系统出现的问题及使用技巧.ppt

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1、1、您是否处在工作组中？,如需确定您的计算机是否被连接到某一工作组中，依次执行以下操作步骤：1、单击Start（开始）。2、右键单击My Computer（我的电脑）。3、在随后出现的下拉式菜单中单击Properties（属性）。4、单击Computer Name（计算机名称）选项卡。,2、是否希望独享系统？,这里的描述内容与操作步骤只适用于Windows XP Home Edition用户以及将Windows XP Professional计算机配置为工作组连接方式的用户。如果您的Windows XP Professional计算机被连接到某一域中，请向您的网络管理员进行咨询，或者访问帮助与

2、技术支持中心并搜索关键字“用户帐号”。,如果您是一台计算机的所有者或唯一用户，那么，您可能仍希望通过用户帐号的方式对您的计算机进行配置，即将您本人设置为计算机管理员并通过口令方式对相应帐号加以保护。采用这种方式可以防止他人在您已登录到Windows XP上但因临时有事需要走开而注销当前用户帐号的情况下偶然访问您的系统。为确保更强安全性，应禁用来宾访问方式。,如需禁用来宾访问方式，请依次执行以下操作：1、依次点击Start（开始）、Control Panel（控制面板）。2、单击User Accounts（用户帐号）。3、在pick an account to change（请选择需要修改的帐号

3、）区域内，点击 Guest（来宾）4、在What do you want to change about the guest account（您需要对来宾帐号做何修改）页面上，单击 Turn off the guest account（关闭来宾帐号）。,打开“控制面板”，单击“管理工具本地安全策略本地策略安全选项”，双击其中“关机：清理虚拟内存页面文件”一项，单击弹出菜单中的“已启用”选项，单击“确定”即可。,3、如何实现关机时清空页面文件,4、如何自行配置Windows XP的服务,如果你是在单机使用Windows XP，那么很多服务组件是根本不需要的，额外的服务程序影响了系统的速度，完全可

4、将这些多余的服务组件禁用。单击“开始控制面板管理工具服务”，弹出服务列表窗口，有些服务已经启动，有些则没有。我们可查看相应的服务项目描述，对不需要的服务予以关闭。如“Alerter”，如果你未连上局域网且不需要管理警报，则可将其关闭。,5、Smartdrv程序有什么作用,Smartdrv.exe这个文件对于熟悉DOS的朋友肯定很清楚，主要作用是为磁盘文件读写增加高速缓存。大家知道内存的读写速度比磁盘高得多，如果将内存作为磁盘读写的高速缓存可以有效提高系统运行效率。,现象：在许多有关Windows XP安装的介绍文章中都提到：“如果在DOS下安装Windows XP非常慢，肯定是安装前未运行Sm

5、artdrv.exe。这个Smartdrv.exe文件有什么饔?具体如何使用?,Smartdrv.exe这个文件在Windows各个版本的安装光盘中或是硬盘上的Windows/command/里都有，只有几十KB，把这个文件复制到软盘下，启动系统后直接运行这个程序(可以不加参数，该程序会自动根据内存大小分配适当的内存空间作为高速缓存)，再安装Windows XP即可。另外提醒大家，这个程序在安装完Windows后，不要运行，否则Windows可用内存将减少。,6、Win32k.sys是什么文件,现象：刚装了Windows XP，可是接下去再装毒霸就发现病毒，位于F:WINNT SYSTEM32

6、里的Win32k.sys文件，删又不可删，隔离又不行，在Windows 98下或DOS下删就会导致Windows XP不可启动，该文件是干什么用的，有什么方法解决？这个文件是Windows XP多用户管理的驱动文件。在X:WindowsSystem32Dllcache目录下有此文件的备份。只要将此备份拷到X:WindowsSystem32下替代带病毒的文件即可。,做一张Windows 98启动盘，并将Attrib.exe文件拷入软盘，此文件在装有Windows 98的机器上的X:WindowsCommand目录下。在BIOS的Advanced BIOS Features 中将启动顺序调整为从A

7、盘启动，进入DOS后，进入X:WindowsSystem32目录，输入Attrib-s-h-r win32k.sys，再进入X:WindowsSystem32dllcache目录下输入同样命令，再用copy win32k.sys X:windowsSystem32覆盖原文件，再重新启动即可。,7、Windows XP的开机菜单有什么含义,现象：安装了Windows XP操作系统，在启动时按F8键或当计算机不能正常启动时，就会进入Windows XP启动的高级选项菜单，在这里可以选择除正常启动外的8种不同的模式启动Windows XP。这些模式分别代表什么意思?(1)安全模式：选用安全模式启动W

8、indows XP时，系统只使用一些最基本的文件和驱动程序启动。进入安全模式是诊断故障的一个重要步骤。如果安全模式启动后无法确定问题，或者根本无法启动安全模式，那你就可能需要使用紧急修复磁盘ERD的功能修复系统了。,(2)网络安全模式：和安全模式类似，但是增加了对网络连接的支持。在局域网环境中解决Windows XP的启动故障，此选项很有用。(3)命令提示符的安全模式：也和安全模式类似，只使用基本的文件和驱动程序启动Windows XP。但登录后屏幕出现命令提示符，而不是Windows桌面。(4)启用启动日志：启动Windows XP，同时将由系统加载的所有驱动程序和服务记录到文件中。文件名为

9、ntbtlog.txt，位于Windir目录中。该日志对确定系统启动问题的准确原因很有用。,(5)启用VGA模式：使用基本VGA驱动程序启动Windows XP。当安装了使Windows XP不能正常启动的新显卡驱动程序，或由于刷新频率设置不当造成故障时，这种模式十分有用。当在安全模式下启动Windows XP时，只使用最基本的显卡驱动程序。(6)最近一次的正确配置：选择“使用最后一次正确的配置启动Windows XP”是解决诸如新添加的驱动程序与硬件不相符之类问题的一种方法。用这种方式启动，Windows XP只恢复注册表项HklmSystemCurrentControlSet下的信息。任何

10、在其他注册表项中所做的更改均保持不变。,(7)目录服务恢复模式：不适用于Windows XP Professional。这是针对Windows XP Server操作系统的，并只用于还原域控制器上的Sysvol目录和Active Directory目录服务。(8)调试模式：启动Windows XP，同时将调试信息通过串行电缆发送到其他计算机。如果正在或已经使用远程安装服务在你的计算机上安装Windows XP，可以看到与使用远程安装服务恢复系统相关的附加选项。,8、如何彻底删除XP,用一张Windows 9x/Me的启动盘启动，在“A:”下输入“SYS C:”，给C盘重新传系统即可。,现象：装

11、了Windows Me和Windows XP双系统，都是FAT32格式。C盘装Windows Me，E盘装Windows XP。一天，Windows XP系统丢失了SYSTEM32.DLL，启动不了。故进入Windows Me系统内，在E盘直接删除Windows XP。但是，每次开机都出现多系统启动菜单，供选择。怎样才可以彻底删除XP？,9、如何处理Windows XP不能自动关机现象,安装完Windows XP之后，有些计算机在单击关闭电脑之后并不能自动关闭，而需像以前的AT电源一样手动关闭。这主要是Windows XP未启用高级电源管理。修正方法：单击“开始控制面板性能和维护电源选项”,在

12、弹出的电源选项属性设置窗口中，单击“高级电源管理”并勾选“启用高级电源管理支持”。,现象：Windows XP有时候不能自动关闭电脑，请问应该怎么办？,11、恢复被破坏的Win XP系统文件,如果Windows XP的系统文件被病毒或其它原因破坏了，我们可以从Windows XP的安装盘中恢复那些被破坏的文件。具体方法：在Windows XP的安装盘中搜索被破坏的文件，需要注意的是，文件名的最后一个字符用底线“_”代替，例如：如果要搜索“Notepad.exe”则需要用“Notepad.ex_”来进行搜索。,搜索到了之后，打开命令行模式（在“运行”中输入“cmd”），然后输入：“EXPAND

13、源文件的完整路径 目标文件的完整路径”。例如：EXPAND D:SETUPNOTEPAD.EX_ C:WindowsNOTEPAD.EXE。有一点需要注意的是，如果路径中有空格的话，那么需要把路径用双引号（英文引号）包括起来。找到当然是最好的，但有时我们在Windows XP盘中搜索的时候找不到我们需要的文件。产生这种情况的一个原因是要找的文件是在“CAB”文件中。由于Windows XP把“CAB”当作一个文件夹，所以对于Windows XP系统来说，只需要把“CAB”文件右拖然后复制到相应目录即可。,如果使用的是其他Windows平台，搜索到包含目标文件名的“CAB”文件。然后打开命令行模

14、式，输入：“EXTRACT/L 目标位置 CAB文件的完整路径”，例如：EXTRACT/L C:Windows D:I386Driver.cab Notepad.exe。同前面一样，如同路径中有空格的话，则需要用双引号把路径包括起来。,12、拒绝“分组相似任务栏”,虽然Windows XP“分组相似任务栏按钮”设置虽然可以让你的任务栏少开窗口，保持干净，但对于一些需要打开同类多个窗口的工作非常不便,。如你是经常用QQ这样的通讯软件和人在线聊天的话，如果有两个以上的好友同时和你交谈，你马上会感到XP这种默认设置造成的不便 QQ每次你想切换交谈对象的时候，要先点击组，然后弹出的菜单里再选要交谈的好

15、友，而且每个好友在组里显示的都是一样的图标，谈话对象多的时候，你可能要一个个的点击来看到底刚才是谁回复了话，在等着你反应，而且选错了一个，又得从组开始选，很麻烦。显然地，这样不如原来的开出几个窗口，在任务栏里的各个小窗口点击一次就可进行开始聊天。更改方法：点击“开始控制面板外观和主题任务栏和开始菜单”，在弹出的窗口内，将“分组相似任务栏按钮”选项前面的钩去掉。,13、通过注册表卸载无用的动态链接,资源管理器经常在内存中留下无用的动态链接，为了消除这种现象，你可以打开注册表编辑器，设置键值：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVers

16、ionEXPlorerAlwaysUnloadDLL=DWORD:1将其设为0，这一功能就会被关闭。注意：为了让设置生效，需要重新启动计算机。,14、清除prefetch文件夹中的预读文件,当Win XP使用一段时间后，预读文件夹里的文件会变得很大，里面会有死链文件，这会减慢系统时间。建议：定期删除这些文件。(Windowsprefetch)15、Windows XP减肥法以下方法为本人目前的winXP的减肥法，经过使用，觉得比较安全，效果明显，至少可以减少300m空间。注意：不建议初学者使用（1）、删除驱动备份：WindowsDriver cachei386目录下的Driver.cab文件(

17、73MB)但是以后我们每次安装新硬件时必须插入Windows的安装光盘,（2）、删除系统文件备份(一般不怎么用到的):运行命令行sfc/purgecache（3）删掉备用的dll文件：只要你拷贝了安装文件或者有安装光盘，可以这样做。Windowssystem32dllcache下文件(减去200300mb)。,16、恢复EXE文件关联,EXE文件关联出错非常的麻烦，因为这种情况的出现多是由于病毒引起的，而杀毒软件的主文件都是EXE文件，既然EXE文件关联出错，又怎能运行得了杀毒软件呢？还好XP提供了安全模式下的命令行工具供我们使用，可以利用命令行工具来解决这个问题。在安全模式下输入：assoc

18、.exe=exefile，屏幕上将显示“.exe=exefile”。现在关闭命令提示符窗口，按Ctrl+Alt+Del组合键调出“Windows安全”窗口，按“关机”按钮后选择“重新启动”选项，按正常模式启动Windows后，所有的EXE文件都能正常运行了！,17、让Win XP能自动更新,当Windows 有了更新时，自动更新系统会提示你进行Windows的升级工作，当然这项功能会在上网之后才会有真正的效果。有一点可以肯定的就是，要想实现自动更新，系统必定会收集用户的电脑信息，然后传送到微软站点，通过反馈信息来决定是否要进行升级工作。这项设置也是在“系统属性”窗口，切换到“自动更新”选项卡可

19、以看到这里有三个选择，选了最后一个“关闭自动更新”，这样系统就不会出现经常提示你进行自动更新了，如果你没用正版Windows XP操作系统，建议你关闭此功能，因为他可能会让你在不知道的情况就把系统升级至Windows XP SP2版，这样会造成系统的不稳定。,18、在Home版中安装IIS,大家知道，Windows XP Home版不能安装IIS或者PWS。按照一般的方法，你只能升级到XP Professional或者使用Windows 2000，不过只要略使手段，你就可以在Windows XP Home上安装IIS了。首先在“开始”菜单的“运行”中输入“c:Windowsinfsysoc.i

20、nf”，系统会自动使用记事本打开sysoc.inf这个文件。在sysoc.inf中找到“Components”这一段，并继续找到类似“iis=iis.dll,OcEntry,iis.inf,hide,7”的一行字，把这一行替换为“iis=iis2.dll,OcEntry,iis2.inf,7”。之后保存并关闭。,把Windows 2000 Professional的光盘插入光驱，同时按下Shift键禁止光驱的自动运行。在运行中输入“CMD”然后回车，打开命令行模式，在命令行下输入下列的两条命令，在每一行命令结束后回车(假设光驱是D盘)：EXPand d:i386iis.dl_ c:Window

21、ssystem32setupiis2.dllEXPand d:i386iis.in_ c:Windowsinfiis2.inf,这时，打开你的控制面板，并点击“添加删除程序”图标，之后点击“添加删除Windows组件”。请仔细看，在“开始”菜单中显示的操作系统是Windows XP Home，但是经过修改，已经有了添加IIS的选项了。然后你可以按照在Windows XP Professional或者Windows 2000中的方法添加IIS，在本例中我们只安装了WWW服务。系统会开始复制文件，这需要一些时间。并且在这起见，请保持Windows 2000 Professional的光盘还在光驱中

22、。,在安装结束后，你可以打开“控制面板性能和选项管理工具”，“Internet信息服务管理”已经出现在那里。如果你想要验证IIS是否运行正常，而已打开IE，在地址栏中输入“http:/localhost”然后回车，如果能看到IIs的界面，那么你的IIS就全部正常运行了。最后还有一点注意的：如果你在安装过程中，系统需要你插入Window Whistler CD或者需要你提供exch_adsiisex.dll这个文件，那是因为你按照默认的选项安装了IIS。要解决这个问题，只要在安装IIS的时候先点击“详细信息”，然后取消对SMTP的选择(即不要安装SMTP服务器)，那么复制文件的时候就不会需要那两

23、个文件了。,如果在你安装后发现，已经显示了Internet信息服务(IIS)的安装项目，但是它们根本无法被选中，那很可能因为你使用的iis.dl_和iis.in_是从Windows XP Professional中取出的，只要换成Windows 2000 Professional中的就可以继续正常安装了。经过验证，WWW、FTP等几个服务经过这样的修改都可以在Windows XP Home上正常运行。,19、Win XP快速关机的另类技巧,在Windows XP中按“Ctrl+Alt+Del”调出“任务管理器”窗口，激活菜单“关机”的同时按住“Ctrl”键，然后选择“关机”或“重新启动”菜单项

24、。这时你会发现，Windows XP的关机速度可以说是瞬间的事。,20、Windows 技巧集锦,快捷键：Windows徽标键+L键“换用户的窗口”Windows徽标键+E键启动“我的电脑”Windows徽标键+D键快速显示桌面Windows徽标键+R键执行“运行”命令Windows徽标键+U键打开“工具管理器”Windpws徽标键+M键将所有窗口最小化Windows徽标键+F键搜索文件或者文件夹Windows徽标键+F1键显示Windows帮助Windows徽标键+Shift+M键将最小化的窗口还原,Ctrl+Windows徽标键+F键搜索计算机Windows徽标键+Pause Break键

25、打开“系统属性”对话框Windows键+m 显示桌面Windows键+pause 系统属性快速重新启动：按确定前先按shift.彻底删除：shift+del 不让光盘自动运行：按shift Ctrl+Esc：相当于 开始 或WIN 键Ctrl+Home：将游标移至文字编辑区的开始处（Home单用：移至列首）,（Home单用：移至列首）Ctrl+End：将光标移至文字编辑区的终点（End 单用：移至列尾）Alt+F4：关闭当前视窗（若是点一下桌面再按则为关机）F2：更改名称 Windows键+e：资源管理器 Windows键+r：运行 Windows键+f：查找 Windows键+u：关闭系统

26、Windows键+d：最小化所有窗口，再按一次Windows键+D 可回到最小化前的窗口Windows键+m：最小化所有窗口，但再按一次无法回到最小化前的窗口,Shift+F10：可以打开所选项目的右键菜单alt+tab：在多个任务之间切换按住 CTRL+SHIFT 拖动文件：创建快捷方式关机快捷方式:（1）在桌面空白位置按鼠标右键-选（2）在 键入 rundll.exe user.exe，exitwindows（3）在 键入 或你想要的名称-按,重新启动快捷方式：（1）重复以上（1）（2）在 键入 rundll.exe user.exe，exitwindow*ec（3）在 键入或你想要的名称

27、-按,21、Windows XP中快速转换FAT32至NTFS,Windows XP本身支持NTFS分区，使用NTFS分区的安全程度和磁盘管理比其他分区格式要好。在安装Windows XP时，系统会自动让你选择是否将现有分区转化为NTFS分区，如果当时没有选择，而现在又想将硬盘转为NTFS，除了使用Partition Magic等工具软件外，其实还有一个更为简单实用的方法。,1）.点“开始程序附件命令”提示符。2）.打开窗口以后，在光标的提示符下输入“convert c:/FS:NTFS”，然后回车。注意在“convert”的后面有一个空格。3）.接着系统会要求你输入C盘的卷标，然后回车。卷标

28、在“我的电脑”中点C盘，然后看它的属性可以找到。这样就可简单地转换分区格式为NTFS了。这个方法只用于FAT32转为NTFS，不能将NTFS转为FAT32。,22、寻找Windows的自启动程序,如果系统启动时自动加载的程序过多，会造成启动速度缓慢，而很多病毒或者木马也是在系统启动时自动加载的。所以了解怎样在Windows中查找自启动程序是非常重要的。一、在“启动”文件夹中寻找“启动”文件夹一般位于“系统盘符Documents and Settings用户名开始菜单程序启动”目录（Win 2000/XP）或“系统盘符WINDOWSStartMenuPrograms启动”目录。通过快捷方式的属性

29、可以查出程序所在的位置。,二、从自动批处理文件中寻找在Win 98中，Autoexec.bat和Winstart.bat文件中的程序在开机时自动执行；而在WinMe/2000/XP/2003中，这两个批处理文件默认不被执行。三、从系统配置文件中寻找在有些系统配置文件中也可以找到自启动程序的踪迹，如Config.sys、Win.ini、System.ini、Wininit.ini和Msdos.sys等。,四、通过“系统配置实用程序”寻找在“开始运行”中键入“msconfig.exe”启动“系统配置实用程序”，进入“启动”选项卡，即可查看随系统启动的程序名称和位置。注意：Win 2000本身没有M

30、sconfig程序，可以从Win XP/2003中提取五、从计划任务中寻找在“控制面板”中双击“任务计划”就可以查看是否有计划任务随系统一起启动。,六、使用“系统信息”寻找进入“系统信息”主界面，依次展开分支“软件环境启动程序”，就可以在右窗格中查看自启动程序名称和位置。七、使用“组策略”寻找在Win 2000/XP/2003中，在“开始运行”中键入“gpedit.msc”，打开“组策略”，依次展开“用户配置管理模板系统登录/注销”，双击“在用户登录时运行这些程序”，单击“显示”按钮，即可查看自启动程序。,八、通过注册表寻找在注册表中，可以从下列键值中查找自启动程序的名称和位置。1.Useri

31、nit键位于“HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWinlogonUserinit”。这个键允许指定用逗号分隔的多个程序。2.ExplorerRun键位于“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorerRun”和“HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorerRun,3.RunServicesOnce键RunServices

32、Once键用来启动服务程序，在用户登录之前启动，具体位置是“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionRunServicesOnce”和“HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRunServicesOnce”。,4.RunServices键RunServices键指定的程序在RunServicesOnce指定的程序之后运行，不过仍在用户登录之前。具体位置是：“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurren

33、tVersionRunServices”和“HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows CurrentVersionRunServices”。,5.Run键Run是自动运行程序最常用的键，位置在“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”和“HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”。,6.Load键位于“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWindowsload”。另外还有RunOnce、RunOnceSetup等键。,23、使用工具软件,除了使用系统提供的工具以外，我们还可以求助于第三方软件，比如Windows优化大师、RegRun Gold等等,