跨国公司的文化管理.ppt
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1、第九章 跨国公司的跨文化管理,9 1文化与管理一、文化与管理的联系广义文化:任何社会成员获得所有能力和习惯的 总和。涵盖的是民族层面的文化。跨国管理的文化:不仅包括民族“群体”文化,还包含企业的“群体”文化。,二、文化差异,文化差异分析,国家(民族),企 业,法律制度,语言沟通,教 育,民族宗教,风俗习惯,经营理念,行为方式,制度规范,三、文化差异与文化冲突,文化冲突:指不同形态的文化或文化要素间相互对 立,相互排斥的过程。,9 2 国家文化差异的衡量,一些国家文化指标的排序,9 3 跨文化管理理论一、跨文化管理的内涵 摒弃单一文化管理模式,对企业所具有的多元文化环境的把握和文化差异的认识,实
2、现不同文化的协同,建立新型企业文化。1、跨文化管理的内容:识别文化差异协调母公司与子公司之间的关系对子公司内部的多元化文化实施有效的管理。在文化共识基础上建立公司的共同经营观和强有力的公司文化。,2、管理的重点及策略 重点:解决母公司与海外子公司、海外子公司内部的文化冲突问题。,利用跨文化优势消除跨文化冲突保证企业生存与发展,二、跨文化管理理论起源 1、起源 70年代后在美国发展起来的一种理论。美国运用管理理论和方法在跨国经营环境中很难有效解决因文化冲突产生的问题,但日本却取得了巨大成功。重要原因是跨文化管理,美国开始研究日本,发现美日的根本差别是对管理要素的认识不同:美国企业过分强调“硬”的
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