华阳通讯深圳华阳o2o智慧门店.ppt

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1、华阳O2O生态体系及智慧门店运营方案,尹东华15986776133,国内著名的二维码全产业链应用服务提供商国内领先的O2O商业运营服务提供商华阳信通成立于2005年7月国家高新技术企业和双软认证企业，先后获得三轮知名VC/PE投资已在北京、上海、广州等一线城市设立分公司并有代理合作伙伴100多家，覆盖全国二、三线城市,中央电视台专访,深圳市陈彪副市长视察公司,湖南电视台专访,媒体报导,部分合作伙伴,发展成就,知名移动互联网企业,中国条码电子凭证服务提供商10强企业,基于二维码应用的O2O综合服务第一品牌,国家高新技术企业，国家双软认证企业,腾讯推荐微信支付服务受理机构,周大福二维码独家服务合作

2、伙伴,淘宝、天猫、京东条码凭证核心合作伙伴,24项软件著作权,10项软件产品登记证书,11项专利,1,构建O2O数字化零售体系,一个平台，五款产品,O2O运营开放平台,第三方开发者：行业产品、场景应用,O2O运营主平台,粉丝运营ICRM系统,一个平台，四款产品,2,微运营O2O商业运营服务平台,一个平台,消费者成长路径,首次到访,消费购买,多次购买,忠实消费者,不断沉淀、活跃顾客，提升粘性,融合传统实体商业和移动互联网，以用户为中心，通过粉丝成长体系的用户运营借助互动活动、服务体验提升用户粘性，促进门店、移动电商的销售转化,平台价值-粉丝运营,互动,促销,优惠,服务,娱乐,储值,消费,活动,粉

3、丝运营,Online,Offline,平台架构-五大模块，线上线下融合,平台核心-粉丝成长体系,213,68,380,560,165,688,1283,956,粉丝个人中心,个人中心,专属二维码,成长排名,粉丝个人专属,粉丝个性化运营,商家运营，更丰富；粉丝培养，更靠谱结合成长值进行用户细分针对不同成长用户策划活动多种组合多种方式多种手段，持续运营真正培养、活跃、黏住、激励粉丝,微运营平台功能列表,3,软硬结合、灵活运营、可独立亦可集成平台,五款产品,四大场景入口，连接O2O新商业,微支付POS(支付入口）,微信WIFI(WiFi入口),数据盒子（商品入口）,娱乐互动终端（广告入口）,微运营O

4、2O商业运营服务平台,用户聚合,数字化连接,支付连接,近场连接,商品连接,互动连接,微支付POS，全面支持微信支付线下收单,HY-001S,应用实例-巴蜀风：微信支付打开线下入口,应用：微支付POS：全面支持微信支付，免排队，免等候，3秒完成支付，提高客户满意度；支付完毕默认关注，每位顾客变粉丝，为商家线上引流拉新；优惠卡券：开卡礼、积分礼、预存礼，提升会员开卡转化率，丰富会员信息数据库,效果：微信支付开通时间：一个月微信支付月流水：12w支付单数占总单数：20%-25%商家支付手续费节约：20%,商家痛点：线下拉新，线上营销,乐秀商业互动终端，非凡娱乐，极速传播,顾客返店,完成任务即时下发优

5、惠券,应用实例-徹思叔叔：多屏互动，吸粉广告导流,3天，门店参与：320 分享参与：660 导流点击：845,吸引眼球,大屏互动,手机分享,智能WiFi，与微信深度结合,华阳WiFi宝,顾客变粉丝,扫一扫，联WiFi同时关注公众号,引导用户,宣传广告,微信会话首页顶部常驻提示条,商家主页功能品牌广告、商品推荐促销、活动等信息,无线wifi+微信关注即上网,应用实例-珠海拱北口岸,扫码连接,状态提示,商家自定义商家主页成功连接自动弹出,提示条常驻引导点击进入商家主页,智慧收银-数据盒子，消费者与商品精准连接,华阳信通数据盒子,与收银终端连接，实现消费者支付时自动推送电子账单方便携带，随时查询比对

6、精准关联消费者ID与商品ID，清晰掌握消费者购物偏好多维度数据分析，根据偏好推送关联商品活动、广告等信息实现商家信息高效触达，营销活动更个性，商品广告更贴心,引流吸粉,精准营销,个性广告,数据沉淀,4,周大福、面包新语、千色店、千味涮,客户案例,周大福：引爆线上，引流线下,效果：时间点：国庆节活动时长：8天；活动参与人数：12.1万；门店验证红包金额：265万；累计拉动消费金额：超过4420万,应用：抢红包：流程简单，无需关注公众号，点开就抢，提升红包打开率 玩法丰富，可抽可抢，金额随机可叠加，促进SNS传播二维码：扫描二维码实现凭证核销及金额减扣，完成线上活动对线下门店的引流,商家痛点：激活

7、老客户，拉新客户，线下门店引流,面包新语：预约门店+社交化电商，销售拓展有新招,应用：移动电商：随时随地下单，省时省力，提升转化率；微信支付免找赎，方便快捷预约到店：根据地址实现就近推荐，导航到店，促进客户返店二次消费；二维码提货，免去信息查询，省心贴心许愿有礼：好友相助增强社交互动，SNS传播提升电商流量关注度,效果：电商上线时间：1周上线门店：54家社交场景参与：超1000人电商成交单数：近100单,商家痛点：拓展销售渠道，提升门店服务半径,千色店：线上线下，多维度拉新引流,效果：活动上线时间：12小时线上增加粉丝：5645人线下礼券回收率：62%运营时间：1个月新增粉丝：2.7w,应用：

8、推荐有礼：线上拉粉，病毒式扩散实现拉新引流POS机+二维码：线下拉新，到店顾客转化为线上粉丝商品秒杀：限线上粉丝参与，二维码引至线下门店，二次消费完成O2O闭环,商家痛点：微信平台粉丝聚合，礼券回收促门店引流,最生活：粉丝运营促电商转化,应用：粉丝成长体系：现金券、折扣率、特权、专属活动，随着粉丝等级上升而提高，激励粉丝成长，增加粉丝黏度；关注、签到、参加活动、储值消费，引导粉丝赚取成长值，提升粉丝活跃度，促进粉丝消费；移动电商：利用碎片化时间就可下单，简单流程提升转化率；成长体现引导、定期新品发布、粉丝社交传播、晒单引发共鸣，多种手段促进电商成交。,效果：运营时长：一个月粉丝增长：1k1.2w粉丝最高等级：LV4 土豪移动电商成单：近600单,商家痛点：粉丝黏度，电商成交,