领导力与执行力情商宽容与爱.ppt

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1、什么是领导力领导力指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的效率；组织下属做事情，能做的有效率，而且有亲和力；指领导能力.包括口才,组织能力,筹划,决策,办事效率等等诸方面；我们身处一个变化的时代。变化产生机会，也带来风险与压力。在速度变快、扑朔迷离的今天，无论是组织，或是我们自己都比以往更需要领导。领导究竟是什么？这个问题谁都能够说上一两个小时。不错，领导的四个角色和基本内容是没有多大变化的，但是，整个环境、作用对象发生了巨大的变化，有一些人成功地率领着一大批追随者不断创造历史，也有很多人没有能够成功。今天的背景下，领导究竟是什么？领导力一书给出的定义是

2、：领导就是要带领其他人走到他们从未走过的地方。这个定义很有意思，它强调了两个意思：一是要带领他人，二是要走到没有走过的地方。先说第二层意思，要带领他人走到他们没有走过的地方。没有走过是关键词，如果是已经走过，大家都知道怎么走，为什么走，就没有人需要听你的。这种情况下，充其量你的角色只是一个管理者。领导首先是要“看到”未来，并且相信这个未来能够实现。看到未来是最重要的，其次是要能够描述未来，你要让人知道有一个未来是可以争取到的。因为“看到”所以“相信”，这样的领导自然而然就会用自身的行动来身体力行，以身作则，并通过“描述”未来，透过愿景吸引众多的追随者一起走向未来。他们对未来的坚信使他们产生着激

3、情，它点燃人们激情的火花。第一层意思也很关键，没有追随者就不成其为领导。从上面我们知道，要让人追随就要让追随者自己接受这个未来。领导不是命令，祈使句任何人都会说。要带领他人，只能激发人们“心随心动”，献身于未来。领导究竟是什么？领导是一种关系。领导是一种想领导大家的人与选择领导者的人之间的关系。这种关系归根结底就是“我们如何很好的在一起工作”。多用“我们”讲话，将与未来有关的所有人一起，用信任、授权、信息和自由让每个人发挥自身才干，他们就会取得杰出的成果。领导的作用究竟是什么？随着领导作用的凸显，领导的好与坏直接影响着企业的长远发展，直接关系着企业现有的和潜在的收益。因此，从某个角度来讲，领导

4、的过程也是一种危险的体验，是一种危险的旅行。我们说：三流企业拼领导，二流企业拼管理，一流企业拼文化，拼氛围。在市场经济的比拼中，无论是领导的决策，企业的管理，还是企业文化的培养，都离不开领导力的培养，不仅是身处领导的那些位高权重的领导者，还有参与其中的每一个人，所有的人。,什么是领导力/执行力“是，长官！”领导力培训由此开始“是，长官”，这是西点军校学员口中频率最高的一句回答，也是詹姆斯.金姆塞18岁入校后学到的第一课。这位美国在线创业之初的CEO一直认为，由“服从”开始的军人生涯让他足以胜任现在领导人角色。西点军校的22条军规之一“No Excuses（不找借口）”，正是对这个标准回答的最佳

5、注解。作为标语，它还高悬于LG在首尔郊外的培训中心，还有英国桑德赫斯特皇家军事学院的企业领导力培训营。在远离战争的今天，越来越多的东西方企业正像军队那样组织培训，让员工在“服从”中养成领导人必备之“胆识”。服从，催生领导之“胆”“与刚来参加培训时相比，我已经是另一个人了！”来自英国建筑企业Keir集团的一位学员，在桑德赫斯特的两天培训后如此感叹。这些建筑工人、办公室职员或是应届大学毕业生，不得不在军官率领下绕威尔士山行军36小时。而LG一项名为“革新”的培训更像军训，每位受训员工必须完成长达5天4夜的徒步越野，每晚只允许睡一个小时，而且还要从冰冷的山溪中用手抓到一条鱼，否则就会惨遭冷水浇头。面

6、对一项项“不可能的任务”，军人们回答“是，长官”，公司领导人同样不能说“不”。军事化培训正是以前所未有的极端体验，让受训员工近乎本能的认识到什么是领导力。西点军校的69届毕业生马克。霍夫曼，在出任SYBASE主席并创办COMMERCE ONE之后，对此深有体会：“经营一个公司，尤其是新办一个企业，与一场战斗并无二致。市场和竞争在一刻不停地变，你的股票价格正在下跌，就像炸弹在四周纷纷爆炸。面对这种冲突，你不得不保持平静”。连夜行军、徒手抓鱼，这些必须无条件服从的“军令”，不就是久攻不下的区域市场、高不可攀的年度目标？对此，经理人别无选择，只能对身后员工大喊一声“跟我来”。从逃避到直面，从“自扫门

7、前雪”到“勇当出头鸟”。无疑，五天只睡四个半小时的军事化培训，让学员经受了一次从身体到精神的洗礼，促使他们完成从员工向领导的心态转换。服从，助长领导之“识”“很多同事在工作的时候都很懒散独立，但是到革新中，真正的团队精神就会体现出来，每一个人都会互相帮助”，这是一位LG中国员工的培训心得。如果说壮“胆”只是第一步，那么这位员工体会到的团队合作，正是领导力的基础所在，也是这种培训的初衷。IDG在英国皇家军校开发的同类培训，五年来已经让可口可乐、葛兰素史克等诸多企业受益。具有领导潜质的员工从威尔士山的露营行军中，学习了值得企业借鉴的军事领导才能。在“服从”中，无论是西点学员还是受训员工，都会认识到

8、没有与他人的配合，一切可能都会成为不可能。而在此之前，他们可能只是镇上中学的尖子或是销售一线单打独斗的能手。现任美林在线投资部主管的克里斯蒂娜。尤哈兹，在1990年从西点毕业前，曾经担任新兵排长。遵循“人人都是领导，人人都被领导”的西点传统，她一方面要绝对服从连长、参谋、旅长，另一方面则要带领新生进行操练。最初她就像其他军官那样“施加压力，大声吼叫”，不佳的成绩和队员的抱怨让她明白了“领导不是施压，而是鼓舞，是确立并传达一种愿景，是赢得信任”。为了服从来自上级或是董事会的“军令”，军官和经理人只能创造性地发挥团队力量，而不能再只靠自己。,在世界中，每个人都得生活、工作，都得接触社会与家庭。在居

9、家过日子及烦锁的工作中，难免会发生矛盾，出现这样或那样的失误与差错。在这时，如果你不让我，我不让你，很容易引发家庭矛盾和同事的争斗。不能原谅自己或他人所出现的失误与差错，就会给自己和他人增加心理上的压力和影响今后的正常生活与工作，因此，我们需要学会宽容，“容人须学海，十分满尚纳百川”，懂得宽容待人的好处。智慧艺术告诉我们，宽容就是一门艺术，一门做人的艺术，宽容精神是一切事物中最伟大的行为。宽容待人，就是在心理上接纳别人，理解别人的处世方法，尊重别人的处世原则。我们在接受别人的长处之时，也要接受别人的短处、缺点与错误，这样，我们才能真正地和平相处，社会才显得和谐。宽容是人类文明的唯一考核标准。“

10、宽以济猛，猛以济宽，宽猛相济”、“治国之道，在于猛宽得中”，古人以此作为治国之道，表明宽容在社会中所起的重要作用。宽容，是自我思想品质的一种进步，也是自身修养，处世素质与处世方式的一种进步。在现实生活中，有许多事情，当你打算用忿恨去实现或解决时，你不妨用宽容去试一下，或许它能帮你实现目标，解决矛盾，化干戈为玉帛。生活中，不会宽容别人的人，是不配受到别人宽容的。但我们也不能一味地把退让、迁就也当作是一种宽容，当作是与人相处的最好方法。于是，我们就在现实生活中，处处退让、迁就，把自己的地位与做人标准都放弃了，那样，我们就对别人的错误一味地迁就，导致更大的错误发生，同时，我们也就失去了主宰自己的能力

11、。这样的宽容是对别人和自己最不负责的表现，也是一种心理上的犯罪。宽容，生活中的一门技巧，宽容一点，我们的生活或许会更加美好。,关于宽容（一）,家庭需要和睦，社会需要和谐。在大千世界里，人际关系，很难遂人所愿。无论是夫妻、朋友、同事之间，还是领导与被领导者之间，对待事物，由于认知水平的差异，难免出现像唇与齿的磕碰，锅与勺的碰撞，难免出现意见或争执。每到这时，首先要保持冷静的头脑，以平和谦逊的态度想到彼此的缘分，而后以宽宏的肚量，热忱的姿态面对，以求得圆满的化解。说到底，就是要有一颗宽容的心。宽容不是放纵迁就，宽容是折射人生光辉的一种品德，是沟通、融洽情感的润滑剂。矛盾的双方只要得到这种润滑剂的润

12、滑，其创伤就会得到自然修复。宽容不是委屈依附，宽容是人性的一部分。拥有宽容，就意味着学会了谅解和谦让，人际间就会产生融冰的暖流，就会带给人们有序的行动与和睦。假如邻里间、同事间，社会的每一个角落都处在尔虞我诈、勾心斗角的氛围里，那我们的生活将是在冷漠、戒备、猜疑、敌意中度过，心情将受到压抑，欢乐、愉快将不复存在，社会的发展与进步也无从谈起。唯有宽容，才能抚平人们心中的伤痛，消除隔阂，打通永恒的友爱之门。宽容不是恩宠施舍，宽容是播种和谐的种子。通过耐心耕耘，才能使心灵得到收获，使相互间昔日的裂痕得到愈合。宽容不是做作，宽容是无形的给予。在给予别人的同时丰富自己，从而达到修身养性的高深境界。人际间

13、的诸多忧愁烦恼便可随之烟消云散。不过，凡事要有度，不懂得宽容的人，失去的是别人对自己的尊重，而过分的宽容，又是没有立场、没有原则，懦弱无能的表现，最终失去自己做人的尊严。比如，对那些蛮横无理、屡教不改甚至违法犯罪的人，则不应宽容。原则面前不让步，发扬风格求和平才是可取的作为。一个人的力量总是有限的，人与人总在相互依靠中求生存，求发展。既然如此，唯有养成忍耐与宽容的品性，才能适应社会，才会起到海纳百川的效果。宽容既是中华民族人文历史的优良传统，又与当今倡导的构建和谐社会以及社会主义荣辱观息息相关。如果人人都能多一些宽容心，整个社会将更加温馨，和谐，安宁，繁荣。,关于宽容（二）,生活里有太多不如意

14、的时候，需要我们用宽容的心境去对待。宽容实在是一种大度、一种涵养。心胸狭窄的人不可能宽容别人，而惯于斤斤计较；见利忘义的人也不可能宽容别人，只求索取而喋喋不休。真正宽容，是一种积极的生活态度和高品味的道德观念。因此，不是所有的人都会宽容。宽容的人，总是以友善的目光去看待人们，看待动物和花卉；宽容的人，总是在琐碎的生活中感到充实和丰盈；宽容的人，总能把平淡的日子点缀得丰富多彩，而富有情趣；宽容的人，总是对生命心存感恩和怀念.宽容的人，不是没有痛苦，只是他善于把痛苦锤炼成诗行；宽容的人也不是没有碰壁的时候，只是他善于暂时停下来或绕道而行。人生流程慢慢长长，宽容的人总是活得轻松自如、从容洒脱，他们因

15、宽容生活过去赐给他们的不幸和挫折，而倍加珍惜今天的日光；他们因宽容工作环境的艰苦，而懂得世界上没有平凡的环境，只有平凡的人。他们经常宽容别人而从不宽容自己，是因为，他们比谁都清楚：宽容别人是尊重，宽容自己是放纵；他们比谁都明白：没有宽容的社会不是祥和文明的社会，缺少宽容的世界是疯狂的世界，到处都会充满邪恶和斗争。把宽容理解为原谅、理解为容忍或怯懦，这是一个人看待问题的肤浅，宽容的真义在于给人创造一个友爱的环境而不互伤各自的独创性。为了友谊而掩饰对方的错误保持一团和气，那不是宽容；为了亲情而原谅对方的缺点求得彼此融洽，那不是宽容；为了爱情而失去自己的主见只是附和，那不是宽容。宽容是精神上的大彻大

16、悟，是行为上拿得起放得下。,关于宽容（三）,一只脚踩扁了紫罗兰，它却把香味留在那脚跟上，这就是宽厚。宽容地对待你的敌人、仇家、对手，在非原则的问题上，以大局为重，你会得到退一步海阔天空的喜悦，化干戈为玉帛的喜悦，人与人之间相互理解的喜悦。宽容，对人对己，都可成为一种无须投资便能获得的精神补品。学会宽容不仅有益于身心健康，且对赢得友谊，保持人际关系和睦，感情美满，乃至事业的成功都是必要的。因此，人人都要有一颗宽容的爱心。宽容，他往往折射出人处世的经验，待人的艺术，良好的涵养。真诚的微笑如春风化雨，润人心扉。微笑的人给人的印象是热情、富于同情心和善解人意。你在出门前对镜子笑一下，自己就会获得好心情

17、和动力。微笑其实很简单，对于微笑的理解是：没有人富，富到对它不需要；没有人穷，穷到给不出一个微笑。你的微笑就是你好情商的信使，你的笑容能照亮所有看到它的人。对那些整天皱眉头、愁容满面、视若无睹的人来说，你的笑容就像穿过乌云的太阳。尤其对那些受到上司、客户、老师、父母或子女的压力的人，一个笑容能使他们了解到，一切都是有希望的，世界上是有欢乐的。,关于宽容（四）,曾有一故事，说的是有一寺庙前边，生活着一对卖豆腐的夫妇，他们有一二八年纪待字闺中的女儿，正到了谈婚论嫁的年龄，其父母急着给女儿找婆家。可看了无数对象，女儿就是不松口。察觉事由蹊跷的母亲在婉言刺探下方知原来女儿已经身怀六甲。父亲发现后，羞愤

18、难当，逼问女儿，欲决心查出腹中孩子究竟是何人作孽所为？女儿羞辱情急中，说出的答案竟是对面寺庙中的平日视之为圣僧的住持白隐禅师！其父亲晴天霹雳，难以置信有这等事，看透此佛面兽心之和尚，愤怒到了极点，来到寺中大骂羞辱住持僧徒有虚名，枉受供养！并从此不再踏入寺门。乃至产下的男婴儿满月之际，送由住持要其抚养自己的孩子。住持于此时才知原委，乃一言不发冷静地收下了这可怜的孩子照养，哭了哄抱安抚，便溺换洗尿布，皆不假他人之手。可是每日嗷嗷待哺叫奶水的孩子真难坏了住持，只好抱着孩子，穿梭乡里，向周边村子的适奶妇女乞讨乳水。事情因此传开，对和尚的诬蔑评论更加不绝于耳。这样过了经年，此孩子的生母终于熬不住良心的折

19、谴责折磨，终于不顾羞辱，向其父母道出了真相，坦诚孩子根本不是住持所为。听到此，卖豆腐的夫妇如雷轰顶，到寺中住持僧面前长跪不起，请求忏悔！住持僧却满含慈悲淡淡微笑着抚起这对痛心疾首的父母，答道是么？施主既已明白，那就好。.我时不时想起这段故事,常想我们凡夫俗子肯定达不到这样的境界,大道于红尘,菩萨在世间,修行无所谓出家不出家。作为普通人的我们,面对日常生活中的别人误会、误解、攻诘，我们能做到此无执的究竟悲心吗？在夜深之际，肚子不饿的你是否会不自觉地走到路边摆面摊的老人面前叫一碗面？面对当今社会上的弱势群体,面对孤苦无助的路边弃儿、面对绝望无助苟求温饱的民工，面对红尘滚滚中追波逐浪、为名、为利、为

20、欲望、为老、病、死、苦恼缠缚中的芸芸众生，包括我们的亲人，朋友，同事，仇人，毫不相干的人，包括作为其中一员的我们自己，作为人，我们还想得起来我们记忆中何曾有一丝慈念吝悯？又多久我们的眼眶再没有湿润了？如上述高僧我无我兮，人皆我，长以悲心待有情。悲众生之苦，如己苦，悲众生之无明如己之无明。具有這种种姓的人，以他人之苦为苦，以他人之乐为乐；而不以自己的苦乐为苦乐。這些人不顾自己的安乐，並于心中如是自勉：我能救护众生脫离痛苦之大河！這些天生悲心广大的人，由于修習悲心之力，自己虽然有苦，卻深喜他人安乐.,关于宽容（五）,相传古代有位老禅师，一日晚在禅院里散步，突见墙角边有一张椅子，他一看便知有位出家人

21、违犯寺规越墙出去溜达了。老禅师也不声张，走到墙边，移开椅子，就地而蹲。少顷，果真有一小和尚翻墙，黑暗中踩着老禅师的背脊跳进了院子。当他双脚着地时，才发觉刚才踏的不是椅子，而是自己的师傅。小和尚顿时惊慌失措，张口结舌。但出乎小和尚意料的是，师傅并没有厉声责备他，只是以平静的语调说：“夜深天凉，快去多穿一件衣服。”我们可以想见听到老禅师此话后，他的弟子的心情，在这种宽容的无声的教育中，弟子不是被他的错误惩罚了，而是被教育了。“夜深天凉，快去多穿一件衣服。”轻轻的一句话，看起来很容易说出，但具体落到我们每个人身上，也许就不容易了。不容易就在于我们常常认为宽容是一种软弱，是一种妥协，是一种对他人的纵容

22、，其实，一个懂分寸的人是不会被纵容的，每个人都有他自己的尺度。而一种真正的宽容来自一个人内心的力量。人们常常用大海一样的胸怀来形容宽宏大度的人，而一个女人的宽容首先是面对丈夫的。在长期的家庭生活中，吸引对方持续爱情的最终的力量，可能不是美貌，不是浪漫，甚至也可能也不是伟大的成功，而是一个人性格的明亮。这种明亮是一个人最吸引人的个性特征，而这种性格特征的底蕴在于一个女人怀有的孩童般的宽容。为什么儿童能够不带任何偏见地感知世界，不正是因为他们能够宽容吗？当一个孩子做错了事，父母把他批评得哭了，当时他也许会赌气地说：爸爸坏，妈妈不好。但过了一会儿，他又会亲亲热热地叫爸爸、妈妈。最令成人感动的是，即使

23、小孩子的爸爸、妈妈是个瞎子，或者是个哑巴，小孩子也不会嫌弃他的父母。我们为什么不可以学学儿童，能够宽容他人，也能够宽容自己？当然宽容也不是没有界线的，因为宽容不是妥协，虽然宽容有时需要妥协；宽容不是忍让，虽然宽容有时需要忍让；宽容不是迁就，虽然宽容有时需要迁就。但宽容更多是爱，在相爱中，爱人应该是我们的一部分，是爱的一部分，在这个前提下，甚至于婚姻的错误有时也会成为一种营养，它的意义不是教会我们如何谴责，而是教会我们如何避免。就是无法避免了，最终各奔东西，这个时候，一个女人也应该不要忘了说：“夜深天凉，快去多穿一件衣服。”因为一个犯了错的人，他也许正在他的内心谴责着他自己；而且，在这句话中，你

24、在教育自己也在完善着自己。,关于宽容（六）,乐不在外而在心，心以为乐，则是境皆乐，心以为苦，则无境不苦。”幸福与不幸福的感觉并不是彼时的一种状态，而是一种态度，一种对待生活的态度。你改变不了环境，但你可以改变自己；你改变不了事实，但你可以改变态度；你不能控制别人，但你可以掌握自己；你不能预测明天，但你可以把握今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽心；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容。你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。,幸福不幸福在于自己的心态,感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志，感激欺骗你的人，因为他增进了你的智慧，感激中伤你的人，因为他砥砺了你的人格，感激鞭打你的人，因为他激发了你的斗志，感激遗弃你的人，因为他教导你该独立，感谢绊倒你的人，因为他强化了你的双腿,感谢斥责你的人，因为他提醒了你的缺点，感谢失败，因为它使我们成为有故事的人,感谢成功，因为它使我们的生命铺满鲜花和美丽,感谢良师益友，他让我们接触真诚、同享丰盛,凡事感激，学会感激，感激一切使你成长的人,因为他使我们拥有全部人生！,凡事感激,