企业十个类型员工.ppt

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1、企业十个类型员工,牛志良2014年8月,第一类员工好学上进型新入职场学生、新入行业从业者强烈的求知欲望和上进心，有冲劲和干劲，希望通过工作自己的职业生涯得到发展。优点：勤奋，善于发现问题，并且经常会向领导询问问题，经常有新点子，并且对工作充满激情。缺点：往往缺乏工作经验，对于职业生涯来说，往往比较理想化，碰壁是少不了的，而且经常向领导询问一些低层次的问题（相对于领导的层面），所以对于工作繁忙事物繁多的领导来说这类员工也是比较叫人头疼。,树立这样的员工为榜样，是可以培养的好对象。一定要多指导，给予知识的灌输和职业生涯的刺激，适当参与一些能激起斗志的活动，告诉员工梦想并不遥远。团队合作指数：团队伤

2、害指数：生存指数：,第二类员工利益至上型为年龄偏大者，缺乏专业技能者，学习能力不足者，家庭经济困难者居多唯一看重的就是金钱和短期利益。既不会热爱企业，更不会对任何企业产生归属感，最容易被其他企业挖墙角，属于“见钱眼开”的典型代表。“利益至上金钱为王”，唯一看重的就是待遇，兴奋点就职待遇，不停的和其他员工比较，甚至是和其他企业比较，和身边的人比较，比较收入的多少，力求尽量少付出，多收获可以为了获得待遇的提升比其他员工付出更多的努力，也可为10块钱失去继续工作的动力，金钱几乎主宰着这类员工的心智。,对待这类员工，最好的鼓励就是给予物质刺激，通过物质的奖励使员工具备工作热情和动力，以便看到更高的境界

3、或者说改变。当然如果不能改变，“诱之以利”也是企业文化的组成部分。团队合作指数：团队伤害指数：生存指数：,第三类员工闲言碎语型“喜欢嚼舌根”，喜欢传话，喜欢打听别人隐私，这类员工以女性居多，一个团队里面有几个类似的员工时，“马太效应”便迅速体现。错误的言论在团队内大面积流传，将极大影响团队的战斗力和凝聚力，这类员工的出现对于一个企业来说一定是负面影响。灰色企业文化有力制造者和传播者“水至清则无鱼”，不是所有的员工都是优秀的，人类的所有缺点在一个团队里都会有体现，语言是人类最基本的表达方式，也是沟通的主要方式，所以“闲言碎语”也是员工的自由。,“绝对禁止破坏团结禁止一切不利于团队的言行”，一旦出

4、现，必须进行绝对严厉的杜绝。团队合作指数：团队伤害指数：生存指数：,第四类员工自我膨胀型某知名企业从业经历过的空降兵、老员工、岗位业务骨干是此类员工的主要来源这类员工往往能力较强，聪明，有心机，善于学习，往往心态不好。过于聪明或者过高估计了自己的职务和位置，往往会自我膨胀、自以为是，在处理问题时经常伤害到上级或者同事之间的自尊和感情，职务越高，对团队的杀伤力越大。其实在每个团队，都需要有能力的人，需要狼的精神，但是对于大多数团队来讲，是不需要“吕布”员工的。一个员工如果过于强势，可以自己做老板，或者在另一个大舞台上展示自己，但对于一个普通个体，收敛和按部就班也是一种智慧和美德，自我膨胀适合于社

5、会领域，但是不适合企业文化。,对于自我膨胀型的员工，一个企业也不能完全的压制，还是应该适当的鼓励，但是作为一个团队，绝对不能容忍个人英雄替代团队文化，“榜样的力量是无穷的”，但是“坏榜样的破坏力量也是无穷的”，所以一定要压制不良的膨胀欲望，一定要给予事先的警告，以免问题出现以后祸及整个团队。团队合作指数：团队伤害指数：生存指数：,第五类员工骆驼祥子型老员工、岗位业务骨干是此类员工的主要来源，部分来自同行业企，以及年龄偏大的员工这类员工话不多，对于团队的事情也很少发表意见，主要的行为就是工作，或者保持沉默。其主要原因或者和性格相关，或者和经历相关，属于典型的“老黄牛”。团队之间的相互沟通是每个员

6、工的基本义务，这类员工不是抵触公司制度，而是天性使他们缺乏沟通技巧，对于他们工作就是工作，就是努力完成硬性的任务，而沟通则使他们感到困窘或者为难。,他们喜欢：大智若愚，厚积薄发。缺乏张扬的个性，有时候会感觉激情不足。反映慢一点，性格低沉一点，或者说内心的阳光少一点，他们的乐趣就是在于工作之后家人的认可，或者说责任重于一切,对于这部分员工，一定要多给予一些关爱，多给予一些理解和尊重，适当的了解一下他们的生活以及家庭。团队合作指数：团队伤害指数：生存指数：,第六类员工上班下班型老员工、没有家庭经济压力者，年龄偏大的上班的任务就是上班，上班就是付出劳动，拿到合适的薪水，很少参与“帮派”之争，也没有足

7、够的心思去和别人一争长短，他们善于自我保护，并且把工作和生活严格分开，他们不喜欢公司或者领导介入自己的生活，他们更喜欢完成份内任务以后的独立和放松，更愿意通过工作然后寻找生活的点滴乐趣。有些小的爱好或乐趣，不喜欢和同事分享，他们有小圈子，圈子里也很少谈工作，他们认为工作就是完成某项任务，而生活应该属于自己，他们有时候会非常积极因为他们忽然发现自己不能比别人落后；他们有时候也非常的消极，可能只是一些小误会。他们对公司肯定有意见或者建议，但是只要不过分涉及个人利益，他们往往保持沉默。,对于这部分员工，顺其自然是最好的办法，因为他们既没有过分的热情，也不会给团队带来威胁，他们很明白自己只是一个普通的

8、员工，做好工作是自己基本的责任，所以他们往往表现平淡。作为一个成熟的团队，主要的还是让他们时刻站在企业的角度思考问题，避免危机来临时他们的飘摇，或者说企业应该积极引导，避免他们失去方向感。当遇到第三类员工时，容易迷失团队合作指数：团队伤害指数：生存指数：,第七类员工茫然失措型新毕业生、失恋者、遭受重大打击者等为典型代表。他们往往不知道自己应该做些什么。或者说失去了生活工作的目标和方向。思想在游离状态。对工作没有安排，对生活没有热情，对事业没有规划能力不够、经验不足、涉世不深，自然欠缺专注和热情，或身体、生活、家庭等原因，消极低沉甚至处于人生的十字路口不知所措。非常需要点播、需要援助、需要支持和

9、理解，作为一个优秀的团队就是如何解决员工的思想问题，并且把这部分员工培养成明天的力量。,“人生道路虽然漫长，但是紧要处却只有几步”，毕业后短短的几年时间，却分别出截然不同的人生，如何帮助员工解决基本的生活问题，如何传授他们基本的知识技能、如何使他们在职业生涯中找到落脚点，如何使他们感觉到团队的温暖，如何使他们快速进入角色，如何通过企业文化引导他们走上正确的职业道路，这是一个企业内功的具体表现。团队合作指数：团队伤害指数：生存指数：,第八类员工自我为主型有同行业经历且自我感觉良好者，喜欢表达自己，善于表现自己团队代言人，意见积极的参与者，喜欢出风头，这类员工具有明显的优点外向、积极、很容易成为一

10、个小团队的核心，成为“话语权”的优先者和“最积极的活动参与者”。这部分人最适合组织活动，也愿意承担一部分责任，愿意做每次活动的主角，或者每场会议的中心意见表达者，最渴望被承认、被关注和被提升，一旦领导对她们的积极不重视，就会极大挫伤积极性，并且成为“跳槽”的主要原因。很容易转换到自我膨胀型，常游离于牢骚和寻找突破之间，经常在寻找下一个东家,不能只看滔滔不绝的表达，也要仔细分辨其背后的动力和目的，尽量以“一视同仁”的态度对待团队的每位员工，以“尊重人、培养人”的大原则去培养具有向上精神的员工，给予参与的机会、组织的机会、管理的机会，通过实践帮助他们走上正规的管理之路，通过公司的体制让员工实现职业

11、生涯的大发展。团队合作指数：团队伤害指数：生存指数：,第九类员工马马乎乎型职场中的二货，年轻人比较多这类员工唯一的特点就是马虎，丢三落四，顾此失彼，对待工作也有热情，也有冲劲，但是因为没有良好的时间管理，缺乏科学的流程设计，或者说生活中就是一个马虎的性格，当处身于紧张的工作环境中，更容易出现工作差错或者给公司造成一定的损失例如安排的事情没有做好或者遗忘，一旦重要环节出现问题，公司的整个流程都会出现问题，所以现代职场的时间管理课程也是非常重要的不是智商低，千万不要直接打击他们，一定要做他们的好老师，通过言传身教的方式使他们学会自我管理，掌握现代企业如何实现有效管理，以及相关工作方法和技巧。,对于

12、这类员工，重要事物的安排一定要谨慎，最好让其先从最基本的工作做起，在大型活动的组织、重要事物安排上不要给予压力，让他们跟随榜样前进，和工作细致的员工一起成长。团队合作指数：团队伤害指数：生存指数：,第十类员工未来领袖型优秀毕业生、优秀业务骨干具备优秀的管理素质，同时天生有一定的凝聚力，学习能力强，领悟能力强，权利欲望比较重，自己的发展方向有与生俱来的兴趣，所以也是最容易取得成就的一群人。这类员工往往不会过于的安分守己，但是又不会和自我膨胀型一样忘记了自己的身份，他们敬业、尊重领导，并且善于团结一切可以团结的力量，他们务实或者善于利用资源，在简单的工作中发现事物的精髓，并且成为职场的强势者。,容易引起领导嫉妒或者说提防，实际上没有必要，对于这部分基层员工重要的还是和他们一起进步，因为他们身上优秀的素质是每个管理者都应该学习的，和强者在一起才能使自己更强，和优秀的员工在一起团队的战斗力才可以更强。团队合作指数：团队伤害指数：生存指数：,小结：没有完美的人格，自然就没有完美的领导，更不会有完美的员工，每个类型的员工身上都有善与恶的人类本质，如何利用每个员工身上的优点，通过公司的企业文化来压制不良风气，使团队向着正确的方向前进，这是樱之梦任重道远的万里长征。,