情绪、情感和意志.ppt

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1、基础心理学,第八节 情绪、情感和意志张荣华,你在闹情绪吗？,心境如何？你的情绪深而不露？还是溢于言表？你有什么烦恼或者高兴的事情？心情郁闷有什么不好的后果？如何保持良好的心情？,喜：布什总统上班第一天,悲：“库尔克斯”号航母沉没之后,愤怒的巴勒斯坦少年和哭泣的儿童,第一节 情绪和情感概述,一、情绪、情感的概念（一）情绪、情感的定义 情绪（emotion）情感（feeling）是人对客观事物是否符合个人需要而产生的态度体验。理解：1.情绪和情感是由客观事物引起的。2.情绪和情感的产生以需要为中介。3.情绪和情感是以态度体验的形式表现出来的。,情绪情感的构成：,主观体验外部表现生理唤醒,测谎仪及其

2、记录,（二）情感与需要的关系,人类的情绪感受是需要是否满足的结果，人的需要是情感产生的中介。1 一般来说,人们对满足自己需要的事物抱有肯定的态度，它们引起人积极的体验，如高兴、愉快、爱、尊敬；对于与自己需要无关亨物，人们持无所谓的态度，此类事物不能引起人的什么体验；对阻挡自己需要满足的事物人们抱有否定的态度，此类事物引赵人们消极的体验，如愤怒、厌烦、忧虑、恐惧等等。心理学把以上这些由人们对外界事物是否符合需要而产生的态度体验称为情感。,（三）情感与情绪的关系,1、情感与情绪区别：（1）情绪具有情境性和短暂性，情感 则具有较大的稳定性和持久性；（2）情绪具有明显的外部表现，情感则以内隐体验的形式

3、存在，外部表现不明显；（3）情绪是人和动物所共有的，情感则是人类所特有的。,情感与情绪的联系：,（1）情感离不开情绪。情绪是情感的活动过程，稳定的情感是在情绪的基础上形成的，并且通过情绪的形式表现出来（2）情绪离不开情感。情感是情绪的本质内容，情感的深度决定情绪表现的强度，情感的性质决定情绪表现的形式。情绪和情感是不可分割的心理过程，都是人脑对客观事物与人的需要之间关系的反映，都是人的主观体验，统称为感情。,分析,怒发冲冠喜笑颜开喜欢高兴咬牙切齿暴跳如雷愤恨,情感的外部表现和生理变化,哪一张脸更伤心？,（一）情感的外部表现 表情,布什总统的表情,布什总统的表情,布什总统的表情,（一）面部表情,

4、面部表情是指通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。,识别下列情绪,识别下列情绪,识别下列情绪,识别下列情绪,识别下列情绪,识别下列情绪,表情的脸部表达,一是眉毛与痛苦忧愁。请举出一些用眉毛表达情感的成语判断关键：眉心的舒展与否 二 是眼睛表达丰富感情。瞳孔大小：兴趣爱好动机 眼光的交流：捕捉对方目光的主动性，目光接触的久暂。三是 嘴唇轮廓的变化四 是面部肌肉的协调,姿态表情,身体表情人在不同的情绪状态下，身体姿态会发生不同的变化。手势表情是表达情绪的一种重要形式。,语调表情,人类表情的特点,先天性人类的表情由动物的表情演化而来，是适应环境的结果。社会性是指人类的表情受社会环

5、境所制约，在不同的生活环境、社会文化、风俗习惯的影响下，表现出不同的表情,三、情绪和情感的功能（一）适应功能 情绪和情感是有机体生存、发展和适应环境的重要手段。1、从生理的角度来说，有机体可以通过情绪和情感所引起的生理反应来发动其身体能量，使机体处于适宜的活动状态，便于机体适应环境的变化。如紧张地搏斗、呼救获得同情和帮助等。,2、从社会的角度来说，人们可以通过察颜观色了解对方的情绪状态，以利于决定自己的对策，维护正常的人际关系，更好地适应社会需要和社会环境。,（二）动机功能 情绪和情感可以驱动有机体从事活动，提高人的活动效率。如满腔热情、兴高采烈、兴致勃勃等现象是典型的写照。,（三）组织功能

6、情绪和情感对其他心理活动具有组织作用。它表现在积极的情绪和情感对活动起着协调和促进的作用；消极的情绪和情感对活动起着瓦解和破坏的作用。,（四）信号功能 情绪和情感具有传递信息、沟通思想的功能。情绪和情感的信号功能主要是通过表情来实现的。如微笑表示友好；点头表示同意等。,情绪的维度是指情绪所固有的某些特征，这些特征又存在两种对立的状态，称为两极性。动力性：增力vs.减力激动性：激动vs.平静强度：弱vs.强紧张vs.轻松,情绪的维度,一、情绪的分类,中庸分四情：喜、怒、哀、乐；素问分五情：喜、怒、悲、忧、恐；白虎通分六情：喜、怒、哀、乐、爱、礼记分七情：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。生物进化观：基

7、本情绪；复合情绪 伊扎德：复合情绪分三类:一是基本情绪的混合，如兴趣愉快；恐惧害羞等。二是基本情绪和内驱力的结合，如性驱力兴趣享乐、疼痛恐惧怒等。三是基本情绪与认知的结合，如活力兴趣愤怒、多疑恐惧内疚等。,基本情绪,（一）快乐（happy）：是一个人追求并达到所盼望的目的时产生的情绪体验。（二）愤怒（angry）：是由于他人或他事妨碍目的达到，从而使紧张积累而产生的情绪体验。（三）恐惧（afraid）：是企图摆脱、逃避某种危险情景时产生的情绪体验。（四）悲哀（sorrow）：是在失去自己心爱的对象（人或物）或在自己的理想或愿望破灭时所产生的情绪体验。,复合情绪,复合情绪是人所特有的，由基本情绪

8、的不同组合而派生出来的。如由愤怒、厌恶和轻蔑组合起来的复合情绪是敌意；由恐惧、内疚、痛苦和愤怒组合起来的复合情绪是焦虑。,Holmes-Rahe Life Events Rating Scale(1967),Death of spouse 100Divorce 73Marital separation 65Jail term 63Death of family_m 63Personal inju/ill 53Marriage 50Fired at work 47,Retirement 45Pregnancy 40Business readjust 39Begin or end sch.26Tr

9、ouble with boss 23Change in reside 20Vocation 13Christmas 12,按情感状态分类,按照情绪发生的强度和持续时间的长短，可以把情绪情感划分为心境、激情和应激三种状态。,心境：指人比较平静而持久的情绪状态，它具有弥漫性。激情：是一种强烈的、爆发性的、为时短促的情绪状态。意识狭窄：在激情状态下出现的现象，表现为认识活动范围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱，进而使人失去控制，甚至做出一些鲁莽的行为或动作。应激：指人对某种以外的环境刺激所做出的适应性反应。,心境是一种微弱、平静而持续时间较长的情绪情感状态。具有渲染性.激情是一种迅速而激

10、烈的情绪情感状态.在激情的状态下，人的内脏器官、分泌腺和表情都会发生明显的变化。应激是出乎意料的紧急情况所引起的急速而高度紧张的情绪情感状态,（一）心境,1、定义：心境是一种微弱、平静而持久的情感状态，也叫心情。2、形成原因 心境产生的原因是多方面的，既有客观原因，也有主观原因。如：人所处的经济地位和社会地位、对人有重要意义的事件、人际关系、激情和余波、健康状况、自然环境变化等方面的因素,3、作用 心境对人的生活、工作、学习和健康有着很大影响。积极乐观的心境能使人更好地发挥积极性、创造性，提高工作效率，有益于健康；消极，悲观的心境会使人消极颓废，降低工作效率，有抑于健康。但人可以有意识地控制，

11、掌握自己的心境，做心境的主人，使心境经常稳定在乐观主义基础上，经常保持愉悦舒畅的状态。,（二）激情,1、定义：激情是一种强烈的短暂的诱发性的情绪状态。如狂喜，暴怒，绝望，惊厥等。激情具有冲动性，发生时强度很大，它使人体内部突然发生剧烈的生理变化，有明显的外部表现。例如，狂喜时眉开眼笑，手舞足蹈，欢呼雀跃；盛怒时横眉竖目，握拳顿足，暴跳如雷。激情发生的时间很短暂，一旦离开引起激情的具体情境，会很快冷静下来，或转化为心境。,2、引起激情的原因首先，对人具有重大意义的事件可以引起激情，例如，重大成功后的喜悦，惨遭失败后的沮丧绝望，亲人突然去世引起的极度悲伤，突如其来的危险所带来的恐惧等等。其次，对立

12、意向的冲突或过度兴奋和抑制也容易引起激情。例如，如某种痛苦忍耐已久，抑制过度，一旦爆发出来，就会成为十分强烈的，难以控制的激情。,3、激情的作用积极的激情常能调动人的身心的巨大的潜力，成为激励人做不出的事情来。例如，运动员满怀激情在运动志上勇敢拼搏为国争光，战士以高昂的爱国激情冲锋陷阵，诗人以满腔创作激情写出激动人心的诗篇。消极的激情则会出现意识狭窄现象，即认识活动范围缩小，理智分析能力受到遏制，自我控制能力减弱，以致惊慌失措，不能正确评价自己的行动和动作，甚至铸成千古之恨。当然，消极的激情也并非不可控制，事实证明，人能意识到自己的激情状态，并有意识地调节和控制它。,（三）应激,1、定义：应激

13、是出乎意料的紧急情况下所引起的高度紧张的情绪状态；它是人们对某种意外的环境刺激作出的适应性反应。在日常生活中，人们遇到某种意外危险或面临某种突然事变时，必须集中自己的智慧和经验，动员自己全部力量，迅速而及时地做出决定，采取有效地措施应付紧急情况，此时人的身心处于高度紧张状态，即为应激状态。,2、应激的产生及状态应激的产生与人面临的情境以及人对自己能力的估计有关应激状态有两种情况：一种是积极的状态，应激引起的身心紧张有利于主体调动身心各个部分力量去解决当前的紧急问题。它使人思路清晰，急中生智，判断精确大胆，动作机敏准确，能够化险为夷，渡过难关。另一种是消极的状态，应激所造成的高度紧张情绪阻碍认知

14、功能的正常发挥，使人意识的自学性降低，知觉、狭隘，注意的分配，转移出现困难，思维迟钝，混乱，分析判断力减退，惊慌失措，行为刻板，紊乱，不能准确地处理事件，或作出事与愿违的行为，甚至机体活动受阻，机能推敲发生临时休克。,应激的积极状态是可以训练的。通过训练，培养思维的敏捷性，提高意志的果断性，增强动作机敏灵活性，加强技能的精巧熟练性，提高在意外情境下迅速决策的能力，这样遇到新异情况，就能镇定自若，当机立断，摆脱困难，转危为安。,人如果经常处于应激状态下，身体健康就会受到影响。加拿大心理学家塞坐的研究表明，长期处于应激状态会使人体内部的生化防御系统瓦解，身体抵抗力降低，容易患病。他还把应激分为以下

15、三个阶段：警觉阶段：表现为肾上腺素分泌增加、心跳加快、血压升高、肌肉张力增大、血糖提高等现象；一般而言，这些变化具有一定的压迫意义，因为它们为机体应付挑战开始动员能量。阻抗阶段：表现为身体动员许多保护系统去抵抗导致危机的出现，此时，全身代谢水平提高,肝脏大量释放血糖。如果此时期过长，使机体糖的储存大量消耗，下丘脑、脑垂体和肾上腺系统活动过度使内脏受到损伤，出现胃溃疡、胸腺退化等症状。衰竭阶段：表现为体内各种贮存物质消耗殆尽，机体处于危机状态，在这些情况下，可导致重病或死亡。,各种情绪现象的时间历程表,资料来源：OatleyJenkins，1996,压力应对的方法1,行动策略：1.指向问题的应对

16、方法：通过行动或者问题解决来改变压力源。斗争（摧毁、消除或消弱威胁），逃跑，选择斗争或逃跑（磋商、讨价还价），避免未来的应激。2.情绪指向的应对方法：通过行动来改变自己，但不去改变压力源躯体指向的做法（使用抗焦虑药物、放松方法）认知指向的做法：有意的分心、幻想、自我想象,压力应对的方法2,改变认知策略：改变你对压力源的评价，或者改变你应对它们的自败认知。换个角度考虑你的处境，改变你的归因方式。,压力应对的方法3,寻求社会支持：任何一个与你有着明显关系的社会关系的人家庭成员、邻居、朋友、同事等都可能给你提供情感支持和实质的有形支持。例子：肾病患者死亡率改变调节变量：疲劳、健康状况等。,二、按情感

17、的内容分类道德感：是根据一定的道德标准在评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验。理智感：是在智力活动过程中，在认识和评价事物时所产生的情感体验。美感：是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。,二、按情感的社会内容分类,1 道德感 道德感是根据一定的道德标准去评价人的思想、意图、言语和行为时产生的情感体验。人在社会生活中能够将常握的社会道德标准转化为自己的道德需要。当人们用自己掌握的道德标准去评价自己或别人的思想、言图、言论、行为时，认为符合道德需要，就会产生肯定性的情感，如果认为不符合道德需要，就会产生否定性的情感。例如，对别人的大公无私的行为感到满意，产生敬佩之情，对别人的损人利

18、已行为产生愤怒蔑视的情感。自己尽到了社会责任感到心情舒畅，心安理得；未尽到责任感到内疚惭愧，痛苦不安。,道德标准是社会历史发展的产物。道德也就受社会历史条件所制约。不同的社会、不同的历史时期，不同的社会集团或民族，有着不同的道德标准和行为规范，不同的人们对这些标准和规范又有着不同的理解，于是就会产生不同的道德需要，因而也就有着不同的道德感。我国人民的道德感就其内容来讲是非常丰富的，如爱国主义情感，集体主义情感，对工作和事业的责任感和义务感，同事之间的友谊感，同情感，以及正义感、是非感，善恶感和人道主义情感等。道德感在人的情感中占有特殊的地位，对人的活动具有重要的指导作用，因此，要注意培养和激发

19、学生的道德感。,2、理智感,理智感是人在智力活动过程中，对认识活动成就进行评价时产生的情感体验。例如，人们在探索趔时产生求知欲，了解认识未知事物时有兴趣和好奇心；在解决疑难问题时出现迟疑惊讶和焦躁，问题解决后产生强烈的喜悦和愉慰；在坚持自己看法时有了强烈的热情，由于违背了事实而感到羞愧，人们对谬误和偏见的蔑视，憎恶，对科学趔的坚信和热爱，这些都属于理智感的范畴。,人的认识活动越深入，求知欲越强烈追求真理的兴趣越浓厚，理智感也就越深厚。理智感又受社会历史条件所制约，社会进步，稳定，繁荣，人们积极广泛地探求真理为社会发展服务的理智感就能得到激发和培育。理智感对人们学习知识，认识事物发展规律和探求真

20、理的活动都有积极的推动作用。学生对自己所学课程的兴趣、爱好、好奇心、以及对获取知识乐越的体验，是推动学生智力发展的重要心理条件。,3、美感,美感是人们根据一定的审美标准评价事物的美与丑时产生的情感体验。审美标准是美感产生的关键，客观事物中凡是符合个人审美标准的东西，就能引起美感体验，审美时个体的心情是自由的，愉快的、轻松的。,美感具有较强的直觉性，事物的外表形式对美感具有很大的影响，但美感也同样依赖于事物的内容，美感是内容美和形式美的统一。事物的内容的美赋予事物丰富的内涵。因此，内在美是外在美的源泉。同道德感一样，美感也是在一定的社会历史条件下产生的，并且受到社会历史条件的制约。这种制约性通过

21、审美标准来实现。道德感、理智感、美感都是在社会生活中实践中发展起来的，都是与一定的原则、标准、社会要求和社会价值联系在一起的，它们是人和高级情感不可分割的组成部分，平常所说的情操就是这些情感交织而成的综合体。,情绪的理论,一、情绪的早期理论,詹姆斯兰格理论观点：情绪刺激引起身体的生理反应，而生理反应进一步导致情绪体验的产生。詹姆斯：情绪就是对身体变化的知觉。兰格：情绪是内脏活动的结果。,詹姆斯兰格理论图解,引起知觉的刺激情境（如路遇暴徒）,由刺激引起身体反应（如心跳、逃跑等）,对身体反应的觉知（因心跳而生恐惧）,情绪经验（恐惧反应）,坎农巴德学说观点：情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系

22、统的丘脑。情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受到丘脑的控制。,坎农巴德理论图解,引起知觉的刺激情境（如路遇暴徒）,神经系统将信息同时传到大脑与身体,生理上表现出反应（逃跑心跳等）,大脑觉知情境的性质（暴徒危险）,情 绪 表 达（恐惧反应）,沙赫特的两因素情绪理论观点：对于特定情绪而言，有两个必要因素：一是个体必须体验到高度的生理唤醒，如心率加快；二是个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。,沙赫特实验,被试：大学生三组程序：注射药物，告诉被试为维生素，实际是肾上腺素。向被试说明注射后的不同反应，一组是注射激素的正确反应；二组是会发抖、手脚有点麻等；三组不做说明。分别进入两种环境，一种惹人

23、发笑；一种惹人发怒。结果：二、三组被试愉快环境中愉快；愤怒环境中愤怒；第一组没有愉快或愤怒的表现和体验。,沙赫特辛格理论图解,刺激情境（如路遇暴徒）,情境的认知评价（暴徒危险）,情绪表达（恐惧反应）,生理上表现反应（逃跑、心跳等）,对生理变化的认知解释（因恐惧而心跳）,不能解释的身体反应,几种情绪理论的比较：,一般常识：“我颤抖是因为我害怕”,詹姆斯兰格：“我害怕是因为我颤抖”,坎农巴德：“这个狗使我颤抖和感到害怕”,沙赫特：“我认为我的颤抖和害怕是因为我意识到了这个情境的危险。”,三、情绪的动机分化理论,人物：伊扎德观点情绪与人格系统：人格由体内平衡系统、内驱力系统、情绪系统、知觉系统、认知

24、系统和动作系统组成情绪是人格系统的组成，情绪系统是其中的一部分，是人格系统的核心动力。情绪特征主要来源于个体的生理结构。情绪激活与调节包括生物基因神经内分泌激活过程、感觉反馈激活过程、情感激活过程和认知激活过程。,情商（EQ）,90 年代初期，美国哈佛大学心理学教授，丹尼尔戈尔曼提出情商概念（即情绪智商）。他认为一个人的成功，20%靠智商，80%靠的是情商。,丹尼尔戈尔曼认为情商主要包括以下内容：1、如何激励自己越挫越勇；2、如何克制冲动，延迟满足；3、如何调适情绪，避免因过度沮丧影响思考能力；4、如何设身处地的为人着想，对未来永远怀抱希望；5、如何认识自身和他人的情绪，有效适应新环境；,6、

25、如何有效地处理人际关系；7、如何有效的评价自我，战胜自我。8、如何有效的推销自我；9、如何建立乐观的自信心。10、如何有效的战胜挫折。,意志,一、什么是意志 意志是有意识地确定目的，调节和支配行为，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。,二、意志行为的基本阶段（一）准备阶段（确立目的、选择方案、作出决策）1.双趋式冲突（两个目标的吸引力均很大，但不能同时得到）2.双避式冲突（两个目标都想避开，但只能避开一个）,3.趋避式冲突（目标对自己既有利又有弊）4.双重趋避式冲突（多个目标，每个目标对自己既有利又有弊）,（二）执行阶段 克服困难、调节行为、修正计划、实现目标.,三、意志的品质（一）意志的自觉性 独立性、深刻认识目的、自觉支配行为。,（二）意志的果断性 迅速、不失时机地采取决定和执行决定。,（三）意志的坚韧性 有毅力、顽强性、持之以恒、坚持不懈、永不退缩、知难而上等。,（四）意志的自制性 有自制力、善于驾驭和控制自己的情感和行为。,谢谢大家！,