美特美会员管理软件v6讲解.ppt

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1、深圳市美特美科技有限公司技术部 制作,目 录,一、软件简介二、软件功能概况三、软件功能介绍 3.1基本功能篇 3.2高级功能篇四、软件安装五、注意事项六、联系美特美,一、软件简介,美特美会员管理软件V6是一款专业的会员管理软件，可针对不同行业（酒店、会所、餐饮、休闲、娱乐、服务、销售门店、超等），可实现对会员基本信息、充值、记次、消费、优惠、提醒、统计、报表等综合性的管理，可选配短信、邮件、商家网站整合等特定功能，整个系统界面简洁优美，操作直观简单，无需专门培训即可上手操作。特色功能：1.会员管理 2.会员消费 3.积分兑换 4.产品管理 5.统计报表 6.系统设置个性设置：进货管理，库存管理

2、，日常管理，会员列表管理设置，可以对会员储值卡消费，设定等级，打折积分等。,二、软件功能概况,二、软件功能概况,1、会员管理 每位客户可设置会员档案，基本信息、财务信息、联系信息等，同时您也可以为客户备注个性资料（所有信息一目了然满足各个不同行业的需求）。增加会员后便可进行各项基本操作如：充值、充次、消息提醒、换卡、锁定、挂失等功能！2、会员消费 分为储值卡消费、记次消费和累计积分消费三种，界面清晰，操作简单，内设储值卡支付、现金支付、银行卡支付、代金卷、联合支付等五种支付方式。3、员工管理 通过设置员工管理，可实现员工提成功能，可以为每一个消费项目设置员工提成额度，自动统计员工工资，大大节省

3、简化您的日常管理操作。4、产品管理 主要对产品基本信息进行管理，可针对单个商品设置折扣，积分数额等，同时也可像会员信息一样设置自定义的产品属性，例如您可以为您的产品设置一个“商品产地”属性，当然您也可以设置一个“顾客青睐度”，一切都是那么随心所欲！,二、软件功能概况,5、短信群发 本系统短信功能包括系统短信和自定义短信两种，系统短信可以发送包括余额提醒、账户变动、积分兑换等短信通知，亦可对其他手机号码发送包括生日祝福、节日问候、促销信息等各类信息内容。6、统计报表 对会员数据、商品数据、消费、充值、兑换、日志等各类数据进行统计，可以导出Excel、PDF等不同格式的文档，亦可实现打印等功能！7

4、、系统亮点 A：自定义优惠方式，轻松实现会员日、买就送、买就减等特殊优惠活动功能！B：自定义提醒规则，可轻松实现会员生日提醒、库存报警等功能，另外还可实现诸如单笔消费1000元以上时提醒，会员余额小于100时提醒等个性化提醒内容。C：短信群发功能，支持系统短信和自定义短信。逢年过节，会员生日一条温情的祝福短信，让会员倍感亲切温馨，偶尔的新品打折信息，则能有效的增加销售量。移动106专用通道，即时，高速，稳定！D：其他如等级设置、类别设置、管理员设置、自定义属性设置亦简单明了。,三、软件功能介绍 3.1 基本功能篇 3.2 高级功能篇,三、软件功能介绍 3.1 基本功能篇,3.1.1 登录界面:

5、本系统默认操作账号为：admin 密码为空，为了您的系统安全，建意请及时修改管理员密码。,三、软件功能介绍 3.1 基本功能篇,3.1.2系统操作主界面：系统主界面大致分为四个区域：菜单栏，快捷工具栏，工作区和状态栏。,三、软件功能介绍 3.1 基本功能篇,3.1.3 会员等级设置：“所需积分”表示达到此级别的最低积分，设置这个所需最低积分之后，会员级别可以自动按照此规则升级，当然您也可以在增加会员时将此功能关闭。“兑换比例”表示多少人民币自动转换成1点积分，例如您可以设置为消费10块钱，可以累积1点积分。“折扣比例”表示达到此级别时可以享受到的折扣率，例如普通会员不能打折，而高级会员可以享受

6、八折优惠。注意：“1”表示不打折。,三、软件功能介绍 3.1 基本功能篇,3.1.4 产品分类设置：本软件系统支持无限增加产品级别分类，但是类别层次太深会给您的操作带来麻烦，所以推荐设置为两级方便您查找商品。在类别名称上点击右键，即会出现相应的操作菜单。,三、软件功能介绍 3.1 基本功能篇,3.1.5 会员登记：会员登记窗口，在此处录入会员信息。会员密码:每位会员可设置单独密码，也可密码留空。卡片付费:如果是付费发卡，那您在此处填写对应的金额即可，此金额也将自动在统计报表中作相应计算。免费发卡不输入。卡片余额/积分数量:记录卡内金额与积分。可设置为“0”。积分是否自动转换成等级:表示可开启此

7、会员自动升级功能，如果开启了当会员积分数量达到某等级的积分区间时，将自动升级。会员照片:在图片上点击右键，您可从文件中随意选择照片、也可直接用摄像头拍照。推荐人:开启会员推荐功能，可输入会员引荐者姓名。会员扩展属性（选填）:关于此项，祥情参见“自定义产品会员属性设置”。,三、软件功能介绍 3.1 基本功能篇,3.1.6 计次消费设置：例如某会员可享受“可乐游泳馆激情畅游20次”的项目，同时也可享受“可乐游泳馆免费供应可乐20灌”的项目，同时亦可设置为“可乐游泳馆各类型可口可乐共计免费供应50瓶”的项目，即：可以设置单个产品的记次消费，也可设置针对某类别的记次消费，同时两者可融合在一起，彼此不受

8、影响。基于这一点，您可以发动您的创意，设置出很多新颖的记次消费方式，具体设置如下图：在此处设置单件产品记次或者是分类产品记次，点击“选择”会出现对应的产品或者是类别选择框。支付金额：可设置某记次项目会员支付的金额，此金额将自动记录并应用于统计报表。软件亮点:一张卡可享受多重记次项目!,三、软件功能介绍 3.1 基本功能篇,3.1.6 产品录入：系统自动创建编号：1.系统自动创建产品编号。2.使用条码枪将产品条码录入作为产品编号。3.手动输编号。使用以上方式编号不重复即可。产品分类：注意，此处分类选择时，必须选择致最详细的分类。产品简码：为您方便查找产品而设置的查找字段。例如“贵州青酒”您可以设

9、置为“GZQJ”。积分数量：表示用户消费产品所得积分，系统自动可自动根据消费金额转换成积分。也可取消设置此积分（默认为0）。最低折扣：表示消费此产品时能享受的最低折扣率，设置最低折扣的目的是为了保护某些利润底的产品，防止因为会员等级折扣设置导致产品销售出现亏损的状况，此设置更能保证商的利益。消费此产品自动累计积分：勾选此项，则自动累计积分，反之不累计消费积分。也可设置某些特殊产品不能累计积分。系统默认勾选。此产品为服务类产品：服务类产品是指那些不方便记录库存数量的服务，例如：美发店、会所服务等，当非服务类产品库存数量为0时，将不可消费。,三、软件功能介绍 3.1 基本功能篇,3.1.7 会员卡

10、充值：选择对应的会员，输入相关金额，即可完成充值操作。,三、软件功能介绍 3.1 基本功能篇,选择会员，会自动显示出已有的记次项目，也可以点击“添加记次消费”继续添加新的记次项目。添加记次:即可出现相应充次窗口，可以选择单件充次和分类充次两种类型，然后填写相应的金额和次数即可。完成之后点击“保存数据”按钮将设置进行保存。,3.1.8 计次卡充值：,三、软件功能介绍 3.1 基本功能篇,3.1.9 会员卡储值卡消费：消费操作步骤：1.查找会员/选择会员2.刷卡/手动输入卡号/搜索会员/散客消费。3.选择消费日期4.选择需要消费的产品/输入产品编号5.输入消费数量（系统会自动计算所需金额、优惠金额

11、、数量、积分等。6.点击“马上结算”进行结账操作。挂单：表示先保留此订单，稍后再结算。马上结账：表示立马对订单进行结算。挂账结算：表示不需要支付即可拿走产品（可以禁用此功能），点击“马上结算”会出现“输入密码框”此时需要会员输入密码方可进行下一步操作（可在全局设置中关闭此功能）。,三、软件功能介绍 3.1 基本功能篇,3.1.10 会员储值卡消费：本系统可选择多种付款方式进行结算。应付金额：表示应该支付的金额，可手动修改，也可在全局设置中将它设置为不可修改。马上结算：完成消费操作本系统可支持员工在销售后，录入员工提成操作详细如下：左侧显示全部员工列表 1.双击选择员工 2.输入提成比例或者金额

12、 3.点击“添加”按钮。员工设置:管理 员工管理,三、软件功能介绍 3.1 基本功能篇,3.1.11 计次卡消费：消费项目:包括该会员的全部记次项目（单件记次和分类记次）如上图“激情畅游”为单件记次项目共可消费20次，类别计次如“饮料类”表示该类别下所有产品累计一共可消费次数，例如：饮料类一共可消费100次，某会员消费了10瓶矿泉水，20瓶营养快线，此时饮料类的剩余次数为70次。所得积分:在全局设置中可自由设置记次项目是否累积积分，启用累计，则此处会自动计算出会员所得积分数量。马上结算:输入消费密码 完成记次消费操作。,三、软件功能介绍 3.1 基本功能篇,3.1.12会员列表、挂失、锁定、换

13、卡、转账：在会员列表选择会员然后点右键，点击相应项：1.会员卡转账：在会员列表中选择某会员右键，可在出现窗口中完成操作。2.会员换卡：在会员换卡窗口输入旧卡号、新卡号、新卡密码即可完成换卡工作。3.修改会员状态:选择会员状态，点击“保存设置”即可。注意：挂失和锁定的会员卡将不具备消费的功能。,三、软件功能介绍 3.1 基本功能篇,本系统可完成消费数据统计、礼品兑换统计、员工销售提成统计、充值/充次统计、综合统计。统计数据可通Microsoft Office Word打印出表格。,每个操作员可修改自己的登录密码,3.1.13 系统统计报表：,3.1.14 操作员修改密码：,三、软件功能介绍 3.

14、1 基本功能篇,3.1.15 系统操作管理员设置：系统操作人管理：1、可查看/编辑系统操作人员。2、可以查看操作人员的操作记录。3可以对操作人员设置管 理操作权限范围,三、软件功能介绍 3.1 基本功能篇 3.2 高级功能篇,三、软件功能介绍 3.2高级功能篇,3.2.1 优惠活动设置：优惠活动：系统会在活动当天对消费者自动显示可享受优惠，并对优惠活动作出自动处理。当某一天存在重合的优惠活动时，需要手动的选择优先的优惠方式。如下图：,三、软件功能介绍 3.2高级功能篇,3.2.2 系统提醒设置：提醒类型：可设置四种提醒方式，当天提醒、每天、每周、每月 启用按条件提醒：可以按照自定义的条件实现提

15、醒，如会员的账户余额提醒。,系统提醒:会在每次登陆时，将生日提醒、库存报警自定义提醒等内容显示出来。此功能也可在全局设置中取消提醒。,三、软件功能介绍 3.2高级功能篇,3.2.3 自定义产品会员属性:由于不同行业对会员和产品可能需要记录不同的信息，此功能正是为了满足此需求，本系统不限制字段数量，您可以根据自己的需要随意设置。,三、软件功能介绍 3.2高级功能篇,3.2.4 短信群发：系统通知短信：为业务流程中的自动发送通知，如消费短信通知，积分兑换通知，积分达到可以兑换礼品的短信通知等等。自定义短信：您可根据自己的业务需求，设置短信模板（支持个性化短信发送，内容含有会员信息），设置后只需选择

16、即可发送，提高工作效率。短信选项：本系统可以给系统内的会员发送，也可给潜在客户、本地区全部手机号码等群发短信。会员生日、节假日祝福短信自动群发。,三、软件功能介绍 3.2高级功能篇,3.2.4 短信群发：此处是给多个会员批量发送信息，短信中可以包含会员姓名和卡号（需要使用通配符实现）。,此处是给地区手机发送信息，只需输入手机号码前7位数。,三、软件功能介绍 3.2高级功能篇,3.2.5 系统全局设置：会员设置：“积分兑换礼品之后，重新计算等级”：此项是指在兑换礼品之后，会员的积分数量会减少，积分减少有可能导致级别下降，此选项就表示积分下降时，级别是否同时下降。会员消费：“结账时允许修改支付金额

17、”：表示结账收银窗口的应付金额是否可以被修改。优惠活动：“消费优惠活动数据建立在打折数据基础之上”：例如优惠活动为买100送100，某高级会员（8折）消费了1000元，而因为他是高级会员，实际需要支付800元，此时如果勾选了此项则表示优惠活动是在打折后的数据基础之上，即以800元为基础，此时该会员可享受买800送800的优惠，而如果未勾选此项，他将享受到送1000的优惠，因为这种情况的优惠数据是建立在1000的基础上。,三、软件功能介绍 3.2高级功能篇,3.2.6 数据初始化：系统默认自带的有部分测试数据，在实际使用时需要将测试数据清空掉，此初始化向导可帮助您完成此操作。,三、软件功能介绍

18、3.2高级功能篇,3.2.7 数据备份、恢复：专家建议：您要定时将数据库备份，以免因为操作系统崩溃、中毒等原因导致系统数据丢失，您可以设置为“退出系统自动备份”，备份路径请不要选择在系统盘。,四、美特美软件安装,软件安装：美特美软件安装包有四个文件：请选取双击安装光盘中MeiteMeiMember文件即可出现如上所示安装步骤。安装完成:安装完成桌面会有软件快捷图标。,五、注意事项,1、本系统依托于微软.NET2.0平台，在安装本软件时，系统会自动检测终端电脑是否安装有.NET框架，若无则会自动安装此框架。2、在您重装系统时，请做好相关数据的备份工作。如果是WINDOWS XP（及以下）操作系统

19、，需要手动安装上.NET框架，本软件才可以正常运行。M framework V2.0(微软.NET2.0框架)下载地址：非凡软件站下载太平洋软件站下载华军软件园下载3、本软件默认安装目录为D盘，此举是为了防止安装C盘时，如果系统崩溃造成数据丢失的情况。同时本软件默认设置在每次系统关闭时，都会自动备份数据库，默认备份目录为“D:会员软件数据备份”，您可以手动修改此位置。注：自动备份为单机版软件功能。4、本软件中所有涉及到数字、小数、金额的输入框，在输入时，请检查当前输入法是否为“半角”状态（如下图）。如果发现数字输入不进去，请检查输入法设置。正确输入设置：错误输入设置：,深圳市美特美科技有限公司 http:/咨询电话：0755-26637677 QQ咨询：1908129229地址：深圳市宝安区79区流塘路好运来商务大厦B座10楼F1005室,六、联系美特美,