高级组织行为学第六章.ppt
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1、1,第六章 领导,2,本讲主要内容,1.领导概述2.领导过程的参照框架模型3.领导的特质理论4.领导的行为风格理论5.领导的权变理论6.领导理论的前沿发展,3,一、领导概述,对领导概念的不同理解 1.孔茨(Koontz):领导是一门促使其部属充满信心、满 怀热情来完成他们任务的艺术。2.泰瑞(G.R.Terry):领导是影响人们自动为达成群体目 标而努力的一种行为。3.杜平(R.Dubin):领导即行使权威与决定.4.坦宁鲍姆(R.Tannenbaum):领导就是在某种情况下,经 意见交流的过程所实施出来的一种为了达到某个目 标的影响力.5.赖特(E.B.Rerter):领导是不凭借特权、组织
2、权力或外 在形势而说服和指挥他人。,4,6.戴维斯(K.Davis):领导是一种说服他人热心于一定目 标的能力。7.布朗卡特(Blanchard):领导是一项程序,使人得以在 选择目标及达成目标上接受指挥、引导和影响。8.施考特(W.Scott):领导是在某种情况下,影响个人或群 体达成目标的过程。9.库茨:领导是影响他人跟着去达成一个目标。10.阿吉里斯(Argyris)领导即有效的影响。为了施加有效 的影响,领导者需要对自己的影响进行实地的了解。,5,领导的概念,领导是指引和影响个人或组织,在一定条件下实现目标的行动过程。领导的含义:(1)领导是在“指引”和“影响”的概念上衍生的。(2)领
3、导是与实现某种目标相联系的。(3)领导是一个行动过程,通过这一过程会达到某种 结果,6,1.领导体现了人与人之间的关系;2.领导是一种特殊的投入与产出;3.领导的有效性是领导者、被领导者及环境的 函数。领导效能=(领导者被领导者环境),领导的特点,7,需明确的几个概念:,1.领导与领导者 2.领导与管理:领导偏重于决策与用人,管理偏重 于执行决策,组织力量完成组织目标。3.领导者与管理者,8,领导理论的变迁,了解领导者与非领导者相比具有哪些人格特质。试图以领导所采取的行为解释领导的有效性。运用权变的模型对领导的有效性进行研究。对特质论的重新重视,9,二、领导过程的参照框架模型,A、领导者的真
4、正特征,E、对自己 的感知,G、对领导情景 的分析与判断,H.领导者的实际行为,I.领导过程的实际结果,B.下级的真正 特征,D.对下级的感 知,C.工作情景的真 正特征,F.对任务情 景的感知,10,三、领导的特质理论,1.特质论的概念 早期的领导理论研究着重找出杰出领导所具备的某些 共同的特性或品质上,这种领导理论叫做特质论。,11,斯托蒂尔(R.M.Stogdill)归纳的领导特质,1.身体特性。如身高、体重、外貌等。2.社会背景特性。如社会经济地位、学历等。3.智力特性:判断力、果断性、知识广博精深、口才 流利等。4.个性。如自信、机灵、见解独到、正直、情绪平 衡稳定、不随波逐流、作风
5、民主等。5.与工作有关的特性。高成就需要、愿承担责任、工作主动、重视任务的完成等。6.社交性特性:善交际、广交游、积极参加各种活动、合作精神等。,12,领导者不同于非领导者的特质,1、进取心 2、领导意愿 3、正值与诚实 4、自信 5、智慧 6、自我监控,13,对特质理论的评价,1.忽视了下属的需要;2.没有指明各种特质之间的相对重要性;3.没有对因果关系进行区分;4.忽视了情境因素。,14,四、领导的行为风格理论,勒温(K.Lewin)的作风类型理论(1)专制作风,权力定位于领导者 个人。(2)民主作风,权力定位于群体。(3)放任作风,权力定位于职工个人。,15,里克特(R.Likert)的
6、领导系统模式,(1)专制集权式领导作风。(2)仁慈集权式领导作风。(3)协商民主式作风。(4)参与民主式领导作风。,16,俄亥俄州立大学的双维领导论,创立结构:指把重点直接放在完成组织绩效上的领导行为,如把任务规定得很明确,组织得条理分明,任务委派得职责分明,规章、计划、岗位责任都制定得一清二楚,并使用职权与奖惩进行监控,以保证绩效目标的实现。这是重视任务的领导行为。关怀体谅:指信任与尊重下级,友爱温暖,关怀下级个人福利与需要,帮助下级解决个人问题,与下级沟通对话并鼓励下级参与决策的制定。这是重视下级及人际关系的领导行为。,17,关怀体谅,高,低,创立结构,高,低结构高关怀,高结构高关怀,低结
7、构低关怀,高结构低关怀,俄亥俄的双维结构模型,18,双高假设,关怀体谅,创立结构,成功的领导,19,密执安大学的领导行为研究,以工作为中心的领导风格。着重采用严密监控、运用合法职权及强制权,很抓工作进度并重视对下级的绩效考核。以员工为中心的领导风格。重视的是责任下放和关心员工的福利、需要、进步和个人成长。,20,俄亥俄的双维结构模型,关怀体谅,高,低,低结构高关怀,高结构高关怀,低结构低关怀,高结构低关怀,创立结构,高,密执安的单维连续统一体模型,员工导向,领导风格,工作导向,两所大学研究的不同点:,21,布莱克和莫顿的管理方格理论,1 2 3 4 5 6 7 8 9,9 8 7 6 5 4
8、3 2 1,1.1,9.1,1.9,9.9,5.5,对生产的关心程度,9.9,1.9,5.5,1.1,9.1,对员工的关心程度,低,高,低,高,22,五 领导的权变理论,1.费德勒的权变理论基本原理 与行为风格论不同,权变理论认为不应有能适应于一切情境的唯一最佳的领导风格,而认为各种领导风格在对应的不同情境中最有效。,23,领导风格的诊断(LPC量表),指导语:回想一下你自己最难共事的一位同事,他可以是现在和你共事的,也可以是过去曾经和你共过事的。他不一定是你最不喜欢的人,只是在工作中最难相处的人。请你描述一下对你来说,他是什么样子的。请利用下列16对意义截然相反形容词来描述他。每对形容词间分
9、成8个等级,除有这对形容词所代表的极端情况外,还有一些中间状态,请你圈出最能代表你要描述的那个人真实情况的等级数。,24,令人愉快得1-2-3-4-5-6-7-8 令人不愉快的友好的 1-2-3-4-5-6-7-8 不友好的随和的 1-2-3-4-5-6-7-8 不随和的乐于助人的1-2-3-4-5-6-7-8 使人泄气的冷淡的 1-2-3-4-5-6-7-8 热情的紧张的 1-2-3-4-5-6-7-8 轻松的疏远的 1-2-3-4-5-6-7-8 密切的冷若冰霜的1-2-3-4-5-6-7-8 温暖人心的 易合作的 1-2-3-4-5-6-7-8 不好合作的 支持的 1-2-3-4-5-6
10、-7-8 敌意的讨厌的 1-2-3-4-5-6-7-8 有趣的爱争执的 1-2-3-4-5-6-7-8 和谐的自信的 1-2-3-4-5-6-7-8 优柔寡断的效率高的 1-2-3-4-5-6-7-8 效率低的低沉阴郁的1-2-3-4-5-6-7-8 兴高采烈的开诚布公的1-2-3-4-5-6-7-8 怀有戒心的,25,1.上、下级关系:领导者为被领导者所接受的程度,即下 属对领导者的信任、喜爱、忠诚和愿意追随的程度以及 领导者对下属的吸引力。2.任务结构性:工作任务的程序化程度。3.岗位职权:指领导人所处的地位的固有权力以及取得各 方面支持的程度。,领导情境有利性的确定,26,费德勒的权变领
11、导观,好,不好,高,低,高,低,大 小 大 小 大 小 大 小,1 2 3 4 5 6 7 8,有效领导曲线,高,LPC分数,低,上下级关系,任务结构性,岗位职权,情境,最有利情境,中等有利情境,最不利情境,27,费德勒的理论在实践中的应用,1.改变工作情境(改善上下级关系、明确目标与程序以提高结构性和赋予更大致权)以适应对应的领导风格。2.把领导派到更适合他的领导风格的新岗位上去,使风格和情境实现良好匹配。,28,对费德勒模型的评价,大量的研究对费德勒模型的效度进行了考察,得出了十分积极的结论。但该模型的实际应用也存在一些问题。1.对LPC的实质还存在争议;2.有些领导者的LPC分数并不稳定
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