基层营销部门目标管理.ppt

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1、基层营销部门目标管理,东方红营销培训机构 杨书坤,课程浏览：,为什么要进行目标管理什么是目标管理目标计划（表格的使用）目标执行（监督、评估）应用（针对性的计划设计）,一、为什么要进行目标管理,员工的苦恼：工作辛苦、任务重不知应该怎么做经理管理有问题能力不高、工资不涨,一、为什么要进行目标管理,经理的郁闷：挣钱不多、受累不少员工不服管、越管人越少任务分配不下去、员工个个有怨气上有压力、下有阻力越干越没劲,一、为什么要进行目标管理,目标管理的好处：任务合理、分工明确各司其职、效率提高规范管理、有的放矢经理省心、员工开心,二、什么是目标管理,管理定义：善于利用组织内部 资源，进行优化配 置，然后更有

2、效地 完成目标的过程。,二、什么是目标管理,目标：,结果,方向,二、什么是目标管理,描述（目标语言）SMART原则：Specific具体的 Measurable可衡量的 Acceptable达成共识的 Realistic 可实现的 Time table 有时间期限的,二、什么是目标管理,过程：设定目标 制定计划 执行控制有效的管理：方向正确 速 度 快,二、什么是目标管理,目标管理的特征：共同参与制定与整体目标一致可衡量关注结果及时反馈和辅导进行绩效评估,三、目标计划,制定计划的好处提高可能性更正确地了解更符合实际情况减少困难提高工作效率客观评估结果,三、目标计划,制定计划的误区长期计划没有弹

3、性不符合实际不注重可操作性不进行有效沟通不对突发事件做预测,三、目标计划,制定计划的要素(目标分析)现状分析历史数据分析结果型目标分析驱动型目标分析时间期限费用成本,三、目标计划,制定计划的基本要点：目前的情况前进的方向需要做什么谁来做开始日期结束日期预算成本,案例分析：,内部（人员结构）月人均销售老员工新员工新老员工转化周期流失率老员工新员工干部与员工比例,案例分析：,外部（顾客）老顾客重复购买率顾客到会率平均购买率平均购买金额新老转化周期,三、目标计划,你是怎样制定计划的？你的计划有效吗？有哪些问题？,三、目标计划,表格的应用,四、目标执行,追踪监督评估修正有效激励,四、目标执行,晨会,夕会,五、应用（针对性的计划设计）,谢谢！,