组织行为学绪论.ppt

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1、第一章 绪论,2,第一章 绪论,3,1.1 什么是组织行为学,组织行为学是研究在组织中的人的心理和行为，所以需要首先了解组织的概念。,组织，是指由一些功能相关的群体组成的有明确目标的人群集合体。,组织,人员,精细的结构,明确的目的,4,组织行为学的内涵,组织行为学（Organization Behavior，OB），是系统研究一定组织中人的心理和行为表现及其规律，从而提高管理人员解释、预测、引导、控制人的行为的能力，实现组织既定目标的一门科学。,5,1.2 组织行为学的产生与发展,萌芽阶段,人群关系学说阶段,行为科学阶段,深入阶段,对生产经营本身的理论分析、科学研究到对人的因素的关注,6,一、

2、萌芽阶段,萌芽阶段,人群关系学说阶段,行为科学阶段,深入阶段,18世纪中期到20世纪30年代对人性的认识将人看作“理性经济人”对组织理论的研究亨利法约尔提出十四项管理原则和五种管理要素 马克斯韦伯提出理想的行政管理组织体系,7,二、人群关系学说阶段,萌芽阶段,人群关系学说阶段,行为科学阶段,深入阶段,20世纪30年代到20世纪50年代 对人性的认识将人看作“社会人”行为与情感紧密联系 组织的力量显著地影响这个人的行为 与群体内标准、群体情感、安全相比，金钱是决定产出的次要因素,8,三、行为科学阶段,萌芽阶段,人群关系学说阶段,行为科学阶段,深入阶段,20世纪50年代初到6070年代 行为科学是

3、运用自然科学的实验和观察方法，研究自然和社会环境中人的行为以及低级动物行为的科学。20世纪60年代中期，行为科学研究进入到组织行为阶段，开始形成“组织行为学”。,9,四、深入阶段,萌芽阶段,人群关系学说阶段,行为科学阶段,深入阶段,20世纪80年代至今 组织行为学进一步分化和综合 微观组织行为学宏观组织行为学 组织文化理论的兴起“观念人”假设“生活组织”假设,10,1.3 对组织行为学有贡献的主要学科,11,1.4 组织行为学的研究方法,OB的主要研究方法,现场调查,案例研究,实验方法,数量统计方法,12,一、现场调查,现场调查的目的仅在于搜集资料，并不打算去改变或影响被调查的对象。,首先就必

4、须确定调查对象。随机原则 样本足够大其次要注意调查的方法，以保证调查的结果是被调查者态度的真实反映。,13,二、案例研究,案例研究法，是结合实际，以典型案例为素材，并通过一个个表面上互不相关、支离破碎，实际上则是精心选择的材料，在反复的分析中，举一反三，由此及彼，不断对比归纳、思考领悟，从而建立起独特的管理思维方式。,14,三、实验方法,实验方法是在有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境中来引起某种现象，以进行研究的方法。,实验室实验,现场实验,实验方法,15,1、实验室实验,实验室实验必须在实验室条件下，按照周密的实验设计创造一种环境进行实验，研究人员控制一切估计会干扰实验界结果的因

5、素，进行观察，以便弄清自变量和因变量的相互影响。,【实验】津巴多的模拟监狱实验,16,2、现场实验,现场实验是在实际工作场地进行，按照周密的实验设计使现场条件尽量单一化，有意识有目的控制某些外界条件，使所获得的结果更有说服力。,【实验】泰勒的铁砂和煤炭的挖掘实验,17,4、数量统计方法,在数量方法中，统计方法是对随机性现象定量的方法。大量随机性现象在整体上表现出来的必然联系叫做统计规律，而这种必然联系也只有通过统计方法才能揭示出来。由于组织行为具有随机性的特点，因此组织行为学的定量研究必须以统计方法为基础。,18,章节回顾：1 绪论,重点知识 组织的概念 组织行为学的概念 一般知识点 OB的产生与发展对OB有主要贡献的学科 OB主要的研究方法,19,思考题与作业,【思考】1、组织行为学和管理学有什么区别和联系？2、组织行为学和人力资源管理有什么区别和联系？【辩论】成功的组织把员工放在第一位（正方反方）,