电力企业中层干部培训课件演讲.ppt

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1、中层岗位管理交流汇报材料,二0一一年三月,-执行重在到位,目 录,第一章：中层管理岗位的自我认知,第二章：中层管理岗位的心得体会,第三章：自己的存在的不足,第四章：执行不到位的改进措施,就企业组织结构来讲，一般企业的组织都可以分成三个管理层次，即：高层（决策层）、中间层（执行层）和基层（操作层）。通常我们也称决策层的管理者为高层管理者，执行层的管理者为中层管理者，操作层的管理者为基层管理者。,引言：,岗位决定了中层管理人员需要坚强和坚毅。中层不能不是中坚力量，工作多，任务重。,中层首先是中“坚”力量-这个“坚”是坚强的坚,中层自然是中“间”力量这个“间”是当中的意思。,上有领导、下有员工，要扮

2、演着“夹心饼干”的角色。,中层肯定是中“煎”力量这个煎是煎熬的“煎”,中层不仅要上传下达，还要上下沟通，左右协调，要面面俱到，肯定得备受煎熬。做不好事情，领导要批评，领导不好下属，群众会有意见。,从事一年中层管理岗位之主要心得体会：,从事一年中层管理岗位之主要心得体会：,做任何一件事之前，一定要先领会相关文件精神或上级领导意图，然后以此为目标来把握做事的方向。,领会能力,从事一年中层管理岗位之主要心得体会：,计划能力,执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配下属来承担，且把眼光放在未来的发展上。,在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而

3、影响了应该做的重要工作。,从事一年中层管理岗位之主要心得体会：,指挥能力,为了使下属有共同的方向，可以执行制定的计划，适当的指挥是有必要的。,好的指挥可以激发下属的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。不好指挥的方式，（如语气不好或目标不明确），可能引起下属的反感。,指挥下属首先要考量工作分配，要检测下属与工作的对应关系。,从事一年中层管理岗位之主要心得体会：,控制能力,控制就是追踪考核，确保达到目标、落实计划。,最理想的控制，就是让下属通过目标管理方式实现自我控制。,控制若是操之过急或是控制力度不足，同样会产生反作用：控制过严使下属口服心不服。,从事一年中层管理岗位之主要心得体会：,协调能力,

4、任何工作，理论上在计划、下达命令、过程正常控制，工作理应顺利完成，但事实上，主管的大部分时间都必须花在协调工作上。,协调有时不仅包括内部上下级、部门之间的协调，也包括与外部单位（业务主管单位、设备厂家等）的利益协调，任何一方协调不好，都会影响执行计划的完成。,最好的协调关系就是实现相关方的“双蠃”。,从事一年中层管理岗位之主要心得体会：,判断能力,具有分析判断能力，对于一个中层干部来说非常重要。,工作中技术难题及其他复杂问题，常常需要主管去了解事情的来龙去脉和因果关系，从而找到问题的症结所在，并提出解决方案，这样才能化危机为转机，最后变成良机。,从事一年中层管理岗位之主要心得体会：,创新能力,

5、创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志，要提高执行力，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，能在工作过程中不断学习。,解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。,要求大家把工作的过程本身，当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。与学校单纯学习知识有所区别。,从事一年中层管理岗位之主要心得体会：,智力能力可分为概念化能力，判断力和逻辑思维能力三个方面。,智力能力,逻辑思维能力是指管理者对一些事物进行的符合常理的判断。较强的逻辑思维能力有助于提高管理者实际工作

6、行为的有效性。,判断力是通过管理者对已知信息的处理，对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时，提高工作效率和准确度。,概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系，并从系统的角度进行分析。概念化能力有助于管理者把握全局，并能深入的系统地分析问题和解决问题。（异常分析及处理）,从事一年中层管理岗位之主要心得体会：,管理能力,管理能力可分为规划能力和行动能力。,行动能力是指在工作中采取积极主动的行动策略的能力。在实际工作中，很多事情在行动之前不可能进行100%的充分的准备，这就需要中层能够在有很多不确定因素存在的情况下，对环境进行客观、正确的判断

7、，并采取积极的行动。,规划能力是指充分调配现有资源制定达成工作目的计划的能力，中层管理者应该具有达成本部门工作目标的规划能力。,从事一年中层管理岗位之主要心得体会：,人际交往能力,在工作中，人际交往能力可分为对上级交往能力，平级交往能力和对下属交往能力。不论是对哪一级的交往，沟通的能力非常重要。,中层管理者不但要能准确的领会对方表述的意图，还要能准确的把自己的意图准确的表述给对方。,对上级的交往主要是接受上级的任务和对任务的向上级的反馈。平级交往主要是部门协调及部门沟通。对下属的交往主要是布置工作任务及进行工作指导等。,-去年，虽然本人分管工作总体上，完成上级交代各项任务，并取得了一些成绩，但

8、仍存在一些有待提高的方面，如执行不到位管理、部门间沟通协调等方面，其中部分影响了有关工作开展。,执行力不到位的管理上有待进一步完善（具体改进措施，在第四章中进行阐述）,在部门之间沟通上有待进一步提高，尤其在通信自动化专业与其他专业配合方面。（通过补充通信自动化专业与其他专业配合规定，来实现解决该项问题）,执行要到位，责任先到位,执行要到位，首先责任要到位。责任不到位，执行必定缺位。只有责任落实到了每个细节当中，才会打造出一流的执行者。,用一流把关作为保证。就是对交到自己手上的工作，要检查再检查，细致再细致，考虑再考虑，以确保执行的万无一失，否则也可能因为疏忽或考虑不周全而导致执行的不完美。,必

9、须用制度来保证。制度就不能形同虚设，必须从墙壁走下来，用到工作中的每一个环节、每个细节中。,以结果思维引导和控制行为,对结果负责，是执行到位的基本前提。执行既要看过程，更要看结果。没有结果的执行，就是徒劳无功。要保证执行的结果，就必须有结果的思维：在执行之前，先想要到达的目的和效果，并且为此该做哪些准备和工作。,以结果思维改善流程。执行有流程，有时候执行之所以困难和低效，可能由于我们的流程太繁琐。此时若善用结果思维，就可以流程得到改善，去繁就简，让执行变得简单轻松。,越有操作性，执行越到位,简洁明了的操作步骤，更能让人清楚明白，执行起来得心应手。,我们应该少点“应该”的教育，多一点“怎么办”的

10、教育。“怎么办”就是操作性。操作性越强，执行也越容易到位。,“三大纪律八项注意”之所以深入人心，其中很重要的一个原因就是将对军人非常高的要求，都具体到每一个细节、每一件小事情上。,对于现场作业危险点、作业质量工序卡中流程、技术维护文档及技术改造方案都应该注重执行中操作性，要尽量简单、可行，做到人人听的懂，个个看得明白。,考核与奖惩到位，执行才到位,-只有当考核与奖罚到位了，才能让执行者既有动力，又有压力，达到最佳的执行效果。,奖罚分明，奖得惊喜，罚要心跳，且奖罚及时。（商鞅变法）,在管理中，如果一味地对下属“慈”，就会引起负面作用，让下属产生“反正我犯了错误领导也不会惩罚我”的想法，因此导致差

11、错频频，执行的时候偷工减料，甚至出现严重不到位。（”慈不掌兵”刘伯承元帅。）,考核方式越优化，执行效果越理想。（定期修改单位绩效考核办法）,改“绝不可能”，为“绝对可能”,执行有时候之所以如此困难，是因为部分员工没有形成“想办法就一定有办法，不想办法肯定没有办法”的意识。施工方案编写及实施时，尽可能改“绝不可能”，为“绝对可能”。,思维方式的“到位”，不仅取决于各个流程的到位，也需要思维方式到位。思维方式的“到位”，就要多积极发问，也就是“怎么才能？，而不是消极发问，也就是“怎么才能”。,-“绝不可能”和“绝对可能”，一字之差，天壤之别。表面上，这是两种不同的心态；实际上，这是两种完全不同的执

12、行方式。“绝不可能”，等于将执行的结果提前打上句号：无法到位；“绝对可能”，者将执行的结果提前打上让人惊喜的叹号：一定会到位！,要大团队，不要小团队,-执行到位，往往不是靠一个人的努力，而是团队齐心协力的结果。,单位靠前，自我靠后。,多一点换位思考，少许多矛盾扯皮。,在大局面前，人人学会让路。,面对工作抢先做，面对问题多承担。,让创新智慧与执行精神结缘,执行要用手，更要用脑（执行过程中意外情况发生，更需要我们用脑行动，懂得创新，运用的灵活多样的方式和方法）,用创新思维解决两难问题。执行中，遇到左右为难，进退维谷的事情，如果一味强调原则和“完成任务”，就可能让事情陷入僵局，若妥协，则自己利益受损。该怎么办？此时，需要我们运用创新智慧来完成任务，确保执行到位。,复兴变无人值班改造的远动系统过渡方案（江复线为湖南电网与华中电网关口），多次与网调、省调沟通，将常规并列运行的新、旧系统远动通道数据不一致，通过技术手段改造成新、旧远动系统数据一致后，最终说服了网调统一采用了综合的并列运行方式，减少我局施工风险压力。,汇报完毕，不妥之处，敬请指正！谢谢大家！,