奖惩制度设计与问题员工处理百朗.ppt

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1、中国劳动保障报社法律事务中心,1,奖惩制度设计与问题员工处理,主讲人：鲁志峰北京百朗教育 特约培训师中国人力资源开发协会劳动关系专业委员会 常务理事中国管理科学院劳动法研究所 副所长北京市劳动争议仲裁委员会 仲裁员中国就业促进会 法律顾问中国劳动保障报社法律事务中心 副主任,中国劳动保障报社法律事务中心,2,一、新维权时代的启示,1、农民工“卧底”上演“无间道”；2、职业经理人天价索赔2.56亿美元；3、职场诞生新职业；4、劳动争议数量呈“井喷”之势；5、企业败诉率一直居高不下。,中国劳动保障报社法律事务中心,3,二、新法对管理观念的冲击,1、提高人力资源管理的整体意识、全局意识；2、加强日常

2、管理的证据意识；3、强化学习意识；4、逐渐树立社会保险的依法缴纳意识；5、全面提高劳动合同规范管理意识；6、注重人力资源管理的制度化、程序化意识。,中国劳动保障报社法律事务中心,4,一、当前劳动争议特点分析,1、职工维权意识提高；2、单位举证压力加大；3、单位败诉率居高不下；4、工资争议成为焦点；5、问题员工的管理成为难点。,中国劳动保障报社法律事务中心,5,二、问题员工的主要类型,1、试用期不符合录用条件员工；2、不胜任员工；3、患病员工；4、违纪员工。,中国劳动保障报社法律事务中心,6,（一）试用期的管理,1、试用期约定的两种方式；2、试用期运用的误区：口头约定、只签订试用期协议、与合同期

3、限不对等、随意延长、不缴保险、不发工资；3、如何完善设计录用条件；4、试用期的顺延可以顺延吗?,中国劳动保障报社法律事务中心,7,（一）试用期解除与操作,试用期解除构成要件：（1）有明确的试用期约定，口头试用期约定无效；（2）试用期应当与劳动合同期限相对应；（3）有明确的录用条件和岗位职责要求；（4）证据表明劳动者不符合录用条件和岗位要求；（5）解除在试用期内提出。,中国劳动保障报社法律事务中心,8,（二）不胜任员工的管理,1、如何界定员工的不胜任行为？2、对不胜员工的处理措施；3、不胜任解除的法律要件。,中国劳动保障报社法律事务中心,9,（三）医疗期与病假,1、医疗期的定义：企业职工因患病或

4、非因工负伤停止工作治病休息不得解除劳动合同的时限。2、医疗期与病假的关系；3、医疗期可以循环休吗？,中国劳动保障报社法律事务中心,10,1、病假工资,1、劳动保险条例：工人职员疾病或非因工负伤停止工作连续医疗期间在个月以内者，按下列标准支付病伤假期工资：本企业工龄不满年者，为本人工资；已满年不满年者，为本人工资；已满年不满年者，为本人工资；已满年不满年者，为本人工资；已满年及年以上者，为本人工资。超过个月时，其标准如下：本企业工龄不满年者，为本人工资；已满年未满年者，为本人工资；年及年以上者，为本人工资。2、劳部发1995309号第59条：职工患病或非因工负伤治疗期间，在规定的医疗期内由企业按

5、有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付，但不能低于最低工资标准的80。3、适用原则。,中国劳动保障报社法律事务中心,11,2、医疗期解除的要件,（1）劳动者的医疗期已经结束；（2）劳动者不能从事原工作；（3）调整岗位后仍不能从事的；(4)劳动鉴定委员会依法对劳动者作出鉴定。问题：劳动能力鉴定是解除的必要条件吗？,中国劳动保障报社法律事务中心,12,3、终止患病职工劳动合同应注意的事项,1、劳动合同顺延通知书的设计；2、终止合同需要支付医疗补助费吗？,中国劳动保障报社法律事务中心,13,4、如何有效控制职工泡病号,1、岗位的调整；2、病假工资标准限制

6、；3、指定医院；4、陪同检查权；5、明确休假与从事能力的关系；6、排除对非法致伤保护。,中国劳动保障报社法律事务中心,14,（四）违纪职工处理的法律依据,劳动合同法第39条企业职工奖惩条例(已废止)劳动合同企业规章制度,中国劳动保障报社法律事务中心,15,1、劳动合同法第39条第2、3、4、5、6款,1、违章解除；如何界定严重违反规章制度的行为？2、如何界定重大损害？3、犯罪解除；4、双重或多重劳动关系；5、劳动者欺诈、胁迫或乘人之危。,中国劳动保障报社法律事务中心,16,2、企业职工奖惩条例,条例废止的原因；条例废止对单位的影响；,中国劳动保障报社法律事务中心,17,3、奖惩制度的重要性,规

7、章制度是规范职工行为的保障；是维持用人单位正常生产经营秩序的保障；是制定劳动合同内容的基础；是奖励或处分职工的依据；是体现企业文化的窗口；是法律、法规的补充与延伸。,中国劳动保障报社法律事务中心,18,A、制定奖惩制度应注意的事项,1、条款要具备可操作性；2、忌讳含有主观性判断条款；3、奖惩制度的内容要全面准确；4、规章制度不得与劳动合同相悖；5、术语使用要规范；6、语意要准确；7、既要体现严格管理，又要具有人性化。,中国劳动保障报社法律事务中心,19,B、如何加强奖惩制度的可操作性,1、采取罗列式例举方式；2、设计兜底性条款；3、强调流程的重要性；4、确定职能管理部门与人员。,中国劳动保障报

8、社法律事务中心,20,C、职工奖惩制度的制定要点,奖惩制度适用的对象；奖惩制度的意义；奖惩制度的基本原则；奖励的种类；不同奖励所适用的范围；各类奖励的批准权限；,中国劳动保障报社法律事务中心,21,C、职工奖惩制度的制定要点,惩处的种类与选择；案例：日照百货留用查看案；不同惩处所适用的范围；要体现对“小错不断，大错不犯”职工的应对方法；“重大损害”的界定；罚款范围与数额限制；损失赔偿范围；,中国劳动保障报社法律事务中心,22,C、职工奖惩制度的制定要点,常见合同解除处分的情形：1、违反国家法律、法规类；2、欺诈胁迫类；3、违反劳动纪律类；4、违反安全生产与操作规程类；5、违反财务管理类；6、损

9、害企业形象类；7、行政处分累加类；8、破坏员工关系类；9、兜底类。,中国劳动保障报社法律事务中心,23,C、职工奖惩制度制定的要点,过失确认单；惩处时间限制；不同惩处的审批权限；员工申诉途径。,中国劳动保障报社法律事务中心,24,4、处理违纪职工的三个半原则,事实清楚-证据法律准确-依据程序合法-流程看对象,中国劳动保障报社法律事务中心,25,5、违纪职工处理败诉原因剖析,1、证据不足；应对方略：A、职工检讨法；B、录音录像法；C、司法公证法；D、证人证言法；E、会议批评法。变通措施A、行政处分法；B、档案记载法2、送达程序不当；应对方略：A、完善送达程序；B、合同约定法。,中国劳动保障报社法

10、律事务中心,26,5、违纪职工败诉原因剖析,3、适用法律不当；应对方略：A、找准法律定位；B、弄清适用范围；C、明确事件性质。4、制度制订、运用违法；应对方略：A、确保制定程序规范；B、对制度进行合法性审查；C、履行公示义务,中国劳动保障报社法律事务中心,27,5、违纪职工处理败诉原因剖析,5、处理方式不当；应对方略：A、开除、除名、辞退已经成为历史；B、解除劳动合同成为首选方式；6、处理程序不符合要求；,中国劳动保障报社法律事务中心,28,5、违纪职工处理败诉原因剖析,7、超过处理时限；8、侧重弱势群体保护的结果；9、忽视了道德与法律的关系；10、混淆了劳动关系与劳动关系的区别。,中国劳动保障报社法律事务中心,29,6、违纪职工处理的注意事项,使用规范的方式处理违纪职工；按规定履行送达程序；处理职工切莫”恶搞”；对违纪职工的处理也要体现人性化；警惕违纪职工变相收取证据。,中国劳动保障报社法律事务中心,30,当您需要内训、顾问、争议代理、规章制度以及劳动合同制定、审查等服务时请联系我们,TEL：010-84229103FAX:010-84229138MSN：lu_zhifeng1971,