绩效管理系统的设计、运行与开发.pps
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1、绩效管理,绩效管理是企业人力资源管理的核心,If you cant measure it,you cant manage it.Robert Kaplan and David Norton,绩效管理是企业人力资源管理的核心,本章知识结构,绩效管理,绩效管理系统的设计、运行与开发,绩效管理考评方法与应用,绩效管理系统运行,绩效管理系统开发,绩效管理系统设计,行为导向型,结果导向型,品质主导型,绩效面谈、改进策略,五大设计阶段,客观,目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法,主观,关键事件、行为锚定、行为观察、加权选择,排列、选择排列、成对比较、强制分布,本章在历次考试中的分值比重,目 录,
2、第一节 绩效管理系统的设计、运行和开发,第二单元 绩效系统的运行,第三单元 绩效系统的开发,第二节 绩效管理的考评方法与应用,第一单元 行为导向型主观考评方法,第二单元 行为导向型客观考评方法,第三单元 结果导向型考评方法,第一单元 绩效管理程序的设计,考点分析,目 录,第一节 绩效管理系统的设计、运行和开发,第二单元 绩效系统的运行,第三单元 绩效系统的开发,第二节 绩效管理的考评方法与应用,第一单元 行为导向型主观考评方法,第二单元 行为导向型客观考评方法,第三单元 结果导向型考评方法,第一单元 绩效管理程序的设计,1.1绩效管理程序的设计:知识要求,一、绩效管理系统设计的基本内容(考点,
3、p168)绩效管理制度设计目的、意义、性质、特点程序、步骤、方法、原则、要求绩效管理程序设计总流程设计:企业宏观的角度具体考评程序设计:较小的范围内,针对部门和科室例子:末位淘汰,体现价值观和经营理念,保障绩效管理制度的贯彻和实施,1.1绩效管理程序的设计:知识要求,机制、制度、流程、工具(方法)是构成管理系统的基本元素多劳多得(不让雷锋吃亏、客户至上)固定下来的制度:如何奖励流程:何时由何人用何种方法考核、分配工具是什么:考核方法常见的问题:理念天上飘、执行地上爬;无头脑的执行,1.1绩效管理程序的设计:知识要求,二、对绩效管理系统设计的不同认识1、国内观点,绩效管理循环,目标设计,结果与行
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