同一种声音惠普的品牌策略形象识别及信息传递.ppt
《同一种声音惠普的品牌策略形象识别及信息传递.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《同一种声音惠普的品牌策略形象识别及信息传递.ppt(74页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、同一种声音:惠普的品牌策略、形象识别及信息传递,2003年4月 惠普公司2003 文中信息如有改动,恕不另行通知,惠普公司2003文中信息如有改动,恕不另行通知,惠普公司2003文中信息如有改动,恕不另行通知,page 2,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,前言,l从现在开始,惠普这家由众多发明人士组成的创造性公司将 以更大规模开展运作,并以前所未有的大胆和清晰说话。l作为世界领先的技术解决方案公司,我们必须让世界明白我们代表 着什么l我们施展成功的经营运作,为全世界超过10亿人口的商务和生活创造
2、重大技术发明,page 3,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,“同一种声音”的运作,l在全公司发起的行动计划,以统一和简化我们的营销传播活动,帮 助我们实现世界级的惠普整合营销传播一元化。l这一行动计划的目标是:-确保惠普所有的营销传播要素拥有同样的品牌外观和感受-确保所有传播活动的连续、清晰、一致和可预见性-开发共同的工具和过程-利用当前品牌运动的势头和影响。制定高度协作、没有偏见的解决 方案。,page 4,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,me
3、ssaging and identity,Operation One Voice tiger teams,l为实现“同一种声音”行动计划的目标,成立多个 专家小组。l专家小组由业务部、地区和公司员工共同组成l这些小组当前的工作重点如下:,广告 联盟 渠道传播 辅助材料 辅助系统和支持 用户喜爱产品及推荐 直销,公关销售队伍传播赞助商品展示会及其他商品活动用户界面联合供应商,使其行动一致,工业设计 互联网/网站 影响力媒体 营销资源管理包装 照片 卖点,page 5,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,
4、品牌策略,page 6,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,“事实就是:惠普带来更多。因此,我们的用户可以在他们的个人及商务生活中要求更多、得到更多、享受更多。正是这样一个简单强势的框架,让惠普与众不同,也让我们的用户受益匪浅。”首席市场官(CMO)Mike Winkler,page 7,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,一个强大的品牌是一项至关重要的资产,l统一内部行动-加深员工之间的感情联系-提供共同目
5、标l加深用户的感情联系-吸纳新客户-巩固现有用户的忠诚度-即使(与其他品牌)产品之间的差异不大,也能让用户“首 先想到惠普”l促进经济上的成功-大的品牌拥有精神和经济的双重价值 激励各小组为用户带来更美好的体验 积极的品牌体验和企业声誉可提升企业的股票价值,page 8,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,统一模式360品牌体验,资助,互联网/网络,广告,直销,辅助材料,包装,商品展示会及其他活动,卖点,公关,产品设计,载体 有形地传达市场定位,以集群划分的品牌风格的应用 我们如何表达用户群的惠普企业
6、品牌特性以打动用户,以集群划分的品牌品质的应用 我们的特性为品牌定位提供了独一无二的支持,用户群品牌定位 我们对每一个用户群的惠普品牌保证能带来哪些独一无二的价值,惠普品牌保证,销售队伍传播.,page 9,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,惠普品牌意义,惠普力图成为人所共知的创造性公司,其技术应用对商务和生活有着极为重大的影响。其重大的贡献不容忽视 为人们带来巨大的力量 信仰技术,造福人类l作为一家技术公司,惠普给予用户的是:可靠、选择灵活、使用简易和巨大的技术回报。我们不仅要吸引人们的注意力,更
7、重要的是赢得他们的心。,page 10,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,普惠品牌意义(续),我们的与众不同在于:如何处理和用户及合作伙伴的关系。每天是如何想和做。构思及整合技术的精神。范围所及:有用户生活和工作的地方,就有惠普的身影。设定全球公民的标准。,page 11,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,品牌策略和品牌保证,惠普品牌意义,我们的品牌保证,我们作为领先的技术公司为用户带来的是价值,我们的性
8、格,我们的与众不同,发明真正有影响力的技术,对商务、生活至关重要的技术 支持因为它做出了实在的贡献你无法想象没有它的工作因为它是由有专业技术能力、知识和勇于创新的人发明的因为它完全融入了商务和生活它给人以力量因为它信仰技术,造福人类,乐观 活力 人性 善于发明 值得信赖 追求品质,全球可及,我们的技术,我们的人员,伙伴的关系,有用户生活和工作的地方,就有我们的身影,我们开发创造性的技术解决方案满足切实的人类社会需要,并将这个系统纳入我们的理念之中,我们的技术是为您而创造,是值得您信赖的技术专家,让您走得更远。,全球公民,我们认为:我们的目的不仅仅是利润,更重要的是贡献。我们赞成企业在各方面都达
9、到全球公民的最高标准。,与您和我们的伙伴建设诚 实的合作关系,这种关系让您从中获益,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,12,信息传递,page 13,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,信息传递,l 信息传递是提高总体营销活动之连续性、一致性和 力量的关键因素。l 我们从用户的角度思考问题这是我们关注用户(包括消费者、中小企业和大企业)需求的最佳体现 你需要了解这些信息,以便惠普在广告、相关产品、媒体、同系
10、列产品及今后的其他传播项目中更好地定 位 为帮助您思考怎样计划和组织传播项目,我们开发了 一个传播架构作为参考框架,page 14,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,为什么要建立一个传播构架?,l 传播架构首先要有一个首席市场官(CMO)办公室明确定 义的整体营销计划 传播构架:目标集中在广告、信息传递和其他营销活动 定位 行动我们该营销什么,怎样营销,page 15,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,为
11、什么要建立一个传播构架?(续),让我们投入所得到的产出最大化 定位:通过集中精力于具体的策略行动,创造更强有力的 声音和更大的冲击 行动:围绕一个具体的产品、促销立即做出反应,制定一 个有时间限定的行动计划及一个清晰的、目的明确 的用户行动方案 奠定一致外观和感受的基础,page 16,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,信息交流构架,定义,定位 目的:通过每一个策略行动,扩大对惠普的整体感觉通过用户或自身展望加强惠普技术的开发强化或建立差别性战略市场定位适时确立业务优先,创造销售优势,应用于架构的标
12、准,为将惠普定位为公司而设计的最高级别传播活动,由主导产品、解决方案和服务支持的策略性行动,行动目的 围绕一个具体的产品、促销立即做出反应,制定一个有时间限定的行动计划及一个清晰的、目的明确的客户行动方案 以取得领导地位为目标,基于有竞争力的产品特色,促进产品或解决方案的销售 推动产品销售,扫除竞争产品的威胁,为回应竞争的市场机制,采取战术性的商业行动(如“进攻Sun”、“进攻Dell”,商务色彩的领导地位、向多功能一体机AIO转变,进军存储产品、Itanium2等);这些是例外而非原则,促销、搭配出货(bundles)、面向消费者的产品和解决方案、中小型企业、企业和垂直整合产品(vertic
13、als)(交互式),标准:扩大对惠普除打印机和PC机以外的认识,将惠普定位为公司 必须与用户群相关,必须由CEO/CMO及其员工决定,并获EC认可 必须在所有优先开展计划的国家得到资助每一个计划必须附有专案投资报酬率的分析(ROI metrics),标准:必须基于SPAR指导的公司营销计划 必须有一个专门的最低投资阈限,这样不同优先国家的市场投资可作适当调整,必须有最少12个月的广告计划必须由CEO/CMO及其员工决定广告投放的优先级别,并获EC认可 每一个计划必须附有专案投资报酬率的分析(ROI metrics),标准:当“沟通”广告不起作用时,必须破例执行战术性的商业行动,并须获得ASPI
14、RE领导的CMO办公室WW代表的明确批准 必须在地区或全世界范围内进行优先级排序(不是国家的一次性活动)必须有适当的机制履行要求或管理主要的计划,标准:必须是整合市场活动或销售计划的一部分(不是一次性活动),除广告以外必须有适当的机制履行要求或管理主要的计划,必须是由其他需求支持的整合营销计划的一部分 必须有一个专门的最低投资阈限,这样不同优先国家的市场投资可作适当调整 必须遵循已有的标准化格式和方针 每一个计划必须附有专案投资报酬率的分析(ROI metrics),必须有一个最低投资阈限,这样可以根据ROI的要求进行调整必须遵循已经认可的模板 每一个计划必须附有专案投资报酬率的分析(ROI
15、metrics),April 9,2003,全惠普信息,为什么用户要在创新和价格?多功能和简单?稳定和灵活?成本和高用户满意度?之间作出选择:不要折衷选择请选择惠普惠普带给你更多,惠普带给你更多。+hp=所有的可能 创新,但价格合理,这让我们独具魅力,1 对于企业要求更高CEO/CIO+HP.HP给予的比企业用户要求的还要多更负责、更灵活、信息技术的更大回报,SMB.获取更多 企业业主+HP.惠普通过给予,让企业业主获取更多更可靠、更多服务和支持、更多当地技术人员所有价格都具有竞争力,1 消费者享受更多您+HP.惠普创新直观的技术,让您更强大,带给您简单、高回报的技术 体验,也让您更享生活乐趣
16、,1,2,3,4,最好的服务,廉价,高技术支持,April 9,2003,企业信息,要求更多更负责、更灵活、信息技术的更大回报,管理成本,提高质量,降低风险,降低风险,责任惠普对我们及我们的合作伙伴的工作承担全部的责任。,惠普有助于建设一个善于适应变化的企业。惠普是IBM以外的另一个强有力选择。,惠普帮助衡量、评估、维系商务和IT之间的动力联系,惠普帮助构筑并整合不同的IT环境,惠普帮助水平延伸商业过程和应用从供应商到用户,惠普帮助管理商业过程、应用和IT环境,灵活惠普的人、过程和技术让你创建一个更具适应性的企业。,信息技术的回报惠普让您降低成本、更有效地利用资产、提升运营效率。,惠普帮助水平
17、延伸商业过程和应用从供应商到用户,CEO/CIO 需求,关键 信息,我们 如何给予,用户价值,总体印象,April 9,2003,中小型企业(SMB)信息,让业务上升并持续运转,事半功倍,赢得并留住用户,降低风险,降低成本,从惠普获得更多 更可靠、更多服务和支持、更多的当地技术人员所有相关价格都具有竞争力,全套的质量产品,全面周到的服务与支持,迅速做出反应的当地技术人员,经证实的创新技术,可靠、服务与支持、当地技术人员 依赖惠普产品、服务和支持、专业技术人才网络的可靠保证,您完全可以让业务上升并持续运转。,有竞争力的价格 我们的产品价格富有竞争力,但其先进技术将最大程度地 让您物有所值,惠普是
18、Dell以外的另一个强有力选择,SMB需求,关键信息,我们如何给予,用户价值,总体 印象,April 9,2003,消费者信息,沟通,工作,不断学习,表现自我,娱乐,惠普创新直观的技术,让您更强大,带给您简单、高回报的技术体验,也让您更享生活乐趣,最大范围的创新产品和服务,杰出的连接和端到端的简单过程,领先的服务与支持,经证实的创新技术,惠普引领用户体验简易高效的创新技术,惠普正在引领数字图像和照片体验的变革“惠普创新的数字照片产品和解决方案,让您轻松分享生活的精彩时刻”,在重新定义日益显现的数字媒体/娱乐体验过程中,惠普是主要的参与者“惠普”的数字媒体产品和解决方案,轻轻松松就让您的照片、录
19、像和音乐变得鲜活起来”,惠普是普遍认可的打印和家庭PC业界的领导者 打印集多种功能于一身的领导者。“从您的打印机中期待更多无论打印、扫描或共享,总能获得完美输出质量和最为轻松、最为可靠的途径”PC领导者:“从您的PC中获得更多以富有竞争力的价格,使用为您量身打造的创新惠普技术,轻松创建、编辑、管理、保存和分享照片、音乐及录像”,对于2H 03行动计划的关键信息,消费者 的需求,我们如何给予,用户价值,总体印象,page 21,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,信息传递:为您提供更多信息,l 现可获得
20、详细的信息传递指南,指南包含有关以下方面的更多详细信息:惠普的成长史 详细的用户群划分 详细的用户群划分详细的信息图片历史事件如何应用指南 欲下载信息传递指南,请登陆“同一种声音”的运作网站:http:/:70/comm/ov/,page 22,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,品牌基础要素,page 23,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,为什么需要新外观和感受?,我们正开始建立新外观和感受,以此向用户
21、表明惠普是一个富于变化、充满活力的公司。我们更加强大,可提供比竞争对手更加完备的技术包。这一新外观和感受:让用户更乐意将我们视为全球领先的技术公司 提高我们和主要用户群的相关程度 体现我们对商务和生活之重要技术的品牌保证将我们品牌的新品质带入生活,吸引新的技术消费群体 在我们所有的传播活动中实现真正的一元化,page 24,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,品牌基础要素,+hp品牌图案 照片 插图 图形,色板印刷排版HP invent徽标风格,惠普的传播设计中有8个基本的品牌识别要素.它们是:,关于
22、如何正确运用这些品牌识别要素的详细信息可在下列品牌识别网站的“HP Brand Standards and Tools”(惠普品牌标准和工具)中获得:onevoice/,page 25,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,基本的惠普品牌要素,基本的惠普品牌要素,印刷排版,HP Futura,语调,人性、乐观、智慧、富有教益、活力、机智,核心色板,大胆、鲜艳、活泼;色彩范围狭窄,但具有强大的冲击力;为数字出版优化,照片,大胆、鲜艳、简单、乐观、生动、可信、永恒,品牌图案,图形,一种新的统一要素;增强传播
23、的意义,不突兀也不是仅仅作为装饰,HP invent徽标,蓝色和黑色,蓝色,黑色或逆转白,贯穿于我们所有的传播活动中,根据我们的具体标准加以应用,但不能代替我们的徽标,i n v e n t,经认可的照片和图形可从创造性资源库中获得(CRL),插图,在某些情况下,插图可能比照片更适合,更富创新,i n v e n t,page 26,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,+hp品牌图案,l我们认为,“+”号是新外观和感受中一个强大的新图形要素,代表了对惠普技术、及惠普技术能为用户做什么的一种新的积极态度
24、。它不是我们的徽标,也不能把它当作徽标。+hp图形旨在增强我们表达主题的能力。它从视觉上象征着:我们与众不同的、关系引导的问题解决方法 我们解决用户面临的最棘手的技术问题的能力 我们赋予的力量。只需加入一点点来自惠普的力量,我们的用户便能比他们所想象的取得更多 一 旦我们加入到等式中,尽可期待好的结果,page 27,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,+hp品牌图案:用法,l+hp将在所有传播材料中使用。l 实际应用要取决于传播类型。l 过多使用该图案将弱化其力量 和效果。,page 28,Apri
25、l 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,+hp品牌图案:正确及错误使用,正确使用:采用主色,背景为白色以实体色或有足够对比度的 照片为背景,使图案逆转为白色和照片重叠避免和人脸的冲突,错误使用:不要在照片或色块背景上使用主色不要使用以彩色背景或图像为 背景的黑色不要使用没有足够对比度的照 片为背景请注意以人脸为背景时的位 置,page 29,April 9,2003,One Voice:HPs brand strategy,messaging and identity,照片,l在统一我们的外观和感受,并使之生动、
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 一种 声音 惠普 品牌策略 形象 识别 信息 传递

链接地址:https://www.31ppt.com/p-6252088.html