基层班组长培训.ppt

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1、基层班组长培训,前 言 基层班组是企业的细胞，班组管理是企业管理的重要组成部分，也是企业管理的基本单位和最小单位。基层班组系企业的最前沿阵地，凡涉及企业的生产、经营、质量、效率、技术、安全等诸项指标，都必须落实到班组才具有实际意义。企业的核心竞争力归根结底要以基层班组的工作绩效为依托，以基层班组的实战能力为基础。基层班组长企业的兵头将尾 作用绝不可低估 怎么办：加强培训 提高素质 这才是抓住了管理的根本，也抓住了提高企业竞争力的关键。,企业的兴衰成败不仅受外部市场大环境的影响，也更受企业内部基层班组的优劣强弱来决定。作为基层班组的核心人物，班组长的素质在一定意义上决定着班组的素质，他们虽是兵头

2、将尾的角色，其工作内容可是千头万绪；其所面对的事务以细、小、全、实为特征；其工作过程不仅要面面俱到，而且要重点突出。由此可见，做好班组长工作确实是一桩不容易的事。希望每个基层班组长通过不断的学习和实践，不仅自己精明强干，而且强将手下无弱兵，带出一个又一个学习型和高效型班组，为川润动力的健康发展做出应有的贡献。,第一章 班组：企业的最小单位 基层班组是企业生产经营活动中的最基层组织，是企业根据劳动分工、协作和管理的需要，按照工艺原则而划分的基本作业单位。一、基层班组的基本特征 1.小：这是班组结构的特点 人数少；设备少；工序少。2.细：这是班组管理的特点 任务分配细；各种考核细；管理工作细。,3

3、.全：这是班组工作的特点“全”是 指企业的任何工作都落实到班组，都要贯彻到班组。生产任务 宣传学习 成本核算 安全生产 劳动保护 环境卫生 4.实：这是班组长工作的特点 不脱产；解决许多具体实际问题；兵头将尾。要有技术，要能吃苦，要会指挥，要解决好各种管理问题；要学会妥善处理员工的困难、矛盾纠纷、读书学习、生老病死.总之，班组的问题事无巨细，都要班组长去关心，去帮助解决。基层班组是企业管理的基础，也是企业整个生产经营活动的基础。,二、基层班组的作用 1.班组是企业的基本单位 从企业的内部纵向结构看，无论企业采用何种组织结构（职能制 直线制 矩阵制）无论企业有多少管理层次，都离不开班组这一级组织

4、。一个班组虽然只是一个局部环节，但如果它与企业整体脱节，完不成既定的生产或工作任务，就会破坏企业的均衡生产，会造成生产的中断，所以班组是不可缺少的环节。,2.班组是企业管理的基础 加强企业管理，就是对企业的生产、技术、经营活动进行组织、指挥、控制和调节，使生产力三要素得到最科学的组合，人力、物力、财力能得到最充分的利用，从而做到投入少，产出既多又好。要实现这个目标，必须加强对班组的管理。企业的各项经济技术指标最终都要靠班组来完成，各项规章制度、工艺规程和技术标准都要依靠班组的活动来提供依据。,3.班组是提高员工素质的基本场所 员工是否精通本职业务，能否掌握现代科学技术，思想政治觉悟如何，这都决

5、定着企业发展的成败。生产班组就是学习业务技术，提高思想政治与文化技术素质的重要场所。基层班组可通过结合生产任务开展日常技术培训，提高自己组员的生产技能和素质。班组成员朝夕相处，相互比较了解，最便于开展有针对性的日常教育工作，还可配合企业的系统教育，不断提高员工的思想政治和文化技术素质。班组管理工作班组工作的最基本的内容：实现企业和车间所规定的目标和要求。,三、基层班组管理的特性 班组管理具有很多特殊的性质：执行的特性生产的特性相对独立性,四、基层班组长的条件 领导 最基层负责人 在保证生产一线按质、按量、如期、安全地完成公司下达的整体经营目标中，起着不可忽视的作用。因此须高度重视对班组长自身条

6、件的要求。1.品质条件：品德 诚信 公道 人格影响力 2.技能条件：业务尖子 熟悉组员岗位 解决疑难 发现隐患及时纠正和排除,3.组织能力：协调 沟通 团结 掌握一定的工作技巧 精于考勤、排班、思想工作和团队建设 善于检查 总结 提高,五、基层班组长的工作方法 为了实现班组的工作目标而运用的具体方式和手段；重要性体现在两个方面：第一，讲究工作方法是正确履行职责的重要保证。第二，讲究工作方法是新时期对班组工作的的新要求。1.依靠骨干，相互团结:开诚布公 心有全局 出以公心 办事公平 2.抓好典型，以点带面：高度的灵敏性 一定的代表性 求得认同 明确的目的性,3.运用激励，强化动力：要用好期望值原

7、理 要运用好效价原理 处理好期望值与效价的关系 激励力量=期望值X效价 4.突出重点，“弹好钢琴”生产 质量 管理 思想教育 劳动竞赛 5.疏通关系，协调矛盾 创造相互关心帮助的氛围 促进组员间的交流和沟通 善于处理成员间各种矛盾,六、基层班组长的权力1.奖励权2.惩罚权3.法定权4.人格影响力,第二章 基层班组的组建 一、班组的设置 1.按工种设置 2.按产品设置3.按职能设置,二、确定班组主要成员的职责 班组组建后，要根据不同规模、不同职能的班组配备不同的班组成员：1.计划员：编制工作计划；检查执行情况；向班组长提出建议；联系组织班组材料供应；整理和统计日常的生产报表；及时了解、处理问题。

8、2.质检员：贯彻质量制度，当好“三员”（宣、辅、检）；严格三检（首、巡、终），保证“三不”（错、漏、误）；做好质检记录；做好质量分析和质量信息反馈工作。,3.安全员：宣传上级文件和规定；指导和监督；调查不安全因素并提出改进意见和防范措施；教育成员正确使用防护用品；落实环保制度和措施计划；宣传教育，提高防护能力；定期组织安全检查，总结推广经验；管好用好防护用品。4.统计核算员：落实各项经济技术指标，掌握物资消耗情况，提出节约措施和改进意见；检查收集原始记录和登记有关台帐并传输数据 传递信息；按期公布，心中有数；为考核分配提供数据。5.技术管理员：监督成员严格贯彻技术标准及有关规定，督促执行各项技

9、术管理制度和工艺纪律，协调有关技术工作；现场技术指导；帮助成员及时处理技术问题，保证产品质量；指导帮助班组开展技术革新活动；对完成的合理化项目进行鉴定、计算经济效果；督促班组认真执行产品质量升级、创优项目的有关分工；帮助班组解决技术难题。,6.设备管理员：定人 定机 贯彻执行设备的使用、管理、维修制度 7.人事劳资员:劳动纪律 厂规厂法 考勤制度 8.物料工具员:掌握材料、工具消耗指标 记好工具、材料台帐,三、建立健全班组管理制度 1.班组管理制度的作用 2.班组管理制度的内容:生产管理制度 技术质量制度 设备维修保养制度 工具管理制度 学习制度 安全生产制度 经济核算制度思想教育制度 交接班

10、制度 生产建账制度 岗位练兵制度 经济责任制度 注意避免：草率从事 抵触法规 自相矛盾 违背常理 不切实际 形同虚设 3.班组管理制度的管理 4.制定班组岗位责任制 5.制定班组考勤制度,第三章 基层班组的目标管理 一、班组目标管理的特征1.目标管理是一种总体的管理2.目标管理是一种民主的管理3.目标管理是一种自觉的管理4.目标管理是一种成果管理,二、班组实施目标管理的前提条件1.有稳定的外部环境和固定工作业务2.有参与管理和民主管理工作作风3.班组的员工有积极参与意识4.班组长在实施班组管理时要分权适当,三、班组的目标管理程序1.精心制定目标2.实现组织目标3.进行检验评价,四、班组目标设定

11、的具体要求1.目标要明确而灵活：2.目标要有可考核性。,第四章 基层班组的制度管理 一、班组制度管理的重要性1.能克服“人治”的随意性2.能克服“人治”的专制性3.能克服“人治”的人情关4.能克服治标不治本的现象,二、班组管理制度的实施 1.取得上一级组织的认定 2.公布贯彻 3.利用板报宣传,三、班组规章制度的贯彻1.明确提示2.调查了解3.私下处分4.一视同仁5.解决公正6.消除情绪,四、培养组员遵守纪律1.从员工身边事抓起2.培养良好工作习惯3.上班做到公私分明,第五章 基层班组的生产管理一、班组生产管理的原则1.讲求经济效益原则 2.实行科学管理原则3.组织均衡生产原则 4.坚持以计划

12、定产原则,总结 A,计划 P,D 实施,C 检查,A P C D,A P C D,P C D,A P C D,A P C D,维持,改善,维持,改善,（修订标准）,二、班组生产管理的内容与任务1.班组生产管理的内容组织 计划 准备 控制2.班组生产管理的任务生产优质产品；全面完成生产任务；合理组织劳动；避免资源浪费；搞好安全生产。3.班组生产管理的要求按需生产 经济生产 均衡生产 文明生产 安全生产,三、编制切实可行的生产作业计划1.编制班组生产作业计划的作用2.编制班组生产作业计划的原则体现全局观点；坚持平衡，留有余地；发扬民主，落到实处；维护计划的严肃性。3.班组生产作业计划的编制确定生产

13、作业顺序；制订预防性措施；生产技术准备工作；生产能力负荷核算与平衡。,战略 与 目标,愿景 vision,团队 文化 工具/技术,承 诺 决 心,沟 通 交 流,学校的组织环境,四、班组生产管理的规范1.强化技术管理2.强化质量管理3.抓好材料管理4.强化设备管理,五、班组生产管理的方法.三定：定岗 定责 定级2.五按：按程序操作 按路线操作 按时间操作 按标准操作 按指令操作3.五干：干什么 怎么干 什么时间干 按什么路线干 干到什么程度,六、班组成员的组织与管理1.力求合理配备员工2.发挥技术人员作用3.发挥班组长的作用,第六章 基层班组的生产现场管理一、班组生产现场管理特点1.基础性的特

14、点2.系统性的特点人 机 料 法 环3.群众性的特点4.动态性的特点不断完善,二、班组生产现场管理内容1.完成生产任务2.提高生产效率3.优化劳动组织4.加强工具管理（专人保管；按专用位置摆放；定期保养校正。）5.加强定额管理6.加强基础管理,三、班组生产现场清洁管理1.明确要清洁的目标物2.落实清洁的责任3.决定清洁的方法4.实施清洁行动,四、班组生产现场定置管理 1.改善场所环境 A状态良好状态；B状态需要改善的状态；C状态需要彻底改造的状态。2.实施物的定置 固定位置 自由位置,五、班组生产现场目视管理,1.目视管理的原则：激励性原则 标准化原则 群众性原则 实用性原则2.目视管理的内容

15、：方针目标管理内容的公布 规章制度和岗位责任制的公布 定置管理中定置图的公布 安全生产管理中警告信息显示 生产作业控制中的传导信息 产品、工装夹具的堆放标准化 目视管理中“色标管理”的运用3.目视管理的要求：统一 简约 鲜明 实用 严格,六、5S活动,5S活动的基本内容：整理 整顿 清扫 清洁 教养5S的实施：整理的实施方法:物品登记和分类整理；废弃该废弃的物品；废旧物品废弃申请的程序；整顿的实施方法：对需要留下的物品进行定位管理；确定摆放的数量；进行必要的标识。,清扫的实施方法:：制订清扫实施计划；修理、修复和油漆活动的实施；问题点对策结果的清点和难点问题的识别。清洁的实施方法：职责明确；明确要求；定期进行检查和考核。教养的提升办法：教育、培训。,