高效能人士的七个习惯、高效执行四原则.ppt

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1、2018.07,高效能人士的七个习惯、高效执行四原则,2,高效能人士的七个习惯,美国著名管理学大师史蒂芬柯维（Stephen Richards Covey）的高效能人士的七个习惯是福布斯“有史以来最具影响力的10大管理类书籍之一”。其中，高效能人士的七个习惯分别为：1、积极主动：be proactive；2、以终为始：begging with the end in mind；3、要事第一：put first things first；4、双赢思维：think win/win；5、知彼解己：seek first to understand,then to be understood；6、统合综效

2、：synergize；7、不断更新：sharpen the saw.,3,高效能人士的七个习惯-持续成熟模式图,依赖期：围绕“你”这个观念独立期：着眼于“我”的观念互赖期：从“我们”的观念出发,4,习惯一：积极主动-个人愿景的原则,最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实有能力主动努力，以提升生命价值。亨利戴维梭罗主动积极即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。主动积极的人是改变的催生者，他们摒弃被动的受害者角色，不怨怼别人，发挥了人类四项独特的秉赋自觉、良知、想象力和自主意志；同时，以由内而外的方式来创造改变，积极面对一切。他们选择自己的生命，这

3、也是每个人最基本的决定。任性的本质是主动而非被动的，人类不仅能针对特定的环境选择回应的方式，更能主动创造有利的环境。采取主动不等于胆大妄为、惹是生非或是滋事挑衅，而是要让人们充分认识到自己有责任创造条件。,5,习惯二：以终为始-自我领导的原则,和内在力量相比，身外之物显得微不足道。奥利弗温德尔霍姆斯所有事物都经过两次的创造先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。对个人、家庭或组织而言，使命宣言可以说是愿景的最高形式，它是主要的决策，主宰了所有其它的决定。领导工作的核心，就

4、是在共有的使命、愿景和价值观之后，创造出一个文化。太多人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更宝贵的东西。因此，我们无比紧盯真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义。,6,习惯三：要事第一-自我管理的原则,重要之事绝不可受芝麻绿豆小事牵绊。歌德要事第一即实质的创造，是梦想（你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序）的组织与实践。次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。无论迫切性如何，个人与组织均针对要事而来，重点是，把要事放在第一位。有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是重点后，再靠自制力掌握重点，时刻把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或

5、冲动所左右。,7,习惯四：双赢思维-人际领导的原则,金科玉律已深植我们的脑海，现在则是奉行不渝的时刻。埃德温马卡姆双赢思维是基于一种互敬、寻求互惠的思考框架与心意，目的是更丰盛的机会、财富及资源，而非敌对式竟争。双赢即非损人利已（赢输），亦非损已利人（输赢）。我们的工作伙伴及家庭成员要从互赖式的角度来思考（“我们”而非“我”）。双赢思维鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。双赢者把生活看做一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多非此即彼，非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必视为自己之失。,8,习惯五：知彼解

6、己-移情沟通的原则,心灵世界自有其理，非理智所能企及。帕斯卡当我们舍弃回答心，改以了解心去聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系。对方获得了解后，会觉得受到尊重与认可，进而卸下以防，坦然而谈，双方对彼此的了解也更流畅自然。知彼需仁慈心，解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅提升沟通的效率。若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的一个最终的原则，那就是：知彼解己首先寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。,9,习惯六：统合综效-创造性合作的原则,我以圣者的期望自勉：对关键事务团结，对重大事务求变，对所有事务宽大。乔治布什统合综效谈的是创造第三种选择即非按照我的方式

7、，亦非遵循你的方式，而是第三种远胜过个人之见的办法。它是互相尊重的成果不但是了解彼此，甚至是称许彼此的差异，欣赏对方解决问题及掌握机会手法。个人的力量是团队和家庭统合综效的利基，使整体获得一加一大于二的成效。实践统合综效的人际关系和团队摒弃敌对的态度，不以妥协为目标，也不仅止于合作，他们要的是创造式的合作。与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，集个人所见到的不同世界。与所见略同的人沟通，益处不大，要有分歧才有收获。,10,习惯七：不断更新-平衡的自我提升原则,微不足道的小事也会引发惊人的结果。每念及此，我就认为世上无小事。布鲁斯巴登不断更新谈的是，如何在四个基本生活面向（身体

8、、精神、智力、社会/情感）中，不断更新自己。这个习惯提升了其他六个习惯的实施效率。对组织而言，习惯七提供了愿景、更新及不断的改善，使组织不致呈现老化疲态，并迈向新的成长之径。对家庭而言，习惯七透过固定的个人及家庭活动，使家庭效能升级，就像建立传统，使家庭日新月异，即是一例。,11,高效执行四原则,高效执行4原则是富兰柯维公司最重要的研究成果，是一个历时15年，经141个国家检验的达成目的的方法论，可以帮助组织、团队、个人排除一切阻力和干扰，达成最重要的战略目标。这些原则包括：1、聚焦最重要目标，要事第一，全神贯注；2、关注引领性指标，分解目标，落实行动；3、坚持激励性记分表，记分衡量，一目了然

9、；4、建立规律问责制，实时跟进，贯彻始终；,12,低效执行的原因,究竟是什么导致了低效的执行？一个导致执行不力的重要原因是目标不明确，很多员工根本不明白领导到底希望自己去做什么；对集体目标缺乏热情是另一个大问题；明确责任一直都是一个问题；在更深的层次上，还和缺乏信任，报酬机制不合理，发展规划和决策失误有关。,13,低效执行的原因,执行力的真正敌人是你的日常事务领导们很少去分辨清楚哪些事情是日常事务，还是哪些事情是战略目标。重要的目标需要你做一些全新的事情，这些新事务往往会和原有的日常事务发生冲突，由此产生的紧急事务可能会消耗你大量的时间和精力；高效执行4原则并非为了帮你处理日常事务而设计，相反

10、它将教会你如何在日常事务的纠缠中去执行最重要的战略规划。,14,高效执行四原则,原则1:聚焦最重要目标从根本上来说，一个人想要做的越多，他最终能完成的越少。原则2:关注引领性指标不论想要采取什么样的措施，你的行动以及成功将基于两种衡量指标：滞后性指标和引领性指标。滞后性指标，是指那些为了达成最重要目标而进行的跟踪性指标。引领性指标，和前者有很大不同，是指那些可以衡量你的团队必须做的、对达成预定目标有着最重要作用行为的指标。一个好的引领性指标有两个基本特点：第一，它具有预见性；第二，团队成员可以影响这些指标。,15,高效执行四原则,原则3:坚持激励性积分表下一步，你需要一个简单而公开的、具有竞争性的量化记分表。原则4:建立规律问责制有规律地进行问责，是指任何拥有最重要目标的团队定期不定期召开例会，对之前的工作计划的完成情况作汇报。,16,从普通到优秀，从优秀到卓越,THANK YOU FOR YOUR PRECIOUS TIME,