非常有用的数据收集方法-访谈法.ppt

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1、收集数据的方法-访谈法,崔艳丽北京教育学院 校长研修学院心理系,根据自己对访谈的理解，自行设计“幼儿教师职业幸福感现状”访谈提纲,访谈法,一、访谈法的性质 二、访谈法的类型 三、访谈法的程序与要领,一、访谈法的性质,访谈法的概念访谈法的适用条件访谈法的优点和局限 访谈法的作用,访谈法的概念,访谈法是研究者通过与研究对象有目的的交谈收集研究资料的一种方法。,访谈法的适用条件,被访谈者具备一定的感知理解能力和语言表达能力 想深入了解态度和观点 想了解被访谈者对某一事件的描述,访谈法的优点,交互性 灵活性 目的性与规范性,访谈法的特点,灵活性 访谈法可以通过追问，对感兴趣的行为表现、活动结果“刨根问

2、底”。,例：小学生在计算时经常出错，15813。仅分析作业，无法知道为什么错，及时与儿童对话，发现：儿童认为5比8小，5减8没办法减，只能用85，等于3,访谈法的特点,交互性 与其它研究方法相比，访谈法最显著的特点是访谈者与被访谈者之间的直接交互作用。谈话双方的心理特征、态度、期望、动机、知觉和行为等相互作用。,访谈法的特点,目的性与规范性 日常谈话随意 自由的 人数也不是固定的 研究访谈访谈人数、谈话内容、谈话程序都有明确的规定。,访谈法的局限,受限于被访谈者的感知理解能力和表达能力访谈信息不易量化处理样本量小人力物力消耗较大访谈情境非标准化，情境会影响访谈对象的回答,二、访谈法的类型,按照

3、访谈问题设计要求分类“问&答”的限定情况 结构访谈 非结构访谈 半结构访谈,结构访谈,就是口头式问卷 优势：对不识字的人或写字有困难的人用 不会存在漏答的问题 问题与答案确定，便于量化分析。,结构访谈,局限 访谈过程刻板，无法发挥访谈法的优势 时间、精力人力上投入比问卷大的多,结构访谈举例,研究老年人日常活动能力（申继亮等）,非结构访谈,对于问和答都没有明确的限定只是确定访谈的主题或方向，没有拟定访谈的具体问题,非结构访谈举例,儿童父母对子女人格特点的自由描述访谈程序“请您告诉我，您觉得您孩子的典型特点是什么？”,非结构访谈的优点,访谈者可以对个体差异和情境特征随时作出反应。特别适合于当访谈者

4、有很多时间，可以在各种场合与被访谈者进行谈话时。这种访谈建立在观察的基础上，有助于发现相关问题，发现将来在进行半结构访谈和问卷研究时所用的语言。这种访谈还可以在正式访谈之前，与被访谈者建立初步的关系。非结构访谈特别适合于研究一些敏感问题，如性、政治问题等。,非结构访谈的不足,由于对访谈不进行规定，每次访谈都可能是不一样的。这就使获得的资料难以系统化，难以进行分析。从每个被访谈者获得相似的信息之前，可能要进行好几次谈话。,半结构访谈,半结构访谈是在运用访谈提纲基础上进行的。事前列出所问的问题或所谈的话题，但问题的顺序和问话可能因人而异。访谈中，访谈者始终处于主动地位，控制着谈话过程，提出新问题。

5、访谈提纲是要问什么问题或要谈什么话题的清楚的指导。,半结构访谈举例,儿童友谊认知发展访谈提纲-选自北京师范大学发展心理研究所硕士论文，作者李淑湘。你在班上有几个好朋友？有没有最好的朋友？他（她）为什么是你最好的朋友？你们在一起做什么？你们在一起谈些什么？你和好朋友在一起有没有不高兴的事，如闹意见、争吵或者打架？为什么？这些不高兴的事主要有哪些方面？发生这种事你怎么办？,访谈法的类型,按照访谈人数分类，可以分为：个别访谈 群体访谈,三、访谈法的程序与实施要领,（一）访谈的准备阶段 明确访谈目的 确定访谈维度 编制访谈表 培训访谈员 选取访谈对象 准备辅助工具 安排访谈日程,明确访谈目的,明确研究

6、问题和研究变量 选择访谈类型由研究目的决定,确定访谈维度,将访谈目的具体化：对“要测量的变量”建立指标体系,编制访谈表,设计问题的形式根据目的，访谈类型来确定编写具体的访谈问题尽量口语化，表达简洁，不要表露研究者的态度倾向，不要触犯被访谈者的禁忌,编制访谈表,情绪理解访谈提纲1、被试如何描述情绪 你怎么知道你高兴了？当你高兴时，你对这种情绪是如何感受的？2、被试如何控制情绪 这种情绪是如何消失的？为使这种情绪平息、消失你做过什么？你为什么要这样做？3、被试如何表现情绪？你向他人表示出这种情绪了吗？你隐藏这种感受吗？如何隐藏的？为什么要隐藏？如果你不隐藏这种感受会怎么样？4、被试如何判断他人情绪

7、？当其他人有这种情绪时，你有什么感受？它对你有什么影响？,（二）访谈的实施阶段,初步接触 形成良好的第一印象；取得访谈对象的信任 正式访谈前，日常谈话营造融洽氛围；向访谈对象解释潜在的好处；向访谈对象保证对访谈内容保密,（二）访谈的实施阶段,进行提问 提问应按照事先制定的访谈表（提纲）进行 访谈者提问的语气、方式应保持中立，不能表现出好恶情感和态度倾向 保持谈话气氛融洽，将有争议的问题留到最后；用适合访谈对象的、清晰简单的语言提问,（二）访谈的实施阶段,进行提问 对访谈对象的回答不要表示批评、惊讶、不屑等语气与态度，避免对访谈对象进行引导。不要随意打断访谈对象的谈话，当谈话过于琐碎冗长时，见机

8、提醒。避免引导性提问。如“你反对（赞成）大班进行识字教学吗？”-“你对在大班进行识字教学有什么看法？”,（二）访谈的实施阶段,及时进行追问 当访谈对象的回答不符合研究者的需要时，可以进行追问,（二）访谈的实施阶段,访谈中学会追问 重复问题 复述回答 提出中性问题或评论“您所说的是什么意思”停顿 表示理解和兴趣,（二）访谈的实施阶段,学会追问,小学数学老师应该接受哪些训练？你作为一个数学老师认为应该具备哪些知识？追问：刚才说的知识应该包括关于数学的知识，关于如何教数学的知识，还有学生如何学数学的知识，还有他本身的知识。在这方面你们是不是谈具体一些？要在学校学好数学，学生必须学习什么？追问：你们觉得学生必须接受哪些训练？追问：除了引起兴趣之外，还有什么在关于学生怎样学好数学方面的知识吗？,（二）访谈的实施阶段,注意记录 录音 笔录,三、访谈结果的整理分析,对访谈获得的文字资料进行编码分析 归纳 制定编码系统进行量化分析 编码举例,