浪潮GS问题汇总解答培训.ppt

《浪潮GS问题汇总解答培训.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《浪潮GS问题汇总解答培训.ppt（39页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、湖北宜化集团信息化建设,浪潮周例会,浪潮周例会,浪潮问题反馈程序,1、各子公司核算主管负责收集财务部普通会计、材料会计、仓库保管员、编码员岗位的问题,2、各子公司物管部负责收集计划员、订单员反馈的问题,一、问题收集,浪潮周例会,浪潮问题反馈程序,3、所有收集的问题按“XX公司浪潮问题反馈表.xls”指定格式进行反馈，并提交到”信息平台-集团财务服务部-浪潮小组-浪潮问题反馈表 文件夹,浪潮周例会,浪潮问题反馈程序,二、问题解决,新疆、内蒙、青海片区袁志伟负责跟踪解决，电话：短号687648),宜昌片、云贵片、北京王胜利负责跟踪解决，电话：短号631132）,浪潮周例会,浪潮问题反馈程序,二、问

2、题解决,其他片区由浪潮工程师王磊负责跟踪解决，电话：,请各子公司财务与其他部门做好沟通解释工作、集团正在全力攻关！,贸易公司的科目添加由史荣芳汇总、刘总审批后交浪潮小组执行,浪潮周例会,浪潮问题反馈程序,三、承诺,所有提交的问题，浪潮小组承诺当天给于回复，不满意的可以反馈给廖琴琴,浪潮周例会,账号的权限重新分配，新权限一律带“T通用”字样，请各个用户检查自已账号岗位窗口里是否有带该字样的岗位，没有的话以公司为单位，财务部负责收集提交到”信息平台-集团财务服务部-浪潮小组-浪潮权限”文件夹中,该文件夹中有样表“XX公司浪潮权限表.xls”，9月3号以后所有不带T通用字样的岗位权限将全部删除，不再

3、使用.,浪潮账号权限重新分配,问题分类,共性问题,总账问题,供应链问题,浪潮周例会,共性问题,浪潮周例会,问题1：在IE浏览器地址栏里输入时显示“无法显示网页”。,浪潮周例会共性问题,原因分析：一般可能是以下三种情况1、电脑没有连接到宜化集团内网。2、或没有连到可访问浪潮的内网网段。3、集团浪潮软件停止了服务解决办法：第1、2种情况找本公司网络管理员寻求解决。,浪潮周例会共性问题,解决办法：其中第2种情况还有替代办法解决，就是使用以下三组浪潮地址中的一个来登陆浪潮注：暂时先使用上面三个地址访问浪潮,浪潮周例会共性问题,问题2：根据浪潮GS5.2培训课件在软件安装前，需要在IE浏览器中把添加到“

4、可信站点”,添加过程中提示,浪潮周例会共性问题,原因分析：地址在”可信站点”、”本地Intranet中”、”受限制的站点”中已被添加过解决办法：查看是否已经添加过了，确实添加过了就不需要再添加，省略这个步骤，如果确实没有被添加过，简便方法是不使用在线安装，在平台袁志伟文件夹下载浪潮最小化客户端。,浪潮周例会共性问题,问题3：根据浪潮GS5.2培训课件在软件安装前，需要在IE浏览器中把添加到“可信站点”,添加过程中提示,浪潮周例会共性问题,原因分析：地址在”可信站点”、”本地Intranet中”、”受限制的站点”中已被添加过解决办法：查看是否已经添加过了，确实添加过就不需要再添加，按课件说明进行

5、下一步骤；如果没有被添加过，简便方法是不使用在线安装，在平台袁志伟文件夹下载浪潮客户端。,浪潮周例会共性问题,问题3：登陆时提示如下图原因：权限问题解决办法：忽略，直接点”确定”,浪潮周例会共性问题,浪潮周例会共性问题,问题3：登陆时提示如下图原因：权限问题解决办法：忽略，直接点”确定”,浪潮周例会共性问题,问题4：查询的各种账表无法另存为Excel表格原因：权限问题解决办法：账号权限重新分配后可解决,浪潮周例会,总账问题,问题5：在总账-凭证-打印 中打印凭证时提示:,浪潮周例会总账问题,原因：需要定义纸张格式解决办法：1、点开始菜单-设置-打印机和传真,浪潮周例会总账问题,2、点文件-服务

6、器属性,浪潮周例会总账问题,3、添加一个纸张格式，宽度和高度据自已公司凭证打印的“本地设置”中的数据填写，注意此处单位是填厘米(cm),浪潮周例会总账问题,浪潮周例会总账问题,问题6：以前往来单位任意三栏账现在如何查询答：现在还是在 辅助-项目-任意三栏账 中查看,浪潮周例会总账问题,问题7：选中一个凭证范围，逐笔审核凭证时，审核过的凭证无法再用上一步查看原因：软件应用性需求解决办法：已向浪潮公司提出该需求。,浪潮周例会总账问题,问题8：会计凭证制单点击“新增”时报如下错误原因：个别电脑的问题解决办法：正在研究中，建议重装系统,浪潮周例会总账问题,浪潮周例会供应链问题,供应链问题,浪潮周例会供

7、应链问题,问题9：计划申报时申请数量一栏的数值输不进去，即输了数量后仍是0原因：输入的数值是输入法状态下的数值解决办法：关闭输入法再输入数值,浪潮周例会供应链问题,问题10：物管部订单员在做“分配采购组”时，采购组一栏点击右键后弹出的帮助栏为空原因：物料需要重新分配解决办法：在供应链、基础数据、采购物料定义中，把未引入物料重新分配一下,浪潮周例会供应链问题,问题11：无法打印物资验收报告单。原因：3.5打印参数表做了个性修改，5.2未同步更改。解决办法：该问题已经解决，所有公司可正常打印,浪潮周例会供应链问题,问题12：材料会计在做采购发票时,发票上的含税总金额不正确，等于订单上的不含税金额原

8、因：软件问题解决办法：在点击“采购发票制单”时把“单价金额输入时以不含税为主”的勾打上,如图,浪潮周例会供应链问题,问题13：材料会计供应链凭证接口生成凭证时报错原因：一般是权限问题解决办法：找浪潮小组重新分配权限,浪潮周例会供应链问题,问题14：部份公司在点击供应链，基础数量，采购供应商 时报错原因：软件问题解决办法：分析研究中,浪潮周例会供应链问题,问题15：材料会计供应链凭证接口生成凭证时无法保存,提示”凭证类型01”不存在原因：升级后数据差异解决办法：在凭证接口，凭证模板定义里找到对应模板，点击“定义”，重选凭证类型，再点“保存”,浪潮周例会供应链问题,问题16：原来的物资采购价格无法查询原因：该功能属后期浪潮小组借助软件开发，升级后还未做同步解决办法：预计今天内解决，权限重新分配后，明日大家可使用,2023/10/21,谢谢!,