《推广-推广策略、工作组成及工作实施》.ppt
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1、团队建设及各项工作的推进配合,上海运营中心,目录,网站运营简介网站运营工作组成运营工作融入在网站发展的四个阶段运营工作衍生出的网站各个部门各部门工作及其意义各部门在网站运营过程中的变化中搜在各部门发展过程中提供的培训支持网站运营要注意的问题,什么是网站运营?,网站运营是指网络营销体系中一切与网站的运作管理有关的工作,其最终的目的是做大、做强网站,实现网站盈利,目录,网站运营简介网站运营工作组成运营工作融入在网站发展的四个阶段运营工作衍生出的网站各个部门各部门工作及其意义各部门在网站运营过程中的变化中搜在各部门发展过程中提供的培训支持网站运营要注意的问题,网站运营像什么?,网站运营就像经营公司,
2、传统公司工作组成,生产管理,产品研发,人员管理,产品销售,市场推广,财务管理,网站运营工作组成,网站维护,研究分析,人员管理,网站产品销售,网站推广,财务管理,网站运营工作,1、网站建设2、内容更新、制作、维护及质量控制3、页面细节修正及丰富4、用户体验提升5、线上活动6、产品制造及维护7、新功能测试及增加,网 站 维 护,网站运营工作,1、内容及用户群体吻合度分析2、网站易用性分析3、网站产品与用户需求吻合度分析4、拥有资源及可拓展产品分析5、线上、线下推广有效性分析及新方式探索6、网站活动有效性及影响力分析,研 究 分 析,网站运营工作,1、核心团队建设2、部门及其职责划分3、人员培训4、
3、基本文件5、激励计划,人 员 管 理,网站运营工作,1、产品定价2、支持文件3、团队建设4、营销培训5、销售反馈6、产品支持,产 品 销 售,网站运营工作,1、网络广告2、SEO3、社区推广4、文章营销5、口碑传播,网 站 推 广,网站运营工作,1、人员薪金2、场地费用3、办公设备4、日常办公消耗5、销售收入6、利润表,财 务 管 理,目录,网站运营简介网站运营工作组成运营工作融入在网站发展的四个阶段运营工作衍生出的网站各个部门各部门工作及其意义各部门在网站运营过程中的变化中搜在各部门发展过程中提供的培训支持网站运营要注意的问题,人员管理,财务管理,网站发展的四个阶段,网站的各项运营工作包含在
4、网站发展的四个阶段中,成熟期1、持续推广2、活动开展3、市场维持4、销售维持5、创新,完善期1、内容填充2、页面完善3、初步推广4、人员培养5、支持文件,推广期1、线上推广2、线下推广3、相关活动4、合作开展5、初步销售,发展期1、持续推广2、品牌活动3、合作拓展4、销售加强,网站维护,研究分析,网站产品销售,网站推广,目录,网站运营简介网站运营工作组成运营工作融入在网站发展的四个阶段运营工作衍生出的网站各个部门各部门工作及其意义各部门在网站运营过程中的变化中搜在各部门发展过程中提供的培训支持网站运营要注意的问题,销售部,财务部,行政部,人事部,市场部,调研部,客服部,技术部,产品部,推广部,
5、网站运营各部门及其产生时间,网站维护,研究分析,人员管理,网站产品销售,网站推广,财务管理,编辑部,网站运营各部门及其产生时间,销售部,财务部,行政部,人事部,市场部,调研部,客服部,技术部,产品部,推广部,编辑部,成熟期,完善期,推广期,发展期,其他,目录,网站运营简介网站运营工作组成运营工作融入在网站发展的四个阶段运营工作衍生出的网站各个部门各部门工作及其意义各部门在网站运营过程中的变化中搜在各部门发展过程中提供的培训支持网站运营要注意的问题,各部门工作及其意义,信息更新(包含资讯的转载、原创)提升信息点击率提升网站互动内容行业深入度、专业度提升网站结构与内容的策划与组织与技术等部门的沟通
6、协作 信息合作渠道的建立与维护等,编辑部,各部门工作及其意义,网站页面精美度完善网站用户易用性支持逻辑结构及路径调整搜索引擎优化技术性优化网站基础网络维护与编辑等部门的沟通协作,技术部,各部门工作及其意义,研究目标用户群体、竞争对手,针对目标用户群体进行推广工作利用各类网络推广方式开展推广工作 根据调研分析制定网站推广策略网站推广方案策划与组织对网站进行内部优化;根据流量分析数据显示趋势对网站建设提出建议;与编辑、技术等部门的沟通协作网站推广合作渠道的建立与维护等,推广部,各部门工作及其意义,企业市场合作建立网站活动策划及执行树立网站品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度 针对网站产品进行市场活动,
7、包括产品、价格、渠道和促销活动等。,市场部,各部门工作及其意义,根据市场部制定的计划,完成规定的任务,销售部,各部门工作及其意义,根据用户行为跟踪,用户群细分跟踪,制定新产品、新功能、新特性的用户研究、分析根据市场部、编辑部、技术部、调研部等反馈信息建设、完善新产品功能及其服务,产品部,各部门工作及其意义,对网站统计系统反映数据进行分析,并给出分析结果对推广方式及效果数据进行分析,并给出分析结果对市场活动进行分析,并给出分析结果与编辑、推广、产品、市场等部门的沟通协作,调研部,各部门工作及其意义,与客户的沟通渠道维护客户后续服务,防止客户流失了解客户的建议、投诉、需求等,并协调跟进处理;了解客
8、户市场需求,为其他部门提供反馈信息,以改进服务或开发新产品;,客服部,各部门工作及其意义,日常网站运营工作的办公管理,行政部,各部门工作及其意义,网站各部门人员管理及法律相关问题,人事部,各部门工作及其意义,网站运营过程中各项财务问题的解决,监督等,财务部,目录,网站运营简介网站运营工作组成运营工作融入在网站发展的四个阶段运营工作衍生出的网站各个部门各部门工作及其意义各部门在网站运营过程中的变化中搜在各部门发展过程中提供的培训支持网站运营要注意的问题,各部门在网站运营过程中的变化,初步磨合,熟悉行业特性及行业内容,建立初步的行业切入点,编辑部,成熟期,完善期,推广期,发展期,进入行业,了解目标
9、用户群习性,寻找目标用户群价值需求内容,稳定内容,针对价值用户群体提升价值内容的含金量,持续、稳定、拓展其价值内容,同时寻找新的目标用户群体及价值需求内容,各部门在网站运营过程中的变化,初步磨合,熟悉网站特征,完善网站基础页面、链接、功能等,给出编辑部支持,技术部,成熟期,完善期,推广期,发展期,与编辑、产品、调研、市场等部门配合,进行网站在易用性,产品服务等方面支持,持续不断的提供支持,并进一步衍生产品相关功能支持,持续、稳定的扩大网站在技术、产品功能、服务、安全等方面的支持,各部门在网站运营过程中的变化,初步推广,促进网站在被动推广方面的可操作性及易用性,推广部,成熟期,完善期,推广期,发
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