领导者与组织行为.ppt

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1、2023/10/8,1,领导和管理领导者和管理者领导特质理论领导行为理论领导权变理论,第八章 领导者与组织行为,2023/10/8,2,什么是领导？,领导的内涵领导与领导者领导者与管理者正是领导与非正式领导,2023/10/8,3,领导的内涵,“影响人们自愿努力以达到群体目标所采取的行动。”泰罗（Taylor）“对组织内群体或个人施加影响的活动过程。”斯托格狄尔（Stogdill）“一门促使其部下充满信心、满怀热情来完成任务的艺术。”孔兹（Koontz）“影响人们自动为达到群体目标而努力的一种行为。”泰瑞（Terry）“一种说服他人热心于一定目标的能力。”戴维斯（Davis）“领导是一场争取人

2、心的斗争。”（蒙哥马利）,领导f（领导者，被领导者，影响，目标）,2023/10/8,4,定义：,领导是个体运用非强迫性手段影响其他人自愿努力去完成群体或组织目标的过程。,领导与管理,2023/10/8,5,领导与领导者,日常用语：率领、引导（“领而导之“）术语定义:领导（领导行为）领导者的角色行为，特指对群体及其成员的影响过程，其实质是影响力。领导者（领导角色）领导行为的角色承担者，特指能够实现影响过程的人（个体或群体）。,2023/10/8,6,领导者和管理者,领导者可以是管理者，也可以不是管理者。优秀领导权力魅力,领导者：用非正式的人格的力量去影响别人。,管理者：用正式的管理职位的权力去

3、影响别人。,2023/10/8,7,计划和预算（产生有序的结果）,组织和管理员工（建立上下级关系，以确保高效地实施计划）,解决问题（依照计划检查工作，纠正计划与实际工作的偏差）,确定方向（制定远景目标和策略，吸引注意力来做出计划）,联合员工来支持远景目标（强调沟通、信任和授权）,激发员工（鼓励员工参与，强调价值，建立非正式的关系网）,管理者应对复杂局面,领导者应对变革,三项基本职责,确定工作内容,建立人员架构和关系,保证员工确实在完成工作,领导者和管理者,2023/10/8,8,正式领导和非正式领导,在一个群体内部，领导者可以通过正式任命的方式产生，也可以从群体中自发产生。,2023/10/8

4、,9,领导理论概述：,领导学研究三阶段形成三类领导理论：有效领导=（特性、方式、情景）1.特质理论TRAIT THEORIES着眼于：个性 素养2.行为理论BEHAVIORAL THEORIES着眼于：风格 方式3.权变理论CONTINGENCY THEORIES着眼于:环境 情境,2023/10/8,10,第二节 领导特质理论,将领导者的个人性格特征，作为描述和预测领导者领导成就的标准。,领导者必备的6项特质：,进取心领导意愿正直与诚实自信智慧与工作相关的知识,2023/10/8,11,基于大五人格的研究结论：,外倾性与领导的出现强相关（善于交际、有支配欲并能够坚持己见）责任心（有原则、信守

5、承诺）和经验开放性（创新、灵活）与领导强相关，但弱于外倾性随和性和情感稳定性与领导相关度不高情绪智力也很重要（核心是移情）,2023/10/8,12,领导者的含义LEADER,L：LISTEN 善于倾听E：ENTHUSE 满腔热忱A：ASSIST 支持并激励下属,D：DELEGATE 懂得授权灌能E：EVALUATE 公正评价、适时激励R：REWARD 有效的奖励,2023/10/8,13,第三节 领导行为理论,40年代末至60年代中期，有关领导的研究着重于对领导者偏爱的行为风格的考察。1.俄亥俄州立大学的研究2密西根大学的研究3管理方格图,2023/10/8,14,俄亥俄州立大学：双维领导论

6、,结构维度：重视完成任务与组织绩效 的领导行为 体贴关怀维度：重视下级参与和需要，重视人际关系 的领导行为“双高假说”：关怀体贴创立结构成功的领导,2023/10/8,15,2023/10/8,16,密西根大学：两种典型的领导风格,以员工为中心的领导风格以工作为中心的领导风格 密西根大学的研究表明，有效管理组织中，大多数管理者具有以员工为中心的领导风格。,2023/10/8,17,管理方格理论,2023/10/8,18,领导行为理论总结,研究者在确定领导行为类型与工作绩效之间的关系上仅获得了有限的成功，行为理论所欠缺的是对一些情境因素的考虑。,2023/10/8,19,第四节 领导权变理论,费

7、德勒的权变模型 Fiedler contingency model领导者成员交换理论 Leader-member Exchange Theory途径目标理论path-goal theory,2023/10/8,20,费德勒的权变模型,1.确定领导风格 费德勒认为，领导风格是与生俱来、固定不变的，个人不可能改变自己的风格去适应环境，因此如果领导岗位上的人不合适，要么改变情境，要么替换领导者。工具：LPC”问卷,2023/10/8,21,2023/10/8,22,计算LPC分数,计算：加总16个项目的分数。64分或以上，关系取向；57分或以下，工作取向5863分，自己决定。,2023/10/8,2

8、3,2.确定情境上下级关系任务结构职位权力,2023/10/8,24,2023/10/8,25,“如果那么”情景三要素 领导方式 领导绩效,费德勒模型总结,2023/10/8,26,领导者-成员交换理论Leader-Member Exchange Theory,有关证据说明领导者对待下属的方式确实存在差异，并且不是随机的。圈内和圈外的不同地位与绩效和满意度有关。特点：强调领导者与下属的可变关系，既圈内关系与圈外关系圈内关系：主要形成于非正式的私交基础。领导者与 少数人建立的特殊关系。只有少数人是圈内人士，他们受到领导 的信任、关照，也可享有一定的特权。圈外关系：形成于正式的权力基础。领导者 与

9、其他大多数下属的关系。这些圈外关系占用领导者的时间较少，获得的关照、奖励也少、也没有特权。,2023/10/8,27,途径目标理论,领导者：明确工作目标 指明实现目标的途径 帮助下属排除途径中的障碍来达到目标,2023/10/8,28,四种领导行为,1.指导型的领导行为：让下属知道他们应完成什么任务，指导下属完成任务，确定完成任务 时间，使下属保证完成任务的质量。2.支持型的领导行为：领导者态度友善、关心下属的需要 和福利 3.参与型的领导行为：与下属共同磋商，决策时考虑下 属的意见。4.成就导向型的领导行为：树立挑战性的任务目标，期望 下属全力完成任务，并对下属 持有信心。,2023/10/

10、8,29,途径目标理论,环境的权变因素工作的性质正式权力系统非正式组织,结果绩效满意,领导行为指令型 支持型成就导向型参与型,下属的权变因素教育程度成就动机领悟能力是否愿意承担责任是否喜欢独立工作,2023/10/8,30,女性领导者偏好民主型领导风格男性领导者偏好命令型领导风格,性别与领导,2023/10/8,31,第五节 领导理论的新观点,自信远见坚定的信念不一般的行为变革代言人,魅力型领导,2023/10/8,32,第五节 领导理论的新观点,权变奖励：努力与奖励相互交换原则，良好绩效是奖励的前提，承认成就通过例外管理（主动）：监督、发现不符合规范与标准的行为，把他们改正为正确行为通过例外管理（被动）：只有在没有达到标准时才进行干预自由放任：放弃责任，回避决策,交易型领导者,2023/10/8,33,第五节 领导理论的新观点,领袖魅力：提供远见和使命感，逐步灌输荣誉感，赢 得尊重与信任感召力：传达高期望，使用各种方式强调努力，以 简单明了的方式表达重要意图智力刺激：鼓励智力、理性活动和周到细致的问题解 决活动个别化关怀：关注每一个人，针对每个人的不同情况 给予培训、指导和建议,变革型领导者,