美的凡帝罗全系列冰箱培训资料.ppt

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1、凡帝罗系列欧款冰箱培训资料,BCD-220UM、BCD-220UTM、BCD-228UTMBCD-253UTM、BCD-283UTM、BCD-276UEM,内部资料，严禁外泄,目 录,一、“凡帝罗”Vandelo 命名释义二、“凡帝罗”欧款冰箱功能参数三、核心功能卖点详解：1、欧式简约气质 演绎非凡臻美 2、超强保鲜技术 智享原味美食 3、专业制冷技术 真正持久节能 4、人性内部设计 感受细致关怀四、竞品对比（美的 VS 博世）,“凡帝罗”Vandelo 命名释义,“凡帝罗”Vandelo系列产品，命名源自欧洲现代主义建筑大师米斯凡德洛（Mies Vander Rohe），他的名言“以少胜多”

2、（Less is more）被认为是代表着简约主义的核心思想。此系列产品的设计理念就是去除一切的繁琐，以最简单的设计风格让人过目不忘，从而和目前国内本土家电产品的设计风格区别开来。凡帝罗冰箱源自欧洲，与日韩最求细节设计的冰箱不同，它所追求的是视觉的整体感，以及简单和独特的个性，让人过目不忘。在现代人快节奏、高频率、满负荷的生活中，这种简约的设计能给予人们一种彻底的放松、舒适的感觉。符合人们在日趋繁忙的现实社会中所产生的亟欲摆脱繁琐的复杂、追求简单和自然的心理。同时优雅的外观设计让消费者不仅把冰箱当做一个家用电器，更成为一个家居装饰品。,1、命名释义,2、目标消费群,凡帝罗冰箱目标消费群体是年纪

3、在30到50岁之间，追求生活品位和品质的，同时不甘于平庸，不落入俗套的人群。一个人对一个产品的认知是在7秒钟之内对色彩的印象。色彩是第一位打动人的，在80年代欧美就提出色彩的七秒钟理论。像我们经常逛街，在逛街的时候我们会注重周围的橱窗，我们也因为橱窗的漂亮把我们带进这家店，因为店很大，我们会扫射所有的商品，最终会锁定一个产品，再近距离询问价格和了解具体的性能。同样，我们凡帝罗冰箱的消费群也是如此，如何判定一位顾客是否是凡帝罗冰箱的消费者，可以通过顾客的眼神和肢体动作来判定，一般来说，多为“寻找型”顾客，例如：,2、目标消费群,“寻找型”顾客往往在一个或者多个专柜找寻某类产品，他们对于自己想要买

4、产品的大概雏形已经定下来了。当这类顾客进入美的展区时，首先与顾客打招呼“欢迎光临美的冰箱。09年新品凡帝罗系列欧款冰箱全新上市，请随意参观。”然后可以不打扰顾客，让其自由选择，但是注意力人要关注在顾客身上。有凡帝罗购买意向的消费者，在进入展区后，首先会环顾一周，显得在寻找中意的产品的样子，他的眼光并没有在所见到的特价贴上停留，这就表示他买产品，价格不是最主要的考虑因素。而是在一些外观比较大气、特别的产品上有所停留，尤其转到凡帝罗上时，有明显的停留，在这时，不必犹豫，立刻上前与顾客交流，告诉他，现在你看到的是美的冰箱09年新品凡帝罗欧款冰箱，它有出色的外观、有什么样的功能和作用，有什么其它品牌产

5、品所没有的优势,“凡帝罗”欧款冰箱功能参数,BCD-220UM,产品说明:两门，机械温控，545箱体；银白面板，配合独创L型金属拉手，凸显欧式简约气质；新国标一级能耗 抗寒高弹性门封条、超强门铰链；外置温控器旋转按钮，操作便利；内胆及内饰件符合ROHS欧洲环保指令标准，绿色环保 人性化设计：LED节能高亮度吸顶灯、内饰烫银装饰条、翻盖密封门托盘设计、冷冻室手提篮抽屉设计,零售价：2999元,BCD-220UEM,产品说明:两门，电脑温控，545箱体；银白面板，配合独创L型金属拉手，凸显欧式简约气质；LCD显控，触摸感应按键，拥有智能、节能、速冷、速冻四种模式，冷藏室可关闭；抗寒高弹性门封条、超

6、强门铰链；内胆及内饰件符合ROHS欧洲环保指令标准，绿色环保 人性化设计：LED节能高亮度吸顶灯、内饰烫银装饰条、翻盖密封门托盘设计、冷冻室手提篮抽屉设计,零售价：3299元,BCD-228UTM,产品说明:三门三温区，电脑温控，545箱体；中门变温区，采用直冷结合立体风循环技术，温度在-7度10度间可自由调节，食物存储更自由、新鲜；银白面板，配合独创L型金属拉手，凸显欧式简约气质；LCD显控，触摸感应按键，拥有智能、节能、速冷、速冻四种模式，冷藏室、中门可关闭 抗寒高弹性门封条、超强门铰链 内胆及内饰件符合ROHS欧洲环保指令标准，绿色环保 人性化设计：LED节能高亮度吸顶灯、内饰烫银装饰条

7、、翻盖密封门托盘设计、冷冻室手提篮抽屉设计、变温室异型抽屉,零售价：3999元,BCD-276UEM,产品说明:两门，电脑温控，595箱体；银白面板，配合独创L型金属拉手，凸显欧式简约气质；冷藏室循环风扇，提高冷藏室内空气循环，温度更均匀，食物更保鲜；LED光合保鲜灯，有效保持营养元素不流失；LCD显控，触摸感应按键，拥有智能、节能、速冷、速冻四种模式，冷藏室可关闭；抗寒高弹性门封条 内胆及内饰件符合ROHS欧洲环保指令标准，绿色环保 人性化设计：可折叠搁板、双果菜盒设计、内饰烫银装饰条、翻盖密封门托盘设计、冷冻室手提篮抽屉设计、旋转制冰,零售价：3399元,BCD-253UTM/283UTM

8、,产品说明:三门三温区，电脑温控，595箱体；中门变温区，采用直冷结合立体风循环技术，温度在-7度10度间可自由调节，食物存储更自由、新鲜；银白面板，配合独创L型金属拉手，凸显欧式简约气质；冷藏室、中门循环风扇，提高冷藏室、中门内空气循环，温度更均匀，食物更保鲜 LED光合保鲜灯，有效保持营养元素不流失；LCD显控，触摸感应按键，拥有智能、节能、速冷、速冻四种模式，冷藏室、中门可关闭；抗寒高弹性门封条 内胆及内饰件符合ROHS欧洲环保指令标准，绿色环保 人性化设计：可折叠搁板、双果菜盒设计、内饰烫银装饰条、翻盖密封门托盘设计、冷冻室手提篮抽屉设计、旋转制冰,零售价：4499元/4999元,“凡

9、帝罗”欧款冰箱核心卖点详解,银白面板 不同于普通冰箱的拉丝银面板，凡帝罗冰箱的银白面板颜色均匀、手感细腻，采用热处理具有良好的耐久性，不锈蚀、不褪色，配合独特的L型金属把手，装饰效果优雅高档。独创L型门把手设计（1）材质：铝合金材质。2008年北京奥运会火炬“祥云”的材质就是铝合金材质，与欧款冰箱面板材质外观相同。（2）造型工艺：A 内侧：圆弧形，符合人体工程力学设计，握感更舒适。B 外侧：不对称菱形，与银白面板完美结合。（让顾客退开两步看整体效果）C 外置式门把手设计：无螺钉和焊接点，稳固耐用。科学的设计，无论从把手的任何位置拉门，都一样省力。（用冷藏室门把手演示，指引顾客从把手不同位置开门

10、来感受把手的舒适度及受力均匀。）D 冷冻室门把手横向设计：不需要弯腰，轻松开关，使用起来更舒适；（建议用三门冰箱下门把手来演示，会让顾客有更深的体会。）,欧式简约气质 演绎非凡臻美,FABE功能点详解,特 征（F）：欧式简约外观优 势（A）：银白面板与独创L型金属把手完美结合，突破传统，个性中流露出人性化关怀，让人过目难忘！利益点（B）：引领冰箱时尚潮流，放在客厅彰显大气、尊贵，在厨房与整体厨柜完美搭配，为您的厨房添一道风景！它以不仅是一个家用电器，更成为一个家居装饰品。证 据（E）：请顾客看、现场拉门感受 下页凡帝罗冰箱所获荣誉,“凡帝罗”冰箱荣誉,近日，从2009高端冰箱流行趋势暨行业发展

11、高峰论坛传来喜讯，美的“凡帝罗”系列产品凭借出众的工业设计，荣获2008-2009年度高端市场“年度优秀工业设计”两项产品大奖，充分展现了美的冰箱高端产品的不俗实力。,备注：2009高端冰箱流行趋势暨行业发展高峰论坛，美的冰箱的其他获奖项目：1、20082009年度国内高端冰箱市场先锋品牌 2、2008-2009年度魅力人气冰箱品牌 3、2008-2009年度优秀售后服务冰箱品牌 4、2008-2009年度经典三门冰箱：美的 BCD-248GEM,LED光合保鲜（限595箱体）与顶灯合二为一，仿自然光散发出的7种不同的有益光波，使蔬果即使在黑暗的仓室里一样可以进行光合作用，合成营养成分。保持蔬

12、果的营养状态，有效弥补植物因呼吸作用而流失的营养成分，让蔬果新鲜更持久。立体空气循环（限595箱体）冷藏室特设循环风扇（位于顶灯下方小孔后），全面加强冷藏室内空气循环，提高冷藏室内温度均匀性，温度无波动、食物更新鲜。精确控温，温度随心调节 以三门冰箱中门变温室为例，中门变温室采用直冷和立体风循环结合技术，-7度-10度宽幅变温，可根据食物需求，随意调节存储温度，新鲜生活，自在掌握。速冻保鲜技术 科学研究表明，食品细胞在冷冻降温时会有变化，当食品温度降至-1至-5时，细胞内的水会结冰成冰晶，这个温带称为“最大冰晶生成带”。食品冷冻速度的快慢使冰晶生成的大小不同。时间越短冰晶越小；冷冻速度越慢，通

13、过温度时间就长，生成的冰晶就大，便会刺破细胞膜。一旦解冻，细胞液就会流失，使食品没有味道，丧失营养。环保内胆内饰 内胆及装饰件全部符合ROHS欧洲环保指令标准，从生产制造到使用过程，均无害于环境，食品存储更健康。,超强保鲜技术 智享原味美食,FABE功能点详解,FABE功能点详解,名牌压缩机 220UM、220UEM、276UEM：恩布拉克压缩机 228UTM、253UTM、283UTM：扎努西压缩机 新型的优化设计的丝管蒸发器 遵循前期的优化设计，每层丝管蒸发器具体管数不同。根据冷空气下沉，热空气上升的原理，冷冻室上部温度较高，下部温度较低，为最大限度的保证制冷液能快速完成制冷循环,并有效降

14、低冷损耗，所以设计了优化的制冷管路：第一层较密，有八根管，第二层较稀疏，有六根管，冷冻速度更快并且更加节能！超微孔发泡层 冰箱的耗电量与它的发泡层有非常密切的关系。冰箱的发泡层就相当于人的皮下脂肪和衣服，要维持恒温，就一定要有足够的皮下脂肪和外衣。冰箱也是如此，它就是通过包覆在箱体外壳和内胆间的发泡保温层来阻止箱体内冷气的泄漏，以维持箱体内的恒定低温。抗寒高弹性门封条 新型抗寒高弹性门封条，可在低温环境下仍然保持高强韧性，有效保证门封与箱体的密封性，能长久有效阻隔冷气外泄，不会因时间的流失而失去密封的良好效果，达到持久节能的效果。角蒸发器设计加强制冷 立体空气循环 根据冷空气下沉，热空气上升的

15、原理，冷藏室上部温度较高，下部温度较低，由此特设循环风扇，使下部较冷空气可以循环到上部，有效均衡冷藏室内冷空气，无需压缩机再启动，保鲜同时更节能。,专业制冷技术 持久节能专家,FABE功能点详解,FABE功能点详解,FABE功能点详解,LED节能高亮度冷光源吸顶灯 LCD液晶显示屏、轻触感应式按键 超强门铰链设计 中门异型抽屉 冷藏室防溢水凹槽设计 冷冻室循环孔设计 内饰配件设计合理 可折叠搁板、双果菜盒、内饰烫银装饰条、翻盖密封门托盘设计、冷冻室手提篮抽屉设计、旋转制冰,人性内部设计 感受细致关怀,FABE功能点详解,FABE功能点详解,“凡帝罗”欧款冰箱竞品对比美的 VS XMZ,竞品,X

16、MZ品牌简介,XMZ虽然是德国百年品牌，但主要做电气、医疗器械的。1994年XMZ家电正式进入中国，1996年3月，博世和XMZ家用电器集团在中国建立冰箱合资企业。由于XMZ家电的占比在整个品牌中不足1%，根本得不到集团的重视，所以在 2000年7月28日，博世和XMZ家用电器集团只能收购了早已破产的扬子冰箱中方股份。XMZ宣传：采用德国工艺，德国人作风严谨，生产出来的产品做工精细，质量可靠。实际上生产线在中国，生产车间、工人全都是倒闭的扬子冰箱的，换汤不换药的做工，哪里来的做工精细？德国的作风严谨精细也仅仅是用在汽车方面而非家电。虽然技术落后、质量差却又要定高价位，占领高端市场。因为卖高价利

17、润高、价位空间大、操作起来灵活。XMZ冰箱的售后服务是委托别家的，他只是把XMZ三个字高价卖给中国人，却不承担售出后的任何责任。网上频频报道XMZ售后差，这就是个鲜明的例子！XMZ之所以能发展到今天主要是由于中国人崇洋媚外的心理。,竞品,凡帝罗欧款冰箱与竞品具体型号对比,欧款545系列与XMZ相应型号对阵,欧款595系列与XMZ相应型号对阵,PK,220UM KK20V60TI,竞品,220UEM KK20E63TI,PK,其他人性化设计，例如冷藏室防溢水凹槽设计、高温报警、关门报警（XMZ仅有高温报警）、翻盖密封门托盘设计、冷冻室手提篮抽屉设计等均是XMZ所没有的。,228UEM KK22F

18、66TI,PK,253UEM/283UEM KK25F56TI/KK28F58TI,PK,另：对于XMZ硅滤膜保鲜：,竞品,附：关于循环风扇，竞品（HR）主要攻击以下几点，具体应对方式如下：,攻击一：风扇容易风干食物，影响冷藏室保鲜应对：凡帝罗冰箱的循环风扇，与风冷式冰箱不同，不会风干食物，具体说明如下：,直冷冰箱（侧面）,风冷冰箱（正面）,直冷、风冷冰箱循环风扇对比,竞品,攻击二：风扇安置在冷藏室后背，噪音大、耗电量大应对：冷藏室风扇是将箱体下方较冷空气与上方较热空气进行强制对流，如此循环从而达到温度均衡。这充分的利用了箱体内原有的冷气，无需压缩机再启动即可达到既定的温度要求，压缩机启动的少

19、自然也就节能，对比它本身不到2W的耗电量来说，绝对是利大于弊，更不用说它随之带来的食品保鲜效果了！至于噪音，哪台冰箱没有呢，我们美的有四大降噪技术，凡帝罗系列冰箱噪音值仅为38db，远比同类冰箱要低。攻击三：风扇采用吸入式吹风，很容易将食物表面的油渍、尘渣、细菌吸入风扇内部，由于这个风扇是固定、封闭的，根本无法擦除、消毒，最后污垢越积越厚、细菌随着风扇吹出的风，到处肆逆！为了换风扇必须换冰箱！应对：太夸张了！当咱冰箱是抽油烟机还是吸尘器？一台不到2W的小风扇能有这么大功率？至于有害细菌，大家都知道它在低温下是无法存活的，冷藏室循环风扇设计的初衷就是平衡上下冷气，使箱体内温度均衡，精确控制低温，才是抑制酶的活性及有害细菌繁殖的有效手段！而普通冰箱上热下冷，这样明显的温度差才是细菌滋生的温床。,