天策行-中粮挂面营销策划方案.ppt
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1、,客户:中粮国际(北京)面粉事业部企划:天策行品牌顾问机构2006年12月15日,中粮面业挂面产品品牌策略与规划及北京营销方案,内容导航,第一部分:中粮挂面营销策略推演一、消费者洞察二、品牌及产品策略推演三、市场生态检测四、上市策略,第二部分:北京市场上市执行方案一、项目导入期执行方案(一)、项目导入期界定及市场目标(二)、消费者渠道发展方案(三)、品牌产品建设方案(四)、营销组织建设方案(五)、物流配送体系建设方案(六)、市场推广执行方案二、项目成长期市场运作策略,第一部分:中粮挂面营销策略推演,一、消费者洞察二、品牌及产品策略推演三、市场生态检测四、上市策略,后工业(信息)时代的发展,城市
2、食品消费者逐渐转变转变为两种类型:一部分收入较低、或曾经经历在温饱时代的中老年消费者,由于实际的购买能力或对曾经温饱印象的恐惧,对日常消费食品的价格十分敏感,成为传统消群。另一部分年轻消费者,由于生活节奏加快,“速食”成为饮食风气;高薪、宠爱自己的生活理念,使他们对健康越来越关注。“健康消费”不惜血本。对日常食品虽然关注价格,但产品特色或量身订制的感觉会更能打动他们。,挂面消费形态的分化,1)和大米一样,作为传统的必须食品,具备更即时、方便的特征。2)曾经是一种礼品和储蓄品,在保证温饱的年代,用于表达关心朋友亲戚或保证及时之需。,产品特征,消费者特征,1)挂面作为必须食品,对于年轻消费者,正在
3、稀释其品牌印象,几乎不存在指名购买某品牌挂面的情况,包装色彩偏好、购买的便利性、特色产品成为吸引消费者关注的因素。2)在传统消费者眼中,对挂面的价格有一个长期积存下来的认知,他们只会购买在传统价格左右的挂面。3)将挂面作为必须食品,应急购买越来越少。,一、消费者洞察,传统消费群:收入基本满足生活需要压力不大的工作或退休,精神压力较大,对生活琐事敏感。责任感强烈,生活节俭。“怀念”在他们生活中占有重要位置。对新事物接受困难。追求物美价廉。年龄大约44岁以上。,一、消费者洞察,分化消费群研究,新生消费群:收入在满足基本生活的同时,有追求情调的余地。工作忙,压力大,对生活琐事懒惰。追求感情,憧憬二人
4、世界(未婚)或家庭生活(已婚)。接受并尝试新事物;追求消费过程的刺激;物美价廉并不是第一选择。年龄大约2240岁。他们的饮食内容和方式多种多样,不视某品类为必须品。他们选择方便面是为环境或者条件所限的被动选择,没有人对长期吃方便面产生主动的好感。与方便面比较,如果有条件,比如心情、时间、锅灶餐具、配菜,多数消费者选择煮挂面,挂面比方便面好吃。煮挂面和煮方便面的感觉完全不同,煮挂面是一种自我享受、生活自主、悠闲满足的情致;煮方便面是一种匆匆忙忙、被动无奈的感觉。心目中关于面条选择顺序如下:手擀面挂面方便面。,二类消费群消费价值观及利益差异,传统消费群:被动消费但主观置其于必需品 首先关注价格,品
5、质及口味于第二位。送礼讲求包装。不关心品牌,但有时关心品种 有意识购买,多选择社区周边销售商。利益更多在于挂面的应急补充和储存。部分关注健康。,新生消费群:主动消费,客观置于非必需品 首先关注品质,再口味,最后价格。关心品牌。随机购买,超市为首要场所,同时选择品质较好的其他销售商 利益多层面:营养、情调、调剂等。,一、消费者洞察,传统被动消费必需品消费群,新生主动消费非必需品消费群,基础消费利益,高端消费利益,传统消费形态,复杂消费形态,不同的产品及形象,不同的产品及形象,需要不同的产品和品牌,1、高品质、高价格意味着销量小难过低价竞争关;而消费者又抱怨买不到好挂面;2、低品质、低价虽销量大但
6、却没利润。问题在于:用一种营销策略和手段面对不同消费群,造成营销错位!,一、消费者洞察,消费者洞察中我们弄清了以往销售中的困惑与争论:,第一部分:中粮挂面营销策略推演,一、消费者洞察二、品牌及产品策略推演三、市场生态检测四、上市策略,产品价值分析,挂面产生没有起点,营销因生活而存在,因时代而改良,长期发展,逐渐自然形成一种固有的与时代 相关的价值体系。1)分散的,中小规模生产。2)消费者与生产者长期以来的价值与价格博弈,最终形成较为牢固的价值观与价格印记。3)当价值观与价格印记不论是消费者或生产者都难以改变时,其产品往往符号化。,二、品牌及产品策略推演,当前消费价值与产品价格,在传统品类价值体
7、系背下,“百年博弈”,达到了空前 消费者不愿意拿出更多的钱购买传统意义的挂面;生产商无力也不愿冒风险改良产品。,消费价值,产品价格,产品符号化,消费者与生产者长期以来的价值与价格博弈,最终形成较为牢固的价值观与价格印记。当价值观与价格印记不论是消费者或生产者都难以改变时,加上消费惯性,产品往往符号化。,二、品牌及产品策略推演,产品价值分析,消费形态分析,二、品牌及产品策略推演,品牌,产品,价格,通路,传播,厂商与消费者博弈的结果,导致市场上存在的产品创新力不强,大多强调传统诉求点:如筋道、爽滑,产品同质严重,消费者无量身定做的感受,低价格、低利润、高强度竞争。新生消费群找不到愿意多掏钱的理由,
8、传统消费群更乐意精打细算,厂商不敢在创造挂面附加值上冒险。,北京的流通渠道占80%以上,其他地区流通一枝独大,证明了厂家无法在高附加值上获得回报,无力拓展商超渠道,传统消费者乐于农贸市场便利的购买渠道,少数厂商先一步拓开大型卖场,赢得先机,如若男、华龙等,由于利润较低,投入与产出不成比例,厂商传播意识薄弱,,少数强势品牌夺取先机,在南宁如骏驰银雪、实众、航惠等全国大都品牌影响力和品牌价值低,企业无品牌塑造意识,数据支持:中原营销中心/北京办事处,2002年2004年前20家企业营销情况,(2004年行业报告),消费形态分析,二、品牌及产品策略推演,2004年前20家企业挂面营销量:总产量63.
9、6万吨销售额19.99亿元 比2003年同比增长产25.4销售额39.2销售额增长多于产量增长近14,(2004年行业报告),1、新消费群加入2、创新营销产生作用,都市超市消费的微妙变化,纸包装挂面价格增幅低于原粮价格涨幅;塑料包装挂面销售增速大于纸包装,成为超市挂面包装的重 要形式,当前塑料包装与纸包装挂面约各占50。,消费形态分析,二、品牌及产品策略推演,2004年产量增幅前5名为1、华龙日清65%2、河北金沙河43.56%3、郴州裕湘 39.13%4、郑州博大39.1%5、中粮国际36.36%,2004年销售额增幅前5名为1、中粮国际112.17%2、河北永生87.96%3、郴州裕湘 7
10、1.14%4、华龙日清66.67%5、江西春丝50.79%,产能和利润同时爆发性地向一线品牌集中,进一步说明高附加值产品增加;新消费形态和消费观念正在动摇原有价值体系。新生消费群的速食主张和健康理念在方便面那里找不到统一,于是挂面成了新的选择,中粮自身力量分析,二、品牌及产品策略推演,一、产品及创新力:只有香雪和濮阳中粮具备生产高端产品能力二、市场基础:香雪塑造了都市品牌形象,在整个东北市场拥有良好的市场基础;濮阳中粮以“中粮”/“尚品”品牌率先进入京-津一级市场,打造了一定的市场基础;郑州海嘉一河南为中心,向西南两个方向发展,主要在中/低端市场上拥有一定基础。三、品牌/营销力:大部分企业具有
11、一定营销力,并成为核心竞争力。香雪更成为区域第一品牌。同样,一种营销策略一统不同利益消费群。四、通路构成较完整,商超平均占30,为适应高端消费群的消费特点,濮阳中粮北京主要渠道为商超。五、营销战略意识及战略管理力:中粮集团战略清晰、决策明确,已批准中粮面业进入挂面行业中粮面业团有一定的营销战略意识及战略管理力,对于策略化营销有很好的理解。具备挑战市场的素质。,五个重要发现,中粮自身力量分析,二、品牌及产品策略推演,品牌及产品策略推演,二、品牌及产品策略推演,市场定位雷同,营销手段单一落后,价格竞争,营销规模和水准落后于时代发展,大都面向中低收入的大众消费人群,中高端挂面诉求模糊,统一以营养或加
12、其他配料为卖点,典型的资源产品销售阶段,有限的营销手段成为营销惯例,竞争对手之间的品牌附加值难以体现,没有品牌或独特优势的屏障,完全暴露在价格竞争的战场上。,营销运作水准低,无法与现代超市等营销通路平等对接。,2,3,4,1,中粮挂面具备从高端突破的能力和机会,5,高端挂面市场空间,中粮面业市场基础和技术优势,成为挂面项目突破的契机,产品定位,延续型大众产品:品种:普通纸包装低端产品价格:通过批量竞争以实惠取胜;关注:生产/营销成本和营销技巧;,新生消费群产品:品种:中档、高档、精品;价格:以量身订制和增值享受为策略关注:品质、附加值、概念;,市场定位,延续型大众市场:通路:批市、低端便利店、
13、餐饮;消费群:年龄偏大家庭主妇一般家庭,低收入群体;关注:物美价廉;,新生消费群产品:通路:商超、团购、礼品;消费群:新生消费群、礼品、团购 购买群;关注:品质、概念、包装、形象;,品牌定位,延续型大众品牌:品牌名称:对原系列品牌整合品牌形象:大众,平易,传统的;品牌理念:实惠的、实在的;,新生消费群品牌:品牌名称:“香雪”;(品牌架构最高层)品牌形象:健康、现代、新生的;品牌理念:健康、品味、高档;,新生消费群,传统消费群,不同市场不同策略,二、品牌及产品策略推演,品牌及产品策略推演,新生消费群,对原在用品牌整合,品牌,包装,传统挂面低端产品面粉指标:中筋小麦粉二级以下,传统挂面中端产品面粉
14、指标:中筋小麦粉二级以上,新品挂面高端产品面粉指标:强中筋小麦粉一级,概念挂面高端产品面粉指标:强中筋小麦粉一级以上,传统消费群,产品,香雪产品系列名称,原有包装规范使用,延续新挂面包装元素铜板纸,塑,新概念包装元素硬纸盒,二、品牌及产品策略推演,品牌及产品策略推演,新概念包装,香雪产品系列名称,香雪产品系列名称,概念产品,品牌形象高端利润产品,传统挂面中端利润产品,扩大份额走销量产品,目标,产品系列名称的创意与使用为有效划分消费利益和消费群以及通路,为制订差异化的营销方案创造了条件。由挂面生产特点引起的不同生产厂的产品品质如不加以强制控 制会造成在统一的品牌下同品种产品品质不一,造成与品牌铁
15、率矛盾。,二、品牌及产品策略推演,品牌及产品策略推演,必须同品种强制统一品质。,在统一品质下,打造利润产品“香雪”品牌形象,这其中,“品质”是底线,是基础;文化是精神的光环。我们的理念要脚踩着坚实的基础,头顶着耀眼的光环,以品质和文化 输出健康,以责任维护健康。,源泉:公众对食品安全的强烈关注;“香雪”品牌所主要面向的新生消费群对健康与多重消费利益的渴求;借用媒体在公众中强化了的健康概念。“香雪”:超越局部营养、安全,超越竞争。提升至挂面自土壤、小麦至终端销售的全程安全,全程健康的概念“健康链”把绿色、有机这样漫天飞的抽象概念转化为可传播的具体形象;结果:设立了挂面食品安全与健康概念范畴的屏障
16、,打出了一张大的“健康牌”,二、品牌及产品策略推演,品牌及产品策略推演,向新生消费群提供他们关注的具有全新健康概念的挂面传播要素健康链让消费者信任,引起共鸣,推出企业品牌精神理念传达理念全程责任 全程健康,二、品牌及产品策略推演,品牌及产品策略推演,健康链是这样一个链条,环环相扣,形成一个整体,是健康、绿色的完美表现,将健康链升华为可识别的标志,和品牌一起出现,飘逸中透出几分时尚,健康的色彩共同扣成一个链状的圆环,与“新生消费群”的审美特征紧密相扣!,在中粮面业品牌策略与规划下,需要创意的有如下内容:,1、概念挂面高端产品,包装创意,产品名称产品系列名称,2、新品挂面高端产品,包装版面,产品概
17、念,3、传统挂面中端产品,包装版面,产品名称产品系列名称,产品名称产品系列名称,二、品牌及产品策略推演,品牌及产品策略推演,由品牌理念整合的新产品概念 香雪健康链系列挂面,传统挂面产品名:传统挂面产品名遵循约定俗成的历史沿革和大众认知经验,如“龙须面”新概念挂面品名:在传统挂面特性表现方面,传统的“大宽”、“二宽”、“龙须”等对宽度、口感等的说明已落后于营销时代,没有关联消费利益,没有形成购买吸引力!解决思路借鉴、吸收、学习、发展,二、品牌及产品策略推演,品牌及产品策略推演,与消费者美好经验形成联想共鸣宽窄程度:“雨丝面”、“云丝面”、“新月面”。软硬程度:“柔云面”。外 形:“薄柳面”、“薄
18、云面”口 感:“筋爽面”、“津弹面”、“原味面”、“爽滑面”健康元素:“蔬菜面”、“食补面”、“纤维面”、“杂粮面”,针对不同消费需求,做出品类档次概念。极品“极品”精品“尚品”普通“原品”,市场创意方向分类:1、附加功能:营养面/AD钙面2、地方特产:秦人/兰州拉面3、细分消费群:宝宝面/乖乖面4、原料角度:荞麦/纯麦/鸡蛋5、制作工艺:手擀面6、产品形状:宽面/龙须面7、包装:圆筒/方筒/塑料袋,塑装:用于二线城市补充尚品系列铜纸装,“极品”系列,品牌香雪,“尚品”系列,“原品”系列,新生消费系列创意,传统消费系列,品牌原在用品牌,逐渐转化,普纸装,纸盒装,塑装,极品荞麦面,极品卤面,极品
19、炒面,极品寿面,尚品雨丝面,原品爽滑面,尚品纯麦面,尚品筋爽面,原品鸡蛋面,原品蔬菜面,尚品薄云面,蛋清面,原产品,二、品牌及产品策略推演,品牌及产品策略推演,中档系列推荐方案,二、品牌及产品策略推演,品牌及产品策略推演,二、品牌及产品策略推演,品牌及产品策略推演,高档系列推荐方案,二、品牌及产品策略推演,品牌及产品策略推演,极品系列推荐方案,第一部分:中粮挂面营销策略推演,一、消费者洞察二、品牌及产品策略推演三、市场生态检测四、上市策略,三、市场生态回顾及检测,外部生态检测,宏观生态经济重心倾斜,一线城市,如北京、上海、广州的消费比重越来越大,成为众多消费品进入市场的首选。如果能在一线市场突
20、破,一般消费品牌都能形成高屋建瓴之势。特别是北京,拥有每月8200吨挂面的市场容量,同时在人均GDP40598元的消费潜力下,中高端挂面前景可观。政策生态作为大众一般消费品,在宏观政策层面一般不会控制,企业有较大操作空间;从中粮集团发展战略来看,挂面产业作为加工产业发展,政策不会出现较大的波动,项目发展不会受到太多政策层面的干预。文化生态后工业(信息)时代的发展,人们生活节奏普遍加快,对健康的关注越来越大。“速食”成为新生消费群的饮食风气,“健康消费”也不惜血本。,竞争生态挂面进入技术含量较低,企业为提升利润在不断针对新生消费群提出新的营销理念。如圣厨、百乐麦、康师傅提出健康面、杂粮面等,去迎
21、合消费者新的需求,但真正能为消费者产生新利益的产品很少。消费者生态挂面作为必须食品正在稀释其品牌印象,几乎不存在指名购买某品牌挂面的情况,消费者对包装色彩的喜好、购买的便利性、特色产品成为吸引消费者关注的因素。供应链生态河南、河北、山东作为挂面原材料小麦的生产大省,形成黄河沿线“黄金小麦生产圈”,从而在河南、河北、山东形成了一批大型挂面和方便面生产企业,为北京、天津、上海等一线城市供应奠定基础。,软生态,硬生态,三、市场生态回顾及检测,外部生态检测,三、市场生态回顾及检测,内部生态检测,产品创新力濮阳中粮引进日本制面技术,有效解决挂面由于湿度造成在包装内干裂的问题,带来更好的口感;同时在包装设
22、计上更人性化,更关注消费者的细节体验,为进入“购物篮”的最后一个环节加分。形象识别力“香雪”作为中粮挂面的统一品牌,便于识别,容易联想,在产品被消费者接受基础上,容易实现口碑传播。传播锁定力秉承“产品是最好的广告”的原则,通过产品自身创新、包装的人性化设计感动目标消费人群,同时在卖场通过陈列技巧、视觉设计的配合,将会与目标人群产生很好的沟通。,品牌资产力“香雪”作为东北市场挂面的第一品牌,首先区域的绝对价值可以评估;其次在各个一线城市不断向“移民城市”嬗变的今天,区域品牌的有效运作将能迅速转化为全国品牌。组织营销力在“朝批”的运作下,濮阳中粮的“原味”挂面在北京形成相应的市场基础,但自身渠道运
23、作能力不强。在面粉事业部提出“北京营销中心”的组织战略后,营销决策半径缩短,区域市场的营销力量将会得到进一步加强。市场集中力聚焦新生消费群,以挂面为龙头产业,将挂面-面粉-面包形成产业群,围绕市场消费这习惯进行产品类别联合运作,将使挂面消费从产品消费进入品牌消费时代。,三、市场生态回顾及检测,内部生态检测,有形力,无形力,第一部分:中粮挂面营销策略推演,一、消费者洞察二、品牌及产品策略推演三、市场生态检测四、上市策略,竞争生态供应链生态消费者生态政策生态文化生态宏观生态,产品创新力形象识别力传播锁定力品牌资产力组织营销力市场集中力,5、组织建设策略:分阶段组建区域营销中心,负责区域市场的运作。
24、针对北京地区,以当前北京办事处为雏形,建立营销过度组织和北京营销中心,负责华北地区的市场运作,为打造北京模式构建基础,然后逐渐嬗变为北京营销中心和北京营销总部,向全国推广北京模式。,4、渠道策略:根据各个阶段的市场目标,结合自身渠道开发能力,建议采取二阶段渠道运营策略:配合经销商的深度协销策略深度协销与直接经营KA结合策略,完善渠道构架,挖掘新兴渠道功能,寻找能加强与消费者沟通的机会。,3、产品策略:以消费者为中心,结合自身生产实力,将产品以产品群的模式发展。“极品”系列树形象,突破现有产品的模糊诉求模式,量身定制,针对各分众消费群开发特色产品,“尚品”系列获利润,根据高端消费者普遍特点开发高
25、附加值产品“原品”系列以高品质和“健康链为诉求,实行高性价比竞争策略阻击竞争品牌并实现量的增长,2、区域选择策略:北京、上海、广州、深圳等一线城市中高端挂面产品消费潜力巨大,但从已经具备的渠道资源和企业自身生产实力来看,北京作为首选市场,打造北京模式,并迅速向其他重点市场推广。,四、上市策略,上市策略,1、阶段运作策略:将项目运作分为二个阶段项目导入期、项目成长期。各阶段以市场目标为中心,建设市场服务系统。,(一)、项目导入期界定及市场目标(二)、消费者渠道发展方案(三)、品牌产品建设方案(四)、营销组织建设方案(五)、物流配送体系建设方案(六)、市场推广执行方案二、项目成长期市场运作策略,第
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