卫生信息管理概述.ppt
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1、第一章 卫生信息管理概述,1,本章主要介绍卫生信息管理学及其相关的一些基本概念与基本理论的问题,2,学习目标,掌握 信息与信息管理的基本概念及特征,区分信息及其相关概念;掌握卫生信息的含义、卫生信息管理的范围、卫生信息管理学的主要内容、卫生信息化的含义。熟悉 我国卫生信息化建设的发展历程与现状;卫生信息政策与法规的含义与主要内容。了解 信息管理的起源与发展;信息环境与信息文化的含义及给社会带来的影响;国外卫生信息化建设发展现状。,主要内容,第一节 信息与信息管理第二节 卫生信息与卫生信息管理第三节 卫生信息环境与信息文化第四节 卫生信息化建设第五节 卫生信息政策与法规,3,第一节 信息与信息管
2、理,本节主要学习:信息的内涵、特征及类型;信息管理的概念与对象、原则与类型、沿革与发展;信息管理学的定义及理论体系,4,一、信息的内涵、特征及类型,5,人类社会基础资源,为社会发展提供所需的物质基础,为社会提供能量和动力,为社会提供思维、知识和决策,克劳德申农(Claude Elwood Shannon)-“信息论”的创始人,信息是“消除不确定性的东西”,是“两次不确定性之差”(信息使人们减少或消除了对事物的不确定性,是客观事物特征的反映),一、信息的内涵、特征及类型,(一)信息的内涵(p2)客观世界中各种事物的变化和特征的反映,是客观事物之间相互作用和联系的表征,是客观事物经过感知和认识后的
3、再现。,9,一、信息的内涵、特征及类型,(二)信息的特征客观性与普遍性价值性与共享性可存储性与可传输性依附性与独立性时效性与动态性可加工性和再生性,10,一、信息的内涵、特征及类型,(三)信息的类型1.按照信息产生的领域划分 分为生命信息和非生命信息。生命信息指产生于动植物界、人类社会等有生命的有机界之中的信息;非生命信息指产生于建筑物、宇宙空间、地质等无生命的无机界之中的信息。,11,一、信息的内涵、特征及类型,(三)信息的类型2.按照知识学科门类划分 分为哲学信息、自然科学信息、社会科学信息、综合性信息。,12,一、信息的内涵、特征及类型,(三)信息的类型3.按照信息的传递范围划分 分为公
4、开信息、内部信息、机密信息。公开信息是指传递和使用的范围没有限制、可在国内外公开发表的信息;内部信息是指传递范围受到限制,只供内部掌握和使用的信息;机密信息是指必须严格限定使用范围的信息,可进一步划分为秘密信息、机密信息和绝密信息等类型。,13,一、信息的内涵、特征及类型,(三)信息的类型4.按照信息的存在形式划分 分为记录信息与非记录信息。记录信息指经编码化并予以记录的信息,可按载体材料和存储技术进一步划分为纸介信息、缩微信息、声像信息、数字信息等;非记录信息指以非编码化方式存在的信息,包括实物信息、口头信息、思维信息等。,14,一、信息的内涵、特征及类型,(三)信息的类型 5.按照信息的加
5、工深度划分 零次信息、一次信息、二次信息、三次信息,15,被编码化之前的存在状态,包括思维信息、体态信息、口头信息等,以作者本人的研究工作或研制成果为依据撰写、制作、发布的信息,为了便于管理和利用大量分散无序的一次信息,信息工作者对一次信息进行整理、加工、提炼和压缩后,按照一定的方法编辑、出版或累积起来的信息,根据一定的目的和需求,在大量利用有关一、二次信息和其他三次信息的基础上,对有关信息和知识进行综合分析、提炼、重组、概括而成的信息。,一、信息的内涵、特征及类型,(三)信息的类型6.按照信息的逻辑层面划分 语法信息、语义信息、语用信息,16,“是什么形式”-“是什么意思”-“有什么用处”,
6、语法信息是信息的第一个层次,仅客观的反映事物的存在方式和运动状态,而不揭示事物发展变化的内涵和意义,语义信息是信息的第二个层次,它是指认知主体感知或表达的事物的存在方式和运动状态的逻辑含义,不仅反映事物变化发展的状态,还揭示事物运动变化的意义,(三)信息的类型6.按照信息的逻辑层面划分 语法信息、语义信息、语用信息,语用信息是信息的第三个层次,也是最高层次,它是指认知主体感知或表达的事物的存在方式和运动状态相对于某种目的所具有的效用,一、信息的内涵、特征及类型,(三)信息的类型7.按照信息的格式划分 分为结构化信息、半结构化信息、非结构化信息。结构化信息指信息可分解成多个互相关联的组成部分,各
7、组成部分间有明确的层次结构,其使用和维护通过数据库进行管理,并有一定的操作规范;非结构化信息是指信息的形式相对不固定,常常是各种格式的文件,如电子文档、电子邮件、网页、视频文件、多媒体等;半结构化信息是指此信息中既包含结构化的信息也包含非结构化的信息。,17,二、信息管理的概念与对象、原则与类型,18,广义,信息管理,其实践历史虽然久远,但作为一个专门术语却出现较晚。自20世纪70年代在国外提出以来,其使用频率日渐增加。我国自1992年以来许多高校 的图书情报学系纷纷改名为“信息管理系”。1998年10月,国家教育部新颁发的“普通高校本科专业目录”中,首次在相近专业归并的基础上设立了“信息管理
8、与信息系统”专业,从而在国内掀起了一股“信息管理”热。信息管理在管理学科中属于新兴领域,由于至今仍存在理论上的模糊性和实践中的多元性,再加上不同学术流派的观点不一,因此导致人们对其概念的理解和表述上存在分歧。,二、信息管理的概念与对象、原则与类型,(一)信息管理的概念与对象 1.信息管理的概念,19,狭义,广义,是指对信息本身的管理,即采取一定的技术手段与方法围绕信息的产生、传播和利用而开展的各种业务管理活动,包括信息获取与组织、信息存储与维护、信息传播与交流、信息分析与决策等业务工作内容;,不仅仅是对信息本身的管理,而是对信息活动中的各种要素(信息、信息人员、信息设备、信息机构、信息技术等)
9、的合理组织与控制,以实现信息及有关资源的合理配置,从而有效满足社会的信息要求,二、信息管理的概念与对象、原则与类型,(一)信息管理的概念与对象 2.信息管理的对象(1)信息资源:(2)信息活动:,20,指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素的集合,涉及信息生产、加工、传播、利用等整个信息劳动过程的各个要素。,人类社会围绕信息资源产生、获取、存储、加工、传播与利用系列过程而开展的管理活动与服务活动。从过程上看,可以分为信息资源的开发和利用两个阶段,二、信息管理的概念与对象、原则与类型,(二)信息管理的原则与类型 1.信息管理的原则 服务原则时效原则准确原则实用原则经济原则,
10、21,系统原则 激活原则 搜索原则 整序原则 共享原则,二、信息管理的概念与对象、原则与类型,(二)信息管理的原则与类型 2.信息管理的类型(1)按照管理的信息载体类型划分:可分为实物信息管理、文献信息管理、网络信息管理。(2)按照管理的信息的交流活动环节划分:可分为信息生产、信息收集保管(信息资源建设)、信息资源程序开发、信息配置传播服务、信息利用等环节的管理。,22,二、信息管理的概念与对象、原则与类型,(二)信息管理的原则与类型 2.信息管理的类型(3)按照管理的信息所归属的领域划分:可分为企业信息管理、行政信息管理、农业信息管理、教育信息管理、科技信息管理、市场信息管理、军事信息管理、
11、文体信息管理。(4)按照信息管理的层次划分:可分为宏观信息管理、中观信息管理、微观信息管理。(5)按照信息管理阶段划分:可分为手工管理、系统与技术管理、资源管理、知识管理。,23,三、信息管理学的定义与理论体系,(一)信息管理学的定义(p8)信息管理学是一门研究人类信息管理活动基本规律及其应用的学科。,24,三、信息管理学的定义与理论体系,(二)信息管理学的理论体系 1.层次结构 信息管理学的理论体系的层次结构可以分为宏观、中观、微观三个层次。(1)宏观层次:宏观层次上主要研究信息管理的一般原理、方法,国民经济信息化管理,国家信息化战略管理,国家信息基础设施规划、建设与管理,全球信息化战略管理
12、等。(2)中观层次:中观层次上主要研究信息产业管理、地区性信息管理、行业信息管理、信息市场管理、信息系统管理等。(3)微观层次:微观层次上主要研究信息的生产、传播和利用,企业信息化管理,信息企业的运作与管理,非信息企业的信息管理等。,25,三、信息管理学的定义与理论体系,(二)信息管理学的理论体系2.内容结构(1)信息管理学的基本概念:主要研究信息管理的定义、特征、分类、范畴、基本功能以及信息管理的形成与社会、政治、经济发展的关系、成长条件与兴衰理论等。(2)信息管理总论:主要研究覆盖所有信息管理领域的通用信息管理规律。(3)信息管理专论:主要研究每一个信息管理领域内专门的信息管理规律。,26
13、,第二节 卫生信息与卫生信息管理,主要内容:一、卫生信息的含义、类型及特征二、卫生信息管理的概念与范围、层次与内容、意义与作用三、卫生信息管理学的内涵与研究内容,27,一、卫生信息的含义、类型及特征,(一)卫生信息的含义 广义:指与医药卫生相关联的任何形态的信息,包括各种社会经济信息、科学技术信息、文化教育以及人群健康状况信息等。狭义:专指为了保护和促进人类健康,有效提高劳动者素质而收集、处理、存储、传播、分配和开发利用的各种信息,即各种医药卫生工作过程中产生的指令、情报、数据、信号、消息及知识的总称。,28,一、卫生信息的含义、类型及特征,(二)卫生信息的类型 1.卫生文献信息 各类文献上记
14、录的卫生信息。2.卫生数据信息 产生于医药卫生行业各管理信息系统、业务系统等的数据信息。3.卫生网络信息 从网络上可以查找到的卫生信息,主要包括正式信息和非正式信息。4.卫生组织机构信息 主要指医疗卫生领域各种学术团体和教育机构、企业和商业部门、国际组织和政府机构、行业协会等介绍和贯彻其宗旨、研究开发的信息资源或其产品、服务、成果的描述性信息。5.卫生专业技术人员与信息管理人员所拥有的智力信息。,29,一、卫生信息的含义、类型及特征,(三)卫生信息的特征专业性和专用性公益性不对称性(供需信息不对称),30,二、卫生信息管理的概念与范围、层次与内容、意义与作用,(一)卫生信息管理的概念与范围1.
15、概念 国内学者对于卫生信息管理主要有以下不同的阐述:一是从信息资源管理的内涵中引申出卫生信息管理的含义,认为卫生信息管理就是对卫生信息资源和相关信息活动的管理。二是按照信息管理的含义理解卫生信息管理,认为可区分为狭义和广义两种,狭义上卫生信息管理指卫生行业搜集、整理、存储并提供信息服务的工作;广义卫生信息管理指对涉及卫生行业领域的信息活动和各种要素(包括信息、人、技术与设备等)进行合理的组织与控制,以实现信息及有关资源的合理配置,从而有效地满足卫生事业信息需求的过程。三是认为卫生信息管理是将信息管理的理论和技术手段应用于医药卫生行业,结合行业自身特点而进行的信息管理活动。,31,二、卫生信息管
16、理的概念与范围、层次与内容、意义与作用,(一)卫生信息管理的概念与范围2.范围(1)卫生行政组织的信息管理:卫生行政组织信息管理的重点主要是:决策信息、组织信息、人事信息、计划信息、法规信息。(2)卫生事业组织的信息管理:医院信息管理、卫生防疫信息管理、妇幼保健信息管理、药事检验信息管理、医学教育信息管理、医学科技信息管理。(3)卫生社团组织的信息管理。(4)其他卫生组织机构的信息管理 主要包括国境卫生检疫信息管理、健康教育机构信息管理、生物制品研究机构信息管理等。,32,1.妇幼卫生信息资料的收集:包括常规性登记和周期性调查 2.妇幼卫生服务统计,二、卫生信息管理的概念与范围、层次与内容、意
17、义与作用,(二)卫生信息管理的层次与内容1.宏观管理 一种面向国家的战略管理,一般由国家级信息管理部门运用经济、法律和必要的行政手段加以实施。主要内容包括:一是国家宏观信息管理中具有普遍适用性的部分,如国家卫生信息化方针、政策,针对合理使用卫生信息和保障卫生信息安全制度的有关法律、规定、管理条例等,主要对卫生信息管理起指导、规范、控制等作用,保证卫生信息开发和利用活动顺利进行;二是由国家卫生信息管理部门作为管理主体,专门以卫生信息作为管理对象的管理活动。,33,二、卫生信息管理的概念与范围、层次与内容、意义与作用,(二)卫生信息管理的层次与内容2.中观管理 一般由各地区、各系统的卫生信息管理部
18、门通过制定地区或系统性政策法规和管理条例来组织、协调本地区、本系统内部的卫生信息的开发和利用活动及地区间、系统间的卫生信息交流关系。主要内容包括:研究和分析卫生事业发展的信息需求,研究国际上信息化程度高的国家在卫生信息化建设方面的成功经验和不足之处,分析本国和本地区卫生信息化的发展现状和存在问题。在此基础上,提出本地区、本系统卫生信息开发和利用的总体规划、制定相应的阶段发展计划,并组织实施。制定卫生信息管理相关的法律和法规、管理条例,明确参与卫生信息管理的各方的责、权、利,以保证卫生信息化的顺利进行。研究和制定本地区、本系统卫生信息管理过程中的各项规范和标准,集中管理重要的卫生信息。综合运用多
19、种措施,建立卫生信息安全保障体系。为卫生管理决策和社会卫生需求提供信息服务。,34,二、卫生信息管理的概念与范围、层次与内容、意义与作用,(二)卫生信息管理的层次与内容3.微观管理 是最基层的卫生信息管理,一般由各个具体的医药卫生企事业单位,包括医院、卫生防疫部门、药厂、医学院校等基层组织负责实施。主要内容包括:分析基层卫生组织机构对信息的需求;分析组织机构内外的信息环境,制定组织机构的信息政策和规划,组织开发信息技术并对其进行集成化管理,确定组织的信息标准规范,健全组织的信息系统,管理信息工作人员,保障组织机构范围内各层次、各部门的信息流的畅通,促进信息的全面共享,为管理决策提供信息支持。,
20、35,二、卫生信息管理的概念与范围、层次与内容、意义与作用,(三)卫生信息管理的意义与作用1.为国家及各级地方部门制定社会经济发展规划和卫生计划提供决策依据。2.卫生信息管理是有效开展卫生工作的重要手段。3.卫生信息管理是各级卫生组织交流沟通、各个环节工作顺利实施的保障。,36,三、卫生信息管理学的内涵与研究内容,1.卫生信息管理学的内涵卫生信息管理学是一门以卫生信息管理实践活动为研究对象,以卫生信息运动规律及应用方法为主要研究内容,以信息技术为主要工具,以满足卫生事业信息需求为主要研究目标的一门新兴学科。其学科基础是医药卫生、信息科学和管理科学的结合。,37,三、卫生信息管理学的内涵与研究内
21、容,2.卫生信息管理学的研究内容(1)卫生信息管理的基本理论问题(2)卫生信息标准与规范(3)卫生信息过程管理(4)卫生信息系统管理(5)卫生信息管理方法论研究,38,第三节 卫生信息环境与信息文化,主要内容:一、卫生信息环境、信息生态二、信息社会的内涵、特征及五大定律三、信息文化的概念、特征及对社会的影响,39,一、卫生信息环境与信息生态,40,(一)卫生信息环境,外部空间及外部环境的总和信息环境是相对于一定主体而存在的,不同的主体,环境的内涵也不相同,一、卫生信息环境与信息生态,信息生态:指在特定时空条件下,由信息、人、环境等多元 素组成的体系。信息生态系统:信息生态的研究对象,是由人、信
22、息、环境、技术等各种要素组成的具有复杂性、多样性、动态性并具有一定自我调节能力的人工系统。信息生态系统是一种专门的系统,被称之为“第三生态系统”,41,(二)信息生态,生态理论:1980年美国生态学家托夫勒在第三次浪潮中提出信。息圈的概念。1983年钱学森重申了“知识圈”的概念,这些概念的提出,使人们开始思考信息生态的问题。,一、卫生信息环境与信息生态,(二)信息生态信息生态平衡与失衡:系统内的信息-人-环境各部分的结构与功能均处于相互适应与协调的动态平衡之中,是一种均衡状态。与之相反称为信息生态失衡。解决信息生态失衡的措施和方法:(1)强化教育,提高人的信息素质,调整和优化信息人员结构,加大
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