活动管理系统.ppt

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1、活动管理,年 月 日 绍兴支公司组训本周工作行事历 本周计划责任人：,注：周五下班前将本表提交区经理；经确认后于次周一8：00前交各部经理与营销部任立良处；归档,管理工具三,活动管理,组训考评,绍兴支公司组训市场实践记录表,组训姓名,注：组训在市场实践后一个工作日内将本表提交区经理，于下周一上午由区经理交营销部任立良处,管理工具五,活动管理,组训考评,营业区周KPI报表PPT,目录营业区本周活动率（区、部、组）营业区本周有效人均件数（区、部、组）营业区本周计划达成率（区、部、组）营业区本周培训情况数据统计（区、部）其他关键阶段性指标如：小高峰入围人数、占比/HMDRT入围人数、占比钻石奖人数、

2、占比/参加LASS人数、培训人数、入司人数/等等，根据营业区阶段目标调整,管理工具六,活动管理,组训考评,活动管理,组训考评,注：有效是指FYP1200以上,营业部 周活动情况分析表,营业区月KPI报表PPT,目录营业区上月总人力（持证、正式）净增减（区、部、组）营业区上月新人三个月、六个月转正率（区、部）营业区上月活动率（区、部、组）营业区上月有效人均件数（区、部）营业区上月绩优业务员占比（区、部）营业区上月13个月继续率（区、部）营业区上月培训情况数据统计营业区上月危险指标重点分析其他关键阶段性指标（如周KPI）,管理工具七,活动管理,组训考评,活动管理,组训考评,注：有效是指FYP120

3、0以上,营业部 月活动情况分析报表,目录营业区本月业务、人力分解计划营业区本月工作安排营业区本月重点工作详细方案营业区上月主要工作得失分析营业区本月主要工作行事历营业区各部门对区工作的反馈和建议,营业区 月份工作计划书,管理工具八,活动管理,组训考评,营业区各部门月工作计划书,目录部门本月业务、人力分解计划部门本月工作安排部门本月重点工作详细方案部门上月主要工作得失分析部门本月主要工作行事历营业区各部门对区工作的反馈和建议,管理工具九,活动管理,组训考评,A、每月综合考评第一名，获本营业区经理赠送优秀书籍一册，支公司通报表扬；B、连续三个月综合考评第一名，获支公司总经理亲笔签名优秀书籍一册，并

4、建议总经理室面谈激励一次，分公司通报表扬；C、连续六个月综合考评第一名，获推荐总公司培训一次，并建议分公司总经理室晋级、晋升或嘉奖一次；D、月度综合考评最后一名且得分低于基础分100分，上交营销培训部书面述职报告一份，并予以通报批评；E、连续三个月综合考评最后一名且得分低于基础分100分，获支公司营销部经理单独辅导3小时，建议分公司取消季度奖励一次；F、连续六个月综合考评最后一名且得分低于基础分100分，建议分公司公司对其予以轮岗。G、年度考评第一名，除推荐总公司培训、嘉奖外，特别奖励实现个人愿望一次。H、年度考评最后一名，取消组训资格，予以淘汰。,奖罚办法,活动管理,组训考评,绍兴支公司组训

5、日常工作完成情况评分表,考评方法一,活动管理,组训考评,考评细则(一),注：1、每月关帐日后3个工作日内，组训完成自评，交区经理；2、区经理在2个工作日内加分并反馈至营销培训部任立良处；,活动管理,组训考评,考评细则(二),考评方法二,绍兴支公司组训月度绩效评分表,注：1、每月关帐日后3个工作日内，组训完成自评，交区经理；2、区经理在2个工作日内加分并反馈至营销培训部任立良处；,营销培训部组训考评表,考评组训：,考评月份：年 月,考评方法三,活动管理,组训考评,考评细则(三),考评组训：,考评月份：年 月,组训综合考评得分表,考评方法四,活动管理,组训考评,考评细则(四),考评组训：,考评月份

6、：年 月,组训综合考评进程表,活动管理,组训考评,为积极贯彻分公司2004年“支持在营业部”的经营思路，同时也为了改变以往对营业部的考核只关注经营结果，不重视经营过程的考核导向，引导营业部经理进行长期投入和自主经营，减少考核中较多的偶然因素；依据基本法过程管理的各项精神，特制定考评办法，此办法将作为2004年营业部经理考核的主要依据。,考评目的,经理考评,活动管理,视评分情况，分别进行提示谈话（区经理）、整改谈话（营销部经理）、述职（支公司总经理室）等追踪与辅导，如仍无法改善则分别予以降职、降级处分 月度经营扣分超过20分的营业部经理，由区经理进行提示谈话 连续两个月超过20分由营销部经理主持

7、整改谈话 当季度扣分超过50分则向总经理室进行述职 连续两个季度述职则营业部经理予以降职，取消营业部经理职务及经理津贴，降为部门负责人；同时营业部也进入考查期，考查期为期一季度，在考查期内营业部经营状况仍无改善，则营业部经理正式予以降级（在原增部人同意且公司条件允许的情况下，可独立运作）,奖罚办法,活动管理,经理考评,考评细则(一),活动管理,经理考评,绍兴支公司部经理日常管理评分表,考评细则(二),活动管理,经理考评,绍兴支公司部经理月度绩效评分表,考评细则(三),活动管理,经理考评,绍兴支公司部经理品质品德评分表,月 营业区部经理综合考评统计表,考评细则(四),经理考评,活动管理,活动管理

8、,经理考评,考评部经理：,考评月份：年 月,部经理综合考评进程表,为积极贯彻分公司2004年“发展在营业组”的经营思路，同时也为了改变以往对各级业务主任的考核只关注经营结果，不重视经营过程的考核导向，引导各级业务主任进行长期、自主的小组经营，减少考核中较多的偶然因素；依据基本法过程管理的各项精神，特制定本办法，此办法将作为2004年各级业务主任考核的主要依据。,考评目的,主任考评,活动管理,1、每月平均得分排名在营业区后三位的各级主任，且考评分低于基本分，须书面向营业区经理述职（书面述职复印件交营销部存档一份），区经理面谈一次；2、连续两个月平均得分排名在各营业区后三位的各级主任，并低于基本分

9、，参加营销部第三个月统一举办的特别辅导班，课程内容为：小组经营与自我管理；3、季度平均得分排名在营业区后三位的各级主任，且考评分低于基本分，综合考评不予通过（降级或考评分极低者劝退处理）；4、季度平均得分排名在营业区前三位的各级主任，且考评分高于基本分，获支公司总经理室赠送的礼物一份；,奖罚办法,主任考评,活动管理,主任考评,主任考评,活动管理,主任考评,考评细则(一),绍兴支公司各级主任月度绩效评分表,考评细则(二),主任考评,活动管理,绍兴支公司各级主任品质品德评分表,主任考评,月 营业区各级主任综合考评登记表,考评细则(三),主任考评,活动管理,活动管理,经理考评,考评部经理：,考评月份

10、：年 月,各级主任综合考评进程表,主任考评,活动公约,活动管理,在营业区入口处张贴,提醒每一个业务员每天应做的工作,通过良好工作习惯的养成,通过有效拜访任务的达成,全面提高各级业务人员收入.,制订目的,活动公约,活动管理,一、工作日志是活动量管理的主要工具，填写工作日志是业务员应尽的职责，而辅导和督查业务员的工作日志则是主管有效的管理手段。二、对拜访量的界定必须为有效拜访。（签单前拜访、客户回访、增员面谈等均为有效拜访；对于初次拜访，只要在电话、姓名、住址、单位、生日、收入、家庭结构七项中有任何四项以上收集到的均算有效拜访。）三、员工必须每天填写工作日志，在正常工作日中，若没有任何拜访，则视作

11、旷工一天。四、员工上班必须携带工作日志，早会时主动上交主管进行批阅。五、员工应真实填写工作日志，杜绝弄虚作假。六、员工每日要求三访，每月新增准主顾数应在20个以上。七、员工头天晚上应作好当天拜访记录以及第二天拜访计划。八、主任本人的活动工具填写应起一个榜样作用，主任的工作日志由营业部经理负责检查。九、主任每天早会时应对组员的工作日志逐一检查，并进行批阅，同时统计拜访情况（检查点包括：拜访量、新准主顾数、回访、服务、增员面谈等等），每周主任例会时向经理汇报小组的活动情况。十、营业部经理应积极推动本项工作，并在直辖组做好带头作用，同时要督促各位主任检查组员的工作日志。,公约细则,平安百分卡（正面）

12、承偌：我必须达成每日20分（一周五日）或者一周100分,注：取得准客户名单中，拿到三个名单以上者可得三分，三个以下者0分。,活动管理,活动公约,平安百分卡（反面）将每周工作内容的统计结果填入本表，借以看出各项销售活动的技巧是否熟练，是否有改善。此表最大的好处是将你每周的活动进行量化考核，提醒你保持一定的活动量。,活动管理,活动公约,营业部要按规范的流程，使百分卡的运用成为一项日常管理工作有条不紊的进行,时间,责任人,操作内容,每日二次早会开始前三分钟,各组主任各层级业务员,主任把百分卡发给业务员业务员根据工作日记把昨日活动情况记录在百分卡业务员统计本人的活动数据,并把百分卡上交给主任,每日二次

13、早会开始的第一项工作,各组主任,主任随机抽取两张百分卡针对某一内容询问对应业务员的详细拜访经历及批改其工作日记每日早会结束,主任把百分卡按照先后次序排列夹好并放到营业部指定处,工作日每天下午2:00-3:00,营业部助理,助理把百分卡活动记录输入电脑程序,每周一下午主任会,营业部经理各组主任营业部助理,助理把每组周百分卡统计表打印并交给主任主任根据表格数据结合销售目标模型制定一周辅导计划,主任把一周辅导计划填好并交给部经理.部经理根据汇总追踪.,活动管理,活动公约,营业部平安百分卡操作流程,活动管理,活动公约,部平安百分卡分析周报表,部平安百分卡活动表承偌：我必须达成每日20分（一周五日）或者

14、一周100分,活动管理,活动公约,活动管理,活动公约,付出总有回报 恭喜每周一单,出勤人数即为活动人力.为加强营业部经理加强对营业部差勤的管理力度,清除虚有人力,差勤扣款原则上100%返回营业部，但与营业部的差勤率和活动率挂钩,营业部活动率出勤率高低决定营业部分配比例的高低,从而改变出勤率越差的营业部越富的怪状,实施目的,差勤管理,活动管理,以上出勤率与活动率两项指标，根据低者对应比例返还营业部。各营业部必须确保扣款人次与差勤率的一致性、真实性。,差勤管理,活动管理,分配比例,日常管理,1.营业部的所有收支必须到帐，款项和帐本分开管理，并由部经理分别指定专人管理款项和帐本，把管理人上报营销培训部备查。2.支出票据二人以上签字，记入帐本，并附相关说明；重大项目支出须经部门主管会议通过。3.每月六号前部门把上月所有收入及支出报表上报本营业区负责人，并列表公开上墙。4.各营业区负责人为本区所辖营业部收支情况的当然监督负责人。每月十号前，各区监督负责人汇总本区情况报营销培训部孟宪文处。5.营业区有权根据营业部的财务管理状况提出整改要求，直至取消财务支援。6.营业区应采取有力措施，确保本区各营业部费用使用管理的规范化，并接受营销培训部的监督。,差勤管理,活动管理,差勤管理,活动管理,上墙报表,营业部 月收支表,审核：出纳：记帐：,差勤管理,活动管理,