消除职业倦怠(国培).ppt
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1、消除职业倦怠,塑造阳光心态,河北省教育厅 赵秀娟,脑力激荡-猜广告词 1、猴子进了玉米地,右手掰下一个,夹在左腋下,又发现了个更好的,于是左手再掰一个夹在右腋下,如此往复,猴子忙了半天,仍然没有停下的迹象。这时在一旁放哨的同伴急了:“行了行了,找到好的了吗?”掰玉米的猴子回过头来,认真地说:,“没有最好,只有更好!”,2、一群猴子首尾相连,探着身子在河里捞月亮,一而再,再而三,始终不能成功。一个不懂事的小猴急了:我们什么时候才能捞到月亮啊?你没看见吗?猴王正色道,“我们一直在努力。”,3、乌鸦找到半瓶果奶,它的嘴显然无法喝到这些甜美的液体。它想了想,决定用嘴衔起小石块,一块一块地往瓶子里扔,经
2、过不懈的努力,水面上升了,乌鸦美美地喝上一口。这时又有几只小鸟飞了过来,乌鸦舔了舔嘴,看着大家:,“今天你喝了没有?”,4、鳄鱼毫不费力地咬断了野牛的脖子,大快朵颐起来。鳄鸟飞了过来:老兄好胃口啊。鳄鱼头也不回:,“牙好,胃口就好,吃嘛嘛香。”,5、一只老鼠爬到了油瓶口,将尾巴伸进瓶里,油顺着尾巴一滴一滴往滴,另一只老鼠在下面贪婪地吃着,舍不得离开。放哨的老鼠急 了:喝够了没?味道怎么样啊?喝油的老鼠咂咂嘴:,“滴滴香浓,意犹未尽!味道好极了!”,上联:听狗叫,看猪脸,课时加重,收入在减下联:教畜牲,哄笨蛋,生不逢时,诲人不倦横批:人民教师上联:囊中羞涩,无权无势,人生坎坷心憔悴下联:居中定所
3、,难以成炊,衣带渐宽终有悔横批:教师倒霉,畅所欲言:分析这两副对联的作者是何种心态?,个案分析:我是一名高中教师,参加工作15年了。按说现在正处于奋发有为的阶段,可是好长时间以来,我一直提不起精神,工作没有激情,生活懒懒散散,做事有气无力,感觉工作乏味,天天就是备课、讲课、改作业;家里、学校、讲台。特别是推行新课改、强化新理念后,感到无所适从:你尊重学生可学生不尊重你;你严格要求学生,他说你不给他自由发展的空间;你想惩罚违纪的学生,他说你体罚;学生上课睡觉,你管他说你干涉自由学生越来越难教,家长、社会的要求又太高,我总感觉自己生活在夹缝里,困惑无法解决,激情难以燃烧,身心疲倦,慢慢地变得很漠然
4、,得过且过。我该怎么办?,第一部分、谁偷走了我们的激情-关于职业倦怠,一、职业倦怠 70年代由美国学者登伯格提出。是指人们在紧张和繁忙的工作中,由于受环境、情感等内外因素影响而出现的一种身体不适、心理衰竭、情感封闭的亚健康状态。,2004年北京国际心理学大会资料显示:职业倦怠有其特殊的高发人群,主要包括助人工作者、工作过度投入者、高压力人群和自我评价过低者。教师群体是五大高发人群之一(心理咨询师、新闻工作者、警察和医护人员。),国外动态:美国学者罗纳得在著作中写到:“美国人每年因为一般性疲惫感求医的高达5亿人次,如果说占就诊原因第一位的是流感和感冒,疲惫就占了第二位。”美国教育协会主席指出:“
5、一个重大的新的疾病正在折磨着教学职业。职业枯竭的感受正打击无数具有爱心、理想、乐于奉献的教师,使他们逐渐放弃自己的专业工作如果不能及时有效的纠正,那么就会达到流行的程度。”,国内动态:2005年中国教师职业压力和心理健康调查-中国人民大学公共管理学院、人力资源研究所、新浪教育频道。1、39.20%的教师生存状况不佳;2、34.60%的老师压力很大;47.60%的教师压力较大。3、86%的教师出现轻微的工作倦怠;58.50%的教师中度工作倦怠;29%的教师严重工作倦怠。4、38.50%的教师心理健康不佳。,小学职业倦怠资料:我国小学教师中,60.38表现出了倦怠状态,其中44.11和14.13处
6、于轻度和中度倦怠状态,2.14的教师处于高度倦怠状态。,执教三年话辛苦 想到七尺讲台上的絮絮叨叨;红烛滴泪耗心燃血照亮别人的憔悴;一个笑话连讲数遍自己都觉得嚼蜡般寡淡;教师的清贫、辛苦,逝去青春若滚石无苔此时百感交集横亘胸中不免如腊月天灌了一肚子冰水,从头凉到脚心,结论:职业疲倦已经成为世界范围内的现象,特别容易出现在工作重复性强、压力大的行业中。,古希腊神话:西西佛斯现象 有个曾经是国王的叫西西弗斯的神,由于在世作恶多端,死后被打入地狱。在地狱里,他被惩罚作一件重复的工作,每天把一块巨石卖力地推向山顶,然后回家休息。可是在他休息的时候,石头又会自动地滚下来。于是他又要把那块石头往山上推,如此
7、重复循环,永无止境,第一部分、谁偷走了我们的激情-关于职业倦怠,二、职业倦怠的典型症状 1、情感衰竭:指情绪和情感处于极度疲劳状态,情感资源干枯,工作热情完全丧失。逃避工作,害怕面对上班的时间。2、去人性化:指刻意在自身和工作对象间保持距离,对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度,无同情心可言。对工作敷衍了事,个人发展停滞。3、个人成就感降低:指倾向于消极地评价自己,并伴有工作能力体验和成就体验的下降,认为工作不但不能发挥自身才能,而且是枯燥无味的繁琐事物。,第一部分、谁偷走了我们的激情-关于职业倦怠,三、教师职业倦怠的表现(一)生理心理症状。从人的主观心理体验上看,教师职业倦怠主要表现为:1、
8、抑郁。2、焦虑:持续的忧虑和高度的警觉,如过分担心自己的人身安全问题;弥散性的、非特异性的焦虑,如说不出具体原因的不安感、无法入睡等;预期焦虑。如并不怎么关心现在正在发生的事,而是担心以后可能会发生的事。这些心理行为问题通常伴随着一些身体上的症状,如失眠、食欲不振、咽喉肿痛、腰部酸痛、恶心、心动过速、呼吸困难、头疼、晕旋等。如果不及时疏导或宣泄自己的不良情绪,则很可能会产生更深层次的心理行为问题。,第一部分、谁偷走了我们的激情-关于职业倦怠,(二)人际关系问题 教师职业倦怠的身心症状不可能仅限于个人的主观体验,而且会渗透到教师的人际关系网络中,影响到教师与家人、朋友、学生的关系。,第一部分、谁
9、偷走了我们的激情-关于职业倦怠,(三)职业行为问题 教师心理健康可使学生受益,而若教师出现种种职业倦怠问题,受害最大的自然也是学生。1、逐渐对学生失去爱心和耐心,并开始疏远学生,备课不认真、不备课,教学活动缺乏创造性。时常将教学过程中遇到的正常阻力扩大化、严重化,情绪反应过度。如将一个小小的课堂问题看成是严重的冒犯,处理方法简单粗暴,甚至采用体罚等手段。或者有些教师在尝试各种方法失败后,对教学过程中出现的问题置之不理,听之任之。,第一部分、谁偷走了我们的激情-关于职业倦怠,2、对学生和家长的期望降低,认为学生是“孺子不可教也”,家长也不懂得如何教育孩子和配合教师,从而放弃努力,不再关心学生的进
10、步。3、对教学完全失去热情,甚至开始厌恶、恐惧教育工作,试图离开教育岗位,另觅职业。,第一部分、谁偷走了我们的激情-关于职业倦怠,四、职业倦怠的危害 职业倦怠因工作而起,直接影响到工作准备状态,然后又反作用于工作,导致工作状态恶化,职业倦怠进一步加深。它是一种恶性循环的、对工作具有极强破坏力的因素。危害自己 危害学生 危害社会,第一部分、谁偷走了我们的激情-关于职业倦怠,五、教师职业倦怠的原因 引起教师职业倦怠的原因是多方面的,既有教师职业特殊性的影响,如工作量过大、学生难于管理、学校提供的支持匮乏等校园环境中的因素,又有社会对教师的要求,教师自身的个性特点也是引发职业倦怠的重要原因。,第一部
11、分、谁偷走了我们的激情-关于职业倦怠,(一)教师角色的错位原本的教师角色:组织者交流者激发者管理者改革者、指导者、示范者、心理辅导员、教育科研者,第一部分、谁偷走了我们的激情-关于职业倦怠,先知:老师是权威,无所不知圣人:老师是道德楷模法官:对学生的争执作出裁判侦探:必须对班级情况了解保姆:学生在校发生的事情教师要负责骗子:要作社会认可的的教师告密者:让社会知道学生的现状替罪羊:教师要为教育问题负责,第一部分、谁偷走了我们的激情-关于职业倦怠,(二)工作负荷的重压 1、从工作的投入来看,教师的职业的特殊性决定了他们在8小时之外还要工作,除备课、批改作业、家访外,还要个人进修、继续教育,另外,社
12、会和学校举行的各种名目繁多的检查、活动,工作时间长、劳动强度大、福利待遇偏低。2、从工作的内容上看,教师的教学工作是一项重复性很强的工作,教学内容的不断重复,教学方法的不断熟练,容易使人产生“不新鲜”的感觉。,第一部分、谁偷走了我们的激情-关于职业倦怠,3、从教师实际完成的工作量来看:第一,教书,要取得好成绩。第二,育人,要保证学生遵规守纪,不容闪失。第三,学历,要“再上新台阶”。第四,晋升,要电脑过关,要论文专著,要教师本人的学历进修和各种继续教育培训的各项达标。第五,安全,特别是学生的安全工作,更是让教师日夜操心,身心极度疲惫。,第一部分、谁偷走了我们的激情-关于职业倦怠,(三)管教学生困
13、难 1、学生问题的困挠。现在中小学生几乎都是独生子女,很多学生没有养成良好的学习习惯和生活习惯,心理素质差,问题行为很多,难于教育,这都需要教师付出更多的时间和精力,给教师带来了难以排解的长期压力。,第一部分、谁偷走了我们的激情-关于职业倦怠,2、家长过分的苛求。虽说绝大多数家长对教师的工作是理解和支持的,但还是存在这样的情况:一类家长不能正确认识到孩子成才的目标,过多地苛求学校、教师,另一类家长过于关心子女的学习,常对学校和教师做无谓的干扰、评价,甚至动辙用媒体舆论来谴责教师的行为,无限上纲,造成了教师长期不被理解,致使工作行为退化,工作士气降低。,第一部分、谁偷走了我们的激情-关于职业倦怠
14、,(四)来自社会各方面的压力 五高时代:高速度、高竞争、高压力、高风险、高科技。1、社会发展和教育改革对中小学教师提出了越来越高的要求。新的课程标准相继出台,教材全面更新,先进的教育教学理念正在广泛传播,现代教育教学手段不断涌现。所有这一切都对教师的素质提出了更高的要求。在高要求下,教师感受到的压力有所提高,发生倦怠的可能性也有所增加。2、社会各界对中小学教师的角色期望值过高。,第一部分、谁偷走了我们的激情-关于职业倦怠,(五)教师的人格特点 教师若具有某些不良人格特征,如不现实的理想和期望,较低的自我价值与判断,自信心过低,对自己的优缺点缺乏准确认识和客观评价等则很容易产生职业倦怠。,第一部
15、分、谁偷走了我们的激情-关于职业倦怠,(六)家庭经济状况 虽说教师目前的经济待遇不断提高,但在现实社会里,社会地位、经济地位、家庭地位与教师神圣的光环有相当差距。特别是部分农村中小学教师,普遍工资不高,存在着购房、赡养老人、子女上学等生活压力,使家庭生活处于困境中,从而失去了对教师职业的认同感而产生倦怠。,苏轼东坡说:“旧书不厌百回读,熟读深思子自知。”旧书之所以百读不厌,在于每读一次会得到不同的收获;每读一遍都有新的领悟、新的发现。其实,教师职业本来是一个具有很强创造性的职业,面对的是每天都在发展变化的人,而人是最独特、最具魅力的,尤其是小学生,更是富于变化,更具有可塑性。,第二部分、走出教
16、师职业倦怠的误区-塑造阳光心态,思考 在同样的社会环境下,为什么有的教师终身乐教永不倦怠?而有的教师则多次产生职业倦怠?-根本原因在于教师的主观心理因素。,一、关于心态,1、心态:是一个人对待和处理周围事物时内心的想法和表现。一般分为积极心态和消极心态两种。2、积极心态和消极心态:两个欧洲人到非洲去推销皮鞋,由于炎热,非洲人向来都打赤脚。第一个推销员立刻失望起来:“这些人都打赤脚,怎么会要我的鞋呢。”于是放弃努力,失败沮丧而回;另一个推销员惊喜万分:“这些人都没有皮鞋穿,这皮鞋市场大得很呢。”于是想方设法,引导非洲人购买皮鞋,最后发大财而回。积极心态的最大特点是:自信、希望。消极心态是:悲观、
17、失望。,一、关于心态,人的一生中,心态很大程度上决定成败,我们用怎样的心态对待生活,生活就怎样对待我们;我们用怎样的心态对待别人,别人就怎样对待我们。可以说,心态就像一面镜子,你怎样看它,它怎么看你。心态不好,情绪就容易不好。成功学大师拿破伦希尔说:“积极的心态就是心灵的健康和营养,能吸引财富、成功、快乐和健康;消极的心态是心灵的疾病和垃圾,不仅排斥财富、成功、快乐和健康,甚至会夺走生活中已有的一切。”,资料卡片,心态决定命运的宇宙定律模式:心态决定思想,思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。一位伟人说:“要么您去驾驭生命,要么是生命驾驭您。您的心态决定谁是坐骑,谁是骑师”。
18、,一、关于心态,3、阳光心态:就是积极心态,是宽容、感恩、乐观和自信的心智模式。有人说,积极的心态像太阳,照到哪里哪里亮;消极的心态像月亮,初一十五不一样。,他山之石 爱因斯坦读小学时,老师布置了一道手工作业,他便做了一只小凳子。做好第一只后,他很不满意,于是又做了第二只,还是不满意,又做了第三只。第二天,他把后做的两只凳子一齐带到了学校。当老师检查时,他拿出一只最好的。老师看了很不满意,说,我真不知道世界上还有没有比这更糟糕的凳子。爱因斯坦说,有的。他马上拿出第二只,说,这是我做的第二只,还有一只比这更差的,那是我做的第一只凳子。,一、关于心态,4、情绪:关于情绪的类别,长期以来说法不一。但
19、一般认为有四种基本情绪:即快乐、愤怒、恐惧和悲哀。如果人的负面情绪占多数,不知觉中就会进入不良情绪状态。心态不好,就会造成情绪不良。,一、关于心态,5、坏情绪的传染性:美国洛杉矶大学医院的心理学家加利.斯梅尔研究发现,原来心情舒畅、开朗的人,如果同一个整天愁眉苦脸、抑郁难解的人相处,不久也会变得情绪沮丧起来。一个人的敏感性和同情心越强,越容易感染上坏情绪,这种传染过程是在不知不觉中完成的。在家庭中,某个家庭成员如果情绪低落,他(她)的配偶最容易出现情绪问题。美国密歇根大学心理教授詹姆斯.科因研究证明:只要20分钟,一个人就可以受到他人低落情绪的传染。,轻松一下,男主人在公司里受了上司的批评,回
20、到家里便把火发泄到女主人身上。女主人深感委屈,又不便发作,正好孩子放学回来,新衣服弄得脏脏的,女主人不分青红皂白,大发雷霆,把孩子臭骂一顿。孩子特别委屈,可又无可奈何。小猫见小主人回来了,高兴的在小主人脚面上“瞄瞄”的蹭着撒娇。小主人一腔怒火正没有地儿发,对着小猫咪就是一脚:“滚!我正烦着呢!”。-心理学家把这种心理学效应总结为“踢猫反应”。,一、关于心态,6、生气时的收获。美国生理学家爱尔马设计了一个简单的试验,研究心理状态与人们身体健康的关系。把一支玻璃试管插在有冰有水的容器里(此时容器中冰水混合物的温度为零),收集人们在不同情绪状态下的“生气水”。结果发现:人心平气和时呼出的气变成水后清
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