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1、职业准备与就业指导,主编:李俊琦制作:李晓新2009年1月,第五章 就业信息的使用,第一节 就业信息的获取第二节 就业信息的处理第三节 网络就业信息的使用,第一节 就业信息的获取,一、获取渠道(一)通过各种社会关系获取信息(二)利用社会实践和实习获取信息(三)通过各学校就业主管部门获取信息(四)通过各级政府人事部门获取信息(五)通过人才市场及就业洽谈会获取信息(六)通过有关新闻媒介获取信息(七)通过互联网获取信息,第一节 就业信息的获取,二、获取方法(一)“一网打尽”获取法(二)“行业优先”获取法(三)“地域优先”获取法(四)“志趣优先”获取法,第一节 就业信息的获取,三、获取原则(一)适合自
2、己原则(二)有利自身发展原则(三)掌握重点原则(四)注意信息的时效性原则,第二节 就业信息的处理,一、就业信息的内容 了解用人单位的信息大概包括以下这些方面:1、用人单位的准确全称、性质及隶属关系。2、用人单位的经营业务范围、产品或服务内容与类别。3、用人单位的组织结构、规模(员工数量)与行政结构。,第二节 就业信息的处理,4、用人单位的发展历史与最新动态、客户类型与规模、竞争对手的类型与规模。5、用人单位的文化背景、工作环境、单位领导的有关信息、用人单位员工的办事方式和思维方式。6、用人单位的发展目标、发展实力(包括规模、效益)、远景规划,在整个行业中的排名或在整个社会经济结构中的地位。,第
3、二节 就业信息的处理,7、用人单位的地点、总部及分支机构的业务范围与地理分布。8、用人单位的财政状况、及绩效考核体系、培训体系和薪酬体系(工资、福利、住房、奖金)。以及为员工培训和发展所提供的空间等。9、用人单位需要的专业、具体工作岗位及对所需人才的具体要求。10、用人单位的联系办法,如人事部门联系人、电话、通信地址、邮政编码等。,第二节 就业信息的处理,二、就业信息的筛选(一)使用廉价劳动力“陷阱”(二)施压在职人员“陷阱”(三)岗位骗招、高薪引诱“陷阱”(四)套取私人信息骗取财产“陷阱”,第二节 就业信息的处理,(五)各项收费陷阱1、报名费2、保证金3、工装费4、培训费5、面试费,第二节
4、就业信息的处理,(六)借考试试用之名骗取劳动成果“陷阱”(七)传销“陷阱”(八)非法中介“陷阱”(九)目的不纯的招聘“陷阱”1、虚报招聘人数2、进行人才储备3、追求广告效应4、进行商业推广活动,第二节 就业信息的处理,三、应对措施(一)通过正规渠道求职(二)参加正规招聘会(三)掌握“及时放手”的原则(四)认真考察中介单位(五)通过网络鉴别信息真假,第三节 网络就业信息的使用,一、树立网络应聘意识二、搜集网络招聘信息(一)浏览专业招聘网站(二)经常查看校园BBS(三)浏览企业网站(四)大型综合网站或行业网站,第三节 网络就业信息的使用,三、网络求职的几种方法(一)选择适合自己的网上招聘会(二)主
5、动出击发布个人信息(三)参加网上在线招聘,第三节 网络就业信息的使用,四、网络应聘中的注意事项(一)明确求职目标关心就业政策(二)掌握网络应聘最佳时机(三)投递简历应目的明确(四)自荐材料内容要有侧重(五)投递简历应搭配求职信(六)以邮件正文的方式发送,第三节 网络就业信息的使用,(七)要主动与用人单位联系(八)要及时整理信息(九)要保持平和心态(十)保存记录,第三节 网络就业信息的使用,五、警惕网络应聘陷阱(一)网络招聘陷阱的表现1、骗取钱财的陷阱2、非法利用个人信息3、拉人做传销4、骗取资料出售牟利,第三节 网络就业信息的使用,(二)高职毕业生的应对措施1、选择信誉度高的网站应聘2、牢记不
6、掏钱原则3、了解招聘单位的实际情况4、不要轻率投递简历5、注意保密原则,第六章 求职应聘的书面准备,第一节 简历第二节 求职信第三节 自荐信第四节 笔试,第一节 简历,一、简历的构成1、个人概况2、教育背景3、主修课程4、毕业设计、论文情况5、获奖情况6、外语水平7、计算机水平,第一节 简历,8、实践与实习、工作或培训经历9、个性特点10、求职意向,第一节 简历,二、简历制作的原则1、清晰性原则2、针对性原则 3、简单性原则4、客观真实性原则5、务实性原则,第一节 简历,三、简历制作的要求1、内容充实2、长度适当3、注意细节4、优缺点把握有度5、英文简历锦上添花6、近照增强直观印象,第一节 简
7、历,四、求职简历模板五、简历例文,第二节 求职信,一、求职信的内容1、引言2、描述3、总结,第二节 求职信,二、求职信的格式1、信的标题居中写“求职信”,表明此信的性质和行文目的。2、信的左上角或者右上角要留出三行,用以填写家庭地址、城市、邮政编码和日期。3、称呼的后面要用冒号而不要用逗号,写称呼时要用正式的语气。,第二节 求职信,4、可以用表格和粗体线来组织求职信并强调其内容,使文章易读,但要慎用。5、结尾时应在姓名上方写上祝福的话,然后下面是印刷体的全名。,第二节 求职信,三、撰写求职信要注意的问题言简意赅,切忌面面俱到。不宜有文字上的错误。切忌过分吹嘘。注意使自己的求职信具有自己的特色,
8、要有亮点。求职信不仅在内容上要科学、合理,还得让人能集中心思看下去。,第二节 求职信,求职信写好后,要选择质量好的纸张,尽可能打印得精美,这会让对方感觉到你是一个做事井井有条,并追求卓越的人。,第三节 自荐信,一、自荐信的结构1、开始部分 开始部分包括:标题,姓名,年龄,学历,婚姻状况,健康情况联系地址,求职目标等。,第三节 自荐信,2、中间部分 中间部分主要陈述个人的求职资格和所具备的能力。专业 工作经历和能力 表达认识及表明态度,第三节 自荐信,3、结尾部分 结尾部分多是提供证明自己资历、能力以及工作经历的证明材料,其中也包括自己的一些补充。,第三节 自荐信,二、自荐信的书写格式1、标题2
9、、称呼3、正文4、附件5、落款,第三节 自荐信,三、写自荐信需要注意的几个问题1、把握自我介绍的量与度2、内容简练且有针对性3、版面简洁工整4、态度诚恳语气热情5、可以用多种语言文字书写,第四节 笔试,一、笔试的作用与种类(一)笔试的作用1、笔试是用人单位测试求职者的重要砝码,通过笔试用人单位能够对求职者的基本知识、专业知识、文字表达能力等综合能力进行较为客观的判断。2、笔试的试卷是决定求职者去留的最科学的法律文本。,第四节 笔试,3、由于笔试的结果是根据一定的标准答案评定出来的,它弥补了面试结果往往是根据个人爱好、感情用事评分的缺陷。,第四节 笔试,(二)笔试的种类1、文化考试 作文 论文写
10、作2、专业考试3、技能考试4、心理测试,第四节 笔试,(三)常见的笔试方法及试题类型1、测试法 填充法 是非法 选择法 问答法,第四节 笔试,2、论文法3、作文法 限制性的作文 公文类4、实操法,第四节 笔试,二、笔试准备(一)要做好应试的准备(二)要保持良好的身心状态(三)要适当复习专业知识1、提高解决实际问题的能力2、系统复习基础知识3、多练习4、熟悉企业或机关应用文格式5、模拟写作练习,第四节 笔试,三、笔试的注意事项(一)笔试“三要”1、要做好充分准备2、要了解考试的规则和具体要求3、要掌握科学的答卷方法,第四节 笔试,(二)笔试“三注意”1、注意把握复习重点2、注意不要浪费时间3、注
11、意克服紧张情绪,第七章 应聘面试技巧,第一节 面试种类与程序第二节 面试准备第三节 面试技巧与禁忌第四节 面试中的经典提问与回答思路,第一节 面试种类与程序,一、应聘面试的种类(一)根据面试的结构化或标准化程度划分 面试可以分为结构化面试、半结构化面试和非结构化面试等三种。(二)根据面试的进程划分 面试可以分为一次性面试和分阶段面试。,第一节 面试种类与程序,(三)根据面试对象的多少划分 面试可以分为单独面试和小组面试或称集体面试。,第一节 面试种类与程序,二、面试的程序1、寒暄与问候2、公司简介3、被告知程序4、浏览一遍简历5、试探性提问6、轻松话题7、向面试考官提问8、答谢,第二节 面试准
12、备,一、面试的资料准备(一)充分了解应聘单位和应征职位(二)了解主试人的相关信息(三)把自己的资料准备妥当,第二节 面试准备,二、面试者的自我准备(一)做好模拟演练准备(二)做好语声准备(三)做好服饰装扮准备1、根据体型选择服装2、着装正统大方3、服饰要适合应聘工作的需要,第二节 面试准备,三、熟悉环境,调试身体与心理 面试之前,要熟悉面试时的环境,要对自我进行身体与心理调试。求职面试对求职者来说至关重要。而求职面试前的一天,对求职者来说又非常关健。为避免到时迷路,在面试前的一天,先到面试地点去一趟,还要准备好现金等一切能使你从容按时到达面试地点的东西,这样你心理才觉得踏实。,第三节 面试技巧
13、与禁忌,一、面试技巧(一)注意仪表(二)守时(三)把握进屋时机(四)彬彬有礼,第三节 面试技巧与禁忌,(五)大方得体1、谦恭2、讨论约见时间要避免极端3、自然而不过于随便,第三节 面试技巧与禁忌,(六)注意形体语言的应用1、眼神的交流2、肢体语言的运用3、手势4、做一个积极的聆听者5、要注意你的举手投足,第三节 面试技巧与禁忌,(七)讲究坐姿1、身体稍向前倾2、正确对待招聘人员翘脚,第三节 面试技巧与禁忌,(八)面试交谈1、简单而精确2、自然诚实3、要有重点有层次4、镇定回答提问(九)结束时要礼貌、自信,第三节 面试技巧与禁忌,二、面试禁忌(一)迟到(二)对招聘人员流露不满情绪(三)不修边幅(
14、四)面试时吃东西(五)缺乏积极态度(六)心胸狭窄,丧失专业风采(七)虚假夸张,假扮完美,第三节 面试技巧与禁忌,(八)主动打探薪酬福利(九)不谢而退,善始但没有善终,第四节 面试中的经典提问与回答思路,问题一:请你自我介绍一下,好吗?问题二:请谈谈你的家庭情况,好吗?问题三:你有什么业余爱好?问题四:请谈谈你的缺点。问题五:请谈一谈你的一次失败经历。问题六:你最崇拜谁?问题七:你的座右铭是什么?,第四节 面试中的经典提问与回答思路,问题八:你为什么选择我们公司?问题九:对这项工作,你有哪些可预见的困难?问题十:我们为什么要录用你?问题十一:你能为我们做什么?问题十二:如果我们录用你,你将怎样开
15、展工作?,第四节 面试中的经典提问与回答思路,问题十三:当你与上级意见不一致时,你该怎么办?问题十四:你希望与什么样的上级共事?问题十五:您在前一家公司的离职原因是什么?问题十六:你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?,第四节 面试中的经典提问与回答思路,问题十七:如果我们录用你,你希望从事什么样的工作?问题十八:如果给你的工作不能使你满意,你怎么办?问题十九:依你现在的水平,你觉得能找到比我们公司更好的用人单位吗?,第八章 择业与就业权益保障,第一节 应聘择业中的权益保障第二节 就业后的权益保障第三节 试用期内的权益保障第四节 劳动合同的解除与终止第五节 劳动争议中的权益保障,第一节
16、 应聘择业中的权益保障,一、毕业生就业权利概述(一)毕业生享有平等就业权 职校毕业生遇到的就业歧视主要有以下三种。1、学历歧视2、性别歧视3、相貌歧视,第一节 应聘择业中的权益保障,(二)毕业生享有知情权1、大中专学校应及时全面公开就业信息2、用人单位应如实提供招聘信息,第一节 应聘择业中的权益保障,(三)毕业生享有接受就业指导权(四)毕业生享有被推荐权(五)毕业生享有自主选择职业权(六)公平待遇权(七)违约求偿权,第一节 应聘择业中的权益保障,二、毕业生如何正确行使就业权利(一)毕业生要有履行相应义务的意识1、回报国家服务社会的义务2、如实介绍自己情况的义务,第一节 应聘择业中的权益保障,3
17、、遵守就业协议的义务 毕业生违约,往往会产生诸多不良的后果,主要表现在四个方面。损害了签约单位利益 影响了学校信誉 影响了其他毕业生顺利就业4、按时到工作单位报到的义务,第一节 应聘择业中的权益保障,(二)要有正确行使权利的方法1、不要滥用权利2、不要盲目行使权利,第一节 应聘择业中的权益保障,三、毕业生如何保障权利(一)如何在求职应聘保护自己的权益1、早做心理防范2、要对用人单位做全面考察3、不要轻易缴纳各类费用4、获取招聘信息的渠道一定要正确5、不要轻易提供家庭电话,第一节 应聘择业中的权益保障,(二)签署就业协议的注意事项1、认真了解国家就业政策和规定2、认真研究协议书中条款内容 岗位待
18、遇 继续深造、调离 用人单位的人事权,第一节 应聘择业中的权益保障,3、注意违约条款的合理性及本人的承受能力 约定条款是否合理 约定条款能否承受 是否有签字盖章4、要把握签订就业协议的时机,第一节 应聘择业中的权益保障,(三)保护权利的途径1、行政部门的保护2、学校的保护3、毕业生自我保护 毕业生要有法律常识 毕业生应有自律意识 毕业生要有维权意识 自我保护的途径,第二节 就业后的权益保障,一、劳动合同概述(一)劳动合同的概念 劳动合同,也称劳动契约、劳动协议,是指劳动者同企业、事业、机关单位等用人单位为确立劳动关系,明确双方责任、权利和义务的协议。劳动合同是处理劳动者与用人单位双方争议的重要
19、依据,也是稳定劳动关系、强化用人单位劳动管理的重要保证。,第二节 就业后的权益保障,(二)签订劳动合同的必要性1、能明确双方的权利义务2、解决劳动纠纷的重要证据3、充分发挥用人单位和个人选择自主性,第二节 就业后的权益保障,(三)劳动合同与就业协议的区别1、使用目的不同2、协议内容不同3、签订时间不同,第二节 就业后的权益保障,(四)职校毕业生对劳动合同的认识误区1、怕付违约金而不敢签合同2、想做自由人而不愿签合同,第二节 就业后的权益保障,二、如何签订劳动合同(一)签订劳动合同的原则1、平等自愿的原则2、协商一致的原则3、合法原则 订立劳动合同的主体必须合法 该劳动合同的内容必须合法 订立劳
20、动合同的程序与形式必须合法,第二节 就业后的权益保障,(二)劳动合同的签订时间 毕业生到单位报到后,应与用人单位签订劳动合同,进一步明确劳动内容、劳动报酬、保险福利、服务期限等有关事项,以免以后发生纠纷。劳动合同应在求职者上岗、试用前与用人单位签订,而不是试用期满合格后。,第二节 就业后的权益保障,(三)劳动合同的内容1、劳动合同期限2、工作内容3、劳动保护和劳动条件4、劳动报酬 最低工资 超时工作与加班费“四金”的含意、算法和注意事项,第二节 就业后的权益保障,5、劳动纪律6、劳动合同终止的条件7、违反劳动合同的责任8、其他条款,第二节 就业后的权益保障,三、签订劳动合同的注意事项(一)尽快
21、与用人单位签订正式的劳动合同(二)没有签订劳动合同仍然受劳动法的保护(三)注意细节保护自己(四)慎签英文合同(五)注意格式合同,第三节 试用期内的权益保障,一、试用期概述(一)试用期的概念 根据劳动部关于贯彻执行若干问题的意见第19条的规定,试用期是用人单位和劳动者为相互了解、选择而约定的考察期。适用于初次就业或再次就业时改变劳动岗位或工种的劳动者。用人单位与劳动者订立劳动合同时依法协商约定的试用期满后,不得以任何理由再延长试用期。,第三节 试用期内的权益保障,(二)试用期的期间 中华人民共和国劳动法第21条规定:“劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过6个月。”各省、自治区、直辖市又分别
22、对试用期做了更细的规定。,第三节 试用期内的权益保障,(三)试用期与劳动合同期限的关系 试用期与劳动合同期限既有联系又有区别。首先,试用期应包含在劳动合同期限之内,是劳动合同期限的一部分。其次,仅约定试用期的,试用期不成立,该期限即为劳动合同期限。,第三节 试用期内的权益保障,二、试用期内劳动合同双方的权利义务(一)试用期内劳动权利义务的一般规定 根据中华人民共和国劳动法的规定,在试用期内,劳动者可随时通知用人单位解除劳动合同,而无需任何理由。这是法律赋予劳动者的权利,是劳动法基本原则的体现。这种形式上的不平等保证了司法上和实践中实质上的平等。,第三节 试用期内的权益保障,(二)使用期内劳动权
23、利义务的特别规定 按照劳动法的规定,如果用人单位和劳动者双方当事人没有就试用期内的劳动时间、工资待遇等具体事项事先进行约定,则劳动合同中对该具体事项的约定就应当适用于试用期。,第三节 试用期内的权益保障,三、与试用期容易混淆的几个概念(一)见习期 见习期是我国针对应届大中专学校毕业生进行业务适应及考核的一种制度,适用于用人单位招收应届毕业生的情况。见习期满如果合格,则对职工办理转正手续,为其评定专业职称;见习期满,如果达不到见习要求的,可延长见习期半年到一年或者降低工资标准,表现特别不好的,用人单位可予以辞退。,第三节 试用期内的权益保障,(二)学徒期 学徒期实际上类似于见习期,只是针对的人群
24、不一样,主要是指工厂在招收工人时进行岗前培训这个阶段。,第三节 试用期内的权益保障,(三)服务期 服务期是用人单位在招收或使用劳动者的过程中提供特殊待遇后,与劳动者协商确定的一个附属期限。所谓特殊待遇应具有两个特征:首先,这种待遇不是法律规定的待遇;其次,不是用人单位为本单位所有劳动者提供的普遍待遇,而是只提供给特定的劳动者。,第四节 劳动合同的解除与终止,一、劳动合同的解除(一)劳动合同的合意解除 经劳动合同当事人协商一致,劳动合同可以解除。,第四节 劳动合同的解除与终止,(二)劳动者解除合同 劳动者解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知用人单位。根据有关法律规定,除非有服务期或者脱密期
25、的约定,在下列情况下,劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同。,第四节 劳动合同的解除与终止,1、在试用期内的;2、用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;3、用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。,第四节 劳动合同的解除与终止,(三)用人单位解除劳动合同1、一般情况 劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同,但是应当提前三十日以书面形式通知劳动者。劳动者患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的;劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的;,第四节 劳动合同的解除与终止,劳动合同订立时所依
26、据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。用人单位解除合同未按规定提前三十日通知劳动者的,自通知之日起三十日内,用人单位应当对劳动者承担劳动合同约定的义务。,第四节 劳动合同的解除与终止,2、特殊情况 劳动者有下列情形之一的,用人单位可以随时解除劳动合同。在试用期间被证明不符合录用条件的;严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的;严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的;被依法追究刑事责任的;法律、法规规定的其他情形。,第四节 劳动合同的解除与终止,3、例外情况 劳动者有下列情形之一的,用人单位不得解除劳动合同。患职业病或者因工负伤并被确
27、认丧失或者部分丧失劳动能力的;患病或者负伤,在规定的医疗期内的;女职工在孕期、产期、哺乳期内的;法律、法规规定的其他情形。,第四节 劳动合同的解除与终止,二、劳动合同的终止1、劳动合同期满的;2、当事人约定的劳动合同终止条件出现的;3、用人单位破产、解散或者被撤销的;4、劳动者退休、退职、死亡的;5、劳动合同当事人实际已不履行劳动合同满三个月的,劳动合同可以终止;,第四节 劳动合同的解除与终止,6、劳动者患职业病、因工负伤,被确认为部分丧失劳动能力,用人单位按照规定支付伤残就业补助金的,劳动合同可以终止;7、劳动者患职业病或者因工负伤,被确认为完全或者大部分丧失劳动能力的,用人单位不得终止劳动
28、合同,但经劳动合同当事人协商一致,并且用人单位按照规定支付伤残就业补助金的,劳动合同也可以终止。,第四节 劳动合同的解除与终止,三、终止合同与解除合同的区别(一)性质不同(二)条件不同1、双方当事人具有平等的解除合同请求权2、双方当事人应当协商一致3、协议解除不受约定终止合同条件的约束(三)法律后果不同,第五节 劳动争议中的权益保障,一、劳动争议的范围 劳动法指的劳动争议,指中国境内的企业与职工之间的下列劳动争议:一是因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议;二是因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议;三是因履行劳动合同发生的争议;四是法律、法规规定应当
29、依照“企业劳动争议处理条例”处理的其他劳动争议。,第五节 劳动争议中的权益保障,二、劳动争议的处理方法 劳动争议发生后,当事人可向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成,当事人一方要求仲裁的,可向当地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可在60日内直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉。,第五节 劳动争议中的权益保障,三、劳动争议的举证责任(一)解除劳动合同的举证责任(二)其他争议的举证责任,第九章 走好职业生涯第一步,第一节 调整心态迎接就业第二节 调整角色适应职场第三节 认真把握实习期,第一节 调整心态迎接就业,一、理智看待就业差异(一)理智对待
30、岗位待遇差异(二)冷静看待专业差异1、热门专业学生存在的问题2、冷门专业学生存在的问题二、正确对待就业市场不规范现象,第二节 调整角色适应职场,一、毕业生在角色转变中常见的不良心理(一)依恋心理(二)自卑心理(三)依赖心理(四)浮躁心理,第二节 调整角色适应职场,二、毕业生职场不适应的几种表现(一)自我感觉与实际能力存在错位(二)不懂企业基本规则(三)人际关系不适应(四)企业文化不适应,第二节 调整角色适应职场,三、毕业生不适应职场的原因分析(一)用人要求与自身能力存在偏差(二)理想和现实存在差距1、自我期望过高2、综合素质有待提高3、思想行为过于简单,第二节 调整角色适应职场,四、如何适应职
31、业角色(一)树立职业意识1、独立意识2、主人翁意识3、团队意识,第二节 调整角色适应职场,(二)从容面对挫折(三)不断完善自我1、学习他人工作经验2、学习规章制度及办事规则,第二节 调整角色适应职场,(四)建立宽松人际关系1、学会调整心态2、保持适当距离3、迅速融入集体4、说话注意分寸,第三节 认真把握实习期,一、树立良好的第一印象(一)注意仪表举止(二)工作踏实勤奋二、尽快熟悉工作环境,第三节 认真把握实习期,三、建立和谐的人际关系(一)尊重他人,虚心请教(二)平等待人,不卑不亢(三)正直善良,乐于助人(四)诚实守信,理智行事(五)严于律己,宽以待人(六)主动随和,心胸宽阔(七)尊重上级,注意沟通,第三节 认真把握实习期,四、寻找企业文化的灵魂(一)观察单位的人气是否旺盛(二)了解单位员工对单位的评价(三)考虑个人的价值取向是否与单位文化相融,第三节 认真把握实习期,职校毕业生在今后的职业选择中要把握两个原则:其一要认真对待第一次职业的选择,实事求是地分析自己对职业不满意的原因。其二,如果确实因为客观的原因,经过自己的努力和调整仍然难以适应现有的社会职业,可以谨慎地调整自己,重新选择职业。,
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