团队管理技巧精湛详细.ppt
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1、团队管理技巧探讨,江苏中诺置业有限公司 行政人资部 武传兵,2012年11月14日,一、海骏需要什么样的团队?,OR,冠军队?,个个都是明星的队伍战斗力一定最强吗?,行业冠军距离我们有多远?差距在哪里?,世界零售业第一巨头:沃尔玛成功的启示,2001、2002连续两年荣登财富杂志世界财富500强榜首,理念1:高科技设备离开离开了高层的管理人员以及为了 整个系统尽心竭力工作的员工是完全没有价值的,理念2:全体员工将整体利益置于个人利益之上,共同推动 沃尔玛向前发展,作为公司一员,你想到了什么?,团队即是一种为了实现某种目标而由相互协作的 个体组成的工作群体。海骏理念:用脑设计 用心沟通,二、理解
2、团队,(3)团队与群体的区别-不是一群人在一起就是团队,工作群体,工作团队,有位年轻的女性向你问路,而她要去的地方与你要 去的地方恰好方向相同,你会如何呢?A、告诉她方向相同,可以一起走;B、很详细地告诉她怎么走,再从后面跟去;C、默默地带她到目的地;D、告诉她走法,自己另走一条路。你的选择:(),心理测试,选A:“人生何处不相逢”,这是一种缘份,你能籍此同行,可说是个善于利用机会并且能更快融入到团队的人。你做事负责,也能有涵养地为对方着想,懂得尊重人。,选B:你把自己的事和别人的事分得清清楚楚,但不会只告诉人家方法,而自己摆脱。因此在团队中你扮演的是一个经纬分明的角色。,选C:只顾自己,自求
3、满足,你无视于对方的困难,而一味强求,因此会制造敌人,很难融入到团队。但因为你的态度强硬,也有不少人会跟你走,是属于政治家型的人。,选D:意志软弱,讨厌人家误解,或低估他。一旦被人请,也觉得是一种负担,而感到厌烦。你没有意气相投的朋友,也没有敌人,在团队中更应该改进自己的工作作风,避免与团队协作背道而驰。,(4)团队行为曲线,工作群体,潜在的团队,真正的团队,表现出色的团队,伪团队,(5)高效团队的特征,(6)团队规范,(7)团队凝聚力,有效的交流 一起度过的时间 独立 威胁 规模 激励,(1)确定团队规模,三、团队建设原则,中层,高层,海骏广告部门状况:董事长1副总1部门经理3固定基层员工1
4、1,(2)完善成员技能,具有技术专长的人 具有发现、解决问题和决策技能的人 具有较强人际关系的人(我们身边的例子),高效团队需要三种不同技能类型的成员:,(3)树立共同目标,共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力,目标会使个体提高绩效水平,目标也使群体充满活力。,(4)建立绩效评估与激励体系,对于表现出色的团队除了根据个体的贡献进行评估和激励之外,组织和管理者还应考虑以群体为基础进行绩效评估、团队激励及其他方面的变革,来强化团队的奋进精神。,12,案例:同一个人,当他按压打孔机的杠杆时,5分钟就厌倦了;但当他按压拉斯维加斯赌博机的杠杆时,5个小时也不觉得厌烦。,结论:有些管理者认为,有的员工
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