华南房地产标杆企业研究经营(万科、保利、合生创展).ppt
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1、SEC China010821BJ-IBM,华南房地产标杆企业研究(经营管理模式):万科、合生创展、保利,SEC China010821BJ-IBM,1,本研究报告内容,公司概况,发展历程,管理与经营模式分析,关键发现,SEC China010821BJ-IBM,一、万科企业股份有限公司,SEC China010821BJ-IBM,3,1.公司概况,万科企业股份有限公司成立于1984年5月,是目前中国最大的专业住宅开发企业。2006年公司完成新开工面积500.6万平方米,竣工面积327.5万平方米,实现销售收入212.3亿元,结算收入176.7亿元,净利润21.5亿元,纳税24.2亿元。至20
2、06末,公司总资产485.1亿元,净资产148.8亿元,市值超过1000亿元。以理念奠基、视道德伦理重于商业利益,是万科的最大特色。万科认为,坚守价值底线、拒绝利益诱惑,坚持以专业能力从市场获取公平回报,是万科获得成功的基石。公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式,成为最受客户、最受投资者、最受员工欢迎,最受社会尊重的企业。凭借公司治理和道德准则上的表现,公司连续四年入选“中国最受尊敬企业”,连续三年获得“中国最佳企业公民”称号。,SEC China010821BJ-IBM,4,2.发展历程,*IBMs PC business showed/surprising streng
3、th in revenue growth and profitability in the September quarter last yearSource:Literature research,SEC China010821BJ-IBM,5,3.经营管理模式分析,企业文化,战略管控,将原来集权的的集团总部变成战略控制总部,形成战略总部专业区域执行一线的三级组织架构在深圳、上海和北京三大区域中心公司,通过部分人事、财务、决策等权力的下放,使其能够更灵活地适应集团的“3+X”大发展战略,专业化和标准化,1992年正式确定大众住宅开发为核心业务 房地产业务营运收入占95以上提出“像造汽车一样地
4、造房子”在中国率先提出住宅标准化、批量化,并制定出行业标准,品牌化,1992年开始,形成“万科城市花园”、“花园新城”、“四季花城”等系列品牌品牌物业管理,1996年率先通过ISO9002第三方国际认证。2002年,公司正式启动“建筑无限生活”品牌战略“万科”品牌价值高达173亿元,职业经理人,敬业精神专业意识团队能力,SEC China010821BJ-IBM,6,战略型管控,截至2007年7月万科集团控制的境内外子公司有房地产公司128家、物业公司13家、非主要经营子公司5家、非主要子公司20家,另有以持股为目的的非主要子公司20家,万科成为以地产为主要业务的巨型集团,M型组织结构有利于平
5、衡管控与灵活性,SEC China010821BJ-IBM,7,战略管控架构模型,*IBMs PC business showed/surprising strength in revenue growth and profitability in the September quarter last yearSource:Literature research,SEC China010821BJ-IBM,8,专注住宅房地产开发,专注于“3X”战略的实施,成都,武汉,沈阳,环渤海地区,珠江三角洲,长江三角洲,SEC China010821BJ-IBM,9,标准化,房地产行业是可以标准化、模块化
6、的:设计建造标准化、工作流程标准化(科技支持)房地产模块化的制订标准必须以客户需求为前提,标准化与人性化相结合房地产模块化对未来发展将产生三个结果:模块化易于工业化,降低成本、提高效率 模块化之后,产业价值链能够由于每一个模块的驱动而带来整个行业的繁荣 模块化能够促进行业创新,使得行业产生质变。所有的模块都会为它自己的客户,SEC China010821BJ-IBM,10,品牌化经营成就了高度客户满意度和高信誉,盖洛普第三方满意度调查,满意度,忠诚度,重复购买,推荐购买,Source:AC Nielson,SEC China010821BJ-IBM,11,万科品牌发展,主题:万科的物业管理(首
7、创客户服务概念)要点:识别力/“游泳池的水可以喝”,主题:万科地产,优质永远要点:竞争力/98年成立万客会,主题:建筑无限生活要点:品牌力/“以您的生活为本”(核心)(想得更远,做得更好;持续超越每一天;永远是你屋顶温馨的天空),19881991经营导向,19912001产品导向,2001顾客导向,SEC China010821BJ-IBM,12,万科职业经理核心素质,工作观念、勇于承担工作责任,有进取意识。、集团利益至上,具有全局观念和团队精神。、以积极的态度和角度对待困难和遗留问题。、接纳差异,用人所长的领导心胸。、善待客户,一切从市埸出发。、尊重规范,不断改进。、具开放心态,善用、整合资
8、源,善于创新突破,有能力找到解决问 题的办法。、不回避矛盾,大胆管理。、思维严谨,工作计划性强。、客观敏感把握,控制到位。管理技能、善于激励,有号召力。、能营造有效沟通的氛围。让沟通成为习惯。、有效授权控制得当。、培养指财下属,鼓励别人学习。、科学决策。、压力管理。、组织管理。、时间和会议管理。专业技能、精通本行业的时间的专业技能。、知道如何应用。、有系统的理解能力。、专业创造力。,SEC China010821BJ-IBM,13,创造健康丰盛的人生,人才是万科的资本,客户是我们永远的伙伴,持续的增长和领跑,“阳光照亮的体制”,核心价值观,*FootnoteSource:Source,SEC
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