计算机软件的维护和管理.ppt

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1、1,计算机软件的日常维护和管理,2,一、计算机病毒的防护 1.计算机病毒的特征 2.计算机感染病毒时的表现 3.计算机病毒的防范 4.常见杀毒软件的使用二、数据备份和恢复 1.硬盘克隆软件GHOST三、常用工具软件 1.压缩软件WinZip 2.硬盘分区工具PQMagic,3,计算机病毒：计算机病毒是指编制的或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据、影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。,4,1.1 计算机病毒的特征.非授权可执行性 用户在执行正常的程序时，把系统控制权交给这个程序，并分配给它相应的系统资源，使之能够运行并完成用户的需求。而计算机病毒是非法程序，

2、它具有正常程序的一切特征，它隐藏在合法的程序或数据文件中，当用户运行正常程序时，病毒伺机窃取到系统的控制权，得以抢先运行，然而此时用户还认为在执行正常程序。,5,1.1 计算机病毒的特征.隐蔽性 计算机病毒是一种具有很高编程技巧、短小精悍的可执行程序。它通常黏附在正常程序、电子邮件或磁盘引导扇区中，或者黏附在磁盘上标为坏簇的扇区中以及一些空闲概率较大的扇区中，这是它的非法可存储性。病毒想方设法隐藏自身，就是为了防止用户察觉。,6,1.1 计算机病毒的特征.传染性 传染性是计算机病毒最重要的特征，是判断一段程序代码是否为计算机病毒的依据。病毒程序一旦侵入计算机系统就开始搜索可以传染的程序或者存储

3、介质，然后通过自我复制迅速传播。由于目前计算机网络日益发达，计算机病毒可以在极短的时间内，通过像Internet这样的网络传遍世界。,7,1.1 计算机病毒的特征.潜伏性 计算机病毒具有领队于其他媒体而寄生的能力，这种媒体称之为计算机病毒的宿主。依靠病毒的寄生能力，病毒传染合法的程序和系统后，并不是立即发作，而是悄悄隐藏起来，然后在用户不察觉的情况下进行传染。这样，病毒的潜伏性越好，它在系统中存在的时间也就越长，病毒传染的范围也越广，其危害性也越大。,8,1.1 计算机病毒的特征.表现性和破坏性 无论何种病毒程序，一旦侵入系统都会对操作系统的运行造成不同程度的影响。即使不直接产生破坏作用的病毒

4、程序也要占用系统资源。因此，病毒程序的副作用轻者降低系统工作效率，重者导致系统崩溃、数据丢失。,9,1.1 计算机病毒的特征.条件触发 计算机病毒一般都设置了若干触发条件，在满足这些触发条件时进行传染或者进行破坏和攻击。触发的实质是一种条件的控制，病毒程序可以依据设计者的要求，在一定条件下实施攻击。这个条件可以是敲入特定字符、使用特定文件、某个特定日期或特定时刻或者是病毒内置的计数器达到一定次数等。,10,1.2 计算机感染病毒时的表现.计算机运行速度明显变慢、经常死锁、经常出现异常的重新启动等，例如系统引导速度变慢、程序加载时间变长或磁盘访问时间过长等；.可用内存明显减少。过去正常运行的系统

5、或程序，如今不能运行或提示内存不足；.文件发生变化或丢失；.磁盘的重要区域被破坏或出现了修复的簇；,11,1.2 计算机感染病毒时的表现.屏幕上出现一些图案或信息，或演奏一段乐曲；.打印出错；.网络或通信线路的负载加重、速度减慢；.硬盘指示灯在没有操作计算机时也长时间地闪烁,并出现了较大的读盘声;.不能正常地关闭文件,或者不能正常地关机。,12,1.3 计算机病毒的防范 下面介绍几种基本的计算机病毒防范措施：.经常升级安全补丁 根据数据统计显示，有80%的网络病毒是通过系统的安全漏洞进行传播的，例如红色代码、尼姆达等病毒。所以应该定期地到Microsoft公司的网站去下载最新的安全补丁，可以防

6、患于未然。,13,1.3 计算机病毒的防范.建立良好的安全习惯 病毒的传染途径主要有两个：一是网络，二是软盘、闪存盘、移动硬盘、光盘等移动存储设备。现在是电子邮件盛行的时代，通过互联网传递的病毒要远远高于后者。因此用户要特别注意在网上的行为。,14,1.3 计算机病毒的防范.关闭或删除系统中不需要的服务 默认的情况下，许多操作系统会安装一些辅助服务，例如FTP客户端、Telnet和Web服务器等。这些服务对普通用户来说没有太大的用处，但却可以为攻击者提供方便，如果删除它们就会大大地减少被攻击的可能性，而且不会影响正常的操作。,15,1.3 计算机病毒的防范.使用复杂的密码 有许多网络病毒就是通

7、过猜测简单密码的方式攻击系统的，因此应该使用复杂一些的密码，例如“958#czm”等，这种包括数字、字母、符号等的密码会大大地提高计算机的安全系数。,16,1.3 计算机病毒的防范.掌握计算机及病毒的基本常识 这样可以及时地发现新病毒并采取相应的措施，在关键时刻使自己的计算机免受病毒的攻击。例如当发现系统有不明的自启动程序，或有未知程序正在改写注册表，就应怀疑系统是否感染了病毒，并立即采取措施。,17,1.3 计算机病毒的防范.迅速隔离受感染的计算机 当在自己的计算机或者局域网中发现了病毒或有异常情况时应该立刻断网，以防止自己的计算机或别的计算机受到更多的感染，或者成为传播再一次感染其他的计算

8、机。.安装专业的杀毒软件,18,1.4 常见杀毒软件的使用 安装杀毒软件和网络防火墙可以抵御计算机面临的绝大部分危险。止前，国内流行的杀毒软件业主要有金山毒霸、瑞星、江民、卡巴斯基、趋势、熊猫卫生杀毒软件等，下面以金山毒霸杀毒软件为例，介绍杀毒软件的基本使用方法。,19,1.4 常见杀毒软件的使用 在正确安装金山毒霸杀毒软件之后，在系统托盘区会显示一个瑞星小图标，表示当前金山毒霸监控中心正在运行，一旦发现病毒会及时进行查杀。金山毒霸监控中心包括文件监控、内存监控、邮件监控、网页监控、引导区监控、注册表监控和漏洞攻击监控，拥有这些功能，金山毒霸杀毒软件能在您打开陌生文件、收发电子邮件和浏览网页时

9、，查杀和截获病毒，全面保护您的计算机不受病毒侵害。,20,1.4 常见杀毒软件的使用 如要使用金山毒霸杀毒软件扫描某个磁盘或文件，可进行如下操作：.双击系统托盘区的小图标，打开“金山毒霸杀毒软件”对话框在查杀病毒之前，应进行杀毒软件的升级操作，使病毒库处于最新状态，以确保能够查杀最新病毒。升级病毒后，即可进行查杀病毒操作了。在“金山毒霸杀毒软件”对话框的“查杀目标”列表框中选择需要查杀的磁盘或文件夹，如C盘。使其左侧显示“”标记，不需要杀毒的磁盘，去掉其左侧的“”标记即可,21,1.4 常见杀毒软件的使用,22,1.4 常见杀毒软件的使用,23,1.4 常见杀毒软件的使用,24,1.4 常见杀

10、毒软件的使用选择好了查杀目标后，单击杀毒按钮，金山毒霸即开始扫描病毒，扫描过程中，如果发现病毒则会自动杀毒并给出相应的提示信息和可疑程序，杀毒完成后，会弹出“杀毒结束”对话框单击确定按钮返回“金山毒霸杀毒软件”对话框，可以继续选择其他磁盘或文件夹进行查杀。等全部杀毒完成后，再单击“退出”按钮，即可完成病毒的扫描操作,25,2.数据备份和恢复 用户使用计算机的过程就是对各种数据进行处理的过程。计算机数据包括用户日常处理的文档、系统驱动程序、软件设置以及各种资料文件，它是计算机最重要的部分，在某种程度上甚至比计算机硬件本身还要珍贵。因此，在计算机的日常维护过程中，用户应尽量坚持备份计算机中的重要数

11、据，以便在故障发生时可以及时恢复。,26,2.1 硬盘克隆软件GHOST Ghost是美国著名的SYMANTEC软件公司推出的硬盘复制工具，它的特点是对硬盘恢复的时候，硬盘分区将被完全覆盖，也就是你的系统恢复到了做备份时的系统 1、Ghost的应用界面 尽管Ghost可同时支持多种操作系统，但它本身的运行最好是在DOS环境下。执行Ghost的主程序，即进入界面。,27,Ghost的应用界面,28,2.1 硬盘克隆软件GHOST 2、用Ghost进行硬盘的备份 硬盘的备份操作是Ghost工具中最常用的功能，由于它提供了硬盘的备份功能，以及制作硬盘分区的镜像文件功能，一旦你的计算机崩溃，使用硬盘备

12、份文件可立即恢复计算机的正常运行，可以说达到了事半功倍的效果。（1）用Ghost制作硬盘镜像文件 用Ghost制作硬盘镜像文件，是指把整个硬盘的信息，包括分区信息和硬盘数据全部写到一个文件中。用Ghost制作硬盘镜像文件的具体操作步骤如下：,29,2.1 硬盘克隆软件GHOST 选择“Local”菜单下的“Disk”子菜单；选择“To Image”命令；选择要制作镜像文件的硬盘；,30,2.1 硬盘克隆软件GHOST单击“OK”按钮；选择镜像文件存放的文件夹；输入镜像文件名称；单击“Save”按钮；单击“Fast”按钮开始硬盘的备份；在备份的过程中不断显示镜像文件创建的进度和显示镜像文件状态信

13、息。,31,32,2.1 硬盘克隆软件GHOST（2）用Ghost制作硬盘分区的镜像文件 利用Ghost可将硬盘的各个分区分别制作成独立的镜像文件，当一个分区出现故障时，即可利用对应的硬盘分区镜像文件进行恢复。用Ghost制作硬盘镜像文件的操作步骤如下：选择“Local”菜单中“Partition”子菜单；选择“To Image”命令；选择要制作分区镜像文件的硬盘；,33,34,2.1 硬盘克隆软件GHOST（2）用Ghost制作硬盘分区的镜像文件单击“OK”按钮；在出现的对话框中选择制作镜像的硬盘分区；单击“OK”按钮；选择镜像文件存放的文件夹；在出现的对话框中输入镜像文件名称，然后单击“S

14、ave”按钮。,35,36,37,2.1 硬盘克隆软件GHOST（3）从镜像文件恢复系统 Ghost可制作两种镜像文件，即硬盘镜像文件和硬盘分区镜像文件。下面以硬盘分区镜像文件为例，讲解恢复系统的操作步骤：选择“Local”菜单中的“Partitions”子菜单，选择“From Image”命令；在弹出的对话框中选择镜像文件，然后单击“Open”按钮；,38,39,40,在开机时看到如下界面,迅速按键盘上的上下箭头,Microsoft Windows XP Professional一键还原(Ghost),选择一键还原选项,按屏幕提示完成系统还原操作.,（4）开机时从镜像文件恢复系统,41,2.

15、1 硬盘克隆软件GHOST（3）从镜像文件恢复系统在弹出的窗口中选择要恢复的硬盘，单击“OK”按钮；在再现的窗口中选择要恢复的硬盘分区；单击“OK”按钮，则开始恢复硬盘分区；Ghost通过镜像文件开始恢复对应的硬盘分区，当恢复进度显示为100%时，表示该硬盘分区恢复完成。如果要从硬盘镜像文件恢复系统，可选择菜单“LocalDisk”下“From Image”，具体操作过程与从分区镜像文件恢复分区非常类似。,42,三、常用工具软件1.压缩软件WinZipa.WinZip10的安装 WinZip10是在Windows系统下安装使用的工具，用鼠标双击安装文件WinZip10.exe,安装WinZip

16、10（1）单击“stup”按钮（2）输入WinZip的安装路径（3）单击“OK”按钮（4）选择运行WinZip的界面方式（5）单击“next”按钮（6）安装程序完成后，在弹出的对话框中单击“Finish”按钮结束安装。,43,b.用WinZip10解压文件（1）启动WinZip程序（2）单击“Open”按钮（3）选择需要解压的压缩文件（4）单击“打开”按钮（5）显示压缩件中的内容（6）单击“Extract”按钮（7）输入解压文件存放的路径（8）单击“Extract”按钮即可,44,b.用WinZip10解压文件,45,c.用WinZip10压缩文件 用WinZip10压缩文件的过程实际上是先创

17、建一个空压缩包，然后不断地将需压缩的文件打包压缩添加进行压缩包。WinZip程序提供了多种快捷添加方式，用户可以运用快捷方式方便地进行文件压缩。,46,压缩文件的具体步骤如下：（1）选中要进行压缩的文件，单击鼠标右键（2）在弹出的快捷菜单中选择“WinZip”了菜单（3）单击“Add to Zip file”命令（4）打开“Add”对话框（5）在弹出的对话框中输入压缩文件名（6）选择文件的压缩比例,47,压缩文件的具体步骤如下：,48,d.分割大文件 WinZip 10提供了分割大文件的功能；它可以按照用户的需求将一个大容量文件分割成几个部分。当你要保存的文件大于软盘的容量时，使用这个功能就可

18、以将文件分割成适合软盘的容量，保存在多张软盘中。,49,d.分割大文件 分割文件的具体操作步骤如下：（1）在启动WinZip窗口中，单击“Actions“菜单项（2）单击“Split”命令，（3）在弹出的对话框中输入文件名（4）选择每个分割文件的大小（5）单击“OK”按钮，（6）单击“OK”按钮（7）之后，我们可以打开文件夹，找到分割后的文件 信息,50,2.硬盘分区工具PQMagic a.PQMagic的应用界面 一般PQMagic是个压缩程序，解压后，只要把PQMagic.exe拷贝到硬盘的根目下，即可使用这个软件了。b.使用 PQMagic进行分区操作 在PQMagic中一个硬盘最多只能

19、分四个分区。这四个分区可以都是主分区，也可以3个是主分区，一个是扩展分区，扩展分区上可建立多个属于不同系统的逻辑分区。,51,使用 PQMagic进行分区操作（1）创建硬盘分区创建硬盘分区的具体操作步骤如下：选择硬盘中未分区的部分单击“创建分区”按钮弹出“创建分区”对话框选择“NTFS”文件类型，并选择新分区的容量选择“逻辑分区”类型，单击“确定”按钮完成新分区的创建并由系统指定盘符，单击“撤销上次”按钮可恢复到创建分区前的状态,52,使用 PQMagic进行分区操作（2）调整硬盘分区容量调整硬盘分区容量的具体步骤如下：选择硬盘中的一个分区的部分单击“调整/移动分区”按钮弹出“调整容量/移动分

20、区”对话框输入新分区的新容量，单击“下一步”按钮，就出现调整后的分区容量单击“应用”按钮使操作生效,53,使用 PQMagic进行分区操作（3）合并硬盘相邻分区 使用“合并分区”功能按钮，能把现有硬盘中相邻的两个分区合并。全并硬盘相邻分区的具体步骤如下：选择硬盘中的一个分区的部分单击“合并分区”按钮选择合并邻近的分区，单击“下一步”按钮输入表示第二个分区内容的文件夹名称单击“下一步”按钮最后，单击“应用”按钮即可,54,使用 PQMagic进行分区操作（4）转换硬盘分区的文件系统 PQMagic提供了转换硬盘分区的文件系统的功能，在保持现有硬盘数据不受损害的情况下，可在FAT、FAT32、NT

21、FS这三种文件系统之间进行转换。转换硬盘分区的文件系统的具体步骤如下：选择要转换的硬盘分区，单击鼠标右键，点击“转换”命令然后选择文件系统单击“确定”按钮单击“应用”按钮,55,使用 PQMagic进行分区操作（5）隐藏与显示硬盘分区 如果不想让别人看到现有的硬盘分区，可使用PQMagic将分区进行隐藏。隐藏与显示硬盘分区的具体步骤如下：选择要隐藏的分区，并单击鼠标右键单击“高级”菜单，选择“隐藏分区”命令，在出现“确认要隐藏的分区”的对话框中单击“确定”按钮即可 如果要显示被隐藏的硬盘分区，可以选定该分区，点击鼠标右击，选择“高级”菜单，点击“显示分区”命令即可显示隐藏的分区。,56,使用 PQMagic进行分区操作（6）删除分区 通常情况下，我们要删除硬盘的分区，都是使用Windows系统自带的Fdisk程序。在PQMagic中也可以实现删除硬盘分区的操作。删除分区的具体步骤如下：鼠标右键单击要删除的分区单击“删除”命令，出现“删除分区”对话框选择“删除”单选按钮单击“确定”按钮删除的分区变为硬盘的未分配空间单击“应用”按钮,