初识外商贸品学.ppt
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1、外贸商品学,主讲人:经济学院 张杰,同学们较为关心的几个问题:,学习资料:教材、课件为主教学方式:理论与案例相结合 教师讲授、同学们讨论与讲述 教师引导、同学们参与有关考试:平时成绩(考勤、作业)30%期末考试成绩70%,案例引入:丰田汽车“召回门”,新年伊始,丰田汽车公司的召回事件在全球闹得沸沸扬扬。从最初的北美市场,到欧洲、亚洲市场,由于油门踏板等故障所导致的质量缺陷,使得丰田在全球范围内不得不召回多个车型的数百万辆汽车。2009年2月25日,日本又有三家整车制造商发布召回公告,日产、铃木、大发就涉及召回的问题车辆做了初步的说明。根据这三家汽车公司的信息,这次它们的召回总量在57万辆左右。
2、这是继丰田汽车在全球发布850万辆召回事件后,日本汽车的又一次召回行动。,“丰田”的影响,1月份丰田汽车在美国市场的销量为9.9万辆,同比下跌15.8%;同时,1月份通用汽车在美国市场的销量增至14.7万辆,同比增长13.6%;1月份福特汽车在美国市场上的销售量增至11.7万辆,同比增长25%。日本汽车的出口会受到严重的影响。由于出口是日本汽车的既定策略,这会涉及日本汽车产业本身的调整。启示:要重视消费者、重视产品质量,这是一个企业赖以生存的基础。,第一讲 初识外贸商品学,什么是商品?什么是外贸商品?什么是外贸商品学?,1.1 商品及外贸商品,一、商品的概念 商品生产力发展到一定历史阶段的产物
3、 用于交换的劳动产品 满足他人及社会需要二、如何区分商品、物品、产品?是否是具有使用价值的劳动产品 是否供社会消费 是否以交换为目的,自然属性包括:商品的成分、结构、形态和化学性质、物理性质(力学、电学、热学、光学、声学等性质)生物性质、生态学性质等社会属性包括:商品的经济属性、文化属性(民族、宗族、审美、道德等属性)、政治属性和其他社会属性。一般来说,在形成商品的使用价值或有用性时,其中起主导作用是商品的自然属性,它是商品社会属性存在的前提和基础。,三、商品的属性,假酒假烟劣质电器劣质服务库存积压是商品吗?,思考,天然丝,(1)丝的种类(2)蚕丝的形成(3)蚕丝的形态结构(4)丝胶的分子结构
4、特点及作用(5)生丝的性质,(1)丝的种类,家蚕丝 野蚕丝 蓖麻蚕丝 天蚕丝 樟蚕丝,(2)蚕丝的形成,泌丝部贮丝部输丝管吐丝口,(3)蚕丝的形态结构,电子显微镜下观察,丝朊细纤维是由若干直径10毫微米左右的丝朊散纤维构成,内部存在孔隙。,(4)生丝的性质,比重 耐热 光泽 强度 细度 吸湿性,碱的作用酸的作用光与大气的影响盐对纤维的影响生丝对氧化剂作用,功能效用,商品体,有形附加物,无形附加物,商品包装标识,标签、说明书,名称与商标,材料,特性,结构,送货安装、售后维修,提供信贷、赠送保险,质量保证,四、商品的四个层次(商品球模型),图1-1 现代商品概念模型商品球模型,商品有形附加物包括商
5、品名称、商品包装及其装潢与标志、商标及注册标记、专利标记、质量和安全及卫生标志、环境标志、商品使用说明标签或标识、检验合格证、使用说明书、维修卡、购货发票等。它们主要是为了满足商品流通需要、消费需要以及环境保护和可持续发展需要所附加的。,商品的无形附加物,是指人们购买有形商品时所获得的各种服务和附加利益。例如,提供信贷、送货上门与免费安装调试服务、售后保证与维修服务、退换退赔服务承诺、一定时期内的优惠折扣、附加财产保险等。,六、商品的价值与使用价值,商品的价值 商品的使用价值:商品对于其使用者(包括社 会)的意义、作用或者效用。商品使用价值的二重性 交换使用价值和消费使用价值,静态系统,动态系
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