文化建设系统.ppt

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1、文化建设,团队文化的目标要求,经营目的：以分公司“重人、求和、顺道”的文化理念为依托，通过推行一系列行之有效的举措，营造出良好的团队文化氛围；成为支公司“重塑绍兴营销团队年，专业化销售年”的助跑器。达成目标：1、拥有绍兴平安积极先进，附合总、分公司经营理念的团队文化。2、增强团队凝聚力，感染内、外部人员，吸引新员工加盟，坚定老员工从业信心。3、辅助当年各项业务指标达成，逐渐提高团队人员的服务技能，提升生产力，。建立一支积极向上、凝聚力强的队伍建立一支高活动量、高绩效的队伍,文化建设,文化建设,团队文化的目标要求,经营路线：1、对内的引导、建设和完善（包括支公司内部宣传，梦圆越州）2、对外的宣传

2、（向总公司、分公司，社会），连线社区建设围绕“重塑营销团队年，专业化销售年”二个主题；围绕“重人求和顺道”“三讲”的团队经营文化；围绕“统一、规范、执行、问责”的系统运作文化；围绕“金牛精神-勤奋、专业、持久”的绩优文化；围绕“井冈山精神”的艰苦奋斗文化。从营业区、部经营哲学、学习意愿激发和学习技能培养着手；贯穿开门红、省公司高峰会、司庆月、绍兴峰会、平安夜；穿插金牛、钻石、HMDRT；穿插专业服务、社区服务、合格标准组、部建设。,文化建设,公司文化建设宣传载体表,公司文化建设宣传载体表,文化建设,文化建设,公司团队文化建设活动推动宣传人员,1、组建各层面文化宣传推动网络，宣传资料全方位深入收

3、取与获得；2、辅助落实追踪方案，进行执行情况及收效调查反馈；3、每月通报文化建设活动相关开展和落实信息，通报文化信息的上报及投稿情况；4、对各次举措推行情况进行核查，收集业务层级反响，总结工作得失；5、每季度进行一次总结和评选，将宣传工作卓有成效的营业部、组树为典范复制。,文化建设,团队文化建设活动推动追踪记录表,社区开拓对外文化建设,文化建设,团队激励及内部文化建设,文化建设,团队激励及内部文化建设,社区开拓对外文化建设,文化建设,团队文化的行动计划,1、,2、,社区开拓对外文化建设,文化建设,事前：营业区宣传人员确定重点营业单位，并与重点营业单位进行社区开拓活动的计划沟通，统一思想，注重将

4、活动与“重人、求和、顺道”文化相联系，树立优秀部、组社区开拓的典范；联系相关宣传媒体；事中：1、各层面文化宣传网络推动，进行深入收取；2、辅助落实追踪方案，进行执行情况及收效调查反馈；3、组织、整理社区活动文稿，根据公司文化建设宣传载体表做好相关宣传报道工作；事后：对各次举措推行情况进行核查，收集业务层级反响，总结工作得失。,文化建设,社区开拓对外文化建设行 动 方 案,团队文化具体项目操作实例1：,社区文化建设活动推动,“福”到千万家,社区送福大行动,经营目标,“福”到千万家行动,1、有效推动“福”文化，创造“福”氛围；2、有利于推动一月份支公司500万目标、人均保费5000元任务的完成；按

5、人均3件计算，根据10：3：1概率，业务员必须向新老客户送“福”30张，即每个业务员平均拜访30个客户。在“福”到千万家行动中，按以上数据计算，在社区行动中送“福”3万张（各社区门口设点赠送不算）；2、提高活动量，帮助业务同仁有效积累准主顾，协助并有效推动“开门红”业务竞赛。,具体项目操作举例1：,行动计划表,“福”到千万家,具体项目操作举例1：,需要资源,“福”到千万家,标准营业部在较有影响力的社区中开展送“福”行动，公司提供资源，赠送礼品给社区领导当拜年问候。200元5个1000元总计：1000元,具体项目操作举例1：,社区文化建设活动推动,元宵闹花灯,元宵节社区联谊活动,团队文化具体项目

6、操作实例2：,1、有利于推动二月份支公司400万目标、人均保费4000元任务的完成；2、提高活动量，帮助业务同仁有效积累准主顾，顺势推动“开门红”势头；3、通过花灯闹元宵活动争取平均每人增加一名新准客户，有一名老客户加保，得到两个转介绍名单，平均每人完成23单。,经营目标,元宵闹花灯,具体项目操作举例2：,元宵闹花灯,行动计划表,具体项目操作举例2：,元宵闹花灯,需要资源,闹元宵晚会只在重点营业部开展。提供各部活动经费200元200元5个部1000元压岁钱调查表制作0.2元3000600元总计：1600元,具体项目操作举例2：,社区文化建设活动推动,妇女养生知识讲座,妇女保健进社区活动,团队文

7、化具体项目操作实例3：,1、推动二月份支公司400万目标、人均保费4000元任务的完成；2、通过专题知识讲座的开展，达成进一步确定、稳固在前几次社区活动中建立起来的准客户关系；3、在社区中树立“服务为先”的工作作风，通过公司文化阵地宣传社区开拓的工作方式和技能。,经营目标,妇女养生知识讲座,具体项目操作举例3：,行动方案,妇女养生知识讲座,1、支公司层面提供妇女美容养颜知识投影片，并策划制作女子必读手册，从当今社会妇女健康状况分析到生活状态、饮食、养颜、时尚服饰等分系列知识点罗列；2、营业区统一为兼职讲师做相关知识培训，并规划各分队知识讲座开展流程；3、营业部研讨妇女险种话术，与社区联系，确定

8、场地，要求小区组织听讲成员；4、妇女健康美容宣传资料事先张贴进入社区，并预告知识讲座于3月5日即将在小区开展（3月8日准客户保单促成），并有现场抽奖活动；5、分发到场每位妇女一本女子必读手册，日后拜访没有得到手册者即以发送此资料为由，组织现场幸运抽奖活动。,公司层面提供社区服务工具，具体社区讲座流程由各营业区部自己设定。,具体项目操作举例3：,妇女养生知识讲座,计划行动表,具体项目操作举例3：,需要资源,公司资源有选择投放，抽奖活动在具有标准营业部资格的部中设置。标准营业部：5个100元500元女子必读手册：12004元4800元总计：5300元,妇女养生知识讲座,具体项目操作举例3：,团队激

9、励及内部文化建设,文化建设,事前：在激励方案相关刊登工作中，确定人数，收集资料；宣传媒体的联系、沟通和衔接；各营业区部专题活动开展的事先通知和宣导；组织采写并收集优秀宣传稿件。事中：支公司在激励方案相关刊登工作中做好策划、设计版面以及出样稿后的校对、修正工作；营业区部做好资料征订、数量、费用统计工作；各营业区部专题活动开展的现场组织和衔接，同时做好相关宣传记录工作并由各宣传员上报。事后：分发资料；资料使用追踪及效果反馈整理。,团队激励及内部文化建设行 动 方 案,文化建设,团队激励及内部文化建设,以月为单位分阶段开展文化建设：1、配合营销激励方案推出相关宣传包括激励兑现：一月份“开门红”绩优人

10、员向全市新老客户团体大拜年、“红五月”优秀事迹推荐评比活动及明星上榜策划、九十联动第二届绍兴峰会明星纪事及优秀事迹文稿征集、平安夜活动；2、持续在团队中倡导“重人、求和、顺道”和“三讲”精神：每月一期的梦圆越州“重人、求和、顺道我身边的人和事”专栏设置；“公司在我心中”、“三讲走进我生活”演讲比赛；3、继续组织宣传“金牛”等绩优层的先进事迹和精神：通过梦圆越州加大对“金牛”的宣传力度，并每月宣传HMDRT、钻石、合格营业组、营业部，标准、合格营业部、组等绩优人员和团队。,文化建设,团队文化具体项目操作,1、配合营销激励方案推出相关宣传包括激励兑现：一月份绩优人员大拜年“红五月”优秀事迹推荐评比

11、活动及明星上榜策划九十联动第二届绍兴峰会英雄颂平安夜活动,团队激励及内部文化建设,1、经 营 目 标2、行 动 方 案3、计 划 行 动 表4、所 需 资 源,明星大拜年,配合营销激励方案推出相关宣传包括激励兑现,文化建设,文化建设,1、借助天天商报、中邮广告的媒体效应，有力推动支公司一月份“开门红”业务。天天商报刊登条件：越王：预收：3万以上；禹王：预收长险10单以上；诸侯：预收2万以上；侠客：预收1万以上；中邮广告刊登条件：标准/合格营业组各累计业绩前十名；周周进单业绩前十名）；2、树立绩优人员的个人品牌，宣传公司良好的企业形象；3、人性化的“开门红”明星大拜年切实成为业务员春节期间的展业

12、工具。,经营目标,明星大拜年,文化建设,行动方案,事前：确定人数，收集各营业区入围人员及小组的照片，各业务人员、小组具体情况资料，一句话拜年语；天天商报专版联系、沟通；联系中邮广告工作人员；事中：策划、设计版面；与天天商报、中邮广告沟通、衔接；出样稿后的校对，修正；明星征订数量收集，收集征定费用；事后：分发资料，明星按事先预定数分发；资料使用追踪及效果反馈整理。,明星大拜年,文化建设,明星大拜年,计划行动表,所需资源：中邮广告费用 10000份2.4元24000元,团队文化具体项目操作,1、经 营 目 标2、行 动 方 案3、计 划 行 动 表4、所 需 资 源,配合营销激励方案推出相关宣传包

13、括激励兑现,五月明星风采展,文化建设,1、借助梦圆越州挖掘、展现优秀人物和事迹；2、树立绩优人员的个人品牌；3、强调荣誉为上，让营销团队习惯精神激励，重视精神激励。,经营目标,五月明星风采展,文化建设,行动方案,事前：确定人数，收集各营业区明星入围照片，各业务人员个人资料，一句话座右铭；平安备忘本广告公司联系；发通知征集推荐优秀业务人员稿件并告知“红五月优秀人物事迹”评比规则（附后）。事中：策划、设计平安备忘本版面（小手本，每页有优秀业务员照片、座右铭）；出样稿后的校对，修正；优秀人物先进事迹美文评比：组织评委，综合意见，决出胜负。事后：平安备忘本分发并追踪到明星本人；收集反馈意见；获奖文稿刊

14、登梦圆越州，奖金和证书在总经理下营业区的区早会颁发。,五月明星风采展,文化建设,行动方案,红五月推荐优秀人物事迹美文赛具体方案,1、目的：通过互相推荐撰写优秀人物具体事迹，达到相互学习、共同提高、创造共好的氛围；在团队中树立典型人物，起到精神标竿的作用；2、要求：主题思想明确，采写对象个人或团队均可；文章字数、体裁不限，所描写事件必须真实存在，不夸大其词，无中生有，作者不得由他人代写，否则取消参赛资格；六营业区必须分别上交5篇；3、评比规则：总经理室、办公室、营销培训部分别派出两名代表参当评委，每一篇文稿评委均发表意见，进行文字评判，最终综合确定。4、奖项设置：设置“感人事迹奖”两名、“最佳文

15、笔奖”一名、“最佳笔杆子营业区”一个；感人事迹奖、最佳文笔奖各得价值100元纪念奖品一份，最佳笔杆子营业区得奖金260元。,五月明星风采展,文化建设,计划行动表,五月明星风采展,文化建设,需要资源,平安备忘本：5元 400本2000元优秀稿件获奖奖品：100元3260元560元总计：2560元,五月明星风采展,团队文化具体项目操作,1、经 营 目 标2、行 动 方 案3、计 划 行 动 表4、所 需 资 源,配合营销激励方案推出相关宣传包括激励兑现,绍兴平安二届峰会英雄颂,文化建设,1、树立绩优人员的个人品牌；2、强调荣誉至上，激发持久奋斗的决心；3、简单、重复、坚持，树立传统；4、增强绩优人

16、员的学习性，进一步提高综合素质5、除精神激励外也有利于实际工作的开展。,二届峰会英雄颂,经营目标,文化建设,行动方案,事前：确定人数，收集各营业区明星入围照片，各业务人员个人资料，一句话座右铭；联系广告公司设计明星纪事；记录优秀个人和团队文章的约稿；观摩优秀平安机构的事先联系和接洽，确定地点，确定时间和费用，联系交通、住宿，选定带队工作人员，安排好相关活动流程并细化；发通知告知入围英雄外出观摩的相关事宜。事中：策划、设计明星纪事；出样稿后的校对，修正；收集优秀事迹文章，修改、整理；指定时间、地点集合出发，安排当地餐饮，住宿，活动穿插，摄影；事后：明星纪事分发并追踪到人；收集反馈意见；二届峰会优

17、秀事迹文章并接合观摩优秀机构之心得，编排峰会特刊。,二届峰会英雄颂,文化建设,计划行动表,二届峰会英雄颂,需要资源：明星纪事 10元100010000元,团队文化具体项目操作,1、经 营 目 标2、行 动 方 案3、计 划 行 动 表4、所 需 资 源,配合营销激励方案推出相关宣传包括激励兑现,平安夜活动,文化建设,1、配合激励方案推动业务发展；2、充分发挥各营业区自主经营能力，贴近群众。激励层面更加全面，拓宽感情沟通面，包括新老客户、家属、社区干部、媒体记者等；3、有利于业务工作的开展；4、进一步展示团队文化，加强凝聚力。,经营目标,平安夜活动,文化建设,行动方案,平安夜活动采取支公司层面把

18、握方向，提供资源，各营业区自行补充确定联谊会形式、内容包括激励方案的方式开展，支公司根据各营业区上报方案的优拙分配资源。事前：通知各营业区平安夜活动方案，要求制定各自营业区活动的方案，包括激励方案，节目形式，节目流程，节目内容，参加人员，所请人员，奖项设置，礼品、奖品清单，会务准备，预算费用；事中：评审各营业区平安夜方案并给予相关建议；各区按计划开展平安夜活动，竞赛入围人员确定，会务准备，相关人员联系，奖品购买；公司人员下各营业区；文化宣传工作的同步进行。事后：营业区宣传照片张贴；营业区通讯员通讯报道采写并交公司。,平安夜活动,文化建设,计划行动表,平安夜活动,文化建设,平安夜活动,需要资源,

19、本级三个区：6000元上虞：3000元诸暨：3000元联合：3000元总计：15000元,团队文化具体项目操作,2、持续在团队中倡导“重人、求和、顺道”和“三讲”精神、绩优宣传：“公司在我心中”演讲比赛；“三讲走进我生活”演讲比赛；与社区活动相接合，每次挖掘一篇“重人、求和、顺道我身边的人和事”，梦圆越州专栏设置；每月金牛报道以及相关绩优人员和事迹宣传。,团队激励及内部文化建设,1、经 营 目 标2、行 动 方 案3、计 划 行 动 表4、所 需 资 源,持续倡导“重人、求和、顺道”和“三讲”精神,“公司在我心中”演讲比赛,文化建设,文化建设,1、特出合格、标准营业小组的概念，打造小组精品；2

20、、真正认同行业、认同平安、认同公司，彻底认识公司，彻底挖掘公司优秀、先进的亮点；3、激发并坚定新老员工的从业信心；4、通过竞赛发扬团队精神，进一步加强团队凝聚力；5、有利于业务团队展业话术的创造和运用。,经营目标,“公司在我心中”演讲比赛,文化建设,行动方案,营业部组织为主体，公司抽样追踪，时间设置在每日晨会，由合格、标准营业小组的人员参加演讲。在当月份的最后一周营业区组织合格营业小组、标准营业小组演讲人员进行演讲比赛。事前：制定竞赛条例；公司发通知告知演讲比赛的开展。事中：公司营销部人员分头追踪到部；营业区内勤人员分散参加部早会中的演讲；组织最后周的演讲比赛；营业部与每合格、标准营业小组主任

21、沟通，确定参赛对象，组织每日晨会，对每一参赛演讲者进行表现记录，并组织最后周的参赛人员。区演讲赛评委由营业部经理，合格、标准组主任，区经理综合评定，选拔出营业区前三名优胜者，等待参加公司竞赛。事后：做好总结，各区收集通讯文稿；准备公司演讲竞赛。,“公司在我心中”演讲比赛,文化建设,计划行动表,“公司在我心中”演讲比赛,公司制定评分标准和表格，无特殊原因每天进行，无故不开展者记入部经理考评扣分。,文化建设,需要资源,总经理亲自关心，并下各营业区查看、监督；各区前三名奖品价值：一等奖：50元130元二等奖：20元120元三等奖：10元110元60元7个区420元总计：80元,“公司在我心中”演讲比

22、赛,1、经 营 目 标2、行 动 方 案3、计 划 行 动 表4、所 需 资 源,持续倡导“重人、求和、顺道”和“三讲”精神,“三讲走进我生活”演讲比赛,文化建设,文化建设,1、合格营业部、标准营业部概念进一步的突出和上升，并提高各部的素养和风气；2、在部经理层面深入“三讲”，提高个人素养，提升领导团队的能力；3、用正确的思想影响别人，进一步深刻认识“讲双赢、讲正气、讲胸怀”，净化团队思想；4、只有转变团队领导人的观念，才能促使、带动团队向良性发展。,经营目标,“三讲走进我生活”演讲比赛,文化建设,行动方案,参赛对象为合格、标准营业部经理，在营业部经理演讲比赛开始前，先期在营业部晨会中“三讲”

23、演讲，由营业部人员帮助部经理共同完成演讲主讲内容，集所有营业部业务人员的智慧于一体；月末与七月“公司在我心中”合格、标准营业小组演讲接合进行公司的总决赛，前者评选出一二三等奖，后者评出单项奖“金领队奖”和团体奖“最三讲营业部”奖项。事前：制定竞赛条例（时间：每人演讲时间3分钟，时间到即欢送下台）；公司发通知告知演讲比赛的开展；评分表格设计。事中：营业部晨会设置一版块为“三讲”，演讲者即原来安排的主讲者，部经理可作相应一些记录；月末部早会中部经理演讲演练，由营业部所有业务员参当“陪审团”；营业部经理资料准备，并在营业区大早会上实行“三讲”演讲演练；通知总决赛的进行，和“公司在我心中”相结合；到支

24、公司参加演讲比赛，总经理、各区经理、办公室主任、营销部经理参当评委；摄影。事后：做好相关宣传工作，天天商报、梦圆越州。,“三讲走进我生活”演讲比赛,文化建设,计划行动表,“三讲走进我生活”演讲比赛,文化建设,“三讲走进我生活”演讲比赛,需要资源,各奖项奖品价值：“公司在我心中”小组经费：一等奖：100元 二等奖：80元 三等奖：50元五名纪念奖：20元5人100元荣誉证书：4元8人32元“三讲”演讲：金领队奖：200元 最“三讲”营业部奖金：300元五名纪念奖：20元5人100元荣誉证书：4元7本32元 锦旗1面：30元总计：1024元,1、经 营 目 标2、行 动 方 案,持续倡导“重人、求

25、和、顺道”和“三讲”精神,梦圆越州“重人、求和、顺道”专栏,文化建设,持续倡导“金牛”等绩优人员的专业技能和敬业精神,梦圆越州绩优版,梦圆越州专栏、专版,持续倡导“重人、求和、顺道”和“三讲”精神,文化建设,梦圆越州“重人、求和、顺道”专栏,1、持续不断挖掘团队中讲“重人、求和、顺道”的优秀人物和事迹，树立榜样和典范；2、鼓励和推崇挖掘优秀事迹和思想，导致宣传习惯的养成；3、优化团队营销文化素养；4、进一步加强团队凝聚力。,经营目标,文化建设,行动方案,在每月一期的梦圆越州中设置“重人、求和、顺道”专栏，与社区活动相结合，要求每营业区在每次社区活动提供文稿至少一篇，每个营业区每月至少推举一位优

26、秀人物、一件典型事件，篇幅要求精练，不宜过长，在梦圆越州中每期进行各区优秀人物事迹精彩展，并对每季度各营业区提供数量进行通报；梦圆越州一般出刊时间为每月末。事前：发通知告知专栏开设，并具体说明相关活动开展情况；与各区品宣功能小组人员充分沟通，全面伸展触角，特别是在社区活动中挖掘优秀事迹并投稿，达到随时随地留心、记录的程度；事中：各营业区宣传员在活动结束后一周内提供稿件；整理、修改稿件并排版梦圆越州；事后：年终最后一个月颁发投稿最多个人和营业区纪念奖品；继续追踪并总结。,梦圆越州“重人、求和、顺道”专栏,持续倡导“金牛”等绩优人员的专业技能和敬业精神,梦圆越州绩优宣传,1、在一线团队中最大范围的

27、宣传绩优人员特别是金牛的业务经验、从业观念、敬业精神，倡导共好；2、提高绩优人员在业务团队中的知名度，创造绩优团队独立的一种荣誉感；3、专业技能和思想观念紧密结合，推动2004年所提倡的“重塑营销团队年和专业销售年”主旨。,经营目标,文化建设,文化建设,梦圆越州绩优宣传,行动方案,在每月一期的梦圆越州中设置绩优专栏，继续大力宣传“金牛”等绩优层的先进事迹和精神，加大每期梦圆越州对金牛的宣传力度，并对每季度产生的HMDRT、钻石奖典型人员进行采访和专文发表，穿插宣传合格营业部组和标准营业部组。事前：典型人物目标搜取，与当地营业区部及相关宣传员相联系，电话沟通、约稿或宣传对象电话采访、下营业区随机采访；事中：各营业区通讯人员稿件采写与整理，及时上交；整理、修改稿件并排版梦圆越州；事后：年终最后一个月颁发投稿最多个人和营业区纪念奖品；继续追踪并总结。,文化建设,梦圆越州专栏宣传,所需资源,梦圆越州经费：0.2元1000份12期2期（特刊）2800元,