课程要求与学习目标.ppt
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1、课程要求与学习目标,一、引入组织文化,提问:在21世纪的今天,我们作为当代大学生能为组织做什么?答案应该与组织文化有关,案例1:美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀组织的研究,得出的结论认为:世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的组织文化注入活力,这些一流公司的组织文化同普通公司的组织文化有着显著的不同,他们最注重四点:一是团队协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新。凭着这四大支柱所形成的组织文化力,使这些一流公司保持百年不衰。,组织文化管理的第三只眼但是,长期以来都被忽略。如同忽略EQ(情商)在一个人成长过程中的作用。现
2、在,情商已作为非智力因素中的重要因素引起人们的很大关注。如今在一些发达地区,还掀起了一股热流MQ(心智模式)的学习。最新的心理学前沿:NLP心灵成长的科学,二、课程要求,(一)每次课至少找四位同学上台发言 1、内容:关于组织文化的案例或现象、理论的思考。2、时间:3分钟左右,不超过五分钟。3、形式:多种多样,以讲为主。(二)积极参加各种课堂游戏和案例讨论。(三)认真研究思考社会发展与时代的要求,对自己的思维方式、心智模式与行为方式进行反思与矫正。,三、学习探讨组织文化的三大目标,初级目标中级目标 高级目标,(一)初级目标,了解组织文化的基本知识,探索这门年轻学科的奥秘。在学习探讨的基础上,形成
3、一定的技能。技能分为两层。第一层为初级目标。,1、利用它为通过面试服务,面试五忌:不了解公司情况与自己要应聘的职位情况。自己的思维与行为习惯与公司文化相背离。没有充分利用面试开始时的一分钟介绍,Who are you?本人与时代的关系,本人与公司的关系。面试官问一句,应聘者答一句,没有形成问答的文化流。面试完了就完事,被动等待名片、E-mail。,2、利用它为谋求发展服务,利用它为自己在组织中适应环境服务利用它站稳脚跟。利用它为自己谋求更好的发展。,2、利用它为谋求发展服务,案例:谁应该被淘汰,先看看以下这5种人:A:文章写得顶呱呱,公司大大小小文件报告都要劳他动笔,但工作责任心不强,一有时间
4、就干私活。B:大事干不了,小事又不干,倚仗后台硬而为所欲为,但社会活动能力强,出了问题只要他到有关部门出一下面,事情就会得到圆满解决。C:典型的老黄牛,技术过硬,勤勤恳恳,由于不善钻营工作几年了,“长”字仍没弄一个;闲时爱发点牢骚。D:是个愣头青,常跟领导顶牛,每年总结会上他反映问题最多。但他为人热心、真诚,乐于助人,有正义感,对公司忠诚。E:销售天才,公司缺少他员工收入就会受到影响,常以其手中拥有的重量级客户而倚权自重,对上级领导不感冒,另外贪点小财,生活不检点。,欧美公司日本公司台湾公司香港公司大陆国企,结果分析,公司类型:欧美公司淘汰对象:C欧美公司的文化倾向:讲究个人至上,职责明确,强
5、调高效,同时又要求具有团队意识。不需要老黄牛。分析:A尽管干私活,但没影响工作完成;B在关键时刻能派上用场;D有个性,是个英雄;E则成为公司不可或缺之人,小问题不能掩盖其大作用。C只会干活,不懂享受,且内向,不善于与人打交道,公司里不受欢迎,只能被团队抛弃。,公司类型:日本公司淘汰对象:A、B、E日本公司的文化倾向:讲究效忠与服从,公司富有人情味,只要勤恳敬业,公司会终生留任。分析:A对公司不忠;B不干实事,游手好闲;E贪财好色,追求个人享受,都不适应公司需要。C、D或勤奋工作,或坚持正义,一心为公,尽管自身有小问题,但瑕不掩瑜。,公司类型:台湾公司淘汰对象:A、D、E文化倾向:台湾人崇尚吃苦
6、,推崇个人奋斗,重视群体的和谐和安定,青睐那些忠诚勤恳、德才兼备、尊重权威的人。由于以家族组织为主,因此员工参与程度低,凡事重人情,讲面子,人际关系较为复杂。分析:A独缺忠诚,难用;D是不安定因素,PASS;E则与公司制度相背,立马革职,尽管会有短期阵痛。B拥有社会资源,可用,但会有效限制,以免反受其乱;C是干实事的人,是公司的顶梁柱,公司适当时候会给予嘉奖。,公司类型:香港公司淘汰对象:A、B、D文化倾向:高效灵活,中西合璧,一方面香港人办事讲求效率,追求利润,凡事以高度实用为原则;另一方面,受传统儒家思想影响,讲关系讲人情,任人唯亲,外人很难攀上高位。分析:A、B两类人对公司有用,但长年养
7、起来让其“混差”不值,可聘为兼职员工;C可留在底层干事,留走悉听尊便,缺他地球照转;D对公司直接作用不大,可走人;E是公司效益的直接创造者,是可用之人,私生活方面公司则不予干涉。,公司类型:大陆国企淘汰对象:D文化倾向:大陆组织往往很难留住能人,根本原因就在于官商合一,用人不正,缺少监督。深层原因:因为公司不是自己的,盈亏与自己无关。分析:A尽管大部分时间无事可干,但领导要靠他为自己涂脂抹粉,粉饰太平;B有上层关系,老虎屁股摸不得;C要留在工厂干活;动E会出乱子,牵连领导乌纱安危,就让他耗着。只有D处处唱反调,与领导作对,动他又不会出乱子,那就对不起,先“牺牲”了。,结论,应聘公司首先就是应聘
8、一种文化。时代的共同文化价值观:不同的组织类型,不同的价值观,不同的思维习惯,选择的淘汰对象不同。时代的共同文化价值观趋向向欧美公司靠近。因此,组织文化反映的是已经沉淀在组织中的那些行为规范和价值导向。,3、达到初级目标的途径:,读相关教材。在组织文化的理论与方式方法方面给我们提供了一些较好的借鉴。在我们对组织文化现象进行分析的基础上本书可以帮助我们理清思路,找到一些更好的方法。听课。收集案例,参与讨论课堂案例。注意组织的实际经营管理活动,收集材料,认真思考。,(二)中级目标,形成技能的第二层:引导组织文化。当你拥有一定的威望与权力时,例如你做主管、经理,做CEO,尤其当老板时,你可以引导组织
9、文化充满活力地向着你制定的组织目标的方向发展。反之,你会因为不能正确驾驭各种复杂的人际关系而苦恼不已,最终你的满腹经纶,你的充满吸引力的目标可能就付诸东流。这是我们学管理的同学应该达到的目标。美国的企业文化专家沙因说:领导者最重要的才能就是影响文化的能力,领导者的一个重要的职能就是创造文化与必要时改造文化。,实现中级目标的条件:,要很好地达到第二个目标,需要满足三个条件:1、阅读参考书,不断关注组织文化的最新研究成果。2、积极关注自己身边的人际关系、身边人的言论、习惯、行为方式,尤其是身边组织中人的文化现象,收集有关资料,进行分析、研究。3、带着自己的探讨与研究成果积极参与讨论,不断升华、提高
10、。4、在实践中进行文化管理的探索与研究,将理论与实践很好地结合起来。,(三)高级目标,个人与所影响的组织在价值观、情感、态度乃至整体形象方面都达到较高水平。这是一种由内而外的迷人光彩,是理想的目标,是现在的少数人将来的很多人渴望达到的目标(如联想的柳传志,海尔的张瑞敏)。要达到第三个目标,需要各门学科的综合,中西文化的合壁,个人很深的人生体验。这个目标难度很大,但也不是不可能的。,第一章,组织文化学导论,了解组织文化理论产生的时代背景领会组织文化为什么是组织管理发展的新阶段,本章重点,一般掌握组织文化理论形成所经历的各个阶段重点掌握组织文化在现代组织发展中的作用,关键概念:,组织文化理论 科学
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