分钟自我推销术.ppt
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1、一分钟自我推销,如何建立良好的第一印象赢得顾客注意的十五个技巧给予好印象的一分钟自我介绍商场上可使用的一分钟自我介绍获取信赖的一分钟自我介绍自我介绍的成功秘诀,内容,如何建立良好的第一印象(一)谨记“四分钟原则”,认真表达自己 1、在交流的头四分钟里要十分认真 和很有意识地把握住自己的行为 2、在对方面前时,态度要稳重,行 动要有节制,(二)利用协调一致的语言和行动来表达自己 你应该做的是:*先计划要好说些什么;*考虑如何利用手势、表情、声调等来加 强你说话的效果;*然后把你用语言传达的信息和非语言性 的动作信号有机结合起来,表达你的信息,(三)利用头部表情造成深刻印象 成功的交流:*轻松自如
2、的表情;*微笑;*保持头部平直;*偶而有意的点头,而不是不停的乱点;*维持并利用视线的接触来有效地沟通,当你把头持平的时候,你:*看起来更有控制力及有信心;*改善了你的姿态*表现得更精力充沛*改善你的音质;*有较好的位置来正眼看人,有意识的点头 在交流中,偶尔缓慢的、有深度的、有意识的点头,能增加自信和控场力,有效的视线接触的联系可以帮助你:*看起来较用心和较有活力*专注于别人对你讲的话;*看起来不惧怕他人的疑难问题;*让别人知道他们是重要的,而你在聆听他们;*看起来有自信;*看着别人整个脸,而不要只瞪着他的眼珠;*维持视线的时间可以接受挑战。,(四)给人印象深刻的沉默和暂停*在整个交流的过程
3、中,一个有意识的暂停 和沉默会造成注意力的集中或重点加强;*有策略性的沉默,使你可以强调重点和维持一 种有力的形象,1、注意个人仪表2、想办法让对方说“是”3、不要一开始就说抱歉的话4、赢得注意的开场白要简短有力5、无论是站或坐,都要合理地接近顾客6、注意座姿7、不要抽烟8、要正确念出对方的名字9、千万不要用“我正好路过这里”做开场白10、不要强迫对方与你握手,赢得顾客注意的十五个技巧,11、不要一开始就过于露锋芒12、要是有其他人士在场-特别是对你产品不赶兴趣的人,最好不要贸然开始推销13、不要用陈腐的开场白14、引发好奇心15、面带微笑,赢得顾客注意的十五个技巧,销售格言:东西都是一样的,
4、人们只是愿意从他们喜欢的人那里买东西现代市场经济时代,人们缺的不是功能,人们缺的是感觉,给予好印象的一分钟自我介绍,强调自己与对方所认识的人的关系为能在短时间取得信赖,必须让对方对你产生自家人意识自我介绍从路上观察开始自我介绍从消遣性的趣味谈话开始观察街道并收集话题提供任何人都关心的人们话题,给予好印象的一分钟自我介绍,谈论现在所热衷的事情谈论最近热衷的事物将从体验中学到的知识带入工作中谈论与你近况有关的小插曲谈论最近所关心的事情和经历谈论最近你关心的新闻事件,并说出自己的意见就最近令你感动的事情,发表一些感想,给予好印象的一分钟自我介绍,向对方表示你的关心不要单方面地介绍自己,首先要关心对方
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