培训山西大学商务学院.ppt

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2、：马国柱,Dr1：分钟Mini课程,1、3分钟分组研讨解析。2、1分钟逐人演练。依抽签次序上场。3、50秒助教铃声提示。4、未满时间鞠躬至时间满。5、超时大家请其下场。6、全部完毕，回放录相，综合点评；或逐个及时简单点评。,规则,主持培训师：马国柱,二、TTT基本技法训练,主持培训师：马国柱,克服怯场五大方法,心跳加速 心神不宁 口干舌燥 不敢正视 出虚汗 词不达意 手发抖 盼望结束 两腿发软 大脑空白 生理舒缓法 深呼吸，身心全面放松 预演成功法 预热自我，营造情境 自我解脱法 放开自我，进入空的境界 压力转换法 将压力向第23方转换 身心投入法 专注内容，进入状态,怯 场,准备，比资历更重

3、要,主持培训师：马国柱,培训师自我介绍要领,标准介绍内容结构：Who?是谁Where?来自哪里What?要讲什么How?怎么讲Worth?有什么价值,主持培训师：马国柱,开场结尾8大问题,开场偏离式自杀式自夸式过热式,结尾矛盾式迷失式仓促式冗长式,主持培训师：马国柱,五种开场白导入主题,Beginning,事件导入,观点导入,引言导入,问题导入,数据导入,引发兴趣建立可信度切入主题,主持培训师：马国柱,演练：1分钟导入,1、1分钟分组讨论，每组选1人为代表2、时间每人1分钟（不包括自我介绍）3、50秒铃声提示，超时鼓掌请其下场4、每一位演练完毕，导师做点评辅导,规则,主持培训师：马国柱,五种结

4、束语总结升华,Beginning,激励收结,呼应收结,活动收结,提炼收结,赠言收结,深化理解强化印象激发行动,主持培训师：马国柱,演练：1分钟收结,1、1分钟分组讨论，每组选1人为代表2、时间每人1分钟（不包括自我介绍）3、50秒铃声提示，超时鼓掌请其下场4、每一位演练完毕，导师做点评辅导,规则,主持培训师：马国柱,三、表达手段与体态语言,主持培训师：马国柱,培训师形体表达规范,站姿：重心平均分配双腿，双手放开坐姿：头正身直，双脚平行，手放桌面走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线,服饰表情身姿手势,专著亲切自信自然,主持培训师：马国柱,八种手势运用技巧,交流,拒绝,区分,警示,指明,号召,激情,

5、决断,双手前伸，掌心向上,掌心向下，作横扫状,掌心向外，指尖朝上,两手竖放，做切分状,用掌或手指,手掌向上，挥向内侧,拳头，向上,拳头，向下,主持培训师：马国柱,演讲者的七大禁忌,1、延时轻诺2、与学员争执不休3、自我陶醉4、强以不知为知之5、进行人身攻击6、无原则取悦学员7、牵涉政治、宗教、色情等敏感问题,主持培训师：马国柱,五种语言运用技法,阅读2030,课堂效果,你真是我的好朋友,主持培训师：马国柱,六种表情运用技法,高度关注一般注意观察反馈平等交流表示尊重显示权威,现场鼓励：放开来做，相信你可以做到,主持培训师：马国柱,四、现场组织与掌控技巧,主持培训师：马国柱,培训流程的五个阶段,1

6、、会 前 总体设计、会务准备2、会议开始 明确主题、主题导入3、会议期间 辅导教学、解决问题4、会议结束 主题总结、总结奖励5、会 后 绩效评估、跟踪反馈,主持培训师：马国柱,演练：培训流程设计,1、5分钟分组设计，每组选1人为代表2、时间每人3分钟3、2分钟铃声提示，超时鼓掌请其下场4、每一位演练完毕，另一组做点评,规则,主持培训师：马国柱,现场管理者的七种身份,1、主办方代表2、主持人3、班主任4、助教5、现场裁判6、评估者7、后勤服务者研讨什么是最主要的身份？,主持培训师：马国柱,培训现场应变技巧,参训者的问题培训者的责任,主持培训师：马国柱,演练：3分钟应变,1、3分钟分组研讨设计2、

7、每组选1人表达对策，时间3分钟3、2分钟铃声提示，超时鼓掌请其下场4、全部完毕，导师做综合点评,规则,主持培训师：马国柱,现场掌控的五种方法,主持培训师：马国柱,演练：现场组建学习团队及竞赛方案,1、5分钟分组设计，每组选1人为代表2、时间每人3分钟3、2分钟铃声提示，超时鼓掌请其下场4、每一位演练完毕，另一组做点评,对现场组建团队及课堂竞赛计分方式创新,主持培训师：马国柱,培训师风格选型,Boanerges教士风格,Scholar学院风格,Coach教练风格,Artist演艺风格,B SA C,风格选型三要领：个性标准 轻松轻薄 平实平庸,主持培训师：马国柱,五、学员分析与教学技法,主持培训

8、师：马国柱,成人学习特点把握,主持培训师：马国柱,学员类型解析,感受型,实用型,反思型,理论型,1 具体感知,2 思考解析,3 概念升华,4 积极实验,学习的四个阶段,具体感知通过体验来认识思考解析通过反思来认识概念升华将新知识与知识体系整合积极实验将新知识运用于实践中,主持培训师：马国柱,体验式教学,表现较为活跃感觉超过思辨能力不愿被动接受说教愿意分享自我感受,重在沟通,三种感受渠道,听觉：语言的生动性视觉：课程的观赏性感觉：内容的参与性,主持培训师：马国柱,演练：3分钟体验课程,1、5分钟分组研讨设计，2、每组选1人为代表公开演练3、时间每人3分钟4、本组队友掌握时间并提示，超时鼓掌请其下

9、场5、每组完毕，本组成员做1分钟解析，导师做综合点评,规则,主持培训师：马国柱,启发式教学,表现较为冷静不以感觉为满足喜欢观察、思考拒绝外来的压力愿意独立做出判断,需要鼓励,1、注意启发性2、给以思考余地3、鼓励探索质疑,主持培训师：马国柱,互动式教学,喜欢提炼归纳分析能力胜于感觉不能容忍逻辑混乱偏爱结构与理论体系,辅助,1、逻辑线条清晰2、总结概括必不可少3、无需过多举例4、帮助扩展知识体系,主持培训师：马国柱,演练：Mini案例分析,讨论题：该开除阿强；还是给他一个机会。,主持培训师：马国柱,沙盘式教学,表现较为务实厌烦空洞说教对实践性课题感兴趣喜欢验证自己的新想法,1、理论讨论无需过长2

10、、实务性内容必不可少3、以对策性设计激发兴趣4、指导达成学习成果,主持培训师：马国柱,培训，因人而变,主持培训师：马国柱,演练：3分钟Mini课程,1、5分钟分组研讨设计，2、每组选1人为代表公开演练3、时间每人3分钟4、本组队友掌握时间并提示，超时鼓掌请其下场5、每组完毕，本组成员做1分钟解析，导师做综合点评,规则,主持培训师：马国柱,精彩点评技巧,综合性原则全面针对性原则准确超越性原则前瞻,总体概括,价值点,总的看来,+值得欣赏的是,薄弱点,+遗憾的是,+这样会好些,示范,小结,+希望如此,主持培训师：马国柱,演练：1分钟点评,主持培训师：马国柱,课程设计8步法,V=F/C,价值=功能/成本,亮点四要素：新知、哲理、情感、幽默,四类：领导、公关、操作、研发人才,主持培训师：马国柱,课件设计与演示,职业素质能力模型,智商,情商,思辨力,操作力,专注力,亲和力,1、文字归纳法2、表格表现法3、图形呈现法,主持培训师：马国柱,演练：7分钟毕业呈现,对象：内部培训师10分钟分组设计Mini课程各队派一名队友做5分钟展示另派一队友做1分钟开场和1分钟结束主持（1）课程总体设计。（2）语言手势运用。（3）教学方法运用。综合评价，评出一个最佳组合。主题因成就他人而精彩,