课程教材教材名称云端运算PAR.ppt
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1、Part4-課程教材教材名稱:雲端運算PART4,國立高雄大學資訊工程學系 陳建源教授,計劃名稱:99年度教育部資訊軟體人才培育推廣計畫跨校資源中心:雲端計算與服務/互動多媒體(國立中山大學)課程名稱:雲端運算,雲端資訊安全1,主講人:陳建源,研究室:法401,資料來源,雲端運算使用案例第 4 版,由雲端運算使用案例討論小組製作之白皮書第 4 版2010 年 7 月 2 日,1.雲端運算之安全議題,Outline,法規:法規並不是技術,但是對於功能的影響甚大,訂定不好的法規,將造成安全上無法避免的錯誤。,安全管控:雲端供應者必須有能力,提供安全管控的技術,使消費者有足夠的 安全保障。,安全聯合
2、模式:雲端供應者建構不同的聯合模式,以落實安全控管。,客戶經驗:列舉一些客戶實力,以了解雲端安全議題。,2.服務等級協議(SLA)SAL說明雲端供應者與雲端消費者之間的互動。,1.雲端運算之安全議題,雲端運算安全 事實上,雲端並未帶來新的安全問題,但也無法消除原有 的安全問題,但由於資料集中放置於雲端主機,所以雲端 與過去比較最大差異在於企業失去對資料的掌控權。,雲端運算之安全議題,法規:法規並非技術問題,但法規所影響的安全要求高於功能要求。,安全管控:雲端提供的基礎架構是否有能力確保安全。,安全聯合模式:為落實安全管控,需要不同的聯合模式,雲端供應者應透過現有安全標準提供聯合模式。,法規:,
3、世界各國政府非常關切雲端運算的使用問題,許多政府制定較嚴格的法律,禁止敏感資料儲存於國外實體伺服器中,違法者將處以重刑,因此任何組織若要落實雲端運算,且將敏感資料儲存於雲端中,必須證明雲端供應者並未將該資料儲存在國外的實體伺服器中。除了政府外,許多知名公司亦制訂相同規範,以落實雲端安全。,1.雲端運算之安全議題,安全管控:,1.雲端運算之安全議題,安全管控:,1.雲端運算之安全議題,安全管控:,1.雲端運算之安全議題,安全管控:應用於各項管控的部分標準,1.雲端運算之安全議題,安全聯合模式:聯合可以讓多項獨立資源如同單一資源運作,雲端運算本身即為聯合資源,故在單一雲端運算解決方案中,許多資產、
4、身分、配置及其他細節必須聯合,才能發揮效果。,1.雲端運算之安全議題,安全聯合模式:,信任:指雙方在認證機構下建立信任關係的能力,認證機構能夠交換憑證(通常為 X.509 憑證),並以此確保資訊安全及建立已簽的安全記號(通常為 SAML),此信任聯合是所有其他安全聯合模式的基礎。,身分管理:藉由使用者憑證(帳號、密碼、文件)來證明身分,並回覆符合使用者已簽的安全記號,服務供應者若信任身分供應者,對不認識的使用者,亦可使用安全記號,開放適當權限給使用者。,1.雲端運算之安全議題,安全聯合模式:,使用管理:能夠制定政策(通常為 XACML)檢視安全記號,以管理雲端資源使用情況,使用資源會受到多個因
5、素掌控,例如限制僅特定角色使用者可使用資源、只能在特定協定中使用、限制使用時段等。,單一登入/登出:根據可信任機構憑證匯整登入資訊,由於已認證使用者已是特定角色,單一登入功能讓使用者只需登入某一應用程式,即可使用其他信任相同機構的其他應用程式。單一登出模式亦然,在許多情況下,使用者若自某一應用程式登出,就必須同時登出其他應用程式,單一登入模式需以身分管理模式為基礎才能執行。,1.雲端運算之安全議題,安全聯合模式:,審核及監管:紀錄雲端內活動成為審核及監管資料。聯合審核為必要工作,可確保並記錄活動符合 SLA 及法規要求。,配置管理:結合服務、應用程式及虛擬機器的配置資料,包括使用政策及跨網域授
6、權資訊。,1.雲端運算之安全議題,客戶經驗-雲端運算能力:,美國有一家保險公司設計一套索賠應用程式,專門收集被保險人資料及所受損失情況。當預見颶風襲擊美國墨西哥灣地區,可能造成重大財產損失,導致索賠案件大增,也大幅提高企業資訊科技基礎架構負荷。此臨時狀況,該公司決定與公用雲供應者合作,使用虛擬機器應付此大量要求,企業必須掌控自有系統與雲端虛擬機器的使用權,只限公司合格經理人取用,此外,企業也要安全地將雲端申請案的資料送回企業防火牆內,而雲端供應者必須確保虛擬機器一旦關閉後,應用程式與資料記錄會徹底消失。,1.雲端運算之安全議題,解決客戶問題:,使用公用雲後,讓企業能處理異常大增的工作量。臨時透
7、過添購、維護、供電與冷卻額外系統來處理可能面臨的巨大工作量,並不符合成本效益,採購時效也可能趕不及,該公司內部已有運算能力,可應付日常維運,故可在所需時間自動增加運算能力。,要求與掌控:,1.雲端運算之安全議題,聯合模式:,信任、使用管理、配置管理,角色:,索賠核算員、保險代理人、審核員,安全使用案例經驗-雲端運算能力,客戶經驗-雲端開發與測試:,網路零售業者需要開發一套新的 Web 2.0 店面應用程式,但不想增加資訊科技部門與現有資源負擔,故選擇一家雲端供應者,提供雲端開發環境,儲存開發工具及來源碼,由另一家雲端供應者提供測試環境,讓新應用程式可與各種機器及大量工作互動。因為運用兩家供應者
8、區隔開發與測試,故雙方聯合非常重要。,1.雲端運算之安全議題,解決客戶問題:,在開發者眼中,使用雲端開發工具後,就不必在每位開發者的電腦裡安裝、配置及管理工具,工具更新也只需在雲端主機進行一次,所有開發者就自動取得同一版本的工具。產品建置速度顯然加快,大規模建置工作可運用雲端供應者的基礎架構彈性,且在雲端開發時,能取用雲端資料庫裡最新版來源碼。就測試而言,由於公司從傳統介面轉移至 Web 2.0 介面,對伺服器的額外負擔無法預估。相較於靜態網頁,Web 2.0 介面與伺服器互動更頻繁,故在雲端測試新應用程式時,測試團體能計算新介面產生的衝擊。,1.雲端運算之安全議題,解決客戶問題:,在雲端進行
9、新應用程式測試容易許多,若測試團隊要求每秒自500 台不同機器傳來,以了解應用程式的表現,雲端計算可承受這種試驗,由虛擬機器模擬不同機器(作業系統、版本、協定等)來測試應用程式。若測試團隊擬將規模增至千台或萬台機器,在雲端測試的成本效能也遠低於內部基礎架構測試。,1.雲端運算之安全議題,要求與掌控:,1.雲端運算之安全議題,聯合模式:,信任、身分管理、使用管理、單一登入、審核與監管、配置管理,角色:,開發者、測試者、管理者、審核員,1.雲端運算之安全議題,客戶經驗-儲存在雲端:,一家金融投資公司將為經理人及分公司推出新投資產品,已製作數段影片,向經理人及分公司說明新產品特長,由於影片檔案很大,
10、必須具備隨需應變瀏覽方式,故儲存在雲端可減少企業基礎架構要求,但影片觀看者身分需嚴格限制,為商業競爭考量,只有合格經理人能觀看影片,更重要的限制是,在產品推出前夕,影片及產品細節必須保密。該公司決定採用公用雲儲存影片,負責安全管控及影片播放,雲端解決方案必須具備使用存取控制機制,以落實該公司對影片的安全政策。,1.雲端運算之安全議題,解決客戶問題:,使用公用雲儲存服務後,讓消費者能處理大量資料檔案及頻寬要求,但不會增加資料中心的實體資源。然而,因為政府法規與組織要求,安全格外重要,公用雲儲存供應者若無法保證監管功能,無論效能如何、價格或彈性高低,都不能採用。,1.雲端運算之安全議題,要求與掌控
11、:,1.雲端運算之安全議題,聯合模式:,信任、身分管理、使用管理、審核與監管,角色:,影片製作單位、企業經理人、企業分公司、審核員、法規單位,1.雲端運算之安全議題,安全管控與消費者經驗的關係:,1.雲端運算之安全議題,安全管控與消費者經驗的關係:,1.雲端運算之安全議題,安全聯合模式與消費者經驗的關係:,1.雲端運算之安全議題,2.服務等級協議(SLA),雲端供應者與雲端消費者之間的關係必須以服務等級協議(SLA)來加以說明安全服務措施。因為雲端消費者信任雲端供應者所遞送的若干基礎設施服務,因此必須定義這些服務,以及使用這些服務的方式。,2.服務等級協議(SLA),何謂 SLA?,SLA 說
12、明了雲端供應者與雲端消費者之間的互動。SLA 包含:供應者將實施的一套服務 每項服務的完整、具體定義 供應者與消費者的責任 用以判定供應者是否信守實施服務的一套計量方式 一套監督服務的審核機制 如未符合 SLA 條款時,消費者與供應者可執行的補救方式 SLA 將如何隨著時間改變,2.服務等級協議(SLA),服務等級目標,SLO 以精確、可測量的條款定義出服務特性。下列為部分 SLO 的範例:系統不應具有 10 個以上的待決要求。處理要求的時間應少於 3 秒。讀取要求的資料串流應於 2 秒內啟動。同一時間至少要有 5 個 OM 執行個體是 99.99999%可用的,而且每家供應者至少要有三個資料
13、中心都能提供該執行個體。,2.服務等級協議(SLA),服務等級管理,無須監督與測量服務的效能,就能瞭解是否符合 SLA 條款,這是不可能的事。服務等級管理就是收集並處理效能資訊的方式。服務的衡量係基於 SLA 中的服務等級目標。,2.服務等級協議(SLA),SLA 考量事項,1業務等級目標2供應者與消費者的責任3業務持續性與災難復原4冗餘系統5維護6資料位置7資料扣押8供應者無法履行義務9司法管轄權,2.服務等級協議(SLA),SLA 要求,1安全性2資料加密3隱私權4資料保留與刪除5硬體資料清除與銷毀6符合法規7透明度8認證9關鍵績效指標的術語10監督11可審查性,2.服務等級協議(SLA)
14、,SLA 要求,12.計量方式,處理量 服務回應的迅速程度 可靠性 服務可用的頻率 負載平衡 出現需靈活應變的狀況時(如啟動或終止新的虛擬機)的處理 耐久性 資料遺失的可能性 彈性 固定資源是否有能力無限成長,並載明(如儲存或頻寬的上限)限制 線性 系統隨著負荷量增加時的效能 敏捷 供應者隨著消費者的資源負荷量增減的反應速度 自動化 供應者無需人力互動而處理要求的比例 客戶服務回應時間 供應者回應服務要求的速度,在此意指當雲端的隨需應變服務及自助式服務等層面出現問題時,所需的人力互動。,2.服務等級協議(SLA),SLA 要求,13.可用電腦處理的 SLA14.人力互動,2.服務等級協議(SL
15、A),SLA 要求與雲端遞送模式,2.服務等級協議(SLA),SLA 要求與使用案例情況,2.服務等級協議(SLA),SLA 要求與使用案例情況,主講人:陳建源,研究室:法401,雲端資訊安全2,(中央社記者吳佳穎台北2010年11月26日電)雲端潮流凸顯資安議題重要性。防毒業者表示,企業雖有疑慮,但雲端依然商機龐大;雲端安全聯盟提供美國政府經驗,說明適度區隔是雲端資安可行方式-為推動安全的雲端運算環境,財團法人資訊工業策進會今天舉辦2010國際資訊安全技術高峰會,邀請國內外產研界人士共同討論。趨勢科技全球研發長暨亞太區執行副總裁張偉欽表示,目前雖有不少對於雲端運算資安的疑慮與不信任,但業界還
16、是出現很多資訊外包託管的雲端風潮,這類市場近年的營收成長30%以上,商機龐大。,(中央社記者吳佳穎台北2010年11月26日電)另外,由於企業對雲端信賴度不足,張偉欽預估還要 5年時間,使用公有雲服務才會明顯。但他強調,防毒產業要先預見趨勢,抓緊雲端潮流,提供因應的解決方案。雲端安全聯盟(Cloud Security Alliance,CSA)創辦人馬瑟爾(Tim Mather)說明,企業進入雲端服務首重安全評估,如美國政府目前透過雲端運算處理的大多是沒有機密性、沒有法律以及財務敏感的資料,且運作系統和一般雲端運作分開,適度區隔的確必要。中央研究院院士李德財分享台灣與美國院校的研究成果,以及台
17、灣學界未來資安的研究方向,例如台科大主要研究軟體安全驗證、交大負責 WiMAX等多重網路環境安全、成大則專門研究殭屍電腦病毒偵測。,資料來源,研究報告 雲端運算的七大安全威脅,Top Threats to Cloud Computing,Security Guidance for Critical Areas of Focus in Cloud Computing,雲端安全聯盟(CSA,Cloud Security Alliance):於2009年在美國成立,是一家在雲端計算環境下提供安全方案的非營利性組,在這份文件中,將雲端安全分為兩大領域,分別為治理(Governance)與維運(Oper
18、ation),其下各有 5 個與 7 個分類,共計 12 個分類:治理(Governance)1.治理與企業風險管理(Governance and Enterprise 2.Risk Management)3.法律與電子資料搜尋(Legal and Electronic Discovery)4.法規遵守與稽核(Compliance and Audit)5.資訊生命週期管理(Information Lifecycle Management)6.可攜性與互通性(Portability and Interoperability),Security Guidance for Critical Area
19、s of Focus in Cloud Computing,維運(Operation)1.傳統上的安全、業務持續與災難復原(Traditional Security,Business Continuity,and Disaster Recovery)2.資料中心維運(Data Center Operations)3.事件處理、通知與回復(Incident Response,Notification,and Remediation)4.應用程式安全(Application Security)5.加密與金匙管理(Encryption and Key Management)6.身份與存取管理(Ide
20、ntity and Access Management)7.虛擬化(Virtualization),Security Guidance for Critical Areas of Focus in Cloud Computing,治理(Governance),1.治理與企業風險管理(Governance and Enterprise Risk Management),健全發展的資訊安全治理過程,關切地識別以及實施適當的組織結構、流程和管制,以維持有效的資訊安全治理、風險管理和法規遵從。組織在任何雲部署模型中也應保證合理的資訊安全,在資訊供應鏈中,主要包含雲端供應商和客戶的雲端計算服務以及所支持
21、的第三方供應商。,最根本的問題:,治理(Governance),2.法律與電子資料搜尋(Legal and Electronic Discovery),在一個組織與其資訊之間的關係中,雲端計算創造了新的動力。,治理(Governance),2.法律與電子資料搜尋(Legal and Electronic Discovery),功能方面:確定哪些功能和服務,在雲端計算具有合法的參與者和利益相關者。管轄方面:涉及政府管理方式(法律和法規影響雲端計算服務)、利益相關者和所涉及的資料資產。合同方面:涉及的合同結購、條款、條件以及執法機制,使利益相關者在雲端計算環境下,可以解決和管理所遭遇的法律和安全問
22、題。,最根本的問題:,治理(Governance),3.法規遵守與稽核(Compliance and Audit),針對給定的雲端服務之使用的法規適用性。明確劃分雲端客戶及雲端供應商之間需遵守的責任。雲端供應商必須有能力生產所需要的證據以符合規定。雲端客戶的角色可拉近雲端供應商和審計者的差異。,治理(Governance),4.資訊生命週期管理(Information Lifecycle Management),資料安全的生命週期是不同於資訊的生命週期管理,反映了不同的安全需求。資料安全的生命週期包括六個階段:,治理(Governance),4.資訊生命週期管理(Information Lif
23、ecycle Management),治理(Governance),4.資訊生命週期管理(Information Lifecycle Management),資料安全性:機密性、完整性、可用性、真確性、授權、認證和不可否認性。資料的位置:必須確保儲存資料的位置在合同或SLA,法規許可的位置,這些資料包含所有的副本和備份。例如,歐洲聯盟電子健康記錄所使用“兼容的存儲“的規定,對於資料所有者和雲端服務供應商,是一項額外的挑戰。,治理(Governance),4.資訊生命週期管理(Information Lifecycle Management),資料清除:資料必須徹底有效地轉移到被視為銷毀。因此,
24、在雲中的技術包含定位資料,刪除/銷毀資料,移動資料,必須在需要時是可用的。合併其他雲端客戶的資料:資料-特別是機密/敏感資料不得與其他客戶資料混合。當在使用,儲存資料時,需要混合或攙和,將是一個挑戰,尤其有關資料安全和位置。,治理(Governance),4.資訊生命週期管理(Information Lifecycle Management),資料備份和恢復計劃:雲端對於資料備份和恢復計劃,必須即時且有效,以防止資料丟失和破壞。不要假設雲端資料一定有備份和可恢復性。資料檢索:由於法律制度仍然集中在電子方式檢索,雲端服務供應商和資料擁有者將著重在合法下的檢索,並確保當局要求的所有資料已被檢索。在
25、雲端環境下,這個問題是非常困難,也需要管理,技術和法律控制。,治理(Governance),4.資訊生命週期管理(Information Lifecycle Management),資料匯合和推斷:雲端中的資料,將有資料匯合和推斷的問題,可能導致違反保密的敏感和機密資訊。因此,必須保證資料的擁有者和利益相關資料,在保護下進行資料混合或聚合(如醫療記錄包含姓名和醫療資訊混合匿名的資料,但含有相同的“交叉領域“)。,治理(Governance),5.可攜性與互通性(Portability and Interoperability),續約的時間內,無法接受的成本增加量。雲端供應者停止經營活動。雲端供
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