POLO劲情劲取整合营销传播案例.ppt
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1、1,品味心风尚纵横心境界POLO 劲情、劲取上市活动整合传播,2,05-34,60-79,52-59,47-51,36-46,35-86,80-82,83-86,87-91,第一部分 前期策略/定位第二部分 上市实战上市仪式篇广告市场篇公关宣传篇新媒体与顾客关系篇企业内部宣传篇经销商目标市场活动篇第三部分 品牌形象深化第四部分 传播实效总结第五部分 附件:媒介曝光信息整理,POLO 劲情、劲取整合传播战役,目录 CONTENTS,92-97,98-112,案例简介,03-04,3,案例简介,2006年6月,POLO系列的全新换代产品POLO劲情、劲取隆重上市。作为是上海大众以消费者需求为导向的
2、现代经典车POLO劲情、劲取,以其“魅力精悍造型,智慧尖端科技”的产品理念带给了消费者更具颠覆意义和冲击力的品味之车。其不仅继承了纯正的德国血统和原POLO的品牌资产,同时融入及具时代感的特征和勇于超越的朝气,给人以视觉、动力上的全新体验与感受。针对老POLO所面临的品牌不断老化、衰落以及原两厢和三厢之间没有进行品牌区隔、两厢的时尚因素与三厢的目标受众群不甚兼容等多方面原因,使得POLO品牌形象日趋淡化和模糊,且越来越缺乏时尚感。POLO劲情、劲取在通过了消费者更新、产品更新、品牌形象更新和沟通策略&渠道的更新后,重塑了POLO的品牌形象,在继承的基础上,建立了POLO劲情、劲取的品牌资产。通
3、过前期的周密调研和消费者洞察后发现,POLO劲情、劲取的目标消费群体是90年代中后期进入青春期,被称为真正跨世纪的一代“新新人类”(也被称为“第五代人”);同时,分别对POLO劲情和POLO劲取做了目标消费者差异化分析,POLO劲情为更偏感性的时尚享乐型,POLO劲取则是更偏理性的新潮个性型。根据POLO劲情、劲取各自目标消费群体的内心需求以及他们的生活&媒介接触状态,开展了具差异化的精准传播沟通渠道。在上市会、公关、广告创意表现等形式中,整体体现POLO品牌的整体特性和品牌内涵;根据POLO劲情和劲取不同的消费者,通过不同的沟通渠道和创意表现,并在整合的推广活动中以不同的表现形式,进行了差异
4、化沟通。在公关传播方面,POLO劲情、劲取分别以“志气纵横 驾驭随心”和“品位生活 轻松尽享”与其受众开展了沟通;在广告方面分别以“品味心风尚”和“纵横心境界”作为POLO劲情和劲取的创意表现,与各自的目标消费群进行了及具震撼力的视觉和内心沟通。,4,案例简介,在针对媒体的传播过程中,通过品牌体验、产品体验和传播基调,使得在短短的3个月内,有关POLO劲情、劲取的报纸和专业媒体发稿数达到了600多篇,网络发稿近1000篇。针对“第五代人”的生活和媒介接触状态,充分利用网络和新媒体,通过品牌网站、POLO劲情劲取生活秀&品牌体验、MSN博客大赛、MSN壁纸大赛等全新沟通方式,对其受众进行了深层次
5、和全方位的沟通,创造了独特的品牌表现手段,实现了低成的品牌提升。同时,POLO劲情、劲取开创了“对内上市”概念;针对上海大众的内部受众进行了新车上市传播,通过内部的传播物料、传播渠道、传播节奏,层层深入,全面铺开,在激励了公司内部员工士气的同时,也提升了POLO劲情、劲取的品牌形象。经销商针对其市场目标,开展了形式多样的线下活动:POLO劲情、劲取摄影主题文化派对、在各主要闹市区的路演活动、以及和Discovery频道合作开展的“科技也疯狂“活动等等,将POLO劲情、劲取的品牌主张和风格调性始终贯穿于各个活动,使得POLO品牌在最后一公里体验出来,现场让顾客得到品牌完全的效果、完全的体验。从市
6、场反应看,在从上市后的短短2个月内,POLO劲情、劲取的销量逼进8000,取得了巨大的上市成功,并已在两个月内,成为主流在售车型的生力军;并且POLO劲情、POLO劲取款销量均衡,两个车型品牌均受到了各自目标消费群的认可,根据经销商的访问数据记录,消费者基本完全遵循传播导向;同时,媒介也反映良好,专业媒介和消费类媒介一致认可新车型及其推广动作;POLO的品牌也得到进一步的提升,重塑了POLO的品牌形象,建立了新的品牌资产。,5,第一部分 前期策略/定位,6,老POLO品牌面临的问题,问题一2002年上市以来,品牌不断老化、衰弱,Polo(两厢+三厢),汇聚全球尖端技术和潮流魅力的车,Polo
7、生活态度,Polo DNA“内涵”,德国优良技术和工艺的传统,时尚前卫的造型以及顶级的设计和品质,全球同步上市,产品支持,沟通平台,品牌定位,价值认可+生活态度,内在价值认同战役,2002,2003,2004,2005,2002-2005,不断变化的品牌口号,体现了推广主题没有保持良好的一贯性和关联性,客观上造成了品牌形象日趋淡化和逐渐模糊,7,实用Practical,时尚 Fashion,理性Rational,Vios,Fit NB,AVEO,Peugeot206,Fit HB,Lova,Accent,感性 Emotional,Polo 2005,Polo 2002,问题一2002年上市以来
8、,品牌不断老化、衰弱,时尚因素是POLO品牌的最重要支撑因素因素之一,而在2006年的市场调研中显示,POLO品牌形象在02 05年中,越来越缺乏时尚感,老POLO品牌面临的问题,8,问题二老POLO两厢一路热销,但三厢却始终销售成绩一般,因三厢上市晚于两厢、且三厢没有进行品牌区隔、两厢的时尚因素与三厢的目标受众群不甚兼容等多方面原因,使得两款产品之间没有良好的区隔,受众认知差位不大;因此三厢相对于两厢的销售一直不佳,POLO三厢照片,老POLO品牌面临的问题,9,POLO劲情、劲取上市目标,重塑品牌形象,在继承的基础上,建立新品牌资产为整体SVW品牌贡献“新锐”、“时尚”方向的品牌动力,PO
9、LO劲情POLO劲取,一直以来缺少变化的产品,逐渐过气的品牌形象,3年来不断变化的消费者,机会二:产品更新,机会一:消费者更新,机会三:品牌形象更新,传统的沟通方式,机会四:沟通策略更新,POLO劲情、劲取的新增长机会点,10,POLO劲情、劲取目标人群定位,11,POLO劲情、劲取品牌策略思考,POLO 品牌定位/口号,产品精髓,消费者内心深层需求,+,世界同步技术先进,追求时尚个性张扬,R U POLO?+I AM POLO-汇聚全球尖端技术和潮流魅力的时尚轿车,原品牌传播更偏重于产品导向,Polo品牌面(共性部分)基于Polo品牌所共有的形象资产及产品优势特性,劲取,劲情,2006将更偏
10、重于消费者导向,挖掘更深层次的消费者内心需求的差异,针对不同消费者,12,第五代人,POLO目标消费者,他们是“共和国的缔造者”,他们是属于“迎接解放的一代,他们是在“文革”中进入青春期,被称为“红卫兵一代”,80年代进入青春期,被称为“改革开放初期成长的一代”,90年代中后期进入青春期,被称为真正跨世纪的一代“新新人类”,第一代人,第二代人,第三代人,第四代人,1910-1920,1930-1940,1950,1960-1970,1970-1980,13,Chinese Consumer Types of Auto Market,时尚享乐型HED,勤俭持家型MIN,中庸规矩型CON,理性高效
11、型MPE,新潮个性型SEL,传统精英型TMX,进取精英型PMX,传统稳重型TRA,中国目前乘用车市场典型消费者原型及比例,分析目标人群分类,14,POLO 劲情,POLO 劲取,时尚享乐型(HED)16%,新潮个性型(SEL)23%,Pro-Value喜好,USP of Car汽车属性,Tone&Manner风格/格调,Symbol象征符号,Anti-Value厌恶,共同点,Anti-创新科技Anti-效率,活泼美好 放松,没有压力,NBA苹果,iPod,乘坐舒适感操控便利性维护成本,自我,个性张扬 时髦 原创,与众不同,消费美食,激情新潮.酷,刺激.乐趣,传统.惯例高尚归属感,外观设计通讯娱
12、乐系统,时尚,音乐旅游,效率创新.科技,Anti-简约,内饰设计价格,目标消费者差异化分析,(-效率)悠闲享乐(-科技)追随感觉,15,锁定消费者,他们是:一群备受宠爱的第一代独生子女群体一群崇尚多元文化的群体一群重视休闲娱乐的群体一群追逐数码网络的科技消费群体一群兼顾时尚与实惠的群体,他们是一群彰显自我同时也重视内心感受的新物质主义群体,时尚享乐型HED,新潮个性型SEL,POLO 劲情,POLO 劲取,16,人群性质,性格特征,生活模式,购车趋向,2535岁左右男性已婚,1子左右IT业基层骨干,国企基层管理干部,年收入10万左右,在需求高标准的同时很关注价格喜欢中国流行音乐喜欢阅读汽车、时
13、尚杂志,价格预算较高用途:商务或个人用为主重点关注:驾驶性能、外观设计、价格,反对传统,很强的以自我为中心和竞争意识乐观进取,崇尚激情与冒险时尚,崇尚高效,追求高科技喜欢变革与创新独立思考,好动,2230岁左右男女单身或年轻夫妇大专以上学历一般公司职员较多月收入8,000-12,000元(或家境较好,可得到父母资助),不太关心价格、消费喜欢中国流行音乐喜欢阅读时尚杂志,价格预算较高用途:私用为主重点关注:驾驶性能、外观设计、驾驶舒适性、油耗,追求自我,有热情张扬个性,充满活力喜欢求新求变,崇尚时尚追求生活享受;喜欢富有激情的生活方式,POLO 劲取,POLO 劲情,时尚享乐型(HED)16%,
14、新潮个性型(SEL)23%,目标消费者差异化分析,17,POLO 劲情消费者描述(HED时尚享乐型),他们是一群热衷享受,追随自我感受的现代时尚有品味的年轻人,他们是:一群倍受宠爱、生活无忧的公司企业销售业务拓展类职员一群追求自由,拒绝约束的自我个性的网络自由职业者一群年轻且具有魄力的市场广告设计创意类从业者,以上职业的举例,参考所公布的关于年轻人最倾向的职业的调查结果,18,POLO 劲取消费者描述(SEL新潮个性型),他们是:一群追求享受精致舒适生活的外企/国企的基层骨干一群对待事物有自己的独到见解,从容不迫IT技术人员一群努力工作、追求成功、小有成就的小企业的主管,他们是当代社会与企业的
15、未来新生力量,热爱生活乐观进取的一群有品味的年轻人,以上职业的举例,参考所公布的关于年轻人最倾向的职业的调查结果,19,餐厅/酒吧/KTV/健身房 LCD,电视报纸杂志,户外/广播,楼宇LCD/杂志/报纸,办公室楼宇 LCD,户外、地铁/广播/报纸,目标消费群工作日生活和媒介接触状态,PM12:0013:30午餐,休息时间,PM14:0017:00上班中/外出开会,AM10:0012:00上班中,AM9:009:30着手安排一天的工作,PM18:0021:00晚餐,娱乐消遣,健身,PM22:00-24:00回家,看电视报纸杂志 然后睡觉,AM8:159:00上班路上,网络,目标人群生活习惯,2
16、0,户外商业区地铁电视广播,目标消费群周末生活和媒介接触状态,目标人群生活习惯,11:0013:00和家人共进午餐,10:0011:00起床,PM20:0023:00看电视/上网/阅读,电视/报纸,电视/杂志户外餐厅LCD,电视/网络/报纸杂志,电视广播,PM24:00睡觉,21,POLO劲情、劲取品牌定位,22,POLO 劲情,POLO 劲取,同步提升POLO劲情、劲取品牌的感性形象明确劲情、劲取的差异化定位,分别向时尚感性和实用理性两个方向,针对不同的潜在的消费者市场从产品差异化走向品牌差异化,创造独特的品牌表现手段,差异化的品牌策略,实用Practical,时尚 Fashion,理性Ra
17、tional,感性 Emotional,POLO 2005,23,POLO 劲情、劲取 核心卖点,新风格,魅力精悍造型Charming European Design,智慧尖端科技State of the art Hi-Tech,劲情 Core USP,劲取 Core USP,新技术,24,+,=,Positioning 品牌定位,POLO劲情 定位,消费者内心深层需求,产品核心卖点,志气纵横锐意进取,POLO劲取 定位,热情活力享受,魅力精悍造型,自信进取个性,智慧尖端科技,品牌定位,活力激扬尽享风尚,25,产品定位策略,魅力精悍造型,Polo产品卖点(共性部分)多元人性化工程成熟精湛工艺,
18、智慧尖端科技,劲取,劲情,两厢车产品定名POLO劲情,三厢车产品定名POLO劲取,26,POLO劲情、劲取传播策略,27,上市传播策略,在公关、上市会等形式中,整体体现POLO品牌的整体特性;根据不同的消费者,通过不同的创意表现,并在整合的推广活动中以不同的表现形式,进行差异化沟通。,TVC,平面Print,网络Internet,电台Radio,线下活动BTL,TVC,平面Print,网络Internet,电台Radio,线下活动BTL,Polo(共性部分)上市会线下活动公关,劲取,劲情,两厢车产品定名POLO劲情,三厢车产品定名POLO劲取,28,沟通兼顾感性与理性,上市媒介传播策略,第一层
19、面:主要方式:TVC,第二层面:主要方式:PRINT,第三层面:主要方式:BTL,更偏感性的沟通,更偏理性的沟通,打动消费者的心,说服消费者的头脑,打动消费者感性的心+说服消费者理性的头脑,29,悠闲享乐追随感觉,时尚享乐,时尚享乐,POLO 劲情,创新科技个人效率,新潮进取,新潮进取,POLO 劲取,激情刺激和乐趣新潮酷,广州车展宣传,上市会/试车(经销商、媒体),明星效应(韩寒、电影合作),精品配饰开发,运动时尚(赛车及其他),新老用户互动,时尚品牌合作,生活时尚,POLO 劲情、劲取传播策略,30,展厅(硬件和软件)Showroom(Hardware&Software),经销商(培训与激
20、励小型多样化户外活动)Dealer Training,Incentive&Small event,上市发布会(全国经销商)Launch Conference(dealer),公关(媒体记者软文和栏目)PR(Editorial/Column Coop),顾客关系管理CRM,上市整合传播及营销链计划,销售 Sales,售后After sales service,POLO 劲情POLO 劲取,线上品牌传播ATL communication,31,POLO 劲情、劲取宣传节点与公关策略,预热期 上市前6周,重点宣传阶段 产品上市及后4周,第一阶段,预热POLO 劲情、劲取外形解密;与德国同步开发又一本
21、土杰作;精良工艺安全,第二阶段,上市爆破式信息发布POLO 劲情、劲取信息全面解密预订、定价、车型等市场信息公布,第三阶段上市深化全新动力系统产品卖点诠释,第四阶段,宣传延续产品教育深入卖点加强市场定位深度传导消费人群感性诉求深度传导,宣传延续,6月杂志:POLO 劲情、劲取情感故事(外观特点;与德国同步开发),20W24W:专业汽车杂志试车,POLO 劲情、劲取网络活动,上市发布会,6月,5月,上市周,7月,第26周,27周,28周,29周,21W:时尚之美赏车会(时尚媒体),8月,公关活动,媒体合作,7月:试车报告,8月:对比试车报告,时尚杂志:POLO 劲情、劲取设计理念、市场定位、人群
22、映射,上市新闻稿,预订新闻稿,预订热烈;首月销量,产品卖点、市场定位信息拆分、深入传播,杂志类:主题,大众类:信息拆分,外观解密,月,32,活动传播结构,劲情+劲取,劲取,劲情,飞奔专场(媒体试驾),巡展中休闲场所曝光和图片,周边时尚生活类杂志合作,核心目标城市巡展,重点经销商终端生动化,CRM数据库老车主联谊,上市前预测性非官方炒作,核心媒体试驾,活动,核心曝光点,突出新发动机和驾御性,产品定位和消费需求配合,生活、休闲、时尚、自我,链式发动机专项推广,全方位,生活感、娱乐感、时尚感,制造现场氛围,区隔产品,欢迎POLO劲情、劲取,认同提升,制造关注度,突出改型特点,为7月大面积曝光做准备,
23、新发动机带来的新利益点,风尚之夜时尚派对活动,突出时尚元素,33,POLO 劲情公关传播核心及重点传播信息,志气纵横 驾驭随心,传播核心,自我个性 惟我独有,强悍 灵动 强劲,核心解构,色彩斑斓汽车生活,POLO劲情,从新内饰看POLO劲情人性化特点,汽车风阻与运动性,3 vs 4,从方向盘看驾驶与操控制,德系安全性再诠释,POLO,身材小安全大,iVVT链式发动机,POLO劲情新动力,两厢VS三厢,POLO新车型面面观,POLO劲情十项基本原则,POLO劲情之“新”,汽车男女,POLO劲情来了,鱼&熊掌,POLO劲情动力与低转速扭距,内外兼修,POLO劲情的继承与发扬,都市车发展方向,POL
24、O劲情,POLO劲情新个性,POLO劲情城市旋风,POLO梦之队,从POLO看轿车运动性,34,POLO 劲取公关传播核心及重点传播信息,品位生活 轻松尽享,传播核心,自信进取 享受生活,优雅 高档 保障,核心解构,色彩斑斓,POLO劲取汽车生活,POLO劲取人性化改进,汽车风阻与运动性,POLO劲取,抓家用轿车典型,POLO劲取,德系安全性再诠释,POLO安全性再提升,iVVT链式发动机,POLO劲取新动力,两厢VS三厢,POLO新车型面面观,POLO劲取十项基本原则,POLO劲取之“新”,轿车新概念,POLO劲取,动力与低转速扭距兼得,POLO劲取,内外兼修,POLO劲取的继承与发扬,都市
25、轿车发展方向,POLO劲取,安全第一,POLO劲取安全性探察,谈城市道路正确驾驶习惯,轿跑车,从POLO看轿车运动性,35,第二部分 上市实战,36,1、上市仪式篇,37,活动目的制造新车上市的轰动效应提升POLO品牌形象激发经销商的销售信心赢取媒体的关注创意策略同一个主题下清晰地区隔 POLO劲情、POLO劲取的品牌定位最具娱乐性的主题氛围和演出以点带面;以上海为活动中心区域,开展一系列主题鲜明、突出的 上市活动,有效的带动了各分中心的联动,活动目的及创意策略,38,活动概述,主题:夺目天生 强劲登场 POLO 劲情-劲取 上市盛典日程:2006 年 06月 2324 日内容:上市会 上海大
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