手机维修技能及基本故障排除.ppt

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1、手机维修技能及基本故障排除,1.常用维修仪器工具及维修方法 2.典型故障现象及处理,常用维修仪器工具及维修方法,维修仪器及工具稳压电源:稳压电源要有短路保护、过流关电等功能。万用表:手机维修一般用指针式万用表。示波器:手机维修最好用100MHz的示波器，它可以测到100MHz以下的各种波形。频率计:可用来测试信号的频率、13MHz时钟等信号。频谱分析仪(价格高)电烙铁:热风枪:热风枪主要是利用发热电阻丝的枪芯吹出的热风来对元件进行焊接与摘取元件的工具专用拆卸工具、导线等。,手机维修的一般过程,1 正确拆机。用户拿来维修的手机不要盲目乱拆，要仔细观察小心拆卸。拆下的各种配件要统一放在一个盒子里面

2、，千万不要随手放在维修桌上，以防配件丢失。2 要能正确操作手机的菜单。对维修人员来说必须掌握怎样调整手机振铃声音的种类、大小、听筒音量的大小；怎样设置手机来电无声；怎样限制手机的呼入、呼出；怎样控制背光灯的亮与熄灭；怎样存储电话号码等等手机的各项功能。3 先简后繁，先易后难。即先考虑故障是由于手机接触不良造成的或由菜单设置不当等最简单的原因引起。排除这些简单原因，再考虑维修电路板上的故障。4 先电源，后整机。5 仔细观察电路板元器件，并用镊子触动一些比较容易出现虚焊的地方。观察是否有元器件脱落、烧坏、虚焊。6 加直流稳压电源，进行检查维修。,检查故障的一般步骤是：,1 问。向用户了解产生故障的

3、原因、手机使用的年限、过去的维修情况，作为进一步观察要注意和加以思考的线索。2 看。拿到手机时，观察手机的外壳是否完好、显示屏显示是否正常、是否有信号强度值、是否有网络、听筒和送话器是否正常、是否进水等方面的情况，结合过去的经验为进一步判断故障提供思路。3 听。可以从手机的话音质量、音量情况、是否有噪声等现象初步判断故障范围。4 摸。主要对待机电流较大的手机通一会电，用手背去摸元器件的表面温度，比较烫的元器件一般来说是损坏的，用替代法加以排除。5 思。根据前面的观察、收集到的资料和以前学的知识与积累的经验综合运用，再辅之以一些测出的参数，找出故障的范围，提出维修的方法。,维修基本原则,1.先清

4、洁后维修 手机的不少故障，都是由于工作环境差或进水进潮气而引起的，所表现出的故障现象也往往比较复杂，因此，在检修时，首先应把线路板清洁干净，排除了由污染或进水引起的故障后，再动手进行检测其它部位。2.先机外后机内 手机检修时要从机外开始，逐步向内部深入，应首先检查菜单是否被人为调乱；电池是否正常，或者显示器、卡座、电源触片、按键、天线等有无问题。在确认一切正常无误之后，再开机对有可能存在故障的部位进行“有的放矢”的检测。这样既能避免盲目性，减少不必要的损失，又可大大提高检修的效率。3.先补焊后检测 手机由于其构造的特殊性，虚焊已成为其最常见的通病之一，正因为如此，许多手机维修人员都是靠一台热风

5、枪和一台恒温烙铁“打天下”，加焊、补焊已成为每位手机维修人员的拿手绝活。特别是摔过的手机，根据其故障的表现，有目的地对故障部位进行补焊和加焊有时会起到来半功位的效果。4.先静态后动态 所谓静态，就是机器处于不通电的状态，也就是在切断电源的情况下先行检查。如插座、簧片是否接触良好，机内有无断线及焊接不良，元件有无烧黑及变色等。“动态”就是指待修机处于通电的工作状态，动态检查必须经过静态时的必要检查及测量后才能进行，绝对不能盲目通电，以免扩大故障。5.先电源后负载 电源系统是整机的能量供给中心，负载的绝大多数故障往往是其电源供给不畅通所致。因此，在检寻故障时，应首先检查电源电路，确认供电无异常后，

6、再进行各功能电路的检查。如不入网、不识卡和不显示故障，很大一部分原因都是由于电源供电不正常造成。6.先简单后复杂 维修实践证明，其单一原因或简单原因引起故障的情况占绝大多数，而同时由几个原因或复杂原因引起故障的情况要少得多。因此，当接到待修机后，首先要检测可能引发故障中那些最直接、最简单的故障原因，绝大多数经此处理之后都能找出故障原因，当经上述步骤仍未找到故障点，表明所发故障是由一些较复杂或其它原因引起的，不过这种情况在维修中遇到的并不多。例如，我们在检修手机不入网故障时，应首先检查天线接触是否良好，各滤波器有无虚焊，射频供电是否正常等简单原因，而不应首先考虑机内集成块或其外围元器件是否损坏等

7、复杂原因。不然，将简单故障复杂化，不但排除不了故障，还会对主板造成永久性的损坏。,典型故障现象及处理,不能正确开机或者无法找到网络 在手机所有的故障中，不能正确开机或者无法找到网络是最常见的一种现象。引起这种现象的原因是多方面的，例如由于使用操作不当或者手机本身的质量问题引起的。对待这些常见性的小问题，我们没有必要对手机进行拆卸，只须借助一个小小的电流表就能发现故障了。如在维修不入网手机时，检修时首先要开机观察电流表的摆动情况，一般表针（背景灯熄后）在150250mA处摆动。通过检修后，如果电流表的摆动还一样的话，表明故障还未排除，在搜索网络时手机电流会增大。有些初学者由于不懂得观察，这就要重

8、新装上手机通过观察信号强度显示或拔打“112”来判断。对于不开机的手机，也可用电流表进行初步判断，如关机状态时电流表有超过1mA的电流显示则可判定有器件烧坏，之后本着先电源后器件再芯片的原则进行分析。,手机开机的工作条件 手机要正常持续开机，需具备以下三个条件。一是电源IC工作正常；二是逻辑电路工作正常；三是软件运行正常。其中，前两点说明的是硬件工作正常，第三点说明的是软件正常。下面具体分析。1.电源IC工作正常(1)电源IC供电正常。电源IC要正常工作，须有工作电压，这个电压一般就是电池电压或外接电源电压。(2)有开机触发信号。目前生产的手机，既有高电平触发，又有低电平触发，无论怎样触发，开

9、机触发信号都要加到电源IC上，在按下开机键(电源开关)时，开机触发信号要有电平的变化(即高变低或低变高)。(3)电源IC正常。电源IC内一般集成有多组受控和非受控稳压电路，当有开机触发信号时，电源IC的稳压输出端应有电压输出。(4)有开机维持信号(看门狗信号)。开机维持信号来自于CPU，电源IC只有得到开机维持信号后才能输出持续的电压，否则，手机将不能持续开机。2.逻辑电路工作正常(1)有正常的工作电源。按下开机键后，电源IC输出稳定的供电电压要为逻辑电路供电，包括CPU、码片、字库和暂存器。(2)有正常的系统时钟。时钟是CPU按节拍处理数据的基础，手机中时钟电路分两种，一种是时钟VCO模块，

10、内含振荡电路的元件及晶体，当电源正常接通后，可自行振荡，形成13MHz信号输出；另一种是由中频集成电路与晶体组成，中频IC得到电源后内部振荡电路供晶体起振，由中频块放大输出；13MHz时钟一般经过电容、电阻或放大电路供给CPU，另外也供给射频锁相环电路作为基本时钟信号,(3)有正常的复位信号。CPU刚供上电源时，其内部各寄存器处于随机状态，不能正常运行程序，因此，CPU必须有复位信号进行复位。手机中的CPU的复位端一般是低电平复位，即在一定时钟周期后使CPU内部各种寄存器清0，而后此处电压再升为高电平，从而使CPU从头开始运行程序。(4)逻辑电路本身正常。逻辑电路主要包括CPU、字库(FLAS

11、H)、码片(EEPROM)、暂存器(SRAM)，有些机型可能将码片、字库和暂存器合成一块或两块集成电路，此部分线路多，相对来说，维修时，此处较难处理。3.软件运行正常 软件是CPU控制手机开机与各种功能的程序。开机的程序与设置主要存放与FLASH与EEPROM内，有些手机软件资料可以向下兼容，所以这些手机可以改版和升级；有些手机由于软件加密，即使同型号手机的都不兼容(如诺基_5110以上版本)。因此，若软件出错或软件不对手机就可能造成手机不开机，当然，软件不正常还可能造成不入网、不显示、功能错乱、死机等许多故障。,不入网,不入网可分为有信号不入网、无信号不入网两种情况。目前在市场上爱立信系列、

12、三星系列的手机，只要其接收通道是好的，就会有信号强度值显示，与发射电路无关；其它系列手机必须等到手机进入网络后才显示信号强度值。对其它系列的手机在判断故障范围时，给手机插上SIM卡，调菜单，用手动搜寻方法找网络，此时，能找到网络，证明接收通道是好的，是发射通道故障引起的不入网；用菜单方法找不到网络说明接收通道有故障，先维修接收通道。接收通道的故障，一般有13M频偏（可用示波器和频率计测量）、本振停振（测有无锁相电平判断）、高放、滤波器损坏（可用假天线实验）。除摩托罗拉手机外，均可测有无正常的RXI/Q来判断是射频电路或是逻辑电路的问题。,信号不稳定（跳水）,由接收通道元器件有虚焊所致（摔过的手

13、机易出现此故障）。主要对接收滤波器、声表面滤波器、中频滤波器和接收IC等元器件进行补焊，大多能恢复正常。,自动关机,1.不定时自动关机 故障表现：手机开机、入网、拨打电话均正常，但有时会突然关机。该故障的主要原因有两种，一是由于电池触片间接触不良，二是电源IC输出电压不稳、供电电路虚焊或接触不良，造成手机保护。受潮和摔落的手机易产生该故障。检修时，应首先检查电池触片是否接触良好，若正常，则应重点对可疑焊点实施补焊。2.按键关机 故障表现：手机只要不按键，就不会关机，一按某些键手机就自动关机。主要原因是按键下方的集成电路或元件虚焊，按键时由于施力使虚焊部位暂时断路，导致手机关机。维修时，只要有针

14、对性地对按键下方集成电路或元件补焊，一般可排除故障。,3.来电关机 故障表现：手机能开机、入网，也能拨打电话，但手机振铃响来电时，手机立即关机。该故障看似复杂，其实来电关机的原因无非是振铃漏电。因为振铃电路是由电池BATT+直接供电的，振铃接通后漏电，就会降低电压，导致手机来电关机。4.开机后关机 手机开机后关机一般有三种原因。（1）手机供电电路有故障，虽勉强能满足开机的条件，但开机后就会关机。特别是带升压电路的手机（如摩托罗拉V998，三星A188、SGH600C手机等）更容易出现该故障。手机的电池电压很低，一般为3.6V左右，有些手机的电池电压更低，如诺基亚3210手机的电池供电仅2.4V

15、，而内部很多电路却需较高的电压，因此，手机大多设有升压电路。当升压电路出现故障导致对手机的开关机有影响时，就有可能造成手机开机后又自动关机的故障；（2）手机供电负载电路存在故障，导致手机耗电大，将供电电路电压拉低，从而保护关机。特别是手机的发射电路最易造成手机负载过重，导致手机开机后关机。对于发射电路引起的开机后关机故障，一般检修方法是：拆下SIM卡，开机，若不出现自动关机现象，说明自动关机故障发生在发射电路。因为在放置SIM卡的情况下，手机搜索到网络，则自动发射用户信号与网络建立通信。拆下SIM卡后，手机只搜索公共网络，不能确定运营网络，所以不会自动发射；（3）软件故障，当软件不正常时，手机

16、也可能出现开机后关机故障。开机后自动关机还有一些其它原因，维修时应根据现象具体分析。,5.开机后不能维持,故障表现：按住电源开关键后可开机，松开后即自动关机。该故障在爱立信手机中较常见，尤其是T10、T18手机更多，判断方法如下。若开机后继续按住开机键，手机开机正常，且能够正常入网，松键后手机便自动关机，其原因一般为开机维持信号不正常，因为只有CPU的软、硬件自检通过后才能产生开机维持信号，不能得到持续的开机维持信号，多由维持信号线开路（断线）引起；若按下开机键开机后，继续按住开关机键，手机能开机，但不能入网，而是自动关机后再开机，再自动关机又开机，出现反复的关机再开机现象。其原因一是元器件虚

17、焊或损坏，如多模转换器、字库、CPU焊接不良或损坏等；二是软件出错，只需更换字库、码片或重写资料即可。,6.合上翻盖关机,故障表现：翻盖式和折叠式手机有时会出现一奇特的故障：打开翻盖拨打电话正常，合上翻盖就关机；若打开翻盖再开机又可以开机，合上翻盖又会关机。手机的翻盖具有自动接听电话和自动关断电话的功能。完成该功能的主要元件就是翻盖式和折叠式手机常用的干簧管或霍耳元件，早期的翻盖式和折叠式手机多采用干簧管，新型翻盖式和折叠式手机多采用霍耳元件。其控制原理是相同的。手机打开翻盖后，翻盖上的小磁铁远离磁控元件，外磁场消失，磁控元件内部电路自动断开，产生电信号（一般为高电平）送入CPU，CPU作为提

18、机信号而接听电话（或打开背景灯）；当接听完电话合上翻盖时，翻盖上的小磁铁靠近磁控元件，磁控元件内部电路接通，产生电信号（一般为低电平）送入CPU，CPU作为挂机信号而关断电话（或关断背景灯）。,7.发射关机,手机发射关机的主要原因如下。（1）电池电压过低或电池老化。若因电池电压过低引起发射关机，只要更换一块电压充足的电池，若正常即可判断。由于电池老化引起的发射关机，虽然电池显示仍为满格，但发射就关机。主要原因是电池老化后电池内阻变大，发射时因电流大，导致电池输出电压变低造成发射关机；（2）功放输出端空载，为保护功放被烧毁而关机。功放输出端若有元件损坏或虚焊，都会使功放输出端空载；（3）软件有故

19、障，造成手机发射关机；（4）功放或功率控制电路不正常，造成发射关机。以上原因中，以功放部分故障最常见检修手机故障的基本方法,软件故障,归纳起来，手机软件故障主要现象有：1.手机屏幕上显示联系服务商、返厂维修等信息都是软件故障，重写码片资料即可。2 用户自行锁机，但所有的原厂密码均被改动，因此出厂开锁密码无用，重写码片资料即可。3 手机能打出电话，但设置信息无记忆、显示黑屏、背光灯不熄、电池正常弱电告警等故障，在相关的硬件电路正常情况下，软件也能引起这些故障，必须重写码片资料。,根据手机电流判断故障(略),1.不开机，按开机键电流表不动，多为电池簧片或供电线上有断路。2 不开机，按开机键电流表指

20、针微动或不动，这种现象主要是由于开机信号断路或电源IC（不工作）引起。3不开机，按开机键电流表10mA左右返回，多是13M没工作。4 按开机键有2030mA左右漏电流，表明电源部分有元器件短路或损坏。5.不开机，按开机键电流表针指示电流，比正常值200mA左右小了许多，但松开开机键电流表指针回到零，这种现象说明电源部分基本正常、时钟电路没有正常工作或者CPU没有正常工作。6 不开机，按开机键电流表指针指示电流200mA左右稍停一下马上又回到0mA。这是典型的码片资料错乱引起软件不开机故障。7 按开机键有大电流漏电表明电源部分有短路现象或功放部分有元器件损坏。8 加上电池就漏电，首先取掉电源集成

21、块，若不漏电，说明故障由电源IC引起；如仍漏电，说明故障由电池正极直接供电的元器件损坏或其通电线路自身短路（进水易出现此故障）造成。根据电池给手机供电原理查找线路或元器件（电源滤波电容、电源保护二极管有时会出现短路）。,手机能工作，但待机状态时电流比正常情况大了许多。这种故障的排除方法是：给手机加电，12分钟左右用手背去感觉哪个元件发热，将其更换，大多数情况下，可排除故障。如仍不能排除，查找其发热元器件的负载电路是否有元器件损坏或其它供电元器件是否损坏。10 手机无信号强度指示或无网络，可根据电流表指针摆动情况判断故障的大致范围。正常情况下，在手机寻找网络的同时，电流表指针不停地摆动，幅度在1

22、0mA20mA左右。如果电流表指针摆动正常，仍无网络，这种故障多见于诺基亚、摩托罗拉等手机，故障范围大多在发射VCO部分或功放电路部分；如电流在1060mA不停的寻网，多是混频以前的问题；若无信号电流停在一个位置不断的摆动，则故障多在接收本振电路或接收通道其它部分。,摔过的手机处理技巧,摔过的手机易出现以下故障：一是天线易折断，维修时只需更换相应的天线。二是外壳易损伤，更换外壳即可。另外摔过的手机外壳极易变形，拆卸时应小心从事，不可用力硬撬，以免使故障扩大。三是13M(一些手机用26M)易损坏，摔坏会导致不起振或振荡频率不准，产生不开机或无信号故障。四是滤波器容易摔坏，造成不入网、无发射、信号

23、弱故障。五是手机由于采用了表面焊接技术，集成电路摔后易开焊造成各种故障，检修时应根据故障现象有目的地进行补焊。如爱立信手机摔过后极易造成受话器和送话器声音均小的故障，补焊多模集成电路后，故障大都可以排除。,手机进水后的处理方法,手机进水后造成不能开机，手机显示不正常及通话出现杂音等故障。且有些进水机腐蚀线路板情况较严重，造成了手机终生无法修复。所以，当手机进水后，无论是掉进清水或者脏水中，都应将手机电池去掉，不应再给手机加电，如继续为手机加电，会使手机内部元件短路，烧坏元件。如掉进清水中，只要立即停止手机工作，一般不会扩大故障，只是手机受潮后，水分会使元件管脚氧化而产生虚焊现象，所以，掉进清水

24、中的手机拆下电池后，将手机用无水酒精清洗一遍.酒精挥发较快，可将线路板上的水分一起挥发带走。然用热风枪电吹风将线路板烘干后，即可加电试机，多数手机会正常工作。如不正常工作，可将元件重新补焊一遍，因为进水机极易造成元件管脚氧化，导致管脚虚焊。补焊后，一般故障都会排除，手机恢复正常工作。如掉进污水中的手机，首先要拆机看一看手机线路板的腐蚀程度。因为污水中有很多酸、碱化合物，会对手机造成不同程度的腐蚀，且掉进脏水后，应立即清洗，不然时间过长，会使腐蚀残渣附浊在手机线路板上.手机掉进污水后，应迅速清洗，先将能看到的腐蚀物处理干净。用毛刷将附着再元件管脚上的杂质刷掉。（注意：不要将芯片周围小元件刷掉）。

25、如仍不开机，或者其它故障，应按维修步骤查线路是否有元件烧坏，及元件有无短路现象，其中电源模块坏的较多，多数进水机不开机的手机更换电源模块后，手机故障排除，恢复正常工作。进过水的手机处理不好，就算能再用，主板与其它部件也会氧化，手机也用不了多长时间。,黑屏,黑屏是手机常见的事情，如果经常性黑屏或者死机，证明是手机软件的问题，如果是滑盖或者翻盖手机，可能是排线的问题，排线就是连接屏幕和键盘用的。另一种情况就是你下载的软件有问题，和系统软件出现冲突，需要卸载。如果情况严重,建议你给专门人士帮你刷机。,手机病毒,手机病毒也是一种计算机程序,和其它计算机病毒(程序)一样具有传染性、破坏性.手机病毒可利用

26、发送短信、彩信,电子邮件,浏览网站,下载铃声等方式进行传播.手机病毒可能会导致用户手机死机、关机、资料被删、向外发送垃圾邮件、拨打电话等,甚至还会损毁 SIM卡、芯片等硬件.历史上最早的手机病毒出现在 2000年,当时,手机公司Movistar收到大量由计算机发出的名为“Timofonica”的骚扰短信,该病毒通过西班牙电信公司“Telefonica”的移动系统向系统内的用户发送脏话等垃圾短信.事实上,该病毒最多只能被算作短信炸弹.真正意义上的手机病毒直到2004年6月才出现,那就是“Cabir”蠕虫病毒,这种病毒通过诺基亚60系列手机复制,然后不断寻找安装了蓝牙的手机.之后,手机病毒开始泛滥

27、.,手机中的软件,嵌入式操作系统(固化在芯片中的操作系统,一般由 JAVA、C+等语言编写),相当于一个小型的智能处理器,所以会遭受病毒攻击.而且,短信也不只是简单的文字,其中包括手机铃声、图片等信息,都需要手机中的操作系统进行解释,然后显示给手机用户,手机病毒就是*软件系统的漏洞来入侵手机的.手机病毒要传播和运行,必要条件是移动服务商要提供数据传输功能,而且手机需要支持 Java等高级程序写入功能.现在许多具备上网及下载等功能的手机都可能会被手机病毒入侵.,手机病毒的危害,1.导致用户信息被窃.如今,越来越多的手机用户将个人信息存储在手机上了,如个人通讯录、个人信息、日程安排、各种网络帐号、

28、银行账号和密码等.这些重要的资料,必然引来一些别有用心者的“垂涎”,他们会编写各种病毒入侵手机,窃取用户的重要信息.2.传播非法信息.3.破坏手机软硬件 手机病毒最常见的危害就是破坏手机软、硬件,导致手机无法正常工作.4.造成通讯网络瘫痪 如果病毒感染手机后,强制手机不断地向所在通讯网络发送垃圾信息,这样势必导致通讯网络信息堵塞.这些垃圾信息最终会让局部的手机通讯网络瘫痪.,手机电池保养的几点常识,如果电池属镍镉电池，长期不彻底充电、放电，易在电池内留下痕迹，降低电池容量，这种现象称为电池记忆效应。也就是说，电池好像记忆用户日常的充、放电幅度和模式，日久就很难改变这种模式，不能再做大幅度充电或

29、放电。现在手机使用的都是锂离子电池,不存在记忆效应，电池的寿命与充电次数有关系，锂离子电池可以充电1000次左右。待机时间与使用情况有关系。1.为了延长电池的使用寿命，其充电时间不可超过必要的充电期（4至7个小时）；2.只用购机时厂家原配的充电器；3.电池的触点不与金属或带油污配件接触，注意防潮；4.电池切勿浸在水中或者扔在火中；5.电池切勿放在低温如冰箱里，高温如：炉子旁；6.如需换电池，请只用电话认可的电池类型；7.对于有记忆效应的电池，每次应把电量使用完毕，再充电，否则电池会出现记忆效应，大大减少电寿命。8.电池寿命是按充放周期来计算的，因此，充足电，用完电，能最大限度的延长电池寿命。,