加里德斯勒《人力资源管理第10版》1.ppt

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1、福利与服务,在读完本章后，你应该能够：,指出并界定带薪不工作时间的福利描述所有主要的保险福利计划讨论主要的退休福利计划列举主要的雇员服务福利计划解释主要的弹性福利计划,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,132,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,133,福利,福利 雇员因与公司存在雇佣关系而享受的间接的经济或非经济报酬 种类补助金人寿保险养老金托儿服务,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,134,当今的福利概况,在美国，大多数的全职雇员都

2、能够享受福利 所有的雇主99%的雇主都提供一些健康保险项目 福利是大多数雇主的主要成本支出之一 雇员们似乎都了解健康福利的价值,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,135,每年卫生保健费用的增长国民平均值,Figure 131,Source:Eric Parmenter,“Controlling Health-Care Costs,”Compensation and Benefits Review,September/October 2002,p.44,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1

3、36,2003年6月私营公司雇主的薪酬支出,Figure 132,Source:“Total Employer Costs Rose to 22.61 in Second Quarter,”BNA Bulletin to Management,September 11,2003,p.293,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,137,影响员工福利的法律,退休计划1996年的新生母亲保护法案1996年的精神健康平等法就业年龄歧视法1996年健康保险可转移性和义务性法案家庭和医疗休假法案美国残疾人法案,2005 Prentice Hall Inc

4、.All rights reserved.,138,员工福利种类,带薪不工作时间的福利 保险福利退休福利个人服务和利家福利,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,139,Issues in Developing Benefits Plans,提供何种福利谁能享受这些福利是否包括已退休的雇员试用期的雇员是否能够享受福利如何为福利计划筹集资金雇员选择福利的余地有多大福利计划的成本控制程序有哪些怎样与雇员就各种可选择的福利进行沟通,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1310,法律所要求的或是管理的

5、福利,Table 131,*While not required under federal law,all these benefits are regulated in some way by federal law,as explained in this chapter.,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1311,带薪不工作时间的福利,失业保险 提供给那些不是由于自己本人的原因而不能工作的人 提供给那些不是由于自己本人的原因而不能工作的人，税率取决于该公司以往被解雇的雇员人数占总人数的比率。休假和节假日 带薪休假的薪酬根据雇主的不

6、同而有很大差异带薪休假的时间根据雇主的不同有很大差异 假期工作的报酬,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1312,带薪不工作时间的福利（续）,病假 指雇员由于疾病而不能工作所享受的带薪不工作时间 滥用病假的代价带薪休假银行计划 父母假 1993 的家庭和医疗休假法案(FMLA)每年最多12周无薪假期雇员将未使用完的带薪病假或带薪年休假合并到该法案规定的12周休假中 雇员依然享有健康福利 有权返回他们以前的工作岗位或者相等的工作岗位,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1313,北卡罗来纳州

7、立大学家庭病假申请书,Figure 133,Source:Used with permission.,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1314,带薪不工作时间的福利（续）,遣散费 当雇主解雇雇员时付给的一次性报酬支付遣散费的原因一种人道主义的表现，也有利于建立良好的公众关系 反映员工提前两周的离职通知避免离职雇员的诉讼 雇员调整和再培训通知（“闭厂”）法 的要求可以帮助那些在裁员时留下的雇员恢复信心,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1315,带薪不工作时间的福利（续）,补充性失业福利

8、(SUB)补充了雇员的失业保险，帮助他们在失业的情况下维持基本的生活 是雇主用保留资金所作出的贡献，以在员工失业、工作减少或是重置时得到福利保障,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1316,保险福利,工伤保险 为了给那些在工作中受伤的雇员或者他们赡养的对象提供可靠、及时的收入补偿和医疗福利，而不管事故的责任方是谁 死亡或伤残:基于每周的工资标准给予现金补偿特殊的损伤:法律所规定的损伤工伤保险的成本控制将那些易出事故的雇员筛选掉工厂中减少发生事故的隐患彻底的安全调查尽快让受伤的雇员返回工作岗位,2005 Prentice Hall Inc.A

9、ll rights reserved.,1317,保险福利（续）,住院保险、健康保险和伤残保险为收入减少提供保障并且覆盖工作之外的意外事故和生病的基本和主要的医药花费 意外伤亡残疾保险,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1318,雇主提供健康福利的比例,Table 133,Source:Adapted from SHRM/SHRM Foundation 2003 Benefits Survey.,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1319,保险福利（续）,健康维护组织(HMO)一个由多位

10、专家组成的再社区之外的运营的健康中心提供一般的医疗服务，雇员只需要象征性地支付一些费用 不论健康维护组织是否为雇员提供医疗服务，它都要从雇主（或者雇主和雇员）那里收取每位雇员固定的年费,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1320,保险福利（续）,优先提供者组织(PPOs)Groups of health care providers that contract to provide medical care services at reduced fees.通过合约以降低收费的形式提供健康维护的组织可以让雇员在很大的范围内选择提供者 提供者

11、同意提供折扣并同意接受特定的医疗服务质量的控制,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1321,其他节约成本的策略,健康项目疾病管理缺勤管理现场初步护理无效成本消除计划加入自选医疗服务组织,Figure 134,Source:Shari Caudron,“Health Care Costs:HRs Crisis Has Real Solutions,”Workforce,February 2002,p.30.,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1322,保险福利（续）,卫生保健成本控制的新趋

12、势：聘请费用控制专家雇员参与并且管理卫生保健计划员工参与健康管理计划线的选择软件 固定收益制健康计划外包缩小或取消退休人员的卫生保健福利加入福利购买联盟,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1323,保险福利（续）,其他保险问题1996年的精神健康平等法 孕妇歧视法总和预算调节法长期护理团体人寿保健计划兼职雇员和临时工作者的福利,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1324,退休福利,社会保障 雇主和雇员两方各支付7.65%62岁时才能享受退休福利 因死亡员工，其家人有权享有抚恤金因公致残的

13、员工及其赡养对象有权获得残疾补贴 医疗保险计划,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1325,退休福利（续）,养老金计划的种类缴款制计划：雇员需要缴纳一定的费用；不缴款制计划:企业会缴纳全部的费用 税收优惠计划:雇主享有一定的税收优惠无税收优惠计划:税收优惠就很少,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1326,退休福利（续）,养老金计划的种类（续）固定缴款制计划:要缴纳的数量是固定的，但最后雇员将要得到的退休金却是不固定的 固定收益制计划:plan payouts are specified

14、;however,contributions must be sufficient to insure payouts.员工最后的到退休金是固定的，但是缴纳的款项可以增加最后得到的退休金,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1327,养老金计划的种类（续）,401（k）计划根据国内税收代码401（k）条款制定的 税前从薪资中扣除 用于股票基金投资或债券基金投资 001年颁布的经济增长与减少税收法案 提高了员工的交款限额,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1328,养老金计划的种类（续）,其

15、他类型的固定缴款制计划储蓄节约计划 雇员将他们收入的一部分投到某个基金中；雇主通常根据雇员投入的情况以全额对等或者部分对等的形式投入一部分配套资金 延期利润分享计划 雇主通常会将它们的一部分利润投入到养老基金中，而不考虑雇员个人的缴费金额是多少 雇员持股计划(ESOPs)一项获得税收减免优惠的股票奖励计划。雇主将这些股票交给一个信托机构，目的是为了让雇员获得这些股票,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1329,养老金计划的种类（续）,1974年的雇员退休收入保障法案 规定了公司在养老金计划中必须做什么。在工会化的公司中，工会参与养老金计划的

16、管理,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1330,养老金计划的种类（续）,Employees vesting rights under ERISA养老金计划的参与者为公司工作五年之后，其养老金账户里面的所有养老金都享有100%不得被没收的权利 雇主可以在3-7年里分期分批地将养老金权利授予雇员 雇主可以要求雇员在公司服务两年以内的某个时间段才能参与该公司的养老金计划 如果雇主要求雇员必须在公司工作满一年以上才能参与该公司的养老金计划，那么在这段时间结束后，养老金计划就必须立即给予雇员完全的既得养老金权利,2005 Prentice Hall

17、 Inc.All rights reserved.,1331,养老金计划的种类（续）,养老金计划的关键政策问题参加养老金计划的资格要求 参加养老金计划的雇员的最低年龄限制和最低工龄限制 福利计算公式 确定员工最终得到的退休金养老基金的筹集 为养老金计划筹集资金，雇员需不需要缴纳费用？既得退休金 根据雇员退休收入保障法案，雇主和雇员共同投入到雇员养老基金账户中的钱，不得以任何名义没收这笔钱,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1332,养老金计划的种类（续）,提前退休窗口一些特殊的员工（50岁以上）有权选择提前退休鼓励员工退休的经济手段包括在提

18、高养老金的福利或赋予养老金权利的同时还支付一笔现金 老龄雇员福利保护法案(OWBPA)公司不得要求提前退休的雇员签署一种弃权申明，表示他们放弃在未来根据年龄歧视法起诉雇主的权利,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1333,养老金计划的种类（续）,增加可转移性将养老金计划由固定收益制改为固定缴款制 允许那些年轻的雇员在退休前离开公司时能够得到最初积累下来的养老保险福利 现金余额养老金计划典型的固定收益制计划，雇主用一个事先确定下来的基数乘以雇员在退休前几年中的平均年收入，所得的结果就是雇员最后得到的退休年收入 将固定缴款制计划所具有的可转移性

19、特点与雇主向固定收益制计划投入资金的优点结合在一起 转化成与计划相等的现金对邻近退休的老人存在者损害。,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1334,个人服务,信用互助会独立的组织机构，在员工的帮助下建立，目的是满足雇员借款和存款的需求 雇员援助计划(EAPs)提供咨询服务和治疗服务：个人的法律服务和财务服务儿童和老人的看护领养帮助精神健康咨询,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1335,雇员援助计划,成功地启动和执行雇员援助计划，要注意的关键步骤：制定一个政策申明保证人员的专业性维持机密

20、的档案管理制度注意法律问题,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1336,利家福利,托儿老人看护健身和医疗设施食品服务弹性的工作计划远程办公,教育补贴休假为家庭办公设备提供贷款控股权房屋看管服务心理咨询,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1337,高层管理人员补贴,管理贷款 金色降落伞 财务咨询 重新安置福利 休假遣散费重新安置援助公司汽车配有司机的豪华轿车安全系统,公司的飞机和游艇管理人员餐厅健身计划法律服务税收援助自由支出账户俱乐部成员季票信用卡儿童教育,2005 Prentice H

21、all Inc.All rights reserved.,1338,弹性福利计划,自选福利计划 给雇员一个福利预算，让雇员选择他们自己偏爱的福利计划 限制每个福利的总费用必须包括一些必需的项目弹性支出账户 允许雇员在税前缴纳一些福利费用，每隔一定时期，雇员可以选择从薪资中扣除多少存入他自己的弹性支出账户,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1339,Figure 136,巴黎国际酒店集团人力资源管理计分卡,Note:*(An abbreviated example showing selected HR practices and outco

22、mes aimed at implementing the competitive strategy,“To use superior guest services to differentiate the Hotel Paris properties and thus increase the length of stays and the return rate of guests and thus boost revenues and profitability”),2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1340,雇员需求调查表,Sour

23、ce:Michelle Buckley,“Checkup for Health Benefit Offerings,”Compensation and Benefits Review,September/October 2000,p.43.,Figure 137,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1341,弹性工作安排,弹性工时 根据每天的正午时间来确定雇员的工作时间，雇员可以自主决定上班时间和下班时间 弹性工作计划对雇员的生产力、工作满意度、工作计划满意度、旷工有积极作用 对雇员旷工的积极作用比对雇员的生产力的作用更大,2005 Pren

24、tice Hall Inc.All rights reserved.,1342,弹性工作安排（续）,缩减周工作时间提高生产力减少因换班导致的停工更长的非工作时间减少缺勤较长的工作日和较短的工作日每周4天，每天10小时 Two days on,two days off,three days on,then two days off,two days on,and so forth.2天上班，2天休息，3天上班，2天休息，2天上班，以此类推工作3天，每天12小时，休息4天,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1343,其他的弹性工作计划,工作分享

25、 允许两个或者两个以上的雇员共同承担一份全职工作 工作分享 在经济萧条时期暂时减少雇员的工作时间，以作为减少失业的一种方法 远程办公 雇员在家里工作，通常使用电脑、电话和网络来交换信件、数据，从而完成工作,2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved.,1344,关键词,benefitssupplemental pay benefitsunemployment insurancesick leaveseverance paysupplemental unemployment benefitsworkers compensationhealth maint

26、enance organization(HMO)preferred provider organizations(PPOs)group life insuranceSocial Securitypension plansdefined benefit pension plandefined contribution pension plan401(k)plan,savings and thrift plandeferred profit-sharing planemployee stock ownership plan(ESOP)Employee Retirement Income Security Act(ERISA)vestingPension Benefits Guarantee Corporation(PBGC)early retirement windowcash balance plansemployee assistance programflexible benefits plan/cafeteria benefits planjob sharingwork sharingtelecommuting,