旅游93陈晨华秋亚陈飞.ppt

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1、澳门葡京大酒店,旅游93 陈晨 华秋亚 陈飞,基本概况,葡京酒店坐落于澳门市中心，环境优美，距离澳门国际机场只需十五分钟车程，往来港澳码头亦只需五分钟车程。酒店被誉为澳门的“象征”。酒店客房设备豪华，是五星级酒店的楷模典范。葡京酒店（Hotel Lisboa）是位于澳门南湾友谊大马路西南端的一间赌场酒店，酒店正门向着嘉乐庇总督大桥（旧澳凼大桥），由澳门旅游娱乐股份有限公司所持有，并与富利达国际酒店集团管理营运。酒店设有四间赌场及一间角子机娱乐场，由澳门博彩股份有限公司所营运及管理。,酒店大部分客房均可临窗远眺，南中国海美景及澳门名胜尽收眼底。由享负盛名的世纪名厨指导的“法国餐厅”，藏酒丰富，佳

2、酿过千；由名厨主理高级中菜的“葡京日丽”，供应高级粤菜及即时巧制点心，是旅游、美食爱好者的首选。酒店开业时间1970年，新近装修时间2008年，楼高20层，客房总数1000间（套）。酒店装饰豪华，以传统殷勤的款客作风，配合每两至三年便作内部重新装修的客房，是“24小时吃喝玩乐的不夜天”。无论是休息、舒展身心或公干，该酒店确是最理想的选择。酒店更设有最具会模的廿四小时开放的葡京娱乐场，娱乐设施一应俱全，其他设施包括：发型屋、健身中心、面包西饼专卖店、购物中心、桑拿按摩室、芬兰浴、科幻世界游戏机中心等。,澳门新葡京酒店（葡萄牙语：Grand Lisboa Macau）是位于澳门葡京路端的一间赌场酒

3、店，酒店正门向着嘉乐庇总督大桥（旧澳氹大桥），由澳门旅游娱乐有限公司所持有及营运。酒店设赌场及角子机娱乐场，由澳门博彩股份有限公司所营运。新葡京娱乐场于2007年2月11日落成，并由澳门行政长官何厚铧主持开幕启用仪式。而新葡京酒店于2008年落成并于同年12月17日开幕，成为继澳门旅游塔后第二高的建筑物，亦是在澳门首间打造“七星级”的五星级酒店，提供430间客房。,葡京酒店所处的区域附近开设有不少赌场或角子机娱乐场，如酒店正门与永利澳门渡假村相对，旁边则与金碧娱乐场、新葡京相邻，并设有行人天桥及行人隧道连接葡京酒店与金碧娱乐场所在新建业商业中心、新葡京两所娱乐设施。葡京酒店设有来往酒店与口岸的

4、接驳专巴服务。接驳专巴服务设有以下2条路线：葡京 关闸口岸葡京 外港码头,酒店外观的设计,葡京酒店的整体建筑的评价大多都与风水学说拉上关系，包括酒店大楼外型-鸟笼外型（有指寓意入场的每一个赌客，都好像成为笼中鸟）；从澳氹大桥上望葡京酒店的侧面，就像一艘大船，“雀笼”后面的一支圆柱，就像“船”上的“烟囱”。（有指寓客人进入，就像乘搭大船，命运被操纵在“船长”的手中了）东、西座及赌场顶部设计：有很多小球及一些大球有如明珠之上西洋剑万箭穿心（有指寓意上都被解说为赌徒入内必有所失之意，庄家永远是大赢家）另顶层有很多类似镰刀状的利器，刺向四面八方，（有指寓意赌客更仿如成为任人宰割的笼中鸟）,酒店大门的设

5、计,酒店大门设计：蝙蝠张牙舞爪的“蝠鼠吊金钱”及狮虎口型门口（有指寓意好像会飞扑下来吸人血般，狮虎口型门口加上门前就是的士站，赌客由此进入赌场，就好像掉进狮子、老虎的口里，赌客就好容易被狮子老虎“送羊入虎口”。对赌客心理构成威胁，故职业赌徒以侧门出入）；进入大门处的道路，不是普通平路，而是轻微倾斜向内的（有指寓意“纳入”，不让由蝠鼠所钓到的金钱流失出去）,酒店大堂天花板的设计,壁画上描绘著葡式船只遇上风浪（有指寓意赌徒入内有如遭逢风浪一样；又华人认为当年葡萄牙来华实乃殖民掠夺，故其船为“贼船”，进场者必被劫掠）。整个大堂地面的八卦图案（有指八卦阵寓意阵主生万物，化戾气，招财进宝）90年代西座重

6、建及扩建；逾廿层西座（有指化解隔邻中国银行澳门分行之煞气，其形似手掌或阳具，有中资掌握澳门赌业之意及对应葡京娱乐场有如私处之外型）90年代西座加设巴黎疯狂艳舞团招牌（有指化解隔邻嘉思栏行车天桥之煞气）从未间断的装修工程（取其“庄收”之谐音）酒店外墙之圆镜（有指化解隔邻永利澳门渡假村外巨型显示屏之煞气）编辑 场内特色娱乐场门口有一个由澳门旅游娱乐有限公司创办人叶汉先生提字告示牌，分别以中、英、葡三语书写“赌博无必胜，轻注可怡情，闲时来玩耍，保持娱乐性。”的标语，亦为赌场的特色之一。,酒店历史,葡京酒店于1970年6月11日落成启用，当时为澳门最大的酒店，亦是澳门首间五星级酒店。葡京酒店内之葡京商

7、场设有数十间商铺，包括有：各式餐厅、饼店、银行、当铺、找换店、珠宝店、投注中心、洗衣店及浴室等。,扩建工程,葡京酒店1970年开幕初期仅有东座（旧翼）圆形、附翼酒店建筑物及当时只有两层高平顶葡京娱乐场赌场建筑物。随着旅游及博彩业发展，酒店作出多次扩建改建工程，主要包括：70年代末扩建面向贾罗布大马路酒店附翼（现称为新翼）；80年代起扩建包括：于原赌场加建三层及顶部建筑装饰、兴建西座酒店大楼（包括：另一幢圆形及附翼酒店平顶建筑物）、扩建面向友谊大马路旧翼附翼基座等；90年代起扩建包括：重建及扩建西座（新翼）圆形及附翼酒店建筑物于顶部加层建筑装饰、重建及扩建葡京娱乐场侧诚兴银行附翼等；千禧年代起扩

8、建包括：将多间餐厅、酒楼、歌舞厅、部分酒店房间改建为水晶宫娱乐场、蒙罗丽莎娱乐场、名门天下娱乐场、新建贵宾赌厅及聚宝库角子机娱乐场等，最新扩建工程为重建酒店泳池。2009年进行重建工程，预计2012年完工。,建筑特色,葡京酒店经过三十多年不断扩建之后，现由三幢啡黄与白色相间相连建筑物组成，包括：东座（旧翼）、西座（新翼）两幢酒店大楼，其主建筑为一个圆筒型的葡萄牙风格建筑物，远看形状像一个鸟笼，另东、西座各有一附翼大楼与圆形主建筑物彼此相连。葡京娱乐场则位处酒店正门左侧，为一座5层高圆形建筑物。2002年起整幢酒店外墙加设大型变色灯饰及霓虹灯招牌，旧翼附翼面向友谊大马路一边顶层设有大型屏幕，入夜

9、时分从对岸的氹仔亦可清晰看到其发出的光线。,新葡京所处的区域附近开设有不少赌场或角子机娱乐场，如永利澳门，旁边则与葡京酒店相邻，并设有天桥连接葡京以至金碧娱乐场。整个工程造价44亿澳门元，地盘面积约12,000平方米，建筑面积约135,000多平方米。落成之后将成为澳博之旗舰娱乐场。整个工程划分为3期完成：,第1期 蛋状钻石裙楼，面向葡京酒店，面积38,000平方米，地库1楼、地面、2-4楼主要是娱乐场及6间餐厅，地库还包括停车场，和葡京酒店以行人天桥及隧道连接，已于2007年2月11日开幕，赌场暂设240张赌台及340台角子机；第2期 即呈莲花状酒店大楼部分，背靠澳门葡文学校，上阔下窄设计，

10、楼高258米，共52层，提供420间客房，会所、附设餐厅、品牌商店、宴会厅、酒店大堂等。为澳门最高大厦、商厦及澳门第二高建筑物。第3期 项目仍在构想阶段，位于为毗邻之葡文学校现址。惟该学校新址数次更改至今尚无定案。,葡京酒店经过三十多年不断扩建之后，现由三幢啡黄与白色相间相连建筑物组成，包括：东座（旧翼）、西座（新翼）两幢酒店大楼，其主建筑为一个圆筒型的葡萄牙风格建筑物，远看形状像一个鸟笼，另东、西座各有一附翼大楼与圆形主建筑物彼此相连。葡京娱乐场则位处酒店正门左侧，为一座5层高圆形建筑物。2002年起整幢酒店外墙加设大型变色灯饰及霓虹灯招牌，旧翼附翼面向友谊大马路一边顶层设有大型屏幕，入夜时

11、分从对岸的氹仔亦可清晰看到其发出的光线。,澳门葡京酒店服务宗旨,一个宗旨：顾客是上帝、回头客。二个态度：用心、微笑。三让、三轻：让座、让路、让电梯（楼梯）；走路轻、说话轻、动作轻。四勤：眼勤、口勤、脚勤、手勤。五净：工装净、个人净、布草净、服务用品净、环境净。,六到：客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到。六个一样：外客和内客一个样，生客与熟客一个样，闲时与忙时一个样，检查与不检查一个样，领导在场与不在场一个样，宾客态度不同服务一个样。七声：欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、道歉声、回答声、送客声。八服务：站立服务、微笑服务、主动服务、敬语服务、灵活服务、亲情服务、推销服务、跟踪服务。九

12、规范：服务要规范、仪表要规范、站立要规范、蹲姿要规范、手势要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。十主动：主动迎送、主动打招呼问好、主动带客引路、主动介绍情况、主动为宾客服务、主动推销、主动照顾老弱病残、主动提行李、主动按电梯、主动征求宾客意见。,服务设施,洗衣服务叫醒服务礼宾司服务商务中心会议服务旅游服务美容美发擦鞋服务大巴或轿车租赁服务外币兑换ATM取款机酒店提供洗衣服务、叫醒服务、礼宾司服务、旅游服务、擦鞋服务、外币服务、ATM取款机、大巴或轿车租赁服务、商务中心。,休闲设施,SPA健身房美容美发、游泳、健身,会议设施,葡京日丽：面积470平方米，配有投影仪，可容纳300

13、人；文华厅：面积125平方米，配有投影仪，可容纳80人；广东厅：面积170平方米，配有投影仪，可容纳120人；海岛厅：面积300平方米，配有投影仪，可容纳250人。,餐饮设施,法国餐厅：在这里您能品尝到由荣获法国美食权威Gault-Millau推选为“世纪名厨”的罗布松的精心杰作。餐厅收藏超过3300多种各国的名酒佳酿，获得世界酒评权威WineSpectator颁发荣誉大奖（GrandAward），是首家在中国区获此殊荣的高级餐厅。葡京日丽：名厨云集，烹调时令的高级中菜及精致点心。,由享负盛名的“世纪名厨”JoelRobuchon先生指导的“法国餐厅”是亚洲区内数一数二的高级餐厅，藏酒非常丰富

14、，佳酿过千。由名厨主理高级中菜的“葡京日丽”，供应高级粤菜及即时巧制点心。午市备有现场古筝表演，晚饭时段歌手会为您现场演艺中西名曲及跳舞音乐。另有可容纳千人以上的气派非凡的宴会厅。二十四小时营养的“不夜天咖啡室”，选择繁多，供应世界各地特色美食及地道澳门菜。拥有幽静环境的“日丽廊”，提供多款特色饮料。“巴黎疯狂艳舞团”每晚8时及9时半于酒店的蒙娜莉萨殿为客倾力演出。酒店内还有其它食府，另有驰名的日本餐厅及一系列西餐厅任君选择。,娱乐设施,“巴黎疯狂艳舞团”每晚8时及9时半于酒店的蒙娜丽莎殿为客倾力演出。酒店内还有其他食府，另有驰名的日本餐厅及一系列西餐厅任君选择。酒店更设有最具会模的廿四小时开

15、放的葡京娱乐场，娱乐设施一应俱全，其他设施包括：发型屋、健身中心、面包西饼专卖店、购物中心、桑拿按摩室、芬兰浴、科幻世界游戏机中心等。,酒店特色,参观超级赌场，还是品尝各国美食？疯狂购物也是不错的选择，这里的葡萄酒亦驰名世界。澳门是个低调与奢华兼具的城市，值得细致品尝。狭窄的街道，老旧的西式建筑，各色的皮肤和语言，更让这个不大的城市充满另一种绚丽。来澳门，去狭窄的小街间穿行，慢慢走细细看，方能品位她低调的风情。葡京酒店就位于这样一个充满了兴奋和乐趣的城市内。其独特的建筑设计，展示了葡萄牙和中国耀眼的水晶吊灯和金光闪闪的马赛克装饰豪华混合众所周知，酒店是澳门心脏内设置的一个图标。酒店还展示了何鸿

16、燊博士广泛无价的艺术品私人收藏。酒店其独特的地理位置和标志性的建筑设计，15个著名的餐厅，和一流的服务质量，定将会让您在逗留期间感受无比的温馨舒适感。,酒店客房,葡京酒店设有近1000间客房及豪华套房，每间客房奢华贵丽的设施，保证你在这里能尽情享受。由标准客房至总统套房，室内设计装修豪华，艳丽的布料配搭，加上全手作的古典木艺家具令你仿如置身于欧陆情怀中。现代化的浴室设计独特，其马赛克图案地砖、晶莹透彻的玻璃器皿及大理石墙壁，还有按摩花洒浴及蒸气浴等，全部精彩设施均让你身心放松，焕发精神。,到此结束，谢谢观看,Now it is end,thank you for your attention.,尾声,我以前去澳门的时候，没有去葡京大酒店。今天选择介绍葡京大酒店，寄托我的对它的留恋。华秋亚,