授权店日常营运管理.ppt

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1、授权店日常营运管理规范,中国区营运部 2012-6-13,目录,授权店梳理,授权店奖励,1,2,授权店基础信息,3,授权店梳理,授权店梳理,授权店梳理,温馨提示,待关闭授权店,延长激活期授权店,6月28日前完成业绩清理，7月2日统一关闭；,再次给予3个月（2012年6-8月）时间进行业绩 考核，如仍未合格则于9月关闭；,授权店奖励,授权店奖励,考核期间：2012年1月-2012年8月 参选资格：,(1)2012年1月前获得正式授权的授权店；(2)考核期内每月店铺业绩须达10万PV及以上；(3)店铺同比增长率高于同期中国区业绩同比增长率；(4)店铺业绩须达成高态指标；（以分公司分配指标为准）(5

2、)考核期内，文宣品业绩至少占店铺总业绩的1%。,评选办法（权重比例）：,考核期内店铺总业绩最高；,店铺形象符合授权店装修规范2009版或2011版；,有良好的服务意识、服务质量；,服务好（10%）,形象好（15%）,业绩好（50%）,授权店奖励,商德好（15%）,考核期内新顾客加入数量高；2011年同期加入顾客成活率高；考核期内晋升VIP主任、VIP经理数量高。,定期召开小型家庭会议，为团队提供专业培训；,积极为团队服务，团队内无负面信息反馈；,积极为零售顾客服务，市场无负面信息反馈；,为顾客提供天狮产品和事业专业、优质的服务；,团队好（10%）,对天狮事业忠诚，以天狮事业为唯一选择；遵守天狮

3、经销商守则；遵守授权经销合同条款及授权店管理规定；定期按照授权店管理标准CHECK40进行自查；按期参加分公司月度店长会；积极参加总部举办的各种培训会议；积极配合公司各项管理制度和政策的执行；积极向团队传达、宣导公司政策信息；授权店助店邮箱无投诉；,授权店奖励,2012年1-5月份业绩排名,授权店奖励,2012年1-5月份业绩排名,授权店奖励,2012年1-5月份业绩排名,授权店奖励,2012年1-5月份业绩排名,授权店奖励,2012年1-5月份业绩排名,授权店基础信息,授权店基础信息,1,授权店印签卡,2,授权店“三证”,授权店基础信息,建立授权店印签卡为便于授权店向分公司进行订货、购货、取

4、货、领取物品等 业务经营活动时查验确认，分公司、授权店店长有责任确保信息填写的真实、完整性；印签卡被授权人必须为天狮业务员，且被委托人不得超过2人；授权店印签卡须填写完整（包括授权店印签卡、授权店印签卡副卡）；分公司将对印签卡存档备案，如信息更新及时通知分公司。,授权店印签卡,授权店基础信息,授权店印签卡（副卡）,授权经销店印签卡所属分公司：,注：本表必须由店长本人在分公司亲笔填写。,授权店基础信息,1,授权店印签卡,2,授权店“三证”,授权店基础信息,授权店“三证”,分公司对年检合格的授权店三证（包括营业执照、卫生许可证、税务登记证）复印件进行存档，留存证照中不得出现过期及证 照不全现象；授权店三证信息中法人应为授权店店长本人，不得私自变更。,总部直属管理分区及国家,中国区营运部,*统一标准流程，实现万店如一*,