）年度考核一般在每年的十二月份进行；4）绩效考核结果由XX办公室统一存档备查。,三、人事规章制度,绩效考核,三、人事规章制度,发展途径 主张员工设定与XX的发展方向相吻合的职业目标，找准自己的坐标，并锲而不舍的努力，必然会到达到职业发展的成

20、功彼岸，同时，XX的政策和惯例是尽可能地从XX内部提拔晋升最具资格的员工，接替空缺并承担更大的责任。所以你的成功发展途径主要有如下几种体现：XX对员工的奖励分为表彰、一次性奖励、记功三种,绩效考核,三、人事规章制度,你如果有下列情况之一的，XX将酌情予以奖励：1）为XX创造显著经济效益。2）为XX挽回重大经济损失。3）为XX取得重大社会荣誉。4）改进管理成效显著。5）培养和举荐优秀人才。6）维护XX规章制度，对于各种严重损害XX利益、声誉行为敢于批评、制止、揭发者。7）其他可予奖励的事项。,三、人事规章制度,离职流程,试用期内离职：在试用期内，个人或XX都可以随时提出解除试用劳动关系；未满试用

21、期者解除试用劳动关系的，无薪资。,8、离职流程,合同期内离职：1）辞职；凡正式入职转正后的员工，应提前一个月以书面形式提出申请，经相关领导审核批准，交接好本职工作，到XX办公室办理完相应的离职手续后方可离职。中层管理人员提前三个月，院领导提前六个月提出申请，院内在申请期间安排好接替人员交接手续后，可提前办理相关手续。,三、人事规章制度,2）XX与员工解除劳动合同；如果有下列情形之一的，XX可以随时解除劳动合同：（1）严重违反XX工作纪律或规章制度的。（2）品行不良，侮辱患者，影响恶劣的。（3）严重失职，徇私舞弊，泄露机密，给XX利益造成重大损害的。（4）玩忽职守，引起医疗事故，造成损失的。（5

22、）被依法追究刑事责任或治安处罚、劳动教养的。（6）违反职业道德准则，情节严重的。,三、人事规章制度,离职流程,有下列情形之一的，院方将通知员工解除聘用关系，并给予员工当月相应薪酬（按实际上班天数计算）。1）个人不能胜任工作，经过培训或者调整工作仍不能胜任工作的。2）由于XX内部机构调整及业务的改变，不再需要员工所在的岗位或原技能，并且不能在XX安排其它适当的工作。,三、人事规章制度,离职流程,三、人事规章制度,3）患病或非因公负伤，在劳动法规定的医疗期满后仍然不能执行原有的岗位职责。4）工作平庸，业绩不显著，经教育仍无改观的。5）发生医疗纠纷、医疗事故及其它原因给XX造成严重后果的。,离职流程,劳动关系终止 厂职工合同期满后，如果员工本人不愿或XX不再与你续签合同，均应提前进行告知。必须在办理完相应的离职手续后方可离开。XX,三、人事规章制度,离职手续包括：1）交接完毕所有的工作；2）交还所有XX资料、文件、胸卡、员工手册及其他公物等，胸卡、饭卡丢失应赔偿工本费10元，其他物品工本费另算；3）退还办公用品及宿舍等；4）结清与XX的帐目，归还XX款额；5）如与XX有其他协议的，还应履行协议中所约定的事项。以上交接事项，均须经相关负责人员签字确认。,离职流程,三、人事规章制度,