精细化管理和干部的素养.ppt

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1、,学校精细化管理和干部的素养,姜晓东,第一部分：实施精细化管理 促进学校优质发展 第二部分：怎样成为一名优秀的干部,第一部分：学校的精细化管理 1、经验介绍2、精细化管理解读3、怎样实施精细化管理4、推行精细化管理的基本构想,学校的精细化管理,思想家、教育家老子说：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。全国著名教育家魏书生说：认真做好每一件小事,把小事做细，做精，就是精细化。细节决定成败有一段精妙的阐述：看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当做一种乐趣，而是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏热情。他们只能永远做别人分配的任务，

2、而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事情做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。,学校的精细化管理,为什么要推行精细化管理？1、学校实施精细化管理是教育发展规律的必然趋势“从规模到规范，从规范到精细”是必然“学校无小事，事事皆教育”,学校的精细化管理,2、学校的管理低效率迫切需要管理的精细化学校管理中一些不理想的现象，都可以归因于管理缺乏精细化：公物损坏了，不能及时发现追查；办公室空无一人，灯或电扇照常耗电；出示通知的黑板贴与写没有统一标准，不几天就凌凌乱乱；乱丢乱扔，在通行的楼梯上，居然无事；有的教师不请假半天不到校，学校没有监管措施；集体备课，内容不具体

3、，讨论交流无实效；课题研究，重于立项，疏于过程；会议室用前缺整理、用后缺收理；资料或公物，用时找不着，不用时碍手脚；一些资料长期存放，不拿走，不下发；平时不着急，临检查考核时调人加班忙着补等等。,学校的精细化管理,出现这些问题的实质：开会+不落实=0 布置工作+不检查=0对策：抓住不落实的事+追究不落实的人=落实实施精细化管理,学校的精细化管理经验介绍,经历了三个阶段 实现学校精细化管理，大致经历了三个阶段：第一阶段：凝聚人心、宣传发动。第二阶段：制定方案、深入研讨。第三阶段：具体实施、总结提炼。,学校的精细化管理经验介绍,（一）精细化管理的关键提升领导的执行力。一是要充分授权，严格执行部门工

4、作负责制和责任追究制。对于没有落实到位的，我们按照温馨提示谈话自己反思检讨对照职责追究责任的流程一一落实；二是监控好精细化管理的流程，既思路监控计划监控程序监控结果监控整改监控三是提升各部门领导做事的标准。四是提升部门领导的执行力、管理力、细节力及规范、指导、掌控部门工作的能力。五是注重对各部门领导的培养。,学校的精细化管理经验介绍,（二）实施精细化管理重在细节，贵在落实。学校在实施精细化管理的过程中，主要抓了六个程序：抓认识抓职责抓计划抓程序抓考核抓整改。,学校的精细化管理经验介绍,1、抓认识。主题词：精细思想认识，使目标更明确 使所有的领导班子成员和教师形成共识：建品牌学校必须有精细化管理

5、做基础。2、抓职责。主题词：精细规章制度，使管理更科学明确了职责，做到了“人人有事做，事事有人做”，做事有章可循，不留死角。3、抓计划。主题词：精细目标建设，使管理更明确 通过这样层层分解、细化，将抽象的目标具体化，变大为小，化远为近，转变成每一件要做的具体事情，这样每一项工作都能落地有声。,学校的精细化管理经验介绍,4、抓程序。主题词：精细过程监控，使管理更有效 形成了管理有程序，办事讲程序，人人懂程序的良好局面。每个职能部门对每个程序的检查，确实做到了落实到位，总结及时。每个分管领导每天早上、下午到校的第一件事，就是按照自己的分工巡查校园、楼道、班级，及时发现自己分管工作中的问题，及时处理

6、。老师们也养成了用心去做每一件事情的好习惯。5、抓考核。主题词：精细总结、反馈，使管理更细致 通过这种互评、互查、互学，本部门人员对前段工作进行了整理、回顾、反思，部门与部门之间也能相互了解，相互学习，彼此促进，增强了工作合力。互查的过程也是一个研讨的过程，好多新思路因此产生，也加快和促进了全体行政人员成长和进步的速度。6、抓整改。主题词：精细后续整改，使管理更精彩人人敢反思、人人会反思。,学校的精细化管理解读精细化,一、解读精细化一-1、什么是精细化管理？精细化管理是源于发达国家的一种企业管理理念。精细，是精密细致之意。精：细密；细：周密；精细：精密细致（对事），精明细心（对人）。精细化管理

7、是一种意识，一种理念，一种认真的态度，一种精益求精的文化，是一种精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的管理模式。精细化管理是建立在常规治理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。将管理责任具体化、明确化，把工作做到位，日清日结。管理的关键、每个环节均达到精致的程度，它要求学校管理的每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一个人都要到位、尽职，其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心地做好。,学校的精细化管理,一-2、精细化管理是什么？精细化管理就是决策；精细化管理就是执行；精细化管理就是效率；

8、精细化管理就是发布行之有效的命令；精细化管理就是选择；精细化管理就是沟通；精细化管理就是转化，转识为智；精细化管理就是“抠细节”；精细化管理不是管人，而是靠制度和机制促使人发展。,学校的精细化管理,一-3、怎么样进行精细化管理 精细化管理就是科学管理“鼓动别人”、“服务别人”、“成就别人”，就是科学管理。科学管理就是让别人明白做人做事的道理，做人就是如何搞好人际关系，做事就是如何提高办事效率。科学管理就是给人创造成功的机会。科学管理就是不断改进工作。科学管理就是使一群平凡的人做出一番不平凡的事业的过程。科学管理就是借力，发挥大家的能力，实现预期的目标。科学管理就是让别人伟大起来欣赏他，帮助他，

9、成就他。科学管理就是把复杂的问题简单化。,学校的精细化管理,一-4、精细化管理追求的境界是什么?精细化管理的科学性在于让人高效地做事；精细化管理的艺术性在于让人愉快地做事；精细化管理的战略性在于让人做正确的事。,学校的精细化管理,一-5、精细化管理的魅力：精细化管理的魅力在于：既要从“性本善”出发，抓住人心，也要从“性本恶”出发强化制度建设，实施法治，营造惩恶扬善的环境，锻造团队的核心竞争力。（制度防止人变坏，文化引领人变好。）,学校的精细化管理实施,二、实施精细化管理的关键词：1、要求明确。学校在布置每件事时，都要提出最明确、最具体的要求，只有这样才能保证操作的具体化和管理的精细化。2、有据

10、可依。学校要有可操作性的规章制度，管理者在做任何事情时，都要有相应的规范和程序出台，以使全体师生做事有据可依，而且能够做到忙而不乱，便于把事情做细做精。3、计划可行。在制定学校任何事之前都要有切实可行的计划，健全、可行的计划是做到精细化管理的前提。4、相互联系。在处理、分配学校事务时，要注重事务间的联系。环环相扣，一环不差是精细化管理的关键。这样能使繁杂的学校工作化繁为简。5、机制健全。精细化管理实际上是学校内部运行机制作用的结果。好的机制能使学校的管理工作由粗变细，促进学校其他工作的顺利进行。反之，精细化管理也会退化成粗效型管理，进而阻碍了学校的发展。6、奖惩分明。管理者要在安排工作的同时制

11、定与之相适应的考核奖惩制度，以促进学校精细化管理习惯的形成。,学校的精细化管理基本构想,三、推行精细化管理的基本构想1、树立精细化管理观念是实施学校精细化管理的前提 首先，学校领导班子成员必须牢固树立精细化管理观念，提高全体教师对加强学校精细化管理的认识，用自己的实际行动践行“用心工作、爱心育人、真心服务”的教育思想。其次，必须认识精细化管理不是喊口号，唱高调，凑热闹，而是要真抓实干，从细微处入手。第三，认识精细化管理就是落实管理责任，变一人操心为大家操心，将管理责任具体化，明确化。第四，学校领导和教职员工，要克服好大喜功、心情浮躁、急功近利、搞形式主义等不良现象，要有“莫以善小而不为”的心态

12、，要静下心来，踏踏实实，一步一个脚印抓学校管理，抓班组管理，抓学生管理，务求精细，务求实效。在学校精细化管理过程中，“精心是态度、精细是过程、精品是成果”。因此，只要我们学校树立了精细化管理理念，教师认识了精细化管理的重要性，学校就具备了实施精细化管理的前提。,学校的精细化管理基本构思,2、有科学的精细化管理方案是实施学校精细化管理的关键 学校精细化管理的关键是必须事先制定科学精细的管理方案，必须从小事着眼，从细微处入手，把管理方案做细做精做实，让学校管理照章行事，规范有序。,学校的精细化管理基本构思,3、夯实精细化管理措施是实施学校精细化管理的重点学校精细化管理除了把管理方案做精做细做实外，

13、更重要的是要将各项管理措施落到实处，即管理过程要精细，管理方法要得当，管理渠道要流畅。管理过程要精细：就是方案要细，工作要细，要求要细，要有的放矢，循序渐进，有于操作和管理。管理方法要得当：就是要忌好大喜功，忌急躁冒进，忌独断专行，要心平气和依章办事，要耐心细致循序善诱。管理渠道要流畅：就是要构建学校精细化管理网络，做到无论是教师管理、教学管理、财务管理、卫生管理、安全管理还是学生管理，都要成立管理领导小组，建立管理网络体系，将各项管理纳入学校管理的总纲之下，做到纲举目张。,学校的精细化管理基本构思,4、加强精细化管理督导是实施学校精细化管理的保证要使学校各项工作都有成效，必须加强精细化管理督

14、导。前提是：一是要健全学校领导班子，配齐配足干部。二是要做到领导分工明确，各自职责清楚。三是在管理中，各领导之间要团结协作，即既要能独挡一面，又要能密切合作，创造性地完成各项管理工作。四是要制定精细的考核方案，使考核制度体现于各个管理层面，体现于符合本校的客观实际。,第二部分：怎样成为一名优秀的干部,一、干部自身素质和工作能力；二、怎样修炼自己；三、我的感悟与体会。,一、干部自身素质和工作能力；1、优秀干部13个标志性行为细节。2、中层干部的作用和职能。3、中层干部角色和定位。4、学校中层干部的素质。5、学校中层干部应该具备能力。6、学校中层干部要树立四种意识。,中层干部自身素质和工作能力,优

15、秀干部13个标志性行为细节：1、常常面带笑容；2、穿漂亮合体的衣服；3、跟孩子一起游戏；4、吃饭时不剩一粒米；5、主动捡起一张纸片；6、主动跟学生击掌、拥抱、握手；7、蹲下来跟学生交流；8、教育时为学生搬把椅子；9、公开场合多竖大拇指；10、主动学习和思考；11、主动跟老师、学生和家长问好；12、上好每一节课、写好每一个字、说好每一句话；13、做好老师的第一助理。,中层干部自身素质和工作能力,2、中层干部的作用和职能。中层干部的作用在学校中起到中流砥柱的作用，一所学校工作的成功与否，取决于干部。学校主要领导需要统缆全局，运筹惟握，把握方向，但还需要有一大批能力素养较高的中层干部，中层干部是领导

16、班子开展工作的桥梁和纽带。中层干部的作用：（1）承上启下的作用。中层干部处于兵前将尾的位置，受命于决策层受制于群众，要正确理解领导决定，分析群众状况，起到承上启下的作用（2）纵横协调的作用。面对学校人才培养模式的改革，各种信息流交织，对外交流频繁，在这些工作的过程中要纵横协调，正确指挥。,中层干部自身素质和工作能力,3、中层干部角色和定位。首先，执行者和创造者的统一。学校实施的是校长负责制或者是校长领导下的校委会集体负责制。校长对上级负责，副校长或者校长助理对校长负责；中层干部也要对校长负责。各部门实行分管干部或者主任一把手责任制，而副主任要对主任负责，形成层次分明的管理层面。每个部门工作，要

17、首先向分管校长汇报，再由分管干部或分管干部授意再向校长汇报。把校长负责制在管理程序上具体体现出来。从这个方面讲中层干部是一个忠实的执行者，要作为校长办学理念的拥护者，同时还是一个创造者。根据部门的特点去创造，去开展工作，服从不是盲从，中层干部的定位是执行者和创造者的统一。,中层干部自身素质和工作能力,第二，管理者和示范者的统一。管理分为理性管理和非理性管理两种，理性管理从理论上讲是对事物的控制，强调管理的科学化、制度化。从理论上讲，管理者和被管理者是控制和被控制的关系。非理性管理是以人为中心，以情为主线，尊重人，理解人，信任人，形成群众价值观。两种管理方式并驾齐驱，才能使管理工作有声有色、五彩

18、缤纷。另一个方面，中层干部运用非理性管理，不能用钱调动积极性，要用情。作为示范者，中层干部要注重人的管理作用，以人为本的管理理念，在部门创设人文环境，在管理过程中管理者要先修身，以完美的人格力量，影响教职工。古人云：德服为上，才服为中，压服为下。德服的重心，在于管理的品德，管理者本身要有较高的素养，要做有德之人，突出一个实字，待人有真情实感，工作扎扎实实，做人老老实实。管理，历史上叫理管，理在先，管在后。,中层干部自身素质和工作能力,第三，竞争者和合作者的统一。学校部门之间、人与人之间也要竞争，要比贡献，比工作。竞争才能激活部门，学校才有生命力。也不是事事都要竞争，只是在业务上和工作上竞争，但

19、又必须是合作者，只有合作，工作才环环紧扣，作为中层干部每个人都有一定权力，不能把部门的权力庸俗化。,中层干部自身素质和工作能力,4、中层干部的基本素质。素质要求是多方面的，最基本的有以下几种：4-1、较高的政治素养。这是前提，要有敏锐的政治嗅觉。总结性评估工作是当前大事，在大是大非面前不能含糊，在原则问题上绝对服从大局，做到令行禁止。4-2、学习素质。中层干部要善于学习，做学习表率、楷模，学好专业。书生气不可有，书卷气不可无。作干部不可有书生气，但书卷气不可无，要博览群书，学校图书馆要充分利用。,中层干部自身素质和工作能力,4-3人格素养。干部要人品端正，作风正派。修身、起家、治国平天下，说的

20、就是首先要修身。做人要有人品，做官要有官德，做领导要人品端正，作风正派，最难的职业就是做人。做好事，就要做好人，好干部必须是好人，胸怀大局，事业至上，不计较个人得失，大事讲原则，小事讲风格，人格素质很重要。,中层干部自身素质和工作能力,4-4能力素质。工作要留心，细心、热心，要有创新，勇于开拓，敢于推陈出新，抓住机遇，吐故纳新。做到六多六少，多鼓励、少指责，多理解、少猜疑，多帮助、少为难，多关怀、少冷落，多指导、少命令，多调查研究，少偏听偏信。,中层干部自身素质和工作能力,5、学校中层干部应该具备以下几种能力：5-1.岗位认知能力。学校中层干部处于承上启下的位置，角色定位要准。每一个中层干部就

21、像足球场上的运动员一样，要十分明白自己所处的位置，是“后卫”，还是“前锋”？自己这个位置活动范围有多大？自己在这个活动范围内要完成哪些任务？什么时候不能“越位”？什么时候需要“补位”？什么时候加入“助攻”？这些，都要求运动员保持清醒的头脑。一个足球运动员，心中装着集体的目标，真正进入竞技状态，场上跑动积极，注意用“大脑”踢球，讲究和同伴相互配合，才能赢得整个球队的胜利。,中层干部自身素质和工作能力,5-2.政策领悟能力。学校中层领导对校长负责，又要主持处、室的工作，他们既是执行者，又是领导者，具有双重身份。一方面，中层干部要认真学习国家有关教育教学方面的政策法规，掌握其精神实质，做到执行时以法

22、治教。另一方面，要吃透校长的决策，真正领悟校长的决策意图、过程、内容和效果，并以此作为目标来把握做事的方向，做到执行时不片面，不偏向，不走样。草率行事，不仅不会达到目的，有时还会适得其反。,中层干部自身素质和工作能力,5-3.计划条理能力。中层干部对校长决策意图的理解，具体体现在制定工作计划和工作方案中。每学期，各个部门、处室都要根据学校整体工作计划制定详细的部门计划，围绕学校的总体思路，结合部门特点，落实可行的措施。重大活动、重点工作还要有具体的实施方案，分清事情的轻重缓急，拿出时间表。要保证部门与学校工作的整体性、一致性、连贯性。在制定计划、方案的过程，多请教师参与，多听取采纳教师的意见、

23、建议，把部门的要求变成教师的自觉认同。,中层干部自身素质和工作能力,5-4.组织实施能力。这是中层领导干部最重要的能力，是把可能变成现实、蓝图变成行动的过程。其核心是指挥得当、调控有力、激励有方。学校中层干部要能通过优化组合，最大限度地激发每个教师的潜能，实现管理决策层的用心、中层的上进心、教师的责任心“三心”最佳组合。对全体成员进行考核，通过目标管理方式实现教职员工的自我管理。采用必要的物质奖励和有效的精神嘉奖相结合的方式，让教职员工产生归属感。在检查、激励、反馈的过程中，完成组织目标、任务。,中层干部自身素质和工作能力,5-5.全面协调能力。事物总是在矛盾中发展起来的。作为学校中层干部，起

24、的是桥梁、纽带作用，从这个意义上讲，协调就是沟通，就是及时上传下达，倾听“民心”，反映“民意”，解读校长之声，是共识协调；学校中层干部直面教职员工，碰到的现实问题要多一些，协调就是理顺，创设人与人、人与事、部门与部门之间的交往环境，是关系协调。最好的协调原则就是实现共赢。,中层干部自身素质和工作能力,5-6.深刻洞察能力。这是一种判断思维能力。学校中层干部虽然不是学校的决策者，但是应该义不容辞地为校长决策提供事实依据。要善于透过现象看本质，认真分析事情的来龙去脉，提炼出真实的信息，供校长决策参考。对教职员工中出现的苗头性问题或改革中的一丝曙光，能洞察先机，及时予以抑止或张扬。未雨绸缪，是有洞察

25、力的表现。,中层干部自身素质和工作能力,5-7.有效授权能力。不可能所有事情都亲历亲为，学校中层干部要明确自己的职责就是培养下属共同成长，成就下属就是成就自己。因此，无论是管教学的，还是抓后勤的，都应该最大限度地赋予助手、下属责、权、利，全体教师才有成就感和责任感。同时，中层干部要勇于为教职员工承担工作中的失误。,中层干部自身素质和工作能力,5-8.大胆创新能力。中层干部应该时时、事事都有强烈的创新意识。执行不是简单复制领导的命令，不是机械地照搬教条，应该是一种创造性的劳动。在制定计划、实施方案的过程，要有中层干部自己的智慧，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向

26、创新迈进的过程。这样，校长的决策在执行的过程中，就能不断完善、科学，创新也在执行过程中成为组织解决问题的文化。,中层干部自身素质和工作能力,5-9想得好 做得好 讲得好 写得好 说得好,中层干部自身素质和工作能力,6、学校中层干部要树立四种意识。6-1、责任意识 岗位就是责任，职务就是义务。在其位，就要谋其政。责任就是有如履薄冰、如临深渊、如坐针毡的感觉。只要做哪方面的工作，就要做好。用力工作只是合格，用心工作才是最好。责任就是思考自己的工作，不断做到更好。责任就是不做好本职工作就吃不下饭，睡不好觉。是承认现状而又不满足于现状。责任是工作中与不规范的行为作顽强的斗争，努力提高执行力。责任就是多

27、学习，多工作，随时随地提升学校的美誉度。判断一个人有没有责任心、责任感的重要因素是看他在工作之前是不是精心谋划，在工作之中是不是尽心投入，在工作之后是不是静心总结。,中层干部自身素质和工作能力,6-2、质量意识应该是讲全面的质量。全能发展有特长，全体发展有优良，全面发展有特色。考试科目还是要讲合格率、优秀面、人均分。竞赛项目还是要讲获奖面。质量是点滴的积累，不是一朝一夕的功夫。做好抓实每一项常规工作，坚持做下去，就有高质量。质量是全体教职工共同努力的结果。从人的角度讲质量，要实现“三个成长”：教师成长、学生成长、自己成长。最终的目标是提升生命的质量。,中层干部自身素质和工作能力,6-3、合作意

28、识 既有分工，又有合作。分工是各负其责，各司其职，合作是及时补位，扬长补短。补位不越位，分工不分家。自己的工作自己做，同事的工作帮着做，集体的工作大家做。,中层干部自身素质和工作能力,6-4、服务意识 领导就是服务。服务就是为教职工排忧解难。是为全体教职工服务，不是只为少数人服务；是全程为教职工服务，不是临时的暂时的服务；是教育教学全方位服务，不是单方面服务。是为那些想干事、能干事、干成事的人服务。是全心全意地服务，不求回报，不争感谢。“不用谢，这是我应该做的。”是我们的回答。评价标准是教职工的满意度。,中层干部自身素质和工作能力,其中，责任意识是前提，质量意识是根本，合作意识是保证，服务意识

29、是关键。对待岗位要讲责任，对待工作要讲质量，对待同事要讲合作，对待师生要讲服务。,二、怎样修炼自己,怎样修炼自己,十二项修炼修炼自己的声音 让它引人入胜修炼自己的语言 让它妙趣横生修炼自己的眼神 让它坚定传神修炼自己的表情 让它神采飞扬修炼自己的行为 让它规范专业修炼自己的学识 让它犹如涌泉修炼自己的素养 让它底蕴深厚修炼自己的能力 让它坚韧卓越修炼自己的个性 让它独特向善修炼自己的气质 让它超凡脱俗修炼自己的思想 让它崇高圣洁修炼自己的人生 让它阳光幸福,怎样修炼自己,四种精神具有奉献精神、具有进取精神、具有求实精神、具有创新精神 四个牢记牢记以生为本、牢记以德修身、牢记肩负责任、牢记个人追

30、求四个目标和谐的人际关系、温馨的人文环境、向上的精神面貌、充满激情的状态四个追求追求教育的民主、追求教育的公平、追求高尚的人格、追求卓越的业绩四个远离远离庸俗堕落、远离腐败铜臭、远离不正之风、远离低级趣味四个严禁严禁集体吃请和索礼收礼、严禁拉帮结伙、严禁痴迷网络与搓麻打牌、严禁散布影响团结和学校发展的言论。,怎样修炼自己,座 右 铭从大局出发、以事业为重、为师生着想、对学校负责三 有有困难的地方要有领导干部、有师生的地方要有领导干部、有师生的时间要有领导干部四 要要求教师做到的领导首先要做到、要求教师做好的领导首先要做好、领导干部能够做到的要尽职尽责、领导干部能够做好的要尽善尽美六个相互相互尊

31、重、相互信任、相互配合、相互支持、相互谅解、相互补台,怎样修炼自己,措 施：用“五字法”打造管理团队：读、思、蹲、讲、结（1）“读”，提倡每位行政干部每个学期至少要读二本书，不仅要读教育教学管理的书籍，更要读人文类书籍，认真写好每月学习心得体会，做到学习成为自觉的行为。（2）“思”，每周各部门负责人基于目前本部门存在的问题认真分析提出改进的措施和方法形成议题，这样通过问题形成干部思考的习惯。（3）“蹲”，每位行政干部蹲点一个教研组、联系一个年段、关爱一位问题学生，深入教育教学第一线一学期教学领导听课不少于40节，德育领导、段长不少于30节（月均听课8-12节）。（4）“讲”，每位行政干部做到值

32、日“晨训”，国旗下有主题的演讲，每月学习主讲。（5）“结”，每月月底认真总结、检讨、反思一个月工作的得失，写好反思记录，同时整理好一个月工作的过程文字记录和电子记录，实施行政干部月工作归档法管理。把上述五个方面列入干部的月考核。,三、我的感受和做法,诅咒黑暗，不如点燃一支蜡烛,哪些人可以找到“新奶酪”？1.敏锐觉察变化，告别昨天的思维方式/煮青蛙2.比自己的竞争对手学习更快。3.主动地最快地变革。4.有识别机遇的敏感，更有捕捉机遇的胆识。5.每天为创造自己明天的优势而准备。6.把自身与身边的资源优化使用。善于思考的人,告别昨天的思维方式,把梳子卖给和尚 三个应考者代表着营销工作中三种类型的人员

33、，各有特点。甲先生是执著型推销人员，有吃苦耐劳、锲而不舍、真诚感人的优点；乙先生具有善于观察事物和推理判断的能力，能够大胆设想、因势利导地实现销售；丙先生呢，他通过对目标人群的分析研究，大胆创意，有效策划，开发了一种新的市场需求。由于丙先生过人的智慧，公司决定聘请他为市场部主管。正确解决问题的方案，并不只有一个。,改造自己，立刻开始！,作为一个个体，我们可能无力改变整个社会和时代，但我们的确可以改变自己。不要竭尽全力去和你的同僚竞争，你更应在乎的是：你要比现在的你更强。人的心态是造成个人发展差异的一大重要因素。,改造自己，从何做起？,1、加快走路速度（“输在30秒”）2、让牙齿晒太阳（血糖）3

34、、从遵守中、小学生守则做起4、完全投入、自在快乐5、挺起胸膛，放声高唱国歌6、把宿舍、办公桌收拾得和教室一样整洁7、饭前洗手水龙头开一半，把手甩干净8、写端正每一个字（“字迹潦草”）9、每天夸学生一句，蹲下来看学生10、准备好一面小镜子，一把小梳子,11、一把椅子、一杯水、一句问候 开始与老师、家长交谈12、拾起校园里的每一张废纸13、一张纸正反用14、距离产生美（30cm 10cm 90度）15、期待第1001次的成功16、善于交流（18般武艺爱/“2个假如”）17、上完课擦净黑板再离开18、跟孩子打赌：谁读的书多19、准备好100个故事、50个游戏20、尽快记住每一个孩子的名字,一是要正确

35、地看待权力，强化责任观念和使命意识。这是履行好职责、做好工作的前提和基础。二是要正确地看待集体，强化全局观念和协调意识。这是反映一个干部领导水平和领导能力的重要方面。不足以谋一域者，不足以谋全局。不足以谋全局者，亦不足以谋一域。,三是要正确地看待教职员工，强化服务观念和服务意识。这既是领导班子建设的内在要求，也是搞好领导班子建设的根本动力。四是要正确地看待他人，强化团结意识和和谐意识。五是要正确地看待自己，强化组织观念和自律意识。这是做一名合格的领导干部的基本要求。强化组织观念和纪律观念，对组织的决定决议做到令行禁止，保证政令畅通。,做一个忠诚的员工,心态法则*为别人工作永远痛苦，为自己工作快乐幸福*不要以为总理比村长好当/理解你的上司观念法则*看重个人发展前景胜于薪水*工作学习化，学习工作化行为法则*1%的疏忽，导致100%的失败*做大必先做小，做强必先做细*平和、赏识、宽容、严谨、合作,沉思心理体操,1、静坐休息2、放声大笑3、倾听音乐4、多想美事5、走路散步6、放慢呼吸7、轻松起床,思考,让自己快乐、幸福的路只有两条！一条是（）一条是（）,我的答案,一条是千方百计选择自己喜欢的工作；一条是想方设法喜欢现在的工作。,泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。,联系方式：手机短号：68200,