国家心理咨询师培训社会心理学上.ppt

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1、国家心理咨询师培训社会心理学（上）,第一节 概述,一般认为，社会心理学诞生于1908年。这一年社会学家罗斯和心理学家麦独孤分别出版了社会心理学专著，标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。心理学、社会学、文化人类学对社会心理学的诞生和发展作出过关键的贡献，它们是孕育社会心理学的学科母体。,第一单元 研究对象和范围,社会心理学的定义社会行为与社会心理社会心理学的研究范围,社会心理学的定义,侧重于心理学的定义：F.H.奥尔波特（实验社会心理学的奠基者）指出，社会心理学是“研究个体社会行为和社会意识的学科”。G.W.奥尔波特认为，社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想象

2、的和隐含的存在所影响。侧重于社会学的定义：社会学家艾尔乌德认为，社会心理学是关于社会互动的科学，以群体生活的心理学为基础。,社会行为与社会心理,社会行为：是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。它包括个体的习得行为、亲社会行为和反社会行为、人际合作与竞争，群体的决策行为等。勒温（社会心理学之父）提出勒关于社会行为的著名公式Bf（P，E）其中：B（行为）、P（个体）、E（个体所处的情境）、f（函数关系）。该公式的含义是：行为是个体及其情境的函数。勒温指出，“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群”。社会心理：是社会刺激与社会行为之间的中介过程，是由社会因素引起

3、并对社会行为具有引导作用的心理活动。,社会心理学的研究范围,可分为四个层面，主要研究内容如下：个体层面：个体社会化与自我意识、社会知觉、态度、社会动机、社会学习等等。人际层面：个体之间的相互作用如人际沟通、人际关系等等。群体层面：群体凝聚力、群体心理氛围，以及个体与群体的相互作用、社会影响等等。社会层面：主要研究内容有风俗、时尚、阶层、阶级，以及民族心理特征、国民性等。,第二单元 社会心理学简史,社会心理学的三个阶段哲学思辨阶段经验描述阶段实证分析阶段（这三个阶段也就是社会心理学的启蒙期、形成期和确立期。）,哲学思辨阶段,起止时间：从古希腊开始，延续到19世纪上半叶。围绕着“人性”的哲学争论，

4、可视为最早的社会心理学研究。,经验描述阶段,起止：从19世纪中叶到20世纪初。特点：在观察的基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析。重要的（五大）学术思潮：达尔文的进化论、德国的民族心理学、法国的群众心理学、英国的本能心理学、奥地利的精神分析学派。经验描述阶段是社会心理学的形成时期，1908年社会心理学作为一门独立学科的诞生。,实证分析阶段,这一阶段始自20世纪20年代。特点是社会心理学从描述转向实证研究，从定型研究转向定量研究，从纯理论研究转向应用研究。社会心理学中使用实证方法的先驱是美国的特里普力特（N.Triplett）和德国的莫德（W.Moede）。二战后社会心理学的特

5、征：研究领域拓宽，涉及人类行为的方方面面；理论向多元化发展，提出很多新的“小理论”来解释与预测行为；开展了应用社会心理学的研究。,第三单元 社会心理学研究方法,社会心理学研究应主要遵循的主要原则社会心理学研究的主要方法如何看待社会心理学的研究成果,社会心理学研究应主要遵循的主要原则,价值中立原则：对一些反社会的价值观和一些引起心理障碍的价值理念，咨询师应该进行积极的干预和引导。系统性原则伦理原则：社会心理学的研究往往要采用一些手段控制情境或被试者，因而要特别注意欺瞒、恫吓等不良身心刺激所产生的后果，尽力避免对被试者的身心健康造成损害。研究者遵循六大主要伦理守则。,研究者应遵循的六个主要伦理守则

6、,在制定研究计划时，研究者应评估其道德可接受性。研究前，研究者应向被试者说明研究计划的主要部分，并征得被试者同意。在特殊情况下的欺瞒须经严格程序核准，并在事后向被试者说明，求得理解。在具体研究中，研究者必须采用保护被试者的措施。被试者有退出研究的自由。对被试者提供的资料应加以保密，如公开发表，须经被试者同意。不得和被试者建立研究工作之外的其他关系。,社会心理学研究的主要方法,观察法调查法档案法,观察法,研究者通过感官或借助仪器搜集资料的方法叫观察法。科学起源于观察，客观的、准确的观察是大多数科学研究工作的前提。观察可分为自然观察和参与观察。,自然观察法,自然观察是在自然情境中对人的行为进行观察

7、。特点：对所观察的行为尽可能少地干预。主要目的：描述行为，提供“类别”及“数量”信息，即回答“是什么”的问题。此外，它也可能提供一些其它的经验数据。自然观察法是所有研究方法的基础。,参与观察法,观察者与被观察者之间存在互动关系，这种观察叫参与观察。即观察者作为被观察者群体的一员进行观察。特点：由于身临其境，观察者可能获得较多的“内部”信息。采用参与观察法时，应尽量减少观察者与被观察者之间相互作用造成的负面影响。例如，观察者在观察时通常隐瞒自己的身份等。,调查法（询问法）,传统的调查有口头调查和纸笔调查：口头调查即访谈，纸笔调查就是问卷。,访谈法（口头调查）,特点：访谈法是一种科学研究的方法，不

8、是普通的“聊天”。分类：结构访谈与非结构访谈；直接访谈（面对面的访谈）与间接访谈（通过一定的中介进行的访谈）。访谈过程与技巧：准备工作；接近被访谈者；应对拒绝的技巧；谈话与提问技巧；追问技巧。,问卷法,两个特点：标准化程度高；收效快。分类：结构问卷与无结构问卷；发送问卷、访问问卷、邮寄问卷。问卷的构成：七个组成部分。问卷设计的主要原则：目的性、全面性、非歧义性、非暗示性、适度规模五个原则。,档案法,按照一定目的搜集大量资料（过去及现在的），通过内容分析进行研究的一种方法。优点：对研究对象的心理干扰小，适用于跨文化的比较研究和时间跨度较长的趋势研究，适用于对历史任务进行研究。缺点：工作量大，费时

9、费力，分析数据的难度也较大。在心理咨询中的应用：产品分析、个人既往史的追踪、考察来访者的求助报告等。,如何看待社会心理学的研究成果,社会心理学研究的“生态学效度”一直受到质疑；有人称社会心理学是“大学二年级学生的心理学”；我们学习社会心理学理论的时候，一定要把握其局限性和适用范围。,第四单元 社会心理学主要流派,社会学习论社会交换论符号互动论精神分析论 提高人类认识自身的能力，提高人的生活质量，这是所有心理学理论包括社会心理学理论的生命力所在。,社会学习论,简史：班杜拉和沃尔特斯（1963）提出了社会学习论。学习的机制：在社会学习论看来，学习过程大致有三种机制：联想、强化与模仿。观察学习：包括

10、四个过程：注意保持动作再现动机。社会学习论的不足。,社会交换论,形成于20世纪50年代末60年代初，创始人是美国社会学家霍曼斯。基本观点：体现在五个相互联系的普遍性命题上，即成功命题（个体的某种行为能得到相应奖赏，他就会重复这种行为；某一行为获得的奖赏越多，重复行为的频率就越高。）、刺激命题、价值命题、剥夺满足命题、侵犯赞同命题。,符号互动论,源于美国学者詹姆斯和米德，始于20世纪30年代。最早使用符号互动论术语的是布鲁默。基本假设：个体对事物采取的行动是以该事物对他的意义为基础的；事物的意义源于个体与他人的互动，而不是存在于事物自身中；个体在应付他所遇到的事物时，往往通过自己的解释去运用和修

11、改对他的意义。主要观点：七个。,精神分析论,弗洛伊德精神分析论的主要概念和观点：意识与潜意识、“力比多”、快乐原则与现实原则、生本能与死本能、人格结构（本我自我超我）。荣格的分析心理学：心理治疗的目的应该是发展病人的创造性潜力及完整的人格，而不是治疗症状。荣格提出了“集体潜意识”理论。新精神分析论的主要观点：霍妮的“文化因素论”（男女之间的心理差异是由文化因素决定的）；沙利文的人际关系学说（人际关系是人格形成和发展的源泉）。,第二节 社会化与自我,第一单元 社会化,社会化的概念社会化的基本内容社会化的基本条件社会化的载体社会化的分类,社会化的概念,早在公元前328年，古希腊哲学家亚里士多德就指

12、出：人在本质上是社会性的动物。社会化是个体由自然成长、发展为社会人的过程。社会化涉及社会及个体两个方面。由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程叫再社会化。我国的劳动教养和劳动改造制度是一种再社会化的机制。,社会化的基本内容,教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能教导社会成员遵守社会规范教导社会成员树立生活目标，确定人生理想培养社会角色（附：培养丈夫角色的12条建议）,附录：对新婚妻子的建议,你不能对丈夫太好。如果你对他太好，他就会像泡在糖罐里，个性一点点地变坏。时刻不要忘记，要对丈夫说“不”。现在总是说“是”，以后遇到麻烦，想改口都难。不要主动放弃你的生活习惯，待他请求你放弃时再作改

13、变。让丈夫意识到你的牺牲有多大。不要让丈夫在性或爱上“吃得过饱”。做这样的事要悠着点，留点余味和想象，不然再好的东西也会变得腻味。不要包揽所有的家务，有意无意地培养丈夫爱家的习惯，他要做惯了家务，想不回家都难。,当你想要求丈夫做什么的时候，把他看作男子汉；当你要一个人静一静的时候，把他当作缠人的小男孩。不要压抑你的情绪。有时候醋海兴波、死缠烂打更能让木呐的男人感觉到你内心的爱。不要说话太多。想听男人说话，最好的办法就是装聋作哑，男人比女人更耐不住寂寞。时不时犯点小错误，让男人有机会表现出他的宽大来。好的品质总是会用进废退的。隔三差五制造一点分离，增加丈夫对你的相思，再在电话里给他几声叹息，让丈

14、夫的心为你憔悴。时不时你要故意忽视丈夫的生活要求，装出无能的样子，让他学会自己替自己操心。不要为了你的丈夫而忽视你的朋友，你的朋友越多，对丈夫的心理压力越大，他越不敢随便怠慢你。,社会化的基本条件,人类有较长的生活依附期人类的遗传素质提供了社会化的可能性,社会化的载体,家庭学校大众传播媒介参照群体,社会化的分类,语言社会化性别角色社会化道德社会化政治社会化,第二单元 社会角色及其理论,社会角色的概念社会角色的分类角色扮演角色失调,社会角色的概念,社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。,社会角色的分类,按角色获得方式分：先赋角色和成就角色按角色行为的规范化程度分：规定

15、型角色和开放型角色按角色的功能：功利型角色和表现型角色角色承担者的心理状态：自觉角色和不自觉角色,角色扮演,角色扮演过程含有角色期待、角色领悟和角色实践三个要素。,角色失调,常见的角色失调有四种形式：角色冲突、角色不清、角色中断、角色失败。,第三单元 自我、身份与自尊,自我身份自尊,自我,自我的概念自我的结构：五个层面（物质自我、心理自我、社会自我、社会自我、理想自我和反思自我）自我概念的功能：保持个体内在的一致性；解释经验；决定期待自我概念的形成与发展：生理自我社会自我心理自我自我概念的测量,身份,自尊,附：低自尊案例,“当年爱上他，就是因为他的大度，因为他的为朋友两肋插刀。”周芳说：“可现

16、在，他的大度和为朋友两肋插刀的性格却成了我们吵架的理由十次有九次就是因为这个！我看到他那大吹大擂的样子就生气。”为支持自己的说法，周芳当着丈夫的面向心理医生说了这样一件最近发生的事儿：丈夫的老家在农村，一个小学同学做面粉生意，就托丈夫在青岛开拓市场。像往常一样，丈夫连考虑都没考虑就大包大揽地答应了。同样像往常一样，丈夫在放下电话后犯了愁，各种关系都找了，没有人答应帮忙。第二天，丈夫的同学又打电话来问这事儿的进展，明明没有着落，但丈夫还是说没有问题，非常热情地邀请同学来青岛一趟。,同学大概觉得这事儿已经落实，就拉来了一卡车面粉。就是在这样的时候，丈夫依然没有说明真相，先找了个地方把面粉卸下来，招

17、待同学一行五人吃了饭，在酒桌上拍着胸脯说保证在一周时间内把面粉钱打到指定的帐户上。后来，丈夫没有食言，在同学走后把面粉低价卖给了一个食堂，然后添上了800多块，总算对付了自己的诺言。周芳说，这次前后加起来（包括饭费）花了1000多。“就爱吹牛！从来没有想过吹牛需要付出代价。一次一次吃亏，老是不长记性！”周芳埋怨着。“只要是别人有求，一定是满口答应。答应了就开始遭罪，比如说旅游旺季买车票，本来人家就随口问一句是不是有关系，他也说没问题，结果是自己亲子早期排队去买票，然后再对人家说是托关系买的！你说虚伪不虚伪啊！累不累啊！”话说到这份上，两口子吵架就难免了。“你说，他怎么就不会拒绝别人呢？”周芳问

18、。,评点：,不少妻子为丈夫的吹牛喜好所恼，她们不知道这样的男人常常有着一种心理障碍：低自尊。低自尊的男人难以对他人说“不”，因为在他的潜意识里假定别人不喜欢自己。他们害怕他人拒绝，尤其害怕朋友拒绝。正因为如此，他们把自己的面子看得比什么都重要。我在婚姻咨询当中发现，妻子在克服丈夫的低自尊方面发挥着不可替代的作用。事实证明，简单的提醒是不起任何作用的，关键是具体的行动，比如作妻子的主动出面给丈夫“挡”一些超出丈夫能力的事情；妻子直接和委婉地向被承诺着说明真相。关键是勇敢地跨出第一步。,第三节 社会知觉与归因,第一单元 社会知觉,基本概念影响社会知觉的主观因素,基本概念,影响社会知觉的主观因素,认

19、知者的经验认知者的动机与兴趣认知者的情绪,附：性别图式,智力游戏 父亲和他的儿子遭遇一次撞车事故。在事故中，父亲丧生，儿子严重受伤。父亲被宣布当场死亡，他的尸体被送到当地停尸室。儿子被救护车送到医院，并立即送进手术室。请来一位外科医生，看到病人时，这看病的外科医生惊叫：“噢，天哪，这是我的儿子！”你能解开这个谜吗？（外科医生是谁？）注意 死在事故中的父亲不是继父，看病医生也不是小孩的继父。,答案及进一步体验,外科医生是受伤男孩的妈妈。心理学解释：我们每个人都有一个作为自己知识结构的组成部分的“性别图式”，也即有一套伴性联想。性别图式代表一种根据性别加工信息的基本心理倾向，就是说它代表我们从性别

20、关系上看事物，想根据性别将事物分成两类的倾向。性别图式加工新接受到的信息，过滤并解释新信息。我们多数人的性别图式含男子与外科医生的联结，因此从外科医生联想到女人或母亲，即使可能也是困难的。进一步体验：心理访谈给爱以尊严。,第二单元 印象形成与印象管理,印象与印象形成的概念印象形成的效应印象形成的信息整合模式印象管理,印象与印象形成的概念,印象形成的效应,印象形成的信息整合模式,印象管理,第三单元 归因,归因的概念行为原因的分类控制点理论归因原则影响归因的因素,归因的概念,行为原因的分类,控制点理论,归因原则,影响归因的因素,第四节 社会动机与社交情绪,第一单元 社会动机概述,社会动机的概念动机

21、过程社会动机的功能动机强度与活动效率的关系,社会动机的概念,动机过程,社会动机的功能,动机强度与活动效率的关系,第二单元 主要的社会动机,亲合动机成就动机权力动机侵犯行为利他行为,亲合动机,成就动机,权力动机,侵犯行为,利他行为,第三单元 社交情绪,社交情绪的概念几种基本的社交情绪,社交情绪的概念,社交情绪是人际交往中个体的一种主观体验，是个体的社会需要是否获得满足的反映。人的社会需要获得满足，就会伴随着积极的情绪体验；否则就会引起消极的情绪体验。,几种基本的社交情绪,社交焦虑嫉妒（见所附两个案例分析）羞耻与内疚,社交焦虑,一种与人交往的时候，觉得不舒服、不自然，紧张甚至恐惧的情绪体验。美国心

22、理学家研究，是仅次于抑郁和酗酒外第三大危害人类的心理健康问题。心理访谈：为何我总遭受流言不该发生的性关系,咨询感想,每当我面对社交恐惧的人时，我的内心会充满对文化的敬畏。有社交恐惧的人内心都有那么一个超然、完美、权威的我，它用苛刻的“必须”来控制自己，当社交中稍有不完美，一种强烈的自我否定、贬低、谴责油然而生。是谁让人内心产生这么强大的超我，自然是动物们不具有的文化。文化激发人对自尊、理想化自我、荣誉的过度追求，结果导致一种反向，对自己产生一种神经质的压抑与否定。东方文化的耻感可能是造就自我排斥的重要原因之一，所以社交恐惧黄种人多，日本的心理学家干脆把它称为恐人症。,不过，社交恐惧还有更深层的

23、意义，一般聪明的、敏感的、有些神经质的人容易陷入这样的困境，而这类人恰好是具有创造力的人。正如蜂群只需要一个蜂王一样，自然淘汰会让那些可能成为蜂王的蜜蜂早早被排除出局。神经症冲突是达成自我毁灭的捷径，优秀的人经这样的折磨变得平庸而失去竞争力。那么自我如何解读社交恐惧就很重要，如果你认为你的社交恐惧是一种病，你得到沮丧、病态行为和失败。如果你解读为我不爱社交，那么你得到时间、知识和内心宁静。社交时要花精力的，哲学、政治、文学、科学上有成就的人，多半是不喜欢社会的一群。,对社交恐惧的治疗多半不是针对恐惧本身，而往往是针对如何接受恐惧，并克服对社交环境的回避行为。坦诚的接纳自己，承认自己不善社交，允

24、许自己不完美甚至甘愿自己有些另类、讨人嫌，是根治社交恐惧的良方。,嫉妒,嫉妒是与他人比较，发现自己再才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪状态。四大特点：具有针对性；具有持续性；具有对抗性；具有普遍性。附：两个“嫉妒”案例。,附：“嫉妒”案例,我的男朋友来自农村，对城市人有一种强烈的嫉妒和愤怒，家人和朋友劝我说，交一个农村的男朋友，会有很多的麻烦。真是这样吗？我的工作能力强，身体与相貌比较好，喜欢与英俊聪明的男士交朋友。不料议论我的风言风语铺天盖地地而来，我百般解释，却越抹越黑。真不知道人们的心理为什么那么促狭？,分析一：,嫉妒要算是人类最基本的情绪

25、之一，它是人的社会属性，源于人们彼此的攀比与竞争意识。每个人都希望自己比别人强，如果在现实中做不到，情绪就会创造出内部的精神现实，通过对别人的贬低、忽视、讥讽来获取心理平衡。嫉妒的潜意识语言其实是对自己的不满，并把这种不满投射在他人身上。用积极的眼光看，嫉妒象征着人不服输、不甘心的内心势态，在很多情形下也可算是一种反向的生命驱动力，不善嫉妒的人也许也不易成功。如果把人的情绪看成一个线性的轴，与嫉妒相关的情绪排列有：好感、欣赏、羡慕、嫉妒、不满、忿忿然、敌意、恼怒嫉妒只是情绪轴中的分水岭。嫉妒本身并无害处，感觉到它的存在会让人变得诚实，活在嫉妒中的人，如能痛析自己的不足，就比盲目的自恋好！当然，

26、嫉妒需要有一个度，过了这个度，嫉妒也会害人还己。,问题并不在他是个农村人，你是城市人，在信息时代，地域所带来的文化差异已经非常不明显。许多边区或山区的人，他们说的、唱的、想的与城市人没有什么两样，在个性层面反倒比城市人更朴实、纯真。用逻辑分析，男朋友嫉妒城市人却爱上城市人，是一种认同作用，嫉妒和愤怒的核心是羡慕，是自卑心作祟，欲盖弥彰，显得小家子气。是怕别人说他爱慕城市人，故意流露出对城市人的愤怒来。像这样的男人，掩盖虚荣心却正好证明他多少有一些虚荣。告诉他，爱他正好因为他是农村人，爱他的朴实无华，引导他反躬自省，也许有一天，他会是个出色的城市人。,分析二：,人们的确有一种善妒的心理，大多数人

27、都喜欢捕风捉影、道听途说、以讹传讹，其实这正是内心的嫉妒在作怪。人们在意你，说明你有比别人强的地方。一个美丽的未婚女子，跟多个帅哥来往，的确容易让许多自惭形秽的男女艳羡。有种心理防御叫“心理反向作用”，指人越渴望做一些反常规、反传统、反伦理的事，越会公开地贬低和攻击这样的事，通过一种表面的否定来掩藏自己的暧昧居心。,其实，被人嫉妒既是痛苦的事，也是快乐的事，因为人的嫉妒心是由羡慕心演化而来的。伟大的但丁说过一句名言：“走自己的路，让别人说吧！”这是一句很大无畏的话，很少有人能真正做到。一般来说，嫉妒是一种迂回的认同，被嫉妒的人某些方面常常比嫉妒者要好。所以，被嫉妒的人常常处在心理上的优势地位，

28、嫉妒别人的人常常处在心理劣势。明白这点你也许不会再痛苦。,应对方法,保持距离。嫉妒情绪容易发生在与你平起平坐的人、朋友、同事、同学、邻里、兄弟、姑嫂之间。八竿子打不着的人，人们懒得去嫉妒。与他人保持心理距离和关系距离，会让对你敏感的人脱敏，失去对你的兴趣。平抑自己。在公众环境里保持一种随同性，服从社会的一般游戏规则，以此来平息人们的猜疑。但这样一来，你可能失去心理的自由。通过对抗、辩解来反击，让嫉妒者自讨没趣。不过，这很容易被认为是欲盖弥彰，引起猜疑的升级。真正的反击是不予理睬。有位名人对一个小报记者的挑战置之不理，任其百般地挑衅和辱骂，就是不肯应战。他说如果我应战就贬低了自己的身份，这是一种

29、但丁的精神。,谣言在它亦真亦假时才吸引人，激起人们的猜疑心，不妨干脆大胆些，不打自招。谣言一经证实，就失去了传播的动力，人们反倒会见怪不怪。从另一个角度看，你对风言风语的敏感，说明你也处在一种患得患失的心理冲突中。生活中的快乐原则和现实原则永远是矛盾对立的，只有接纳这种对立性，你才能找到内心的秩序和平和。,羞耻和内疚,羞耻：个体因为在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想与行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验。公开的情境会易化羞耻感，减少羞耻最容易的一个办法就是自我孤立，让自己远离他人。高考落榜者。内疚：个体认为自己对实际的或者想象的罪行或过失负有责任，而产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验。健康的内疚是心灵的报警器，是良心的内核。过多过少都不利于健康。,